薪酬数据客服武汉操作客服
客服管理需求量小

武汉操作客服

通过执行标准SOP处理客户咨询与投诉,运用CRM系统与数据复盘方法,支撑客户满意度(NPS)提升与重复投诉率降低等业务指标达成。

 
职业全景发展路线简历重点

薪酬概览

  • 北京
  • 上海
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  • 浙江省
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  • 江苏省
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  • 天津
  • 海南省
  • 福建省
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  • 湖北省
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平均月薪

¥5500

中位数 ¥5000 | 区间 ¥4500 - ¥6400

数据来源:样本数量过少,仅供参考;更新时间:2026年7月13日

月薪分布

100% 人群薪酬落在 0-8k

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三大影响薪酬的核心维度

影响薪资的核心维度1:工作年限

应届
1-3年

影响薪资的核心维度2:学历背景

专科
本科

影响薪资的核心维度3:所在城市

城市职位数平均月薪城市平均月租
(两居室)
谈职薪资竞争力指数
15¥9200¥6800
84
12¥10900¥5700
74
9¥5900¥2000
60
9¥7200¥2200
50
7¥8100¥1800
49
12¥7100¥3900
47
7¥5000¥1700
40
8¥6000¥2200
31
5¥8000¥3800
28
6¥5500¥2600
27

市场需求

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4月新增岗位

10

对比上月:岗位新增6

数据由各大平台公开数据统计分析而来,仅供参考。

岗位需求趋势

不同经验岗位需求情况

工作年限月度新增职位数职位占比数
应届10
100%

岗位在变化,但招聘判断始终只看一件事:你是谁

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不同城市的需求分析

操作客服岗位在不同城市的需求分布如下,点击城市可查看当地操作客服的招聘、薪资和就业数据。

#5 苏州
7.1%9 个岗位
#6 宁波
6.3%8 个岗位
#7 东莞
5.6%7 个岗位
#8 重庆
5.6%7 个岗位
#9 武汉
4.8%6 个岗位
#10 青岛
4.8%6 个岗位
#11 杭州
4%5 个岗位
#12 厦门
4%5 个岗位
#13 澄迈县
4%5 个岗位
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陈晶晶重构后

个人总结

  • 前置职业定位
  • 去除泛化表达
  • 让内容直接服务判断
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热招职位

物业客服主管6000元/月

武汉学历不限经验不限

在项目经理的领导下,具体分管本项目中心的行政人事内务、客户服务、办公后勤、项目收费、社区文化、档案资料管理等综合事务工作;并对项目经理负责,协助经理对项目中心其他业务部门工作进行监督检查;同时负责项目中心的客户接待、报修、投诉处理和回访等服务工作,维持客户关系,提高客户满意度。

1、建立并优化客户投诉处理机制,快速响应并协调解决客户投诉及突发事件,防范重大客诉及舆情风险;
2、统筹项目交付方案制定与执行,协调交房、客户收楼及售后维修管理工作;
3、配合开展客户满意度调查,牵头制定整改提升措施,持续提升客户体验;
4、负责售楼部案场日常运营管理及物业服务监督;
5、负责客服团队的排班、技能培训及绩效考核,提升团队服务意识与专业能力;
6、联动销售、工程、物业等部门,协调解决客户服务中的跨部门问题。

