武汉客服部经理
客服部经理负责全面管理客服团队的日常运营。他们需要确保团队成员高效地处理客户投诉、问题，并提供优质的客户服务体验。客服部经理通常负责制定客服标准和流程，监督团队工作，制定并监控绩效指标，以确保团队达到或超过公司的服务标准。此外，他们还需要招聘、培训和带领团队成员，以确保他们具备良好的沟通技巧和问题解决能力。客服部经理需要与其他部门合作，处理复杂的客户问题和投诉，并为公司制定客户服务策略。他们还需要监督客户反馈，并根据反馈改进服务质量。客服部经理在保持客户满意度的同时，还需要管理团队的预算、资源和运营效率。
薪酬概览
平均月薪
¥7600
中位数 ¥7000 ｜ 区间 ¥6400 - ¥8800
数据来源：谈职全网61份招聘数据；更新时间：2026年7月13日
月薪分布
73.8% 人群薪酬落在 0-8k
三大影响薪酬的核心维度
影响薪资的核心维度1：工作年限
影响薪资的核心维度2：学历背景
市场需求
6月新增岗位
56
对比上月：岗位减少1
数据由各大平台公开数据统计分析而来，仅供参考。
岗位需求趋势
不同经验岗位需求情况
| 工作年限 | 月度新增职位数 | 职位占比数 |
|---|---|---|
| 应届 | 8 | 15.4% |
| 1-3年 | 14 | 26.9% |
| 3-5年 | 26 | 50% |
| 5-10年 | 2 | 3.8% |
| 不限经验 | 2 | 3.8% |
热招职位
物业客服主管6000元/月
在项目经理的领导下，具体分管本项目中心的行政人事内务、客户服务、办公后勤、项目收费、社区文化、档案资料管理等综合事务工作；并对项目经理负责，协助经理对项目中心其他业务部门工作进行监督检查；同时负责项目中心的客户接待、报修、投诉处理和回访等服务工作，维持客户关系，提高客户满意度。
绿城中国-华中（城市）公司-营销客研中心-客服经理岗(J23381)面议
1、建立并优化客户投诉处理机制，快速响应并协调解决客户投诉及突发事件，防范重大客诉及舆情风险；
2、统筹项目交付方案制定与执行，协调交房、客户收楼及售后维修管理工作；
3、配合开展客户满意度调查，牵头制定整改提升措施，持续提升客户体验；
4、负责售楼部案场日常运营管理及物业服务监督；
5、负责客服团队的排班、技能培训及绩效考核，提升团队服务意识与专业能力；
6、联动销售、工程、物业等部门，协调解决客户服务中的跨部门问题。
淘宝客服2000-2999元/月
1. 通过旺旺或电话沟通等方式为买家介绍和推荐商品，解答问题，促成交易，提高客户满意度；
2. 做好售后服务，包括订单确认及查询，物流跟踪，退换货处理，客户投诉;
3. 做好客户关系维护工作，收集整理客户数据并定期回访，提高顾客的重复购买率;
4. 收集客户的意见和建议,促进网站用户体验优化;任职资格:
1. 一年及以上相关工作经验，熟练使用旺旺、牵牛等聊天工具， 熟悉淘宝后台操作，2. 热情，性格开朗，沟通能力强，具备较强的服务意识和销售能力；
3. 认真仔细，思维敏捷， 成熟稳重，有较高的团队合作能力；
4. 乐于接受工作中的各种挑战，拥有较强的工作责任心和团队合作意识；
5. 打字速度60字/分钟以上，能够同时与多人交谈，并保持思路清晰。
6.男女不限，年龄18~25岁，有相关工作经验者优先！联系电话：13628674213 / ****** 陈女士
兼职话务员面议
以电话形式回访意向客户，并记录客户信息！基本要求:
1.大学生兼职或应届实习生;
2.工作时间：周一至周五，工作时长：9：00-16：00，中午12：00-14:00休息；
3.口齿清晰,普通话标准流利,具有良好的理解能力、沟通能力和语言表达能力;
4.心理素质较强,具备一定的抗压能力;
5.爱岗敬业,具有较强的团队意识、责任心;
