薪酬数据客服广州操作客服
客服管理需求量小

广州操作客服

通过执行标准SOP处理客户咨询与投诉,运用CRM系统与数据复盘方法,支撑客户满意度(NPS)提升与重复投诉率降低等业务指标达成。

 
职业全景发展路线简历重点

薪酬概览

  • 北京
  • 上海
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  • 浙江省
  • 四川省
  • 江苏省
  • 重庆
  • 天津
  • 海南省
  • 福建省
  • 山东省
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平均月薪

¥7100

中位数 ¥6500 | 区间 ¥5600 - ¥8500

数据来源:谈职全网12份招聘数据;更新时间:2026年7月13日

月薪分布

75% 人群薪酬落在 0-8k

TANZHI AI

简历不只是罗列信息,更要形成一个清晰的职业判断

当招聘无法快速判断你是谁时,再完整的经历,也只是信息。智能重构会统一主线与角色表达,让整份简历真正成立。

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三大影响薪酬的核心维度

影响薪资的核心维度1:工作年限

应届
1-3年
3-5年

影响薪资的核心维度2:学历背景

专科
本科

影响薪资的核心维度3:所在城市

城市职位数平均月薪城市平均月租
(两居室)
谈职薪资竞争力指数
15¥9200¥6800
84
12¥10900¥5700
74
9¥5900¥2000
60
9¥7200¥2200
50
7¥8100¥1800
49
12¥7100¥3900
47
7¥5000¥1700
40
8¥6000¥2200
31
5¥8000¥3800
28
6¥5500¥2600
27

市场需求

  • 北京
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6月新增岗位

20

对比上月:岗位新增5

数据由各大平台公开数据统计分析而来,仅供参考。

岗位需求趋势

不同经验岗位需求情况

工作年限月度新增职位数职位占比数
应届14
77.8%
1-3年2
11.1%
3-5年2
11.1%

岗位在变化,但招聘判断始终只看一件事:你是谁

赢得机会,你的简历需要更快被读懂

查看简历职业角色判断

不同城市的需求分析

操作客服岗位在不同城市的需求分布如下,点击城市可查看当地操作客服的招聘、薪资和就业数据。

#1 上海
11.9%15 个岗位
#2 广州
9.5%12 个岗位
#3 深圳
9.5%12 个岗位
#4 大连
7.1%9 个岗位
#5 苏州
7.1%9 个岗位
#6 宁波
6.3%8 个岗位
#7 东莞
5.6%7 个岗位
#8 重庆
5.6%7 个岗位
#9 武汉
4.8%6 个岗位
相似职位热门职位热招公司热招城市相似名称
陈晶晶重构后

个人总结

  • 前置职业定位
  • 去除泛化表达
  • 让内容直接服务判断
TANZHI AI

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热招职位

【社会招聘】 客服主管

广州学历不限1年以下

一、岗位核心
全面负责游戏大客户(渠道、核心VIP等)的服务与管理,通过搭建体系、优化流程、数据分析及跨部门协作,提升用户满意度、活跃度、付费转化,并降低流失率。
二、主要职责

1、体系建设:统筹游戏行业大客户(渠道、核心VIP等)服务与管理,搭建并优化VIP专属服务体系及服务标准、流程与应急预案;

2、团队管理:带领团队为VIP玩家提供咨询、投诉等高效服务,跟进问题闭环,提升用户满意度与忠诚度;

3、数据分析:分析VIP用户数据,洞察需求与痛点,制定分层维护策略,以降低流失率、提升活跃度与付费转化;

4、跨部门协作:联动运营、研发等部门,反馈并跟进VIP用户诉求与体验问题,推动优化方案落地;

5、团队赋能:负责团队目标制定、分工及日常管理,对满意度、流失率等关键指标负责,并持续优化服务流程。

客服管家岗面议

广州学历不限1年以下

1.负责为已签约未入住客户提供前置服务,及时了解客户的入住需求。

2.根据住户入住、同业态换房、短期转移、转业态及退住情况,进行相关沟通与协调工作,保证住户的最佳体验。

3.与住户关系人定期沟通住户在社区的居住情况;参与个案管理期的住户关系人沟通;视需要为住户关系人提供关于住户的健康宣教,以获得住户关系人对于社区服务的理解与支持配合,建立互信。

4.根据服务方案进行日常安全访视,及时识别风险;为楼栋新住户提供入住适应服务,帮助新住户尽快适应社区生活。

5.课程活动需求分析与整合:根据对住户的日常观察, 收集住户对课程活动的需求, 协助进行需求的分析整合。
完成上级交办的其他工作任务。

淘宝客服一名生熟手均可¥2000-4000

广州学历不限1年以下

1.日常淘宝客服 发货

2.生熟手均可 懂淘宝优先

3.限女性

4.工作地点 :海珠区 土华

5.包吃住

6.上班时间早9-晚9 没周日 早9-晚6 每周休2天
有意者投简历:52830218@qq.com

淘宝客服¥4000-6000

广州学历不限1年以下

有淘宝客服工作经验能直接上手,业务熟悉~~

1、3年以上海外客服管理经验;

