薪酬数据客服武汉客服主管
客服管理需求量小

武汉客服主管

统筹电商/互联网行业一线客服团队运营,通过智能客服训练与服务质量监控体系优化客户体验,支撑NPS提升与服务成本控制决策。

 
职业全景发展路线简历重点

薪酬概览

  • 北京
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平均月薪

¥7600

中位数 ¥7000 | 区间 ¥6400 - ¥8800

数据来源:谈职全网61份招聘数据;更新时间:2026年7月13日

月薪分布

73.8% 人群薪酬落在 0-8k

TANZHI AI

简历不只是罗列信息,更要形成一个清晰的职业判断

当招聘无法快速判断你是谁时,再完整的经历,也只是信息。智能重构会统一主线与角色表达,让整份简历真正成立。

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三大影响薪酬的核心维度

影响薪资的核心维度1:工作年限

应届
1-3年
3-5年
5-10年
不限经验

影响薪资的核心维度2:学历背景

专科
本科
不限学历

影响薪资的核心维度3:所在城市

城市职位数平均月薪城市平均月租
(两居室)
谈职薪资竞争力指数
208¥10900¥6800
89
148¥11600¥5700
87
177¥9300¥3900
86
105¥8900¥2200
82
202¥8000¥2600
82
59¥9700¥7100
77
87¥8600¥3200
75
76¥8800¥1800
74
59¥8500¥1700
73
105¥7000¥1700
72

市场需求

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6月新增岗位

56

对比上月:岗位减少1

数据由各大平台公开数据统计分析而来,仅供参考。

岗位需求趋势

不同经验岗位需求情况

工作年限月度新增职位数职位占比数
应届8
15.4%
1-3年14
26.9%
3-5年26
50%
5-10年2
3.8%
不限经验2
3.8%

岗位在变化,但招聘判断始终只看一件事:你是谁

赢得机会,你的简历需要更快被读懂

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不同城市的需求分析

客服主管岗位在不同城市的需求分布如下,点击城市可查看当地客服主管的招聘、薪资和就业数据。

#8 南京
2.4%87 个岗位
#9 昆明
2.2%78 个岗位
#10 东莞
2.1%76 个岗位
#11 合肥
1.8%64 个岗位
#12 武汉
1.7%61 个岗位
#13 北京
1.7%59 个岗位
#14 无锡
1.7%59 个岗位
#15 青岛
1.4%51 个岗位
#16 西安
1.3%48 个岗位
相似职位热门职位热招公司热招城市相似名称
陈晶晶重构后

个人总结

  • 前置职业定位
  • 去除泛化表达
  • 让内容直接服务判断
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热招职位

物业客服主管6000元/月

武汉学历不限经验不限

在项目经理的领导下,具体分管本项目中心的行政人事内务、客户服务、办公后勤、项目收费、社区文化、档案资料管理等综合事务工作;并对项目经理负责,协助经理对项目中心其他业务部门工作进行监督检查;同时负责项目中心的客户接待、报修、投诉处理和回访等服务工作,维持客户关系,提高客户满意度。

1、建立并优化客户投诉处理机制,快速响应并协调解决客户投诉及突发事件,防范重大客诉及舆情风险;
2、统筹项目交付方案制定与执行,协调交房、客户收楼及售后维修管理工作;
3、配合开展客户满意度调查,牵头制定整改提升措施,持续提升客户体验;
4、负责售楼部案场日常运营管理及物业服务监督;
5、负责客服团队的排班、技能培训及绩效考核,提升团队服务意识与专业能力;
6、联动销售、工程、物业等部门,协调解决客户服务中的跨部门问题。

淘宝客服2000-2999元/月

武汉学历不限1年以下

1. 通过旺旺或电话沟通等方式为买家介绍和推荐商品,解答问题,促成交易,提高客户满意度;