6.对销售感兴趣，或有电话销售工作经验者优先！待遇：基本工资50-60元/天+提成，平均日入70-200元。培训：免费电话销售培训等。寄语：如果你想在学习之余，赚一些生活费，为父母减轻一些负担；锻炼一下自己的沟通能力，与人打交道的能力，团队组织能力；又或者扩展一下自己的视野和见识，那么请加入我们吧！备注：工作地点在光谷步行街，交通便利，提供茶歇，工作氛围轻松。
1、管理团队，并在团队运营中发现并不断完善相关流程/机制，保障团队稳定、高效运转；
2、持续培养提升员工的服务意识、风险&危机意识、跨部门协同能力、良好的沟通谈判能力、发现并解决问题的能力等；
3、做到坚持以客户为中心，快速解决客户问题（避免风险），提升客户满意度；
4、能发现流程及产品不足，有效解决，并做到持续改善；
5、建立完整人才培养体系，发掘并培养团队人才，推动组长个人能力和团队能力提升；
6、承接项目，明确目标和里程碑，保证项目有序推进和达成；
7、不断学习和探索，学习、借鉴、并超越业内同岗位运营方式。
主要职责：
1、建立与业主良好的互动关系，解决门店持续经营方面的相关事宜（续约谈判、旧店改造、关店等）；
2、针对持续经营的门店，协调门店与业主间权益约定产生变化在合同中未载明部分或需更新的事项，确保合同的执行；
3、建立门店资产管理档案，了解门店全面开发、营业及财务、合同及相关法律状况，提出资产优化建议，确保租赁合同的执行；
4、及时收集商圈、物业、竞争变化等讯息，为开发策略的决定提供支持。
任职要求：
1、大专以上学历，专业不限；
2、3年以上工作经验，熟悉门店开发续约相关流程，有较强的谈判技巧。
3、吃苦耐劳，优秀的沟通和谈判能力。
主要职责：
1、建立与业主良好的互动关系，解决门店持续经营方面的相关事宜（续约谈判、旧店改造、关店等）；
2、针对持续经营的门店，协调门店与业主间权益约定产生变化在合同中未载明部分或需更新的事项，确保合同的执行；
3、建立门店资产管理档案，了解门店全面开发、营业及财务、合同及相关法律状况，提出资产优化建议，确保租赁合同的执行；
4、及时收集商圈、物业、竞争变化等讯息，为开发策略的决定提供支持。
任职要求：
1、大专以上学历，专业不限；
2、3年以上工作经验，熟悉门店开发续约相关流程，有较强的谈判技巧。
3、吃苦耐劳，优秀的沟通和谈判能力。
岗位职责：
-通过资源的合理准备和配置，有效管理所管辖区域门店的营业额、成本、利润、顾客满意度、员工发展等综合运营指标；
-组织激活，激发团队员工内在动力，创造团队整体最佳业绩；
-敏锐洞察运营数据，对运营各项成本进行有效的控制；
-定期进行巡店检查，发现问题及时沟通协调解决，并制定改善计划，同时监督其执行情况。
任职要求：
-大专及以上学历；
-5年以上餐饮连锁企业工作经验或3年以上同岗位管理经验。
-优秀的人际交往技能及团队合作能力，快速的学习能力及指导他人工作的能力；
-具备系统互联网思维，数据分析能力，自我驱动力高，抗压能力强。
岗位职责：
-通过资源的合理准备和配置，有效管理所管辖区域门店的营业额、成本、利润、顾客满意度、员工发展等综合运营指标；
-组织激活，激发团队员工内在动力，创造团队整体最佳业绩；
-敏锐洞察运营数据，对运营各项成本进行有效的控制；
-定期进行巡店检查，发现问题及时沟通协调解决，并制定改善计划，同时监督其执行情况。
任职要求：
-大专及以上学历；
-5年以上餐饮连锁企业工作经验或3年以上同岗位管理经验。
-优秀的人际交往技能及团队合作能力，快速的学习能力及指导他人工作的能力；
-具备系统互联网思维，数据分析能力，自我驱动力高，抗压能力强。
高中物理教师7-14K/月
到岗时间： 该职位为储备状态
1.制定教学计划，准备教案，按课标完成教学任务及优化辅导；
2.批改作业、试卷；
3.针对一对一学生情况，制定学习计划并推进教学。
就近分配
东湖高新区华工科技园华工园六路8号；
洪山校区：洪山区卓刀泉街道康卓新城682号 武汉英博教育
高中物理教师15-25K/月
到岗时间： 该职位为储备状态
1、本科及以上学历，有三年以上教学经历，有班主任、高考毕业班工作经验者优先考虑；
2、爱岗敬业，有责任心、爱心、亲和力，沟通能力强，具有团队合作精神；
