广州客服操作
客服操作是指在企业内负责与客户沟通、协助解决问题、提供支持和服务的一种工作职能。作为客服操作人员，您需要与客户进行沟通，了解他们的需求和问题，然后通过电话、邮件、社交媒体等渠道为他们提供相应的帮助和解决方案。在这个职位上，您需要具备良好的沟通能力、耐心和善于解决问题的能力，以确保客户满意度和忠诚度的提高。这个职位往往需要灵活性和应变能力，因为您可能需要面对各种各样的客户和问题。客服操作是保持客户关系良好、提升企业品牌形象以及促进销售和业务增长的关键角色。
薪酬概览
平均月薪
¥7100
中位数 ¥6500 ｜ 区间 ¥5600 - ¥8500
数据来源：谈职全网12份招聘数据；更新时间：2026年7月13日
月薪分布
75% 人群薪酬落在 0-8k
三大影响薪酬的核心维度
影响薪资的核心维度1：工作年限
影响薪资的核心维度2：学历背景
市场需求
6月新增岗位
20
对比上月：岗位新增5
数据由各大平台公开数据统计分析而来，仅供参考。
岗位需求趋势
不同经验岗位需求情况
| 工作年限 | 月度新增职位数 | 职位占比数 |
|---|---|---|
| 应届 | 14 | 77.8% |
| 1-3年 | 2 | 11.1% |
| 3-5年 | 2 | 11.1% |
热招职位
一、岗位核心
全面负责游戏大客户（渠道、核心VIP等）的服务与管理，通过搭建体系、优化流程、数据分析及跨部门协作，提升用户满意度、活跃度、付费转化，并降低流失率。
二、主要职责
1、体系建设：统筹游戏行业大客户（渠道、核心VIP等）服务与管理，搭建并优化VIP专属服务体系及服务标准、流程与应急预案；
2、团队管理：带领团队为VIP玩家提供咨询、投诉等高效服务，跟进问题闭环，提升用户满意度与忠诚度；
3、数据分析：分析VIP用户数据，洞察需求与痛点，制定分层维护策略，以降低流失率、提升活跃度与付费转化；
4、跨部门协作：联动运营、研发等部门，反馈并跟进VIP用户诉求与体验问题，推动优化方案落地；
5、团队赋能：负责团队目标制定、分工及日常管理，对满意度、流失率等关键指标负责，并持续优化服务流程。
客服管家岗面议
1.负责为已签约未入住客户提供前置服务，及时了解客户的入住需求。
2.根据住户入住、同业态换房、短期转移、转业态及退住情况，进行相关沟通与协调工作，保证住户的最佳体验。
3.与住户关系人定期沟通住户在社区的居住情况；参与个案管理期的住户关系人沟通；视需要为住户关系人提供关于住户的健康宣教，以获得住户关系人对于社区服务的理解与支持配合，建立互信。
4.根据服务方案进行日常安全访视，及时识别风险；为楼栋新住户提供入住适应服务，帮助新住户尽快适应社区生活。
5.课程活动需求分析与整合：根据对住户的日常观察, 收集住户对课程活动的需求, 协助进行需求的分析整合。
完成上级交办的其他工作任务。
淘宝客服一名生熟手均可￥2000-4000
1.日常淘宝客服 发货
2.生熟手均可 懂淘宝优先
3.限女性
4.工作地点 ：海珠区 土华
5.包吃住
6.上班时间早9-晚9 没周日 早9-晚6 每周休2天
有意者投简历：52830218@qq.com
1、3年以上海外客服管理经验；
2、有从0-1搭建客服团队的经验，有自建经验者优先；
4、熟悉多语言客服体系搭建，对客服核心 KPI 有深入理解与实践经验；
5、英语必须作为主要工作语言，具备优秀的英文书面与口语沟通能力，能够接受出差。
1. 本科及以上学历，优先市场营销、新闻学、汉语言、统计学等相关专业；对汽车行业感兴趣。
2. 能力要求：擅长写作、责任心强、工作细致有耐心、有一定创新想法，具有良好的团队协作精神。
3. 技能要求：能熟练运用Excel功能（vlookup函数、数据透视表等）。
4. 实习时间：优先每周出勤4天以上，能够实习3-5个月。
1. 2027届应届毕业生，硕士及以上学历；车辆工程、人工智能、电气自动化、机械自动化、软件工程或相关专业；
2. 对汽车构造，电动汽车，增程汽车工作原理有一定了解；
3. 熟悉Matlab/Simulink/Python编程语言，具备良好的代码编写能力；
4. 具备良好的沟通协作能力，能够与不同职能团队高效配合，准确理解业务需求；
5. 有自驱力和责任心，能够在实习期内完成完整的技术方案设计与落地交付。
1．根据集团发展战略，协助部门总经理统筹集团法律合规管理工作，完善法律合规管理制度、标准和流程，推动法律合规管理体系优化；
