薪酬数据客服成都客服总监
客服管理需求量小

成都客服总监

统筹企业全渠道客户服务体系,通过数据驱动优化服务流程与智能客服应用,在保障客户体验的同时控制服务成本,并推动服务洞察反哺产品与业务决策。

 
职业全景发展路线简历重点

薪酬概览

  • 北京
  • 上海
  • 广东省
  • 浙江省
  • 四川省
  • 江苏省
  • 天津
  • 山东省
  • 安徽省
  • 湖南省
  • 河南省
  • 湖北省
  • 陕西省
  • 云南省

平均月薪

¥29800

中位数 ¥15000 | 区间 ¥24000 - ¥35600

数据来源:样本数量过少,仅供参考;更新时间:2026年7月13日

月薪分布

71.4% 人群薪酬落在 8-15k

TANZHI AI

简历不只是罗列信息,更要形成一个清晰的职业判断

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三大影响薪酬的核心维度

影响薪资的核心维度1:工作年限

应届
5-10年

影响薪资的核心维度2:学历背景

专科
本科

影响薪资的核心维度3:所在城市

城市职位数平均月薪城市平均月租
(两居室)
谈职薪资竞争力指数
15¥31000¥1100
67
7¥29800¥2600
62
10¥25500¥5700
60
8¥27700¥2200
56
6¥31300¥2000
48
13¥19000¥2000
45
5¥23300¥900
40
9¥23600¥2700
40
8¥27800¥6800
40
5¥23000¥7100
35

市场需求

  • 北京
  • 上海
  • 广东省
  • 浙江省
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  • 天津
  • 山东省
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  • 湖南省
  • 河南省
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11月新增岗位

7

对比上月:岗位新增1

数据由各大平台公开数据统计分析而来,仅供参考。

岗位需求趋势

不同经验岗位需求情况

工作年限月度新增职位数职位占比数
应届7
100%

岗位在变化,但招聘判断始终只看一件事:你是谁

赢得机会,你的简历需要更快被读懂

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不同城市的需求分析

客服总监岗位在不同城市的需求分布如下,点击城市可查看当地客服总监的招聘、薪资和就业数据。

#4 天津
6.5%9 个岗位
#5 济南
5.8%8 个岗位
#6 苏州
5.8%8 个岗位
#7 上海
5.8%8 个岗位
#8 成都
5%7 个岗位
#9 合肥
4.3%6 个岗位
#10 杭州
4.3%6 个岗位
#11 广州
4.3%6 个岗位
#12 西安
4.3%6 个岗位
相似职位热门职位热招公司热招城市相似名称
陈晶晶重构后

个人总结

  • 前置职业定位
  • 去除泛化表达
  • 让内容直接服务判断
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热招职位

物业-西南-客服专业经理

成都学历不限1年以下

1、负责部门业务流程的制定、优化、监督和执行;

2、负责客服部投诉和内部处罚的处理,负责所管辖区域客户沟通、投诉类报事的跟踪、协调,控制投诉;

3、实施客户满意度的评估、获取客户需求,并提出改进、创新的建议及措施;

4、执行客服的相关制度,对服务品质进行有效监控;对部门工作标准、服务效果进行日常监督,并提出整改意见;

5、拟定��实施活动方案,通过营销方式的设计;

6、负责对客户关系及外部关系的维护;

7、负责部门资产及客户资料的日常管理,并适时建立和完善相关客户信息;

8、负责对出租率、收费率、欠费回收率等进行管理;

9、负责客服部员工日常管理,专业技能培训等工作。

客服实习生( 25届)

成都学历不限1年以下

职位描述:

1、通过语音或文字的形式对客户提出的问题给予专业性的回答,例如提供账号、活动、服务流程及产品信息等方面的答疑及引导,带给客户全面、准确、快速、便捷的服务;

2、倾听用户心声,了解用户需求,收集他们的理性建议和关于APP反馈信息,并协助技术人员处理相关问题;

3、对我们的APP产品及流程问题进行分析、总结,并为此提出合理话建议,和每一个完美er一起帮助它变得越来越完美。

任职要求:

1、大专及以上学历,无经验要求;有相关实习工作经验优先考虑;