2、有从0-1搭建客服团队的经验,有自建经验者优先;

4、熟悉多语言客服体系搭建,对客服核心 KPI 有深入理解与实践经验;

5、英语必须作为主要工作语言,具备优秀的英文书面与口语沟通能力,能够接受出差。

人力资源总监25-30K/月

广州本科及以上1年以下

到岗时间: 该职位为储备状态

职位概述:全面统筹集团总部及旗下多校区、多业务板块的战略性人力资源管理工作,搭建适配集团化办学的人力管控体系与标准化流程,负责人才战略规划、组织发展、招聘配置、绩效薪酬、培训发展、员工关系及文化建设全模块管理,为集团规模化、高质量发展提供核心人才支撑与组织保障。

岗位职责:
一、战略与体系规划依据集团整体战略,制定中长期人力资源战略规划与年度人力工作计划,主导搭建集团化人力资源管控体系、标准化制度与 SOP 流程。统筹集团组织架构设计、优化与变革,明确各校区、各部门权责边界,
二、提升组织运行效率。编制并管控集团人力成本预算,实现人力成本精细化、集约化管理。
三、人才梯队与招聘配置

1.搭建集团中高层管理人才、核心骨干教师的选拔、引进与储备体系,重点负责总监、校长级别人才的猎聘与评估。

2.统筹全集团招聘渠道管理、校招与社招策略落地,保障多校区、多岗位人才供给,缩短核心岗位到岗周期。

3.建立集团内部人才流动、轮岗与晋升机制,盘活内部人才资源。

四、绩效与薪酬激励

1.设计并推行集团化绩效管理体系,覆盖总部、校区、事业部,制定 KPI/OKR 考核标准,强化结果应用与绩效改进。

2.统筹集团薪酬福利体系设计与优化,对标行业(博实乐、卓雅、海亮等)水平,确保薪酬竞争力与内部公平性。

3.设计并落地长期激励、专项奖励等机制,激发核心人才积极性。

五、培训与组织发展

1.搭建集团分层分类培训体系(新员工、骨干、管理者、国际化人才),主导领导力发展项目与关键人才培养。

2.推动学习型组织建设,沉淀集团教学、管理优秀实践,赋能各校区标准化运营。

六、员工关系与文化

1.统筹全集团员工关系管理,合规处理劳动争议,防控用工风险。

2.主导集团企业文化提炼、宣贯与落地,策划员工活动,提升员工敬业度与集团凝聚力。

3.定期输出人力数据分析报告(人效、流失率、人力成本等),为管理层决策提供支持。七、团队与跨部门管理负责人力资源团队搭建、培养与绩效考核,提升团队专业能力。协同财务、运营、校区等部门,推动人力政策与项目高效落地。


任职要求
一、基本条件

1.本科及以上学历,人力资源管理、工商管理、心理学等相关专业;硕士优先。

2.8-15 年以上人力资源管理经验,5 年以上大型教育集团(例如博实乐、卓雅教育、海亮教育等)总部人力管理经验,熟悉 K12 / 国际化学校 / 民办教育集团化运作模式。

3.具备从专员到经理 / 总监的完整成长路径,精通人力资源全模块,有多校区、集团化管控实操经验。

二、专业能力

1.精通劳动法律法规,熟悉民办教育行业人事政策、教师资质管理、社保公积金等合规要求。

2.具备战略思维、组织诊断、体系搭建与变革推动能力。

3.优秀的人才测评、面试评估、中高层人才猎聘与谈判能力。

4.熟练使用 HR 系统、Excel 数据分析,具备较强的报告撰写与数据呈现能力。

三、软性素质

1.极强的沟通协调、跨部门推动与抗压能力,能高效处理复杂问题。

2.高度责任心、保密意识强,职业操守良好,认同教育行业理念。

3.具备国际化视野、开放心态,有双语工作能力者优先。

四、优先条件

1.有博实乐、卓雅教育、海亮教育等同行业头部集团总部人力负责人经验。

2.持有 HRCI、SHRM、中级经济师(人力资源)等证书者优先。

到岗时间: 该职位为储备状态

招聘要求
本科及以上学历,持有相应学科教师资格证;
热爱教育事业,认同“自然智慧教育”理念,具备教育情怀与创新精神;
教学经验:具有5年及以上对应学科一线教学经历,至少完成一轮小学或初中循环教学;
创新实践:在项目式学习、跨学科融合教学、主题式探究课程等方面有系统实践经验与可展示的成果(如课程方案、学生作品、案例集等)。
具有自然教育、数学思维教育、信息工程教育、汽车工程教育等特色课程开发经验者优先;能熟练运用AI教学工具并形成有效教学案例者优先;具有国际学校或优秀民办学校工作经历优先;具有国外留学或访学经历优先。

