薪酬数据客服武汉客服总监
客服管理需求量小

武汉客服总监

统筹企业全渠道客户服务体系,通过数据驱动优化服务流程与智能客服应用,在保障客户体验的同时控制服务成本,并推动服务洞察反哺产品与业务决策。

 
职业全景发展路线简历重点

薪酬概览

  • 北京
  • 上海
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  • 天津
  • 山东省
  • 安徽省
  • 湖南省
  • 河南省
  • 湖北省
  • 陕西省
  • 云南省

平均月薪

¥22300

中位数 ¥21500 | 区间 ¥19800 - ¥24800

数据来源:样本数量过少,仅供参考;更新时间:2026年7月13日

月薪分布

100% 人群薪酬落在 15-30k

TANZHI AI

简历不只是罗列信息,更要形成一个清晰的职业判断

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三大影响薪酬的核心维度

影响薪资的核心维度1:工作年限

应届
3-5年
不限经验

影响薪资的核心维度2:学历背景

专科
本科

影响薪资的核心维度3:所在城市

城市职位数平均月薪城市平均月租
(两居室)
谈职薪资竞争力指数
15¥31000¥1100
67
7¥29800¥2600
62
10¥25500¥5700
60
8¥27700¥2200
56
6¥31300¥2000
48
13¥19000¥2000
45
5¥23300¥900
40
9¥23600¥2700
40
8¥27800¥6800
40
5¥23000¥7100
35

市场需求

  • 北京
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  • 湖北省
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  • 云南省

4月新增岗位

3

对比上月:岗位减少13

数据由各大平台公开数据统计分析而来,仅供参考。

岗位需求趋势

不同经验岗位需求情况

工作年限月度新增职位数职位占比数
应届7
100%

岗位在变化,但招聘判断始终只看一件事:你是谁

赢得机会,你的简历需要更快被读懂

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不同城市的需求分析

客服总监岗位在不同城市的需求分布如下,点击城市可查看当地客服总监的招聘、薪资和就业数据。

#9 合肥
4.3%6 个岗位
#10 杭州
4.3%6 个岗位
#11 广州
4.3%6 个岗位
#12 西安
4.3%6 个岗位
#13 武汉
4.3%6 个岗位
#14 南京
4.3%6 个岗位
#15 长沙
3.6%5 个岗位
#16 郑州
3.6%5 个岗位
#17 北京
3.6%5 个岗位
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陈晶晶重构后

个人总结

  • 前置职业定位
  • 去除泛化表达
  • 让内容直接服务判断
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热招职位

物业客服主管6000元/月

武汉学历不限经验不限

在项目经理的领导下,具体分管本项目中心的行政人事内务、客户服务、办公后勤、项目收费、社区文化、档案资料管理等综合事务工作;并对项目经理负责,协助经理对项目中心其他业务部门工作进行监督检查;同时负责项目中心的客户接待、报修、投诉处理和回访等服务工作,维持客户关系,提高客户满意度。

1、建立并优化客户投诉处理机制,快速响应并协调解决客户投诉及突发事件,防范重大客诉及舆情风险;
2、统筹项目交付方案制定与执行,协调交房、客户收楼及售后维修管理工作;
3、配合开展客户满意度调查,牵头制定整改提升措施,持续提升客户体验;
4、负责售楼部案场日常运营管理及物业服务监督;
5、负责客服团队的排班、技能培训及绩效考核,提升团队服务意识与专业能力;
6、联动销售、工程、物业等部门,协调解决客户服务中的跨部门问题。

淘宝客服2000-2999元/月

武汉学历不限1年以下

1. 通过旺旺或电话沟通等方式为买家介绍和推荐商品,解答问题,促成交易,提高客户满意度;

2. 做好售后服务,包括订单确认及查询,物流跟踪,退换货处理,客户投诉;
3. 做好客户关系维护工作,收集整理客户数据并定期回访,提高顾客的重复购买率;
4. 收集客户的意见和建议,促进网站用户体验优化;任职资格:
1. 一年及以上相关工作经验,熟练使用旺旺、牵牛等聊天工具, 熟悉淘宝后台操作,2. 热情,性格开朗,沟通能力强,具备较强的服务意识和销售能力;
3. 认真仔细,思维敏捷, 成熟稳重,有较高的团队合作能力;
4.  乐于接受工作中的各种挑战,拥有较强的工作责任心和团队合作意识;
5.  打字速度60字/分钟以上,能够同时与多人交谈,并保持思路清晰。
6.男女不限,年龄18~25岁,有相关工作经验者优先!联系电话:13628674213   /  ******   陈女士

兼职话务员面议

武汉学历不限1年以下

以电话形式回访意向客户,并记录客户信息!基本要求:
1.大学生兼职或应届实习生;
2.工作时间:周一至周五,工作时长:9:00-16:00,中午12:00-14:00休息;
3.口齿清晰,普通话标准流利,具有良好的理解能力、沟通能力和语言表达能力;
4.心理素质较强,具备一定的抗压能力;
5.爱岗敬业,具有较强的团队意识、责任心;
6.对销售感兴趣,或有电话销售工作经验者优先!待遇:基本工资50-60元/天+提成,平均日入70-200元。培训:免费电话销售培训等。寄语:如果你想在学习之余,赚一些生活费,为父母减轻一些负担;锻炼一下自己的沟通能力,与人打交道的能力,团队组织能力;又或者扩展一下自己的视野和见识,那么请加入我们吧!备注:工作地点在光谷步行街,交通便利,提供茶歇,工作氛围轻松。

