客服管理需求量大
深圳客服管家
客服管家是企业中负责管理客户服务工作的专业人员,其职责涵盖了客户服务团队的管理、客户关系的维护和问题解决等方面。客服管家需要确保客户获得高质量的服务体验,为客户提供支持和帮助,并与客户建立良好的关系。他们需要监督和指导客服团队的工作,制定并执行客服策略,并对客户服务绩效进行评估和改进。此外,客服管家还要负责协调不同部门之间的沟通、解决客户投诉和问题,并为客户提供专业建议。客服管家需要具备出色的沟通技巧、团队管理能力和问题解决能力,以确保客户对企业的满意度和忠诚度。
智能客服训练NPS优化SLA监控服务SOP设计COPC认证
薪酬概览
平均月薪
¥10900
中位数 ¥9500 | 区间 ¥9100 - ¥12800
数据来源:谈职全网245份招聘数据;更新时间:2026年9月11日
月薪分布
59.2% 人群薪酬落在 8-15k

三大影响薪酬的核心维度
影响薪资的核心维度1:工作年限
应届
1-3年
3-5年
5-10年
不限经验
影响薪资的核心维度2:学历背景
专科
本科
不限学历
市场需求
8月新增岗位
308
对比上月:岗位新增102
数据由各大平台公开数据统计分析而来,仅供参考。
岗位需求趋势
不同经验岗位需求情况
| 工作年限 | 月度新增职位数 | 职位占比数 |
|---|---|---|
| 应届 | 122 | 38.7% |
| 1-3年 | 103 | 32.7% |
| 3-5年 | 56 | 17.8% |
| 5-10年 | 22 | 7% |
| 不限经验 | 12 | 3.8% |
热招职位
大区住宅客服管家专家1.6-2万·13薪
深圳本科及以上5-10年
(一)管家体系运营与标准化建设
- 统筹大区内住宅...
物业高端住宅客服经理1.3-1.8万·13薪
深圳本科及以上1-3年
必要条件:(高端住宅客服线条管理经验)
一.岗位目标:统筹项目客服工作各项运营指标的达成...