总经理助理(营销运营方向)20000-40000

武汉本科及以上5-10年

招聘人数:若干
到岗时间:不限
年龄要求:45岁以下
性别要求:不限
婚况要求:不限
一、岗位职责1. 高管事务统筹 全面负责总经理日常日程管理、行程规划、国内外差旅安排、重要会议组织、商务接待;起草、整理、归档公司重要文件、工作报告、会议纪要,跟进总经理下达各项指令的落地、复盘与反馈,严格保守商业机密。
2. 营销与市场统筹(核心方向) 协助总经理制定公司整体营销战略、市场拓展规划、客户开发策略;跟踪船舶新能源行业动态、政策走向、竞品信息,定期输出行业分析、市场研判报告,为经营决策提供数据支撑。
3. 商务与客户管理 协助对接船东、船舶设计院、航运集团、经销商等核心客户,参与商务洽谈、合作对接、客户关系维护;整理客户档案、跟进重点项目线索,推动意向订单转化,提升客户复购与合作深度。
4. 品牌与展会运营 牵头统筹广州海事展等行业***展会、行业峰会的全流程运营,协调展品、技术、宣传、接待等资源;负责公司品牌推广、宣传物料、展厅运营的统筹对接,打造行业品牌形象,落地公司品牌曝光目标。
5. 运营数据分析 汇总公司经营数据、销售数据、项目数据、预算执行情况,制作月度 / 季度经营报表,梳理运营痛点,提出优化建议,协助总经理把控公司整体运营状况。
6. 跨部门协同 作为总经理与研发、生产、财务、行政、融资团队的沟通桥梁,协调跨部门工作,解决协作卡点;协助推进股权融资相关商务资料整理、投资方接待与对接工作。
7. 临时专项工作 完成总经理交办的其他营销、运营、战略类专项任务,配合公司各类攻坚活动落地。
二、任职要求1. 学历与专业 本科及以上学历,船舶与海洋工程、轮机工程、市场营销、工商管理、国际经济与贸易等相关专业优先;具备优秀的文案撰写、PPT 制作、数据分析能力。
2. 行业核心经验(硬性要求) 5 年以上船舶行业、船舶动力、船用锂电池、新能源装备相关市场、营销、商务、运营工作经验;2 年以上总经理助理 / 高管助理 / 市场管理类岗位经验;熟悉船舶产业链上下游客户、行业展会、商务模式,了解船舶产品销售逻辑者优先。
3. 专业能力 精通市场调研、客户开发、商务谈判、品牌活动、展会全流程运营;具备敏锐的市场洞察力,能快速捕捉行业机遇与风险;沟通表达、商务礼仪、对外接待能力突出,可独立应对高端商务场景。
4. 综合素养 思维缜密、做事干练、执行力极强,具备全局观与统筹能力;抗压能力强,能接受全国高频出差(广州、舟山、大连、上海等船舶产业聚集地);情商高,善于跨部门协调,保密意识极强。
5. 加分项 熟悉 CCS 船级社、船舶海事相关行业规则;有船舶动力、锂电池 PACK 行业客户资源;英语听说读写流利,可对接海外客户;参与过大型行业展会、企业融资对接工作。
6. 年龄:30-45 岁优先。三、薪酬与福利(一)薪酬:固定薪资 + 绩效奖金 + 营销提成 + 年终奖励,中高层薪资标准,能力优秀者薪资可面议;(二)福利:五险一金、带薪年假、节日福利、交通 / 通讯补贴、差旅补贴、年度体检、团建活动;(三)发展:紧贴公司核心决策层,深度参与战略规划与市场攻坚,优先获得晋升、轮岗机会,纳入核心人才培养体系;(四)平台:全程参与公司重大项目,对接行业头部资源,个人成长空间广阔。