2. 做好售后服务,包括订单确认及查询,物流跟踪,退换货处理,客户投诉;
3. 做好客户关系维护工作,收集整理客户数据并定期回访,提高顾客的重复购买率;
4. 收集客户的意见和建议,促进网站用户体验优化;任职资格:
1. 一年及以上相关工作经验,熟练使用旺旺、牵牛等聊天工具, 熟悉淘宝后台操作,2. 热情,性格开朗,沟通能力强,具备较强的服务意识和销售能力;
3. 认真仔细,思维敏捷, 成熟稳重,有较高的团队合作能力;
4.  乐于接受工作中的各种挑战,拥有较强的工作责任心和团队合作意识;
5.  打字速度60字/分钟以上,能够同时与多人交谈,并保持思路清晰。
6.男女不限,年龄18~25岁,有相关工作经验者优先!联系电话:13628674213   /  ******   陈女士

兼职话务员面议

武汉学历不限1年以下

以电话形式回访意向客户,并记录客户信息!基本要求:
1.大学生兼职或应届实习生;
2.工作时间:周一至周五,工作时长:9:00-16:00,中午12:00-14:00休息;
3.口齿清晰,普通话标准流利,具有良好的理解能力、沟通能力和语言表达能力;
4.心理素质较强,具备一定的抗压能力;
5.爱岗敬业,具有较强的团队意识、责任心;
6.对销售感兴趣,或有电话销售工作经验者优先!待遇:基本工资50-60元/天+提成,平均日入70-200元。培训:免费电话销售培训等。寄语:如果你想在学习之余,赚一些生活费,为父母减轻一些负担;锻炼一下自己的沟通能力,与人打交道的能力,团队组织能力;又或者扩展一下自己的视野和见识,那么请加入我们吧!备注:工作地点在光谷步行街,交通便利,提供茶歇,工作氛围轻松。

风险投诉客服经理

武汉学历不限1年以下

1、管理团队,并在团队运营中发现并不断完善相关流程/机制,保障团队稳定、高效运转;
2、持续培养提升员工的服务意识、风险&危机意识、跨部门协同能力、良好的沟通谈判能力、发现并解决问题的能力等;
3、做到坚持以客户为中心,快速解决客户问题(避免风险),提升客户满意度;
4、能发现流程及产品不足,有效解决,并做到持续改善;
5、建立完整人才培养体系,发掘并培养团队人才,推动组长个人能力和团队能力提升;
6、承接项目,明确目标和里程碑,保证项目有序推进和达成;
7、不断学习和探索,学习、借鉴、并超越业内同岗位运营方式。

电源开发高级工程师

武汉学历不限1年以下

负责公司核心电源产品的设计、开发、优化工作,主导复杂功率变换技术攻关,确保产品在性能、可靠性、成本等方面达到业界领先水平。

医药信息顾问-消化—武汉

武汉学历不限1年以下

1、在指定区域内开展公司产品推广活动,传达医学信息,以合法合规方式达成公司指标;
2、根据需要拜访客户,配合医学市场部的计划组织开展学术会议,传递最新产品信息;
3、开拓潜在医院渠道客户,并对既有客户进行维护,与客户建立良好关系;
4、及时收集、提供市场信息并做出适当建议;
5、确保日常工作符合公司合规政策、行业准则及法律法规;
6、完成上级交办的其他工作。

