薪酬数据客服成都客服主管
客服管理需求量大

成都客服主管

统筹电商/互联网行业一线客服团队运营,通过智能客服训练与服务质量监控体系优化客户体验,支撑NPS提升与服务成本控制决策。

 
职业全景发展路线简历重点

薪酬概览

  • 北京
  • 上海
  • 广东省
  • 浙江省
  • 四川省
  • 江苏省
  • 重庆
  • 天津
  • 海南省
  • 福建省
  • 江西省
  • 山东省
  • 安徽省
  • 湖南省
  • 河南省
  • 湖北省
  • 辽宁省
  • 内蒙古自治区
  • 陕西省
  • 山西省
  • 河北省
  • 吉林省
  • 黑龙江省
  • 新疆维吾尔自治区
  • 云南省
  • 广西壮族自治区
  • 贵州省
  • 青海省
  • 甘肃省
  • 西藏自治区
  • 宁夏回族自治区

平均月薪

¥8000

中位数 ¥7500 | 区间 ¥6700 - ¥9400

数据来源:谈职全网202份招聘数据;更新时间:2026年7月13日

月薪分布

65.8% 人群薪酬落在 0-8k

TANZHI AI

简历不只是罗列信息,更要形成一个清晰的职业判断

当招聘无法快速判断你是谁时,再完整的经历,也只是信息。智能重构会统一主线与角色表达,让整份简历真正成立。

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三大影响薪酬的核心维度

影响薪资的核心维度1:工作年限

应届
1-3年
3-5年
5-10年
不限经验

影响薪资的核心维度2:学历背景

专科
本科
不限学历

影响薪资的核心维度3:所在城市

城市职位数平均月薪城市平均月租
(两居室)
谈职薪资竞争力指数
208¥10900¥6800
89
148¥11600¥5700
87
177¥9300¥3900
86
105¥8900¥2200
82
202¥8000¥2600
82
59¥9700¥7100
77
87¥8600¥3200
75
76¥8800¥1800
74
59¥8500¥1700
73
105¥7000¥1700
72

市场需求

  • 北京
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6月新增岗位

234

对比上月:岗位减少17

数据由各大平台公开数据统计分析而来,仅供参考。

岗位需求趋势

不同经验岗位需求情况

工作年限月度新增职位数职位占比数
应届65
27.7%
1-3年62
26.4%
3-5年59
25.1%
5-10年32
13.6%
不限经验17
7.2%

岗位在变化,但招聘判断始终只看一件事:你是谁

赢得机会,你的简历需要更快被读懂

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不同城市的需求分析

客服主管岗位在不同城市的需求分布如下,点击城市可查看当地客服主管的招聘、薪资和就业数据。

#1 上海
5.8%208 个岗位
#2 成都
5.7%202 个岗位
#3 广州
5%177 个岗位
#4 海南藏族自治州
4.6%163 个岗位
#5 深圳
4.2%148 个岗位
#6 苏州
3%105 个岗位
#7 重庆
3%105 个岗位
#8 南京
2.4%87 个岗位
#9 昆明
2.2%78 个岗位
相似职位热门职位热招公司热招城市相似名称
陈晶晶重构后

个人总结

  • 前置职业定位
  • 去除泛化表达
  • 让内容直接服务判断
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热招职位

物业-西南-客服专业经理

成都学历不限1年以下

1、负责部门业务流程的制定、优化、监督和执行;

2、负责客服部投诉和内部处罚的处理,负责所管辖区域客户沟通、投诉类报事的跟踪、协调,控制投诉;

3、实施客户满意度的评估、获取客户需求,并提出改进、创新的建议及措施;

4、执行客服的相关制度,对服务品质进行有效监控;对部门工作标准、服务效果进行日常监督,并提出整改意见;

5、拟定��实施活动方案,通过营销方式的设计;

6、负责对客户关系及外部关系的维护;