储能电池工程师12000-20000

武汉本科及以上3-5年

招聘人数:若干
到岗时间:不限
年龄要求:不限
性别要求:不限
婚况要求:不限
岗位职责:一、核心设计工作1.负责船舶电气配电柜、储能柜和控制柜的结构方案设计、详细图纸绘制,包括柜体布局、零部件选型、材料选用、尺寸标注、公差控制等,确保结构满足安装、检修、散热及防护要求。
2.负责电池包的结构设计,包括电芯排布、模组固定、外壳设计,结合船舶应用工况完成结构强度设计;熟悉电池包的液冷、风冷等热管理方案,完成热管理结构设计适配船舶使用环境。
3.负责结构设计图纸、BOM清单、技术说明、计算书(如结构强度)等文件的编制、审核、归档。
二、协作与协调1.与电气设计、生产制造、采购等部门对接,提供结构设计技术支持,明确结构工艺要求、零部件加工标准2.向生产车间进行设计交底,解决生产过程中出现的结构相关技术问题。
3.负责协助技术经理对接业主、船级社及现场加工等相关技术问题的沟通协调。
4.配合质量部门制定的质检标准,输出缺陷判定与整改方案。
三、项目管理与交付1.参与产品项目前期的技术方案制定与成本估算。
2.确保负责的结构方案设计、图纸绘制等任务按时、保质完成,满足项目节点要求。
3.负责相关设计图纸、硬件方案文档的送审、修改及最终归档工作。
任职要求:一、基本条件1.本科及以上学历,机械工程、机械设计制造及其自动化、船舶工程、结构工程、能源动力系等相关专业。
2.具备3年以上船舶结构设计工作经验。
3.35周岁及以下。
二、专业知识与技能 
1.核心技能:精通船舶相关柜体的结构设计原理,熟悉船舶设备的特殊工况(抗冲击、防腐蚀、防水等),能独立完成结构方案设计、详细绘图及设计优化。熟悉动力电池特性,了解电芯类型的结构要求,掌握电池包结构设计规范。
2.设计规范:精通中国船级社的设备相关规范;熟悉电池包的安全设计规范。
3.工具软件:熟练使用CAD、SolidWorks、UG等设计软件,能绘制2D工程图、3D模型;熟练使用CAE分析软件(如ANSYS,用于结构强度、抗冲击分析);熟悉Office办公软件。
 三、能力与素质1.具备优秀的独立工作能力、分析解决问题的能力和严谨细致的工作态度。
2.具有良好的沟通协调能力和团队合作精神,能够承受一定的工作压力。
3.责任心强,对工作质量有高标准要求,有良好的技术文档编制习惯。四、优先项有散货船/新能源船舶(如电动船)的电气柜体和电池包结构设计经验者优先,满足该条件者可适当放宽专业及年龄限制。

电控工程师(嵌入式)12000-25000

武汉本科及以上3-5年

招聘人数:若干
到岗时间:不限
年龄要求:40岁以下
性别要求:不限
婚况要求:不限
岗位职责:一、核心工作1.面向船舶应用,参与嵌入式工控、PLC 产品的控制系统相关开发,协助完成调试及测试实验室建设相关工作。
2.基于 C 语言、汇编语言开展嵌入式程序开发、代码编写及优化工作。
3.负责嵌入式工控、硬件适配及整体方案设计,开展底层软件研发工作。
4.完成嵌入式相关电气原理图绘制、电气图纸设计输出,配合完成硬件相关调试工作。
5.负责产品首次交付船舶的嵌入式相关调试工作,参与报文解析,开展故障诊断开发与调试工作。
二、协作与协调1.协助采购部门进行嵌入式元器件、硬件设备的技术评标、供应商技术交流及技术参数确认。
2.为设备制造部门和船厂提供嵌入式软硬件相关的现场调试技术支持和指导,并解决问题。
三、项目管理与交付1.参与嵌入式工控、PLC 产品项目前期的技术方案制定与成本估算(重点负责硬件及底层软件相关部分)。
2.确保负责的嵌入式程序开发、主控芯片选型、硬件方案设计、图纸绘制等任务按时、保质完成,满足项目节点要求。
3.负责嵌入式相关设计图纸、底层软件代码、硬件方案文档的送审、修改及最终归档工作。
任职要求:一、基本条件1.本科及以上学历,电子信息、自动化、微电子、电气相关专业。
2.具备3年及以上相关工作经验。
3.35周岁及以下。
二、专业知识与技能1.熟练 STM32/GD32 等国产 MCU 固件开发,精通 C 语言,熟练 Keil、CubeMX 开发环境,会用示波器、逻辑分析仪、万用表进行软硬件调试;
2.熟练 UART、I2C、SPI、ADC、PWM、CAN、RS485 等外设底层驱动开发,熟悉 Modbus、MQTT、蓝牙、WiFi 等常用通讯协议。
3.具备完整硬件设计能力:熟练立创 EDA、AD 等软件,可独立完成原理图设计、PCB 布局布线、元器件选型;精通电源电路、信号采集电路、隔离电路、EMC 抗干扰、防静电、浪涌防护电路设计。
4.可独立完成硬件打板、样板调试、硬件故障定位,能配合结构、整机做硬件适配优化,输出原理图、PCB、BOM、硬件测试报告。
5.熟悉锂电池充放电管理、低功耗设计、硬件看门狗、Flash 存储、固件 OTA 升级、硬件保护逻辑开发。
6.有工业采集终端、船用测控设备、车载控制器、物联网硬件开发经验,代码编写规范,能独立编写软硬件开发文档。
三、能力与素质1.具备优秀的独立工作能力、分析解决问题的能力和严谨细致的工作态度。
2.具有良好的沟通协调能力和团队合作精神,能够承受一定的工作压力。
3.责任心强,对工作质量有高标准要求,有良好的技术文档编制习惯。四、优选项有船舶控制及混合动力控制系统的开发经验者优先,满足该条件者可适当放宽专业及年龄限制。