风险投诉客服经理

武汉学历不限1年以下

1、管理团队,并在团队运营中发现并不断完善相关流程/机制,保障团队稳定、高效运转;
2、持续培养提升员工的服务意识、风险&危机意识、跨部门协同能力、良好的沟通谈判能力、发现并解决问题的能力等;
3、做到坚持以客户为中心,快速解决客户问题(避免风险),提升客户满意度;
4、能发现流程及产品不足,有效解决,并做到持续改善;
5、建立完整人才培养体系,发掘并培养团队人才,推动组长个人能力和团队能力提升;
6、承接项目,明确目标和里程碑,保证项目有序推进和达成;
7、不断学习和探索,学习、借鉴、并超越业内同岗位运营方式。

国药事业部-招商代表(湖北)

武汉学历不限1年以下

-国家正规大专及以上学历,医药相关专业毕业,负责地区的招商分包工作。 -熟悉地区医药市场,要求做过招商以及分包工作相关经验一年者优先考虑; -性格外向,良好的沟通能力; -勤奋敬业,积极主动并能独立工作; -具备基本的办公软件运用能力 -工作地点:武汉

商务专员-武汉

武汉学历不限1年以下

1、负责管辖区域商业客户的发运、回款、分销、渠道梳理及整合;
2、开拓潜在的渠道客户,并对既有的客户进行维护;
3、协助经销商进行采购预测,避免库存积压和短缺;
4、与医院团队和经销商组织商业活动,管理医院入驻价格、医院供应;
5、与商务经理共同管理市场价格,处理低价、串货等恶意市场行为;
6、了解市场及竞争对手信息,跟踪库存、快到期商品,及时向经销商传递公司重要信息;
7、负责品种的招投标事宜管理,配合准入部门维护当地招采项目;
8、完成上级交代的其他任务

分销经理 - 武汉

武汉学历不限1年以下

1、充分了解市场状态,及时向上级主管反映竞品信息及市场动态、提出合理化建议;
2、通过商业协助进行市场销售,提高市场的覆盖率、占有率和销售量;
3、跟进所负责商业的生意规划、谈判及后期执行,定期与商业进行生意回顾及机会点分析;
4、负责商控客户的年度协议谈判及签订;
5、管理并优化负责区域内商业客户结构,保证客户正常备货及合理库存;
6、按照公司要求及时收集反馈公司所需流向,按要求进行渠道品牌管控;
7、执行落实将药品召回/追回信息向购货单位传递以及办理相关退货手续;
8、落实执行区域费用管理要求;
9、落实事业部合规相关要求及在本区域的执行;
10、完成上级领导交办的其他工作。

理赔运营岗

武汉学历不限1-3年

1、疑难理赔业务咨询;
2、参与理赔案件合议,复议工作;
3、复杂案件的理赔协谈,客户安抚、矛盾纠纷化解;
4、机构理赔数据、理赔政策、理赔规则分析,并制定相应的改善措施;
5、理赔服务:为客户进行理赔报案与前置预审, 追踪协谈,提供出院即赔服务;
6、领导交办的其他工作。

美团骑行-车辆运营主管(武汉)

武汉学历不限经验不限

1.负责所属区域的车辆运营管理工作,对有效运营车辆和活跃车辆指标负责;
2.通过实地观察、数据分析、行业分析,制定提升市占营收的经营策略,例如车辆投放、调度策略,故障干预策略等,提升市占营收等指标;
3.组建和管理运维团队,包括一线运维司机、摆车人员;
4.对接区域内政府主管部门,配合政府部门对城市运营问题进行管理。

软件开发工程师面议

武汉大专及以上3-5年

岗位责任:
1、从事公司安排应用产品的开发与设计;
2、编写项目的技术方案,并能按项目的技术要求实现完成项目的开发工作;
3、临时安排的其他工作。
岗位要求:
1、计算机相关专业,大专以上学历,有3年以上开发经验;
2、熟练使用JAVA、JAVASCRIPT等主流编程语言及架构,并可以单独完成有一定难度的项目;
3、熟练使用Oracle、sybase、DB2等大型数据库及编写SQL语句;
4、能够快速熟悉新技术,踏实肯干,工作积极主动,有团队精神,善于沟通,独立工作能力强,能在较大压力下完成工作任务;
5、有项目经理证书者,有独立承担项目的经验优先考虑。报酬待遇:
1.双休,杜绝加班;
3.享受公司定期组织旅游及节日福利。
4.享受五险待遇(养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险和生育保险)。

客服总监面议

西安大专及以上1-3年

负责票务综合部的业务顺利推进负责公司产品的宣传推广保持与景区及合作伙伴之间的良好合作关系按月制订销售计划完成公司交派的其他工作大专及以上学历至少1年以上工作经验女性执行力强,有一定的管理协调能力逻辑思维及条理清晰具备酒店及景区相关工作经验者优先