薪酬数据客服武汉大客户服务经理
客服主管需求量小

武汉大客户服务经理

负责战略客户全生命周期价值维护与增长,通过数据驱动的健康度监控、跨部门资源协调及续约谈判,实现客户满意度提升与年度合同价值(ACV)增长,支撑企业存量收入稳定与业务扩张。

 
职业全景发展路线简历重点

薪酬概览

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  • 福建省
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  • 云南省

平均月薪

¥7700

中位数 ¥0 | 区间 ¥7000 - ¥8400

数据来源:样本数量过少,仅供参考;更新时间:2026年7月13日

月薪分布

60% 人群薪酬落在 0-8k

TANZHI AI

简历不只是罗列信息,更要形成一个清晰的职业判断

当招聘无法快速判断你是谁时,再完整的经历,也只是信息。智能重构会统一主线与角色表达,让整份简历真正成立。

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三大影响薪酬的核心维度

影响薪资的核心维度1:工作年限

1-3年
3-5年

影响薪资的核心维度2:学历背景

专科
本科
不限学历

影响薪资的核心维度3:所在城市

城市职位数平均月薪城市平均月租
(两居室)
谈职薪资竞争力指数
9¥11500¥6800
90
7¥11300¥7100
40
8¥13200¥3800
37
7¥5900¥3900
20
5¥7700¥2600
19
5¥10300¥3000
17
5¥13300¥5700
15
5¥12400¥2000
10
5¥5700¥1700
10
5¥8500¥2200
10

市场需求

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7月新增岗位

1

对比上月:岗位减少0

数据由各大平台公开数据统计分析而来,仅供参考。

岗位需求趋势

不同经验岗位需求情况

工作年限月度新增职位数职位占比数
3-5年1
100%

岗位在变化,但招聘判断始终只看一件事:你是谁

赢得机会,你的简历需要更快被读懂

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不同城市的需求分析

大客户服务经理岗位在不同城市的需求分布如下,点击城市可查看当地大客户服务经理的招聘、薪资和就业数据。

#3 广州
10.6%7 个岗位
#4 北京
10.6%7 个岗位
#5 苏州
7.6%5 个岗位
#6 厦门
7.6%5 个岗位
#7 天津
7.6%5 个岗位
#8 武汉
7.6%5 个岗位
#9 昆明
7.6%5 个岗位
#10 青岛
7.6%5 个岗位
#11 深圳
7.6%5 个岗位
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陈晶晶重构后

个人总结

  • 前置职业定位
  • 去除泛化表达
  • 让内容直接服务判断
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热招职位

物业客服主管6000元/月

武汉学历不限经验不限

在项目经理的领导下,具体分管本项目中心的行政人事内务、客户服务、办公后勤、项目收费、社区文化、档案资料管理等综合事务工作;并对项目经理负责,协助经理对项目中心其他业务部门工作进行监督检查;同时负责项目中心的客户接待、报修、投诉处理和回访等服务工作,维持客户关系,提高客户满意度。

1、建立并优化客户投诉处理机制,快速响应并协调解决客户投诉及突发事件,防范重大客诉及舆情风险;
2、统筹项目交付方案制定与执行,协调交房、客户收楼及售后维修管理工作;
3、配合开展客户满意度调查,牵头制定整改提升措施,持续提升客户体验;
4、负责售楼部案场日常运营管理及物业服务监督;
5、负责客服团队的排班、技能培训及绩效考核,提升团队服务意识与专业能力;
6、联动销售、工程、物业等部门,协调解决客户服务中的跨部门问题。

1.培训体系规划:基于华中大区业务战略与人才梯队现状,进行培训需求分析,负责构建并持续迭代区域分层、分条线的全流程培训体系与年度规划;
2.学习内容开发:主导关键课程(如服务标准、运营流程、销售技巧、管理能力等)的课件设计与内容制作,开发标准化教材、案例库及数字化学习材料;
3.培训项目落地:负责组织并实施各类培训项目,包括新员工入职集训、在岗技能提升、储备干部培养及管理层发展项目,确保培训高效落地;
4.讲师团队管理与赋能:负责区域内部讲师团队的选拔、培养、认证与激励,通过定期教研与技能培训,提升讲师团队的专业交付能力;
5.培训效果检验:建立科学的培训效果评估体系,通过考核、调研、行为观察及业务数据比对等方式,检验培训转化效果,并持续优化培训策略;
6.学习运营与数字化:负责学习平台与资源的日常运营管理,探索并应用多样化的学习技术与形式,提升培训的覆盖度、便捷性与员工学习体验;
7.掌握基本的AI工具,使用工具提升工作流程效率。