(一)设计管理1、对接景观设计单位,参与方案评审与优化,对设计方案提出合理的优化意见。能基于项目设计阶段成果或项目管控现状,对图纸风险排查,对规划指标景观相关落实把控,掌握景观创新内容落地;
2、审核景观施工图深度,把控节点细节(如铺装纹样、水景构造、苗木配置),提出可施工性建议。
3、编制景观设计任务书,明确设计标准及成本控制指标。
(二)施工管控1、具备现场二次深化及苗木配置的能力,能够基于管控现状,识别与发现项目景观的潜质风险与问题,并有针对性提出可落地执行的解决方案,展现出关于进度管控的综合协调沟通能力、系统性思维能力。
2、制定景观施工计划,分解关键节点,协调交叉作业。对景观工程现场管控能发现与解决问题;具备相关配合专业协调能力:工程样板评审、骨架苗木评审、空间效果把控。
3、现场巡查监督,把控施工工艺,解决技术难题。组织材料验收,核对苗木胸径、冠幅、石材厚度、纹理、灯具功率等参数达标。(三)供方管理具备供方引入、协调与评价考核的能力;具备供方沟通、谈判能力。
(四)属地化景观管理与技术标准建设1、创新研发工作:具备行业发展、产品创新的敏感性、自发性,有较好的系统思维与总结能力和综合协调沟通能力,以及向上的学习力与核心驱动力;
2、属地化标准化研发工作:握地方性景观相关法规、规范,具备进行标准化属地化的相关知识与方法论,有极佳的逻辑总结能力和极佳的综合协调能力。(五)客户满意度熟悉长沙属地客户喜好与政策规范,能否有效地掌握属地客户敏感点,具备产品设计与营造阶段规避风险的能力;能够读地读客户,掌握客户关于景观的产品诉求,具备产品管控优化、改善的能力,协同客服条线,妥善处理好客诉,分析与提升客户满意度园林景观指标的能力。
(一)设计管理1、对接景观设计单位,参与方案评审与优化,对设计方案提出合理的优化意见。能基于项目设计阶段成果或项目管控现状,对图纸风险排查,对规划指标景观相关落实把控,掌握景观创新内容落地;
2、审核景观施工图深度,把控节点细节(如铺装纹样、水景构造、苗木配置),提出可施工性建议。
3、编制景观设计任务书,明确设计标准及成本控制指标。
(二)施工管控1、具备现场二次深化及苗木配置的能力,能够基于管控现状,识别与发现项目景观的潜质风险与问题,并有针对性提出可落地执行的解决方案,展现出关于进度管控的综合协调沟通能力、系统性思维能力。
2、制定景观施工计划,分解关键节点,协调交叉作业。对景观工程现场管控能发现与解决问题;具备相关配合专业协调能力:工程样板评审、骨架苗木评审、空间效果把控。
3、现场巡查监督,把控施工工艺,解决技术难题。组织材料验收,核对苗木胸径、冠幅、石材厚度、纹理、灯具功率等参数达标。(三)供方管理具备供方引入、协调与评价考核的能力;具备供方沟通、谈判能力。
(四)属地化景观管理与技术标准建设1、创新研发工作:具备行业发展、产品创新的敏感性、自发性,有较好的系统思维与总结能力和综合协调沟通能力,以及向上的学习力与核心驱动力;
2、属地化标准化研发工作:握地方性景观相关法规、规范,具备进行标准化属地化的相关知识与方法论,有极佳的逻辑总结能力和极佳的综合协调能力。(五)客户满意度熟悉长沙属地客户喜好与政策规范,能否有效地掌握属地客户敏感点,具备产品设计与营造阶段规避风险的能力;能够读地读客户,掌握客户关于景观的产品诉求,具备产品管控优化、改善的能力,协同客服条线,妥善处理好客诉,分析与提升客户满意度园林景观指标的能力。

销售主管/经理(华中战区)面议

武汉学历不限1年以下

1、负责所辖区域内的客户的开发及维护,完成销售目标;
2、负责各个门店整体的销售管理工作,及时处理销售过程中出现的问题3、应收款台账管理及货款回笼(包含超龄,异常货款原因分析、处理和解决追踪)4、公司各项活动跟踪、执行、反馈

1.统筹负责逆战端游商业化内容规划及设计制作,从需求到上线执行再到数据验证、新商业化纬度设计及场景挖掘等;

2.负责逆战端游商业化系统的设计及落地,包括后期优化和线上复盘等,整体为收入目标负责。

客服代表

深圳学历不限1年以下

1、参与受理全国客户的咨询、建议、投诉、救援、理赔报案等业务,协助反馈客户的需求、投诉、建议等,确保信息录入准确,保障科室业务开展。
2、主导跟进移交的业务工单,协助审核并确定业务方、经销商及服务店工单闭环要求,确保商家对客户诉求在系统中完成结案。
3、参与执行并落实客服业务知识及沟通技巧的使用,保证客服服务质量。

店端客服代表

合肥学历不限1年以下

1.负责应对客户咨询、受理投诉
2. 收集、整理和分析客户投诉,并分类、归档
3. 负责对客户投诉信息的跟踪处理和反馈
4. 进行客户满意度调查和售后满意度调查