电气工程师(船舶设计师)12000-20000

武汉本科及以上3-5年

招聘人数:3-4人
到岗时间:不限
年龄要求:40岁以下
性别要求:不限
婚况要求:不限
岗位职责:一、核心工作1.负责船舶三电系统、电气配电系统单线图、原理图的设计、绘制、修改及优化完善。
2.负责配电板、变压器、发电机、电缆、照明、控制系统等船舶电气设备选型、参数计算及设备技术规格书编制工作。
3.开展船舶电力负荷、短路电流、电压降计算及系统保护整定与配合校验工作,保障电气系统设计方案合理、运行安全可靠。
4.负责编制电气设备订货清单、电缆清册、设备布置图及其他各类配套技术文件。
二、协作与协调1.协助采购部门开展电气设备技术评标、供应商技术沟通对接及技术参数确认工作。
2.为设备制造厂家及船厂提供现场电气安装技术支持、施工指导,并解决现场各类技术问题。
三、规范与标准1.严格依据船东技术要求、各船级社(CCS、DNV、ABS、BV 等)规范、IMO 国际海事组织公约及各类国家与国际现行标准开展设计工作。
2.跟踪、研究国内外船舶电气领域新技术、新规范及新标准,并将研究成果落地应用于各实际工程项目。
四、项目管理与交付1.参与项目前期技术方案论证编制及相关成本测算工作。
2.保质保量、按期完成自身承担的各项设计任务,严格契合项目整体进度节点要求。
3.负责各类设计图纸及技术文件的送审、修改完善、版本复核与最终归档管理。
任职要求:一、基本条件1.本科及以上学历,电气工程及其自动化、船舶电气、电力系统及相关专业。
2.具备3年及以上船舶电气设计工作经验。
3.熟悉船舶电气设计流程及相关专业界面划分。 
4.35周岁及以下。
二、专业知识与技能1.核心技能: 精通船舶电力系统设计,熟练掌握负荷计算、短路计算、保护配合等电气计算。
2.设计规范: 精通中国船级社的电气相关规范,了解SOLAS、IEC、IEEE等相关标准。
3.工具软件: 熟练使用AutoCAD Electrical、EPLAN等电气设计软件;熟悉Office办公软件;了解AM/AVEVA Marine、Tribon等船舶设计集成软件者优先。
4.设备知识: 深入了解船舶主要电气设备(高低压配电装置、发电机、电动机、变频器、蓄电池等)的性能、参数及主流品牌。
三、能力与素质1.具备优秀的独立工作能力、分析解决问题的能力和严谨细致的工作态度。
2.具有良好的沟通协调能力和团队合作精神,能够承受一定的工作压力。
3.责任心强,对工作质量有高标准要求,有良好的技术文档编制习惯。四、优先项有独立完成整船或主要区域电气配电系统设计经验者优先,满足该条件者可适当放宽专业及年龄限制。