2、语言表达流畅,熟悉计算机操作,打字速度50字/分钟以上;

3、具有优秀的服务意识、良好的倾听和理解能力、不错的应变素质;

4、亲和力强,吃苦耐劳,积极主动,阳光热忱,乐于合作;

5、能适应倒班制工作,月休8-10天;

6、会玩游戏,愿意在游戏行业发展,了解基本的游戏玩法优先考虑。

说明:

1、该岗位不带销售性质,只负责客户咨询问题解答,无需烦恼承担销售压力;

2、薪酬按月计算,基本薪酬:2500元/月+补贴(500元/月)+夜班补助(50元/个,23点下班的班次即可享受);

3、班次:组内轮班制排班;

4、入职即购买商业保险,完善的带薪培训体系,即使是新人小白也完全不用担心,整洁明亮的工作环境以及丰富有趣的团建活动,还有健身房、太空舱、咖啡果汁无限畅饮;

5、公司地址:天府软件园C8完美世界;

6、公司可以为实习的小伙伴提供实习证明(需实习至少满足3个月及以上),有需要可提前告知。

职位描述:

1、通过语音或文字的形式对客户提出的问题给予专业性的回答,例如提供账号、活动、服务流程及产品信息等方面的答疑及引导,带给客户全面、准确、快速、便捷的服务;

2、倾听用户心声,了解用户需求,收集他们的理性建议和关于APP反馈信息,并协助技术人员处理相关问题;

3、对我们的APP产品及流程问题进行分析、总结,并为此提出合理话建议,和每一个完美er一起帮助它变得越来越完美。

任职要求:

1、大专及以上学历,无经验要求;有相关实习工作经验优先考虑;

2、语言表达流畅,熟悉计算机操作,打字速度50字/分钟以上;

3、具有优秀的服务意识、良好的倾听和理解能力、不错的应变素质;

4、亲和力强,吃苦耐劳,积极主动,阳光热忱,乐于合作;

5、能适应倒班制工作,月休8-10天;

6、会玩游戏,愿意在游戏行业发展,了解基本的游戏玩法优先考虑。

说明:

1、该岗位不带销售性质,只负责客户咨询问题解答,无需烦恼承担销售压力;

2、薪酬按月计算,基本薪酬:2500元/月+补贴(500元/月)+夜班补助(50元/个,23点下班的班次即可享受);

3、班次:组内轮班制排班;

4、入职即购买商业保险,完善的带薪培训体系,即使是新人小白也完全不用担心,整洁明亮的工作环境以及丰富有趣的团建活动,还有健身房、太空舱、咖啡果汁无限畅饮;

5、公司地址:天府软件园C8完美世界;

6、公司可以为实习的小伙伴提供实习证明(需实习至少满足3个月及以上),有需要可提前告知。

取样qc(J13040)

成都学历不限1年以下

负责按照取样规程和SOP对原辅包进行取样。负责取样中心日常管理。负责取样证、取样记录填写。

临床研究监察员CRA(J13067)

成都学历不限1年以下

1、 负责调研、选择、提供试验中心和研究者相关信息。根据试验进度及时提供试验相关信息。
2、 协助在项目计划时限内获得各项临床试验文件及伦理委员会批件,并对伦理委员会批件进行初步审核。
3、 组织筹备和参加研究者会议并在会上作相应的会议记录,负责本中心研究者的联络与接待工作。
4、 对所负责的研究中心进行全面管理,严格按照GCP、SOP、试验方案和中国法律、法规,并在项目计划时限内按时完成研究中心的选择、启动、常规监查、和中心关闭。
5、 及时完成高质量的研究中心访视报告。
6、 协助研究中心进行AE/SAE及医疗器械缺陷(DD)的识别、报告与跟踪随访,确保安全性信息符合法规时限。
7、 通过核查知情同意过程,确保受试者安全及利益。
8、 通过对原始数据的核查及对病例报告表/数据质询表的管理来保证数据的真实性及准确性、完整性。
9、 管理所负责研究中心试验物品,包括试验用药品、试验用医疗器械(含对照器械、手术工具、植入物)、配套耗材、试验文件及相关设备;监查器械储存/使用/回收合规性,确保可追溯。

科伦研究院-财务实习生(J12509)