2．组织落实集团制度管理体系建设，负责集团制度管理的组织、协调、审查和督导，完善制度管理体系运行机制；
3．参与集团新产品、新业务研究，对产品结构进行法律合规审查，组织制定新产品、新业务方案审查制度与流程；
4．参与集团资本运作、并购重组等重大项目，为集团经营决策提供政策和法律意见；
5．负责处理集团重大诉讼、仲裁等法律纠纷案件，统筹跟进并督促下属公司落实重大案件处理责任；
6．负责跟踪研究与集团业务相关的法律法规及监管政策变化，提出风险防范措施，建立法律风险防范和预警机制。
1. 计算机、自动化、航空航天、控制工程等相关专业硕士及以上学历，3年以上相关领域控制算法经验；
2. 精通特种载具运动学与动力学，熟悉经典流体力学模型（如MMG、Fossen等）或CFD流体仿真工具；
3. 熟练掌握MPC、LQR、自适应控制等现代控制理论，并有实际工程落地经验；
4. 深刻理解高速载具的姿态控制、襟翼调节或多执行器协同控制经验者优先；
5. 熟悉操纵性标准，对制动距离、回转半径、横摇/纵摇抑制有量化指标的概念；
6. 加分项：
1. 有CVPR/ICCV/ECCV等顶会论文或知名开源项目贡献者优先；
2. 有端到端自动驾驶或大模型（RL/IL）在机器人/特种载具控制中应用的经验；
3. 有丰富外场实测经历，能独立分析实机测试数据并定位控制问题。
1. 8年以上工作经验，3年+海外工厂HR管理经验；有欧洲工厂操盘经验优先，新能源整车/高端制造业背景均可。
2. 具备海外OD/职级薪酬体系搭建/HRBP相关经验优先，有新建厂、投产筹备经验者优先。
3. 熟悉欧洲动用工合规，擅长跨文化沟通、中外方协同博弈，具备干部级统筹视野。
4. 能带团队，抗压性强，接受海外常驻+季度东南亚出差节奏，英语工作流利。
岗位亮点
1. 公司核心战略岗：海外产能布局关键开荒岗位，代表集团输出管理体系，落地空间大。
2. 管理跨度广：同时操盘海外多区域工厂，综合能力沉淀极强。
3. 薪酬福利完善：总部薪酬+派驻补贴+海外探亲福利。
1、财务、税务、经济等相关专业本科及以上学历，拥有四大会计师事务所工作经验者优先。
2、熟练使用SAP系统及Office办公软件，具备良好的数据处理能力。
3、具备3年以上税务相关工作经验，熟悉中国税法及企业税务流程。
4、具备优秀的沟通协调能力、应变能力。
5、能迅速融入新环境，主动学习，主动拥抱变化。
团队管理
负责客服团队人员（涵盖自营、短期临时人员、业务外包）和业务的日常管理，建立并完善各岗位职责、团队配置、绩效考核、预警管理等，保证服务稳定、可靠、高效的支撑业务需求；制定团队发展策略，塑造开放、协作的团队文化，提升组织凝聚力和执行力；服务交付
服务提升，负责核心指标提升，通过数据分析、管理优化等手段，提升团队人员服务能力以及对客交付质量及人员效率；服务洞察，深入洞察用户需求与服务期待，指导团队提供高品质的客户服务，提升团队服务力交付水平；风险管理，能够预见运营风险节点，总结发生规律，进行风险预判跨团队协助
对接流程、体验、QA、产品、研发、业务团队，服务于对客交付能力的提升。
任职资格
本科及以上，管理学、旅游管理、市场营销、心理学等相关专业优先；5年以上OTA或呼叫中心百人以上客服团队管理经验，包括自营、外包、兼职。有景点玩乐、旅游活动等业务领域经验者优先；精通服务核心指标（一次解决率、服务满意度、人效等）的监控与提升，能够通过数据分析发现问题并提出优化方案；具备数据洞察和分析决策能力，熟练使用常规分析模型和工具，为数据驱动的业务提升和运营策略调整提供决策支持；精通互联网呼叫中心的运作模式及部门服务运营策略；熟悉团队用工和业务运营相关法律法规，具备风险识别、预警和应对能力；高效的跨团队沟通协作能力；对OTA、电商、呼叫中心运营有深入了解，熟悉业务逻辑；具体项目管理（PMP、6sigma等）、质量管理体系认证者优先；熟练的英文能力，可独立完成英文沟通及汇报。
内勤客服【早九晚五、双休、白班、工作餐】3300-4000元/月
内勤客服招聘*上班时间：9:00-17:00，室内坐班*工作内容：客户接待、日常对接协助、数据整理录入；会使用基础办公软件，沟通有耐心，责任心强*薪资待遇：前一个月无责底薪3000元包干，正常综合3300-4000 元*福利待遇：周末双休、法定节假日休息、可社保。