船舶钢结构机械设计师/机械制图员6000-12000

武汉学历不限1-3年

招聘人数:若干
到岗时间:不限
年龄要求:不限
性别要求:不限
婚况要求:不限
语言要求:
英语

岗位责任:本公司产品为船舶活动钢结构设备,需要船舶结构相关知识,也需机械传动相关知识。岗位责任:配合主管设计师完成 机械钢结构设计,建模,出图。制造安装工艺制定。图纸和工艺文件为英文或中英文。要求:熟练运用Autocad, Inventor(Preferred),SW,UG等3D软件。熟练掌握cad 设计软件及office 办公软件。扎实的识图和出图能力英语:较好的读写能力有船舶船体/舾装领域相关背景。有3~5年或以上工作经验,较快能上手。工作时间:朝九晚五,大小周休息,法定节假日正常休息,薪资:7K-12K

理赔管培生(J83637)

武汉学历不限1年以下

职位名称:理赔管培生
工作地点:武汉
招聘对象:2026 届应届毕业生(本科 / 硕士,专业不限)
【公司及项目介绍】
泰康在线是世界 500 强泰康保险集团旗下全资子公司,依托互联网科技与全流程线上化能力,业务保持高速增长。理赔消保部门作为公司风险管控与客户服务的核心枢纽,现启动管培生专项计划。通过多岗位轮岗、导师带教与实战锻炼,帮助应届生全面掌握理赔全流程管理与消费者权益保护核心能力,培养成为兼具专业深度与综合管理能力的复合型人才。
【岗位职责】
根据定制化培养计划,在理赔消保部核心模块进行轮岗,包括但不限于健康险/财产险理赔管理、诉讼管理、数据分析、投诉管理、消费者权益保护等方向;
参与部门重点项目,如理赔流程优化、理赔风险识别体系建设、客户服务体验提升等,协助完成项目方案设计与落地执行;
协助处理理赔案件管理、客户投诉响应、消保合规检查、数据统计分析等日常工作,学习掌握行业监管要求与公司作业规范;
完成轮岗期间的学习任务与考核目标,逐步建立系统化的专业知识体系,为最终定岗奠定基础;
根据公司发展需要及个人专长,最终定岗至武汉总部相应核心岗位。

软件开发实习生(嵌入式/Linux/BSP)

武汉本科及以上1年以下

1. 负责相关产品软件需求及方案开发;

2. 负责相关产品软件设计及产品软件开发;

3. 负责内、外部项目代码开发、软件代码集成、软件集成调试等工作;

4. 其它临时性的研发支持工作。

淘宝闪购-高校渠道经理-武汉

武汉本科及以上1年以下

1、负责区域高校食堂、后勤渠道资源的开拓和管理。开发学校资源,制定所属区域内的执行拓展计划,提升区域份额

2、探索市场情况,挖掘行业信息;寻找潜在合作伙伴,负责开发挖掘片区内新的渠道代理商,并协助管理和培训。

3、联动相关业务伙伴,协同促进高校食堂资源拓展和区域业务目标达成;

小象超市-武汉线上店店长

武汉学历不限1-3年

1.负责线上店的商品管理,对于商品的效期管理、品质管理、损耗管理负责,负责门店的水产养殖和销售的整体管理;
2.负责线上店的进销存管理,负责线上店内门店的收货、上架、库存、库位的管理工作,优化库内的动线和库位,对于商品的周转和资产、设备的安全准确负责;
3.负责线上店订单的履约,保证在更快的时间保质保量履约客户的订单,不断追求降本提效,致力于为客户提供更好的服务,不断精益求精;配合总部各项营销策略的实施,负责线上各品类商品的日常的促销活动实施;
4.负责线上店现场的人员管理,包括招聘、培训和效率管理,负责数据管理和异常事件处理,维护周边社区关系;进行日常经营管理工作,包含对各项运营指标进行监控和分析,确保销售达成;
5.新开门店开业前期筹备相关工作。

装配厂库管员

武汉学历不限1年以下

1. 中专以上学历,2年以上备件/辅材等库管经验,汽车行业优先;

2. 熟悉办公软件(Word,Excel,PPT等)