成都学历不限1年以下

1、负责收报销单、资产盘点、三三比价、食堂监督等财务部事务性工作。
2、领导安排的其他工作

体系QA经理(J13261)

成都学历不限1年以下

1.协助质量负责人搭建并完善质量体系,建立质量风险管理机制,实现生产、质控、质保全流程风险可控;
2.统筹公司文件体系建设与全生命周期管理,规范 GMP 文件管控,确保操作可追溯,并统筹公司GMP 培训工作落地实施。
3.组织审核药品生产质量管理文件,统筹工艺规程、质量标准、各类批记录的制定与审核。
4.审核偏差、变更、OOS/OOT、MDD 等质量事件资料,推进纠正预防措施落地,跟踪闭环效果。
5..监督生产全过程质量管控,组织日常及定期GMP 自检并巡查各部门 GMP 执行落地情况。
6.统筹对接官方及第三方机构各类现场检查工作。
7.负责供应商、外包服务、委外生产及检验的合规化管理。
8.组织编制、审核年度产品质量回顾报告。
9.负责 QA团队管理,统筹工作安排、人员考核、培养及团队建设,协同各业务部门推进质量管控,落地企业质量文化建设。

科伦总部-产业高级副总裁(J13313)

成都学历不限1年以下

1.产业升级与国际合规:统筹集团生产板块发展战略,重点领导基地进行产业升级与改造,建立符合欧美(FDA/EMA)法规标准的国际化质量管理体系,指导基地通过国际认证。
2.国内供应链保供维稳:全面负责基地的生产供应保障工作。依据集团销售目标,统筹制定宏观生产计划,协调跨基地资源调度,确保国内核心市场产品供应的稳定性与及时性,严守断供风险底线。
3.运营效能与精益管理:制定集团生产运营KPI,指导各基地开展精益生产与成本控制。通过管理手段优化产能利用率与生产效率,推动基地运营水平的持续提升。
4.质量体系与风险管控:确立集团质量方针与合规底线。指导基地建立健全偏差、变更及CAPA管理体系,审批重大质量决策,从管理层面把控系统性质量风险。
5.组织建设与资源协调:统筹基地的核心管理团队建设。协调研发、质量、供应链及注册等集团职能部门与基地间的资源匹配,指引基地发展方向,解决跨部门协作障碍。

IC开发工程师(未来领军)

成都硕士及以上1年以下

IC开发工程师(未来领军)覆盖芯片/FPGA、芯片软件、射频及天线共三个岗位方向,请您详细阅读各方向的描述,并在简历申请中准确选择匹配的技术方向,我们将会优先将您的简历转至相应部门进行评估。
芯片/FPGA
工作职责

1、负责核心智算产品和无线产品自研SoC/ASIC芯片、FPGA产品的架构设计、开发交付,以及前沿新技术、新器件跟踪;

2、负责SoC/ASIC芯片、FPGA产品的业界调研及竞争力分析工作,跟踪业界最前沿FPGA和数字系统技术;

3、负责架构方案、RTL代码设计、验证及硬件调试工作;

4、负责协助系统工程师完成需求分析、器件选型和系统设计。

任职要求

1、微电子、集成电路、软件工程、通信、电子、自动化、控制等相关专业,熟悉数字集成电路、半导体器件基础、VLSI设计基础、专用集成电路设计等相关课程,硕士及以上学历;

2、具有良好的数字电路基础,较强的电路设计、调试能力,熟练使用Verilog/VHDL ,了解SystemVerilog者优先;

3、熟悉Altera或Xilinx的FPGA结构和开发软件,掌握相关FPGA全流程开发设计能力;

4、了解芯片设计实现流程(逻辑综合,DFT,布局布线等)。
芯片软件
工作职责
包括芯片驱动、芯片应用两个方向:
一、芯片驱动方向
负责无线自研芯片的驱动软件和固件开发。
具体工作包括以下一项或多项:芯片驱动开发;芯片固件开发;芯片关键技术研究;芯片仿真建模。

二、芯片应用方向
负责无线自研芯片生态建设及性能优化,具体工作包含:

1、芯片性能分析及调优;芯片特性设计,配套软件开发;