3、热爱教育、教学研究，善于学习，在理论及教学业务上不断提升自己；
4、市级以上的优秀教师、骨干教师、学科带头人优先录用。
高中数学教师(青年教师)5-8K/月
到岗时间： 立即到岗
【岗位职责】
1. 针对性教学：负责体育生高考数学/单招数学的教学工作。能够根据体育生文化课基础普遍薄弱、备考时间紧迫的特点，将复杂抽象的数学知识转化为通俗易懂的内容。
2. 教研与备课：参与数学教研组的集体备课，结合体育单招考纲与高考大纲，精准剔除高难度冗余考点，聚焦基础分和中档题，研发适合体育生的“极简”解题大招。
3. 学情跟踪：负责课后答疑、作业批改及阶段性测试。建立学生数学成长档案，定期向家长及学管老师反馈学习情况，提出针对性的提分建议。
4. 心理疏导：关注体育生在学习过程中的畏难情绪，通过鼓励式教学，帮助学生克服对数学的恐惧心理，重建学习信心。
【任职要求】
1. 硬性条件：
本科及以上学历，数学、统计学等相关专业，持有高中数学教师资格证。
熟悉新高考或体育单招数学考试题型、命题规律及阅卷标准。
2. 教学经验（满足以下任一条件优先）：
有3年以上高三毕业班教学经验，带过完整的高考循环。
有艺考生、体育生文化课辅导经验，深知如何在短期内帮助学生快速提分（这是我们的核心需求）。
熟悉体育单招数学考试（如《全国普通高等学校运动训练、武术与民族传统体育专业单独招生文化课考试》）的重难点分布。
【薪资福利】
薪酬结构：底薪 + 课时费 + 提分奖金 + 续班奖金
福利保障：带薪寒暑假、节日福利
客服经理15000-19999
到岗时间：不限
性别要求：不限性别
婚况要求：不限婚况
岗位职责：
1、负责项目客服部工作，给下级成员提供引导或支持并监督执行；
2、搭建客服体系，推动实施客户服务规范和制度，梳理客服部工作流程；
3、客户的投诉处理，定期进行客户满意度分析，对销售后期重大客户问题，进行沟通、协调、解决；全方位优化客户服务质量；
4、负责对《商品房买卖合同》进行备案，登记，统一管理；
5、掌握各种按揭贷款流程，对按揭客户进行详细记录，并随时协助客户办理相关业务；
6、积极配合财务部门进行银行按揭贷款额的统计，保证资金的及时回笼；
7、做好与相关业务单位的沟通协调工作，及时掌握相关政策；
8、协助置业顾问维护客户关系，做好客户服务，与客户建立良好关系，维护公司权益和利益；
9、负责预警权证办理过程中违约风险，组织权证办理和移交。
任职资格：
1、28-40岁，本科及以上学历，法律、市场营销、房地产经营与管理等相关专业；
2、具有6年以上房地产客服工作经验，3年以上同岗位工作经验；精通房地产相关知识和技能，熟知房地产售前售中售后的整体环节与流程；
3、熟悉客服部管理流程及实际操作标准；熟悉房地产行业专业知识；
4、具有团队领导力、以及超强的推动执行力；有较强的抗压能力，有韧性，有较强和责任心和亲和力；具备良好的沟通解决问题能力、组织协调能力及应变能力；
5、具有大局观，团队意识，有较高的人际敏感度。
求职提醒：求职过程请勿缴纳费用，谨防诈骗！若信息不实请举报。
客服主管薪资：8000～12000
1.团队管理- 负责电商平台（抖音、视频号、小程序等）客服团队的日常管理，包括排班、任务分配、绩效跟进及培训。- 制定客服工作流程与标准（SOP），优化响应话术，提升服务效率与客户满意度（DSR评分）。- 处理团队内疑难客诉、售后纠纷，协调跨部门（物流、运营、供应链等）解决问题。
2.数据与指标监控- 监控客服核心数据（响应时长、转化率、退款率、满意度等），定期输出分析报告并提出改进方案。- 通过数据复盘团队问题，推动服务流程优化，降低投诉率。
3.客户体验提升- 收集客户反馈，提炼产品/服务改进建议并同步至运营、供应链团队。- 针对大促（双11、618等）制定应急预案，确保高流量期间服务稳定性。
4.培训与考核- 组织新员工培训及老员工技能提升（如话术、平台规则、ERP系统操作等）。- 制定客服绩效考核方案，落实奖惩机制，提升团队积极性。