武汉大客户维护专员
大客户维护专员是负责维护大客户和重要客户关系的专业人员。他们的主要职责包括与大客户建立和维护良好的关系、了解客户需求并满足其要求、负责处理客户投诉和问题、协调内部团队以确保客户得到满意的服务，以及协助销售团队开发新的大客户资源。大客户维护专员需要具备良好的沟通能力、协调能力和谈判技巧，能够灵活应对各种客户需求，并通过有效的沟通和协调解决问题。他们通常也需要进行市场分析和竞争情报收集，以便更好地了解客户需求并提供相应的产品或服务建议。这个职位需要有较强的客户服务意识和团队合作精神。
薪酬概览
平均月薪
¥7700
中位数 ¥0 ｜ 区间 ¥7000 - ¥8400
数据来源：样本数量过少，仅供参考；更新时间：2026年7月13日
月薪分布
60% 人群薪酬落在 0-8k
三大影响薪酬的核心维度
影响薪资的核心维度1：工作年限
影响薪资的核心维度2：学历背景
市场需求
7月新增岗位
1
对比上月：岗位减少0
数据由各大平台公开数据统计分析而来，仅供参考。
岗位需求趋势
不同经验岗位需求情况
| 工作年限 | 月度新增职位数 | 职位占比数 |
|---|---|---|
| 3-5年 | 1 | 100% |
热招职位
物业客服主管6000元/月
在项目经理的领导下，具体分管本项目中心的行政人事内务、客户服务、办公后勤、项目收费、社区文化、档案资料管理等综合事务工作；并对项目经理负责，协助经理对项目中心其他业务部门工作进行监督检查；同时负责项目中心的客户接待、报修、投诉处理和回访等服务工作，维持客户关系，提高客户满意度。
绿城中国-华中（城市）公司-营销客研中心-客服经理岗(J23381)面议
1、建立并优化客户投诉处理机制，快速响应并协调解决客户投诉及突发事件，防范重大客诉及舆情风险；
2、统筹项目交付方案制定与执行，协调交房、客户收楼及售后维修管理工作；
3、配合开展客户满意度调查，牵头制定整改提升措施，持续提升客户体验；
4、负责售楼部案场日常运营管理及物业服务监督；
5、负责客服团队的排班、技能培训及绩效考核，提升团队服务意识与专业能力；
6、联动销售、工程、物业等部门，协调解决客户服务中的跨部门问题。
1、建团队，负责电销团队的搭建，梯队能力成长，提升前线团队的凝聚力与战斗力，打造良好氛围；
2、业务目标策略，结合团队目标进行拆解，并制定有效策略推动落地，确保业务指标达成；
3、过程管理，负责电销团队作业流程和日常管理，带领团队快速拿到结果，为目标负责；
4、资源协同，与协同团队建立有效链接，及时协调内部资源与政策，给团队提供及时有效的支持；
招聘JD参考
工作职责：
1.为喜茶门店的用户体验负责，日常线上为客户解答疑问，熟悉商品特点，迅速定位客户需求解决其售前售中售后问题
2.做好客户关系维护，包括但不限于安抚客户情绪、促活、回访等
3.输出日常报表统计不断迭代内部工作规范
职位名称：理赔管培生
工作地点：武汉
招聘对象：2026 届应届毕业生（本科 / 硕士，专业不限）
【公司及项目介绍】
泰康在线是世界 500 强泰康保险集团旗下全资子公司，依托互联网科技与全流程线上化能力，业务保持高速增长。理赔消保部门作为公司风险管控与客户服务的核心枢纽，现启动管培生专项计划。通过多岗位轮岗、导师带教与实战锻炼，帮助应届生全面掌握理赔全流程管理与消费者权益保护核心能力，培养成为兼具专业深度与综合管理能力的复合型人才。
【岗位职责】
根据定制化培养计划，在理赔消保部核心模块进行轮岗，包括但不限于健康险/财产险理赔管理、诉讼管理、数据分析、投诉管理、消费者权益保护等方向；
