客服管理需求量小
武汉客服经理
客服经理是一个在公司或组织中负责管理客户服务团队的关键职位。他们通常负责监督客服团队的日常运营，制定和执行客户服务政策、流程和标准，并确保团队成员的工作质量和效率高。客服经理还会处理客户投诉、复杂问题和服务改进建议，以确保客户满意度和忠诚度。他们需要与其他部门合作，协调资源，确保客户服务与公司目标一致。客服经理还需要进行员工培训和绩效评估，以确保团队成员具备良好的沟通和问题解决能力。在快节奏的环境中，客服经理还要能够有效地应对压力和管理团队的情绪。总而言之，客服经理在维护客户关系和保持客户满意度方面起着至关重要的作用。
智能客服训练NPS优化SLA监控服务SOP设计COPC认证
薪酬概览
平均月薪
¥7800
中位数 ¥7000 ｜ 区间 ¥6500 - ¥9000
数据来源：谈职全网62份招聘数据；更新时间：2026年8月12日
月薪分布
72.6% 人群薪酬落在 0-8k
三大影响薪酬的核心维度
影响薪资的核心维度1：工作年限
应届
1-3年
3-5年
5-10年
不限经验
影响薪资的核心维度2：学历背景
专科
本科
不限学历
市场需求
7月新增岗位
9
对比上月：岗位减少36
数据由各大平台公开数据统计分析而来，仅供参考。
岗位需求趋势
不同经验岗位需求情况
| 工作年限 | 月度新增职位数 | 职位占比数 |
|---|---|---|
| 3-5年 | 9 | 100% |
热招职位
绿城中国-华中（城市）公司-营销客研中心-客服经理岗(J23381)面议
武汉学历不限1年以下
1、建立并优化客户投诉处理机制，快速响应并协调解决客户投诉及突发事件，防范重大客诉及舆情风险；
2、...
房地产开发
武汉洪山投资理财顾问2000-4000元/月
武汉大专及以上1年以下
1、对潜在客户进行投资产品的推荐工作；
2、为客户提供详尽的金融投资咨询服务，解答客户的疑问；
...