应聘方式
应聘邮箱:txsychzp@gdems.cn,邮件主题请注明“学段+应聘职位+姓名”
招聘平台:万行教师人才网、搜索广州天省实验从化学校对应岗位投递
招聘流程:简历投递→简历筛选→通知初试(笔试+试讲)→入班试讲+面试→确定录用结果

到岗时间: 该职位为储备状态

招聘要求
本科及以上学历,持有相应学科教师资格证;
热爱教育事业,认同“自然智慧教育”理念,具备教育情怀与创新精神;
教学经验:具有5年及以上对应学科一线教学经历,至少完成一轮小学或初中循环教学;
创新实践:在项目式学习、跨学科融合教学、主题式探究课程等方面有系统实践经验与可展示的成果(如课程方案、学生作品、案例集等)。
具有自然教育、数学思维教育、信息工程教育、汽车工程教育等特色课程开发经验者优先;能熟练运用AI教学工具并形成有效教学案例者优先;具有国际学校或优秀民办学校工作经历优先;具有国外留学或访学经历优先。

应聘方式
应聘邮箱:txsychzp@gdems.cn,邮件主题请注明“学段+应聘职位+姓名”
招聘平台:万行教师人才网、搜索广州天省实验从化学校对应岗位投递
招聘流程:简历投递→简历筛选→通知初试(笔试+试讲)→入班试讲+面试→确定录用结果

中学体育教师12-18W/年

广州本科及以上1年以下

到岗时间: 该职位为储备状态

岗位职责:

1、授课,保质保量完成教学工作,保证上课时数及个人课消;

2、教研,参与学校教研工作(过课、备课、教案整理、教材整理);

3、协助教学主任组织师训;

4、学员管理,学员管理手册填写,学员月考或家长会组织召开:

5、协助校区或教学条线负责人的其他工作,如参与市场推广活动、公开课等
任职要求:

1、体育类专业(足球或者羽毛球特长优先),本科及以上学历,持有任教学科的教师资格证书;

2、2年以上中学体育教学经验。

小学数学教师(骨干教师)6-12K/月

广州本科及以上1-3年

到岗时间: 该职位为储备状态

岗位职责:

1、熟悉教学大纲,了解教材编排体系,能根据学生实际情况因材施教,制定科学、有效的教学方案;

2、帮助学生提高学习能力,养成良好的学习习惯;

3、能积极参与教学模式创新和教学改革研究,引流本专业课程建设;

任职要求:

1、热爱教育行业,具备良好的表达沟通技巧,教学方法灵活科学,善于和学生进行交流互动;

2、能熟练运用现代信息技术手段进行教学,数学一般办公软件;

3、本科及以上学历,两年以上教学经历,具备相应学科教师资格证;

4、获得过市(县、区)级骨干教师、教学能手、学科带头人、优秀教师、优秀班主任等荣誉称号者优先;

黄广中学-高中语文教师15-30W/年

广州本科及以上1-3年

到岗时间: 该职位为储备状态

职位要求:

1.大学本科及以上学历;

2.具有与岗位相应的中学教师资格证;

3.普通话标准流利,要求二级乙等及以上;

4.三年及以上从教经历;

5.招聘少量北京师大、华南师大、华中师大等学校的优秀应届生(含本科、硕士、博士)。


优录条件:
凡具有以下特质的教师,学校将优先录用:

1.特级教师;

2.省市学科带头人;

3.省市优秀班主任;

4.中学教学业绩突出的研究生;

5.在重点中学任教3年以上、取得突出成绩的教师;

6.数学、物理、化学、生物、信息技术等课程竞赛辅导成绩显著的教师;

7.有毕业班授课经验、业绩突出的教师;

8.具有培养体育、艺术特长生经验,成绩突出的教师。

口腔电话咨询客服4000-10000元/月

绍兴学历不限经验不限

1. 负责口腔客户电话咨询,解答专业问题  
2. 协助完成患者信息登记与跟进服务  
3. 提供基础医疗知识科普及建议  任职要求  
1. 具备良好沟通能力与倾听技巧

客服负责人面议

本科及以上5-10年

紧密公司微启丰客服负责人
岗位职责:

1、负责搭建及跟踪客服团队的绩效指标,对目标进行管理、分解、跟踪等工作;

2、带领客服团队做好日常客户服务工作,对团队人员进行培训、引导及管理;

3、汇总并整理客户需求和问题,处理服务故障和客户投诉,提升客户满意度;

4、协助上级组织部门员工按部门工作要求落实各项日常性的工作,保证服务质量。