参与部门重点项目，如理赔流程优化、理赔风险识别体系建设、客户服务体验提升等，协助完成项目方案设计与落地执行；
协助处理理赔案件管理、客户投诉响应、消保合规检查、数据统计分析等日常工作，学习掌握行业监管要求与公司作业规范；
完成轮岗期间的学习任务与考核目标，逐步建立系统化的专业知识体系，为最终定岗奠定基础；
根据公司发展需要及个人专长，最终定岗至武汉总部相应核心岗位。
1. 负责相关产品软件需求及方案开发；
2. 负责相关产品软件设计及产品软件开发；
3. 负责内、外部项目代码开发、软件代码集成、软件集成调试等工作；
4. 其它临时性的研发支持工作。
1、负责区域高校食堂、后勤渠道资源的开拓和管理。开发学校资源，制定所属区域内的执行拓展计划，提升区域份额
2、探索市场情况，挖掘行业信息；寻找潜在合作伙伴，负责开发挖掘片区内新的渠道代理商，并协助管理和培训。
3、联动相关业务伙伴，协同促进高校食堂资源拓展和区域业务目标达成；
主要职责：
1、建立与业主良好的互动关系，解决门店持续经营方面的相关事宜（续约谈判、旧店改造、关店等）；
2、针对持续经营的门店，协调门店与业主间权益约定产生变化在合同中未载明部分或需更新的事项，确保合同的执行；
3、建立门店资产管理档案，了解门店全面开发、营业及财务、合同及相关法律状况，提出资产优化建议，确保租赁合同的执行；
4、及时收集商圈、物业、竞争变化等讯息，为开发策略的决定提供支持。
任职要求：
1、大专以上学历，专业不限；
2、3年以上工作经验，熟悉门店开发续约相关流程，有较强的谈判技巧。
3、吃苦耐劳，优秀的沟通和谈判能力。
主要职责：
1、建立与业主良好的互动关系，解决门店持续经营方面的相关事宜（续约谈判、旧店改造、关店等）；
2、针对持续经营的门店，协调门店与业主间权益约定产生变化在合同中未载明部分或需更新的事项，确保合同的执行；
3、建立门店资产管理档案，了解门店全面开发、营业及财务、合同及相关法律状况，提出资产优化建议，确保租赁合同的执行；
4、及时收集商圈、物业、竞争变化等讯息，为开发策略的决定提供支持。
任职要求：
1、大专以上学历，专业不限；
2、3年以上工作经验，熟悉门店开发续约相关流程，有较强的谈判技巧。
3、吃苦耐劳，优秀的沟通和谈判能力。
岗位职责：
-通过资源的合理准备和配置，有效管理所管辖区域门店的营业额、成本、利润、顾客满意度、员工发展等综合运营指标；
-组织激活，激发团队员工内在动力，创造团队整体最佳业绩；
-敏锐洞察运营数据，对运营各项成本进行有效的控制；
-定期进行巡店检查，发现问题及时沟通协调解决，并制定改善计划，同时监督其执行情况。
任职要求：
-大专及以上学历；
-5年以上餐饮连锁企业工作经验或3年以上同岗位管理经验。
-优秀的人际交往技能及团队合作能力，快速的学习能力及指导他人工作的能力；
-具备系统互联网思维，数据分析能力，自我驱动力高，抗压能力强。
岗位职责：
-通过资源的合理准备和配置，有效管理所管辖区域门店的营业额、成本、利润、顾客满意度、员工发展等综合运营指标；
-组织激活，激发团队员工内在动力，创造团队整体最佳业绩；
-敏锐洞察运营数据，对运营各项成本进行有效的控制；
-定期进行巡店检查，发现问题及时沟通协调解决，并制定改善计划，同时监督其执行情况。
任职要求：
-大专及以上学历；
-5年以上餐饮连锁企业工作经验或3年以上同岗位管理经验。
-优秀的人际交往技能及团队合作能力，快速的学习能力及指导他人工作的能力；
-具备系统互联网思维，数据分析能力，自我驱动力高，抗压能力强。