2、负责RISC-V指令集演进与扩展,底层编译器的优化与开源生态贡献;

3、开展芯片全流程工具开发。

任职要求
一、芯片驱动方向

1、计算机、电子工程、微电子、通信等相关专业,硕士及以上学历;

2、扎实掌握C/C++,熟悉Python或Go;

3、精通Linux内核驱动开发,熟悉CPU体系结构、指令集,了解PCIe、DMA、中断机制;

4、熟悉RDMA (IB/RoCE)、TCP/IP协议栈,有高性能网络编程经验;

5、了解SystemC/TLM等硬件建模语言,熟悉QEMU等仿真平台,具备架构思维、严谨的工程素养和强大的技术攻关能力。

二、芯片应用方向

1、计算机科学与技术、微电子、集成电路、软件工程、电子工程等相关专业;

2、熟悉计算机体系结构及处理器微架构原理,熟悉主流处理器指令集架构(RISC-V/ARM/x86),了解 SoC 系统架构及常见高速总线与接口协议(如 AXI/CHI、PCIe、DDR );

3、具备扎实的C/C++编程基础,熟悉 Linux 操作系统开发及性能调优工具;

4、对软硬件协同设计有浓厚兴趣,了解底层系统软件栈(如底层固件、编译器、OS内核),有开源社区贡献经验者或相关 CPU/SoC 项目经验者优先。

射频及天线
工作职责

1、负责 GaAs、GaN 放大器、SOI 开关、CMOS 等射频 IC 芯片的设计开发;

2、负责 GaN 工艺研究及下一代新工艺开发的推进;

3、负责业界新工艺、新技术、高性能芯片的分析调研,以及未来芯片的定义论证;

4、负责功放管模型参数提取和仿真模型的建立。

任职要求

1、熟悉 GaAs、GaN、SiGe、CMOS 或 SOI 等工艺;​

2、熟悉单片、LNA、Switch 等射频前端电路及模块的芯片设计;​

3、熟练使用常用射频仿真软件和 EDA 相关软件;​

4、熟练使用矢量网络分析仪、噪声仪、频谱仪、信号源等主要射频及微波测试仪器;​

5、具备扎实的理论基础,良好的创新意识和逻辑思维能力。
IC开发工程师(未来领军)覆盖芯片/FPGA、芯片软件、射频及天线共三个岗位方向,请您详细阅读各方向的描述,并在简历申请中准确选择匹配的技术方向,我们将会优先将您的简历转至相应部门进行评估。

芯片/FPGA
工作职责

1、负责核心智算产品和无线产品自研SoC/ASIC芯片、FPGA产品的架构设计、开发交付,以及前沿新技术、新器件跟踪;

2、负责SoC/ASIC芯片、FPGA产品的业界调研及竞争力分析工作,跟踪业界最前沿FPGA和数字系统技术;

3、负责架构方案、RTL代码设计、验证及硬件调试工作;

4、负责协助系统工程师完成需求分析、器件选型和系统设计。

任职要求

1、微电子、集成电路、软件工程、通信、电子、自动化、控制等相关专业,熟悉数字集成电路、半导体器件基础、VLSI设计基础、专用集成电路设计等相关课程,硕士及以上学历;

2、具有良好的数字电路基础,较强的电路设计、调试能力,熟练使用Verilog/VHDL ,了解SystemVerilog者优先;

3、熟悉Altera或Xilinx的FPGA结构和开发软件,掌握相关FPGA全流程开发设计能力;

4、了解芯片设计实现流程(逻辑综合,DFT,布局布线等)。
芯片软件
工作职责
包括芯片驱动、芯片应用两个方向:
一、芯片驱动方向
负责无线自研芯片的驱动软件和固件开发。
具体工作包括以下一项或多项:芯片驱动开发;芯片固件开发;芯片关键技术研究;芯片仿真建模。

二、芯片应用方向
负责无线自研芯片生态建设及性能优化,具体工作包含:

1、芯片性能分析及调优;芯片特性设计,配套软件开发;

2、负责RISC-V指令集演进与扩展,底层编译器的优化与开源生态贡献;

3、开展芯片全流程工具开发。

任职要求
一、芯片驱动方向

1、计算机、电子工程、微电子、通信等相关专业,硕士及以上学历;