风控-专家客服

武汉学历不限经验不限

1. 负责美团全业务二级风险客诉处理(包含但不限于:食品安全、恐吓威胁、惊悚异物、已投诉重点媒体等),能快识别风险、并解决客户问题,阻断风险外溢;
2. 需要跨部门沟通协作,坚持以客户为中心快速解决危机客诉,提升客户满意度,减少危机客诉对公司产生的影响;
3. 需通过分析危机客诉,发现业务和客服侧的优化点,并跟进优化落地或者梳理制定新的流程;
4. 负责定期输出VOC经典案例,以VOC的形式分析客户诉求,客服痛点,业务优化点等,并跟进相关优化的落地实施;
5. 沉淀风险处置经验,输出风险场景应诉话术,助力团队持续健康发展。

咖啡师(学生兼职)

武汉学历不限经验不限

你在苦苦寻找伯乐、我们在耐心寻觅人才,不妨加入我们,一起在luckin coffee的平台创造出你真正的价值!
在luckin coffee门店工作的你不用担“薪”,你会感觉到成长与独立、温暖与喜悦,最重要的是人才不该也不会被埋没!
岗位职责:

1、制作和提供品质如一的饮品和轻食;

2、与顾客和同伴保持良好的沟通,为所有顾客提供优质的服务;

3、按照店面清洁标准,每天执行清洁工作,保持干净和舒适的门店环境;

4、按照店面标准,完成设备清洁及设备维护工作。

任职要求:

1、18周岁以上;

2、全日制大专及以上学历(在读);

3、能够接受轮班制工作;

4、具备优秀的客户服务意识,能为顾客提供优质的服务;

5、为人正直诚信,尊重他人,学习能力强,充满热情,抗压能力强,能够接受高强度工作。

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岗位职责:

1、制作和提供品质如一的饮品和轻食;

2、与顾客和同伴保持良好的沟通,为所有顾客提供优质的服务;

3、按照店面清洁标准,每天执行清洁工作,保持干净和舒适的门店环境;

4、按照店面标准,完成设备清洁及设备维护工作。

任职要求:

1、18周岁以上;

2、全日制大专及以上学历(在读);

3、能够接受轮班制工作;

4、具备优秀的客户服务意识,能为顾客提供优质的服务;

5、为人正直诚信,尊重他人,学习能力强,充满热情,抗压能力强,能够接受高强度工作。

设备工程师

武汉大专及以上1-3年

在luckin coffee需要您做:
- 负责咖啡机等设备的维护、故障诊断和排除;
- 安装、调试、维护机器设备;
- 按照公司维修、保养计划进行设备保养及校准;
- 对设备、保养记录进行总结分析,发现问题,及时上报解决;
我们需要这样的您加入:
- 大专及以上学历,有低压电工证;
- 具备1年以上维修工作经验优先;
- 具有良好的服务意识,工作认真负责;
- 较强的事故判断和处理能力,动手能力强。
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- 负责咖啡机等设备的维护、故障诊断和排除;
- 安装、调试、维护机器设备;
- 按照公司维修、保养计划进行设备保养及校准;
- 对设备、保养记录进行总结分析,发现问题,及时上报解决;
我们需要这样的您加入:
- 大专及以上学历,有低压电工证;
- 具备1年以上维修工作经验优先;
- 具有良好的服务意识,工作认真负责;
- 较强的事故判断和处理能力,动手能力强。

咖啡师(社会兼职)

武汉学历不限经验不限

你在苦苦寻找伯乐、我们在耐心寻觅人才,不妨加入我们,一起在luckin coffee的平台创造出你真正的价值!
在luckin coffee门店工作的你不用担“薪”,你会感觉到成长与独立、温暖与喜悦,最重要的是人才不该也不会被埋没!
岗位职责:

1、制作和提供品质如一的饮品和轻食;

2、与顾客和同伴保持良好的沟通,为所有顾客提供优质的服务;

3、按照店面清洁标准,每天执行清洁工作,保持干净和舒适的门店环境;

4、按照店面标准,完成设备清洁及设备维护工作。

任职要求:

1、高中(中专)及以上学历;

2、能够接受轮班制工作;

3、具备优秀的客户服务意识,能为顾客提供优质的服务;

4、为人正直诚信,尊重他人,学习能力强,充满热情,抗压能力强,能够接受高强度工作。

(特此提示本岗位为服务商岗位)
你在苦苦寻找伯乐、我们在耐心寻觅人才,不妨加入我们,一起在luckin coffee的平台创造出你真正的价值!
在luckin coffee门店工作的你不用担“薪”,你会感觉到成长与独立、温暖与喜悦,最重要的是人才不该也不会被埋没!
岗位职责:

1、制作和提供品质如一的饮品和轻食;

2、与顾客和同伴保持良好的沟通,为所有顾客提供优质的服务;

3、按照店面清洁标准,每天执行清洁工作,保持干净和舒适的门店环境;

4、按照店面标准,完成设备清洁及设备维护工作。

任职要求:

1、高中(中专)及以上学历;

2、能够接受轮班制工作;

3、具备优秀的客户服务意识,能为顾客提供优质的服务;

4、为人正直诚信,尊重他人,学习能力强,充满热情,抗压能力强,能够接受高强度工作。
(特此提示本岗位为服务商岗位)

维保运营专家

武汉学历不限1年以下

一、维保标准制定及业务流程策划:

1、维保服务标准体系制定:负责维保作业及服务标准的制定和落地:维保作业标准、维保工单迭代、工单作业指引、新项目承接查验指引、工单申诉处理等;

2、电梯蝶圈策划及运营:根据公司战略,制定电梯蝶圈模型设计,聚焦维保服务的“增质提效”、指导和监督一线落地蝶圈建设;

3、保养站标准化管理:负责保养站点检,T02领料审批及物料清单标签规则的制定与管理,促进一线保养站运营管理的标准化;

4、人员评估与选拔:负责站长、片区经理的面试、转正评估及年度述职工作。

二、维保管理:

1、根据保养站的KPI指标,协同城市代表对保养站业务进行诊断并提出整改方案;

2、协同城市公司开展维保业务的开拓及客户满意度提升;
三、其他工作:协助维保部部长管理其他工作事项开展。

1、参与项目前期的产品定位与设计策划,提供意向性规划方案;

2、负责项目景观/室内方案、扩充、施工等不同阶段设计把控;

3、跟踪、指导设计院的设计图纸,控制设计进度与质量,解决施工进场图纸中出现的问题及现场施工技术指导;

4、协调内外部资源,解决景观/室内设计和施工过程中问题。

任职要求:

1、统招本科以上学历;

2、5年以上景观/室内设计相关领域工作经验;

3、具备专业创新能力、具备良好的协调能力,熟练使用电脑办公软件及绘图专业软件。
咨询人:周自雄 18571534565

环卫部门介绍:文远知行无人驾驶环卫车事业部是文远知行的一个重要业务板块,致力于开发安全可靠的无人驾驶环卫技术,为公开道路提供智能环卫服务。文远知行全无人驾驶环卫车,可在全无人驾驶的情况下进行安全行驶,并在需要清洁的路段全自动展开环卫作业,包括洗扫、干扫、后喷雾、对冲等多种功能;完成道路清扫、洒水降尘、喷洒消杀等公开道路环卫任务,显著提升环卫工作效率,并消除传统人工环卫作业的安全隐患。
【感知/预测算法工程师-环卫车事业部】
【岗位职责】

1、研发用于自动驾驶以及无人环卫的计算机视觉,机器学习, 深度学习, 强化学习等。

2、设计模型和算法,进行评估和测试,并最终把模型和算法部署到无人驾驶环卫车。

3、技术方向包括但不限于: 物体检测跟踪及预测, 可行驶区域检测,3D点云处理。

【岗位要求】

1、本科及以上学历,计算机、机器人、软件工程、人工智能等相关专业;

2、掌握至少一种主流深度学习框架(PyTorch/TensorFlow);

3、熟练掌握至少一种编程语言, 包括但不限于 Python, C++等;

4、热爱无人车领域,喜欢挑战,善于思考,逻辑清晰,有快速的学习和理解能力,富有责任心,良好的团队协作精神;

【加分项】

1、ACM等竞赛,亚洲区域赛以上的奖牌选手;

2、知名算法竞赛,成绩top10%者;

3、人工智能顶会发表过paper者;

医药信息顾问 - 武汉

武汉学历不限1年以下

1、在指定区域内开展公司产品推广活动,传达医学信息,以合法合规方式达成公司指标;
2、根据需要拜访客户,配合医学市场部的计划组织开展学术会议,传递最新产品信息;
3、开拓潜在医院渠道客户,并对既有客户进行维护,与客户建立良好关系;
4、及时收集、提供市场信息并做出适当建议;
5、确保日常工作符合公司合规政策、行业准则及法律法规;
6、完成上级交办的其他工作。

1、协助区域开展销售工作,实战销售一线业务;
2、协助区域开展消费者营销工作;
3、多维度分析区域销售数据,协助上级制定销售策略;
4、负责校园相关项目推广工作。该岗位设置实习期,实习期通过后可转正。