2、扎实掌握C/C++,熟悉Python或Go;

3、精通Linux内核驱动开发,熟悉CPU体系结构、指令集,了解PCIe、DMA、中断机制;

4、熟悉RDMA (IB/RoCE)、TCP/IP协议栈,有高性能网络编程经验;

5、了解SystemC/TLM等硬件建模语言,熟悉QEMU等仿真平台,具备架构思维、严谨的工程素养和强大的技术攻关能力。

二、芯片应用方向

1、计算机科学与技术、微电子、集成电路、软件工程、电子工程等相关专业;

2、熟悉计算机体系结构及处理器微架构原理,熟悉主流处理器指令集架构(RISC-V/ARM/x86),了解 SoC 系统架构及常见高速总线与接口协议(如 AXI/CHI、PCIe、DDR );

3、具备扎实的C/C++编程基础,熟悉 Linux 操作系统开发及性能调优工具;

4、对软硬件协同设计有浓厚兴趣,了解底层系统软件栈(如底层固件、编译器、OS内核),有开源社区贡献经验者或相关 CPU/SoC 项目经验者优先。

射频及天线
工作职责

1、负责 GaAs、GaN 放大器、SOI 开关、CMOS 等射频 IC 芯片的设计开发;

2、负责 GaN 工艺研究及下一代新工艺开发的推进;

3、负责业界新工艺、新技术、高性能芯片的分析调研,以及未来芯片的定义论证;

4、负责功放管模型参数提取和仿真模型的建立。

任职要求

1、熟悉 GaAs、GaN、SiGe、CMOS 或 SOI 等工艺;​

2、熟悉单片、LNA、Switch 等射频前端电路及模块的芯片设计;​

3、熟练使用常用射频仿真软件和 EDA 相关软件;​

4、熟练使用矢量网络分析仪、噪声仪、频谱仪、信号源等主要射频及微波测试仪器;​

5、具备扎实的理论基础,良好的创新意识和逻辑思维能力。

游戏主策划(回合制)

成都学历不限1年以下

岗位职责:

1、负责一款轻度MMO游戏立项阶段策划部门整体工作,包括竞品分析、方向与架构设计、策划团队组建与管理、DEMO制作;

2、与策划部门内和其它部门对齐产品方向,协同合作拿结果。

岗位要求:

1、具有成功回合MMO、回合卡牌/RPG等回合游戏,或,成功数值RPG/卡牌小游戏,核心战斗玩法、系统数值的策划经验;

2、对数值RPG类游戏体验与理解深刻,对当下市场其它类型游戏视野开阔;

3、逻辑清晰,表达力强,心态积极,信念感强,结果导向,责任心强。

岗位职责:

1、负责一款轻度MMO游戏立项阶段策划部门整体工作,包括竞品分析、方向与架构设计、策划团队组建与管理、DEMO制作;

2、与策划部门内和其它部门对齐产品方向,协同合作拿结果。

岗位要求:

1、具有成功回合MMO、回合卡牌/RPG等回合游戏,或,成功数值RPG/卡牌小游戏,核心战斗玩法、系统数值的策划经验;

2、对数值RPG类游戏体验与理解深刻,对当下市场其它类型游戏视野开阔;

3、逻辑清晰,表达力强,心态积极,信念感强,结果导向,责任心强。

1.负责针对业务需求体现出稳定可靠的 C++ 代码能力;

2.对现有渲染系统进行优化与设计改进;

3.研发新的渲染技术,在性能与伸缩性上取得突破;

4.与美术、技术美术等相关职能同事协作,推动新的渲染系统落地。

1.负责游戏系统及玩法内容的研发;

2.负责各类渲染管线问题跟进,渲染性能分析与优化;

3.负责重构和优化现有系统,优化工作流程,提高研发效率;

4.负责制作工具的开发,实现快速迭代及验证制作内容。

1.负责UGC方向系统/玩法/编辑器的开发工作,包括但不限于逻辑功能的实现与优化;

2.根据需求制定合理的技术方案并能有效地进行开发落地并持续迭代维护并不断改善体验,优化性能;

3.与团队成员紧密合作,共同推进项目进度,确保需求按时高质量上线。