7、负责部门资产及客户资料的日常管理,并适时建立和完善相关客户信息;

8、负责对出租率、收费率、欠费回收率等进行管理;

9、负责客服部员工日常管理,专业技能培训等工作。

客服实习生( 25届)

成都学历不限1年以下

职位描述:

1、通过语音或文字的形式对客户提出的问题给予专业性的回答,例如提供账号、活动、服务流程及产品信息等方面的答疑及引导,带给客户全面、准确、快速、便捷的服务;

2、倾听用户心声,了解用户需求,收集他们的理性建议和关于APP反馈信息,并协助技术人员处理相关问题;

3、对我们的APP产品及流程问题进行分析、总结,并为此提出合理话建议,和每一个完美er一起帮助它变得越来越完美。

任职要求:

1、大专及以上学历,无经验要求;有相关实习工作经验优先考虑;

2、语言表达流畅,熟悉计算机操作,打字速度50字/分钟以上;

3、具有优秀的服务意识、良好的倾听和理解能力、不错的应变素质;

4、亲和力强,吃苦耐劳,积极主动,阳光热忱,乐于合作;

5、能适应倒班制工作,月休8-10天;

6、会玩游戏,愿意在游戏行业发展,了解基本的游戏玩法优先考虑。

说明:

1、该岗位不带销售性质,只负责客户咨询问题解答,无需烦恼承担销售压力;

2、薪酬按月计算,基本薪酬:2500元/月+补贴(500元/月)+夜班补助(50元/个,23点下班的班次即可享受);

3、班次:组内轮班制排班;

4、入职即购买商业保险,完善的带薪培训体系,即使是新人小白也完全不用担心,整洁明亮的工作环境以及丰富有趣的团建活动,还有健身房、太空舱、咖啡果汁无限畅饮;

5、公司地址:天府软件园C8完美世界;

6、公司可以为实习的小伙伴提供实习证明(需实习至少满足3个月及以上),有需要可提前告知。

职位描述:

1、通过语音或文字的形式对客户提出的问题给予专业性的回答,例如提供账号、活动、服务流程及产品信息等方面的答疑及引导,带给客户全面、准确、快速、便捷的服务;

2、倾听用户心声,了解用户需求,收集他们的理性建议和关于APP反馈信息,并协助技术人员处理相关问题;

3、对我们的APP产品及流程问题进行分析、总结,并为此提出合理话建议,和每一个完美er一起帮助它变得越来越完美。

任职要求:

1、大专及以上学历,无经验要求;有相关实习工作经验优先考虑;

2、语言表达流畅,熟悉计算机操作,打字速度50字/分钟以上;

3、具有优秀的服务意识、良好的倾听和理解能力、不错的应变素质;

4、亲和力强,吃苦耐劳,积极主动,阳光热忱,乐于合作;

5、能适应倒班制工作,月休8-10天;

6、会玩游戏,愿意在游戏行业发展,了解基本的游戏玩法优先考虑。

说明:

1、该岗位不带销售性质,只负责客户咨询问题解答,无需烦恼承担销售压力;

2、薪酬按月计算,基本薪酬:2500元/月+补贴(500元/月)+夜班补助(50元/个,23点下班的班次即可享受);

3、班次:组内轮班制排班;

4、入职即购买商业保险,完善的带薪培训体系,即使是新人小白也完全不用担心,整洁明亮的工作环境以及丰富有趣的团建活动,还有健身房、太空舱、咖啡果汁无限畅饮;

5、公司地址:天府软件园C8完美世界;

6、公司可以为实习的小伙伴提供实习证明(需实习至少满足3个月及以上),有需要可提前告知。

1、建团队,负责电销团队的搭建,梯队能力成长,提升前线团队的凝聚力与战斗力,打造良好氛围;

2、业务目标策略,结合团队目标进行拆解,并制定有效策略推动落地,确保业务指标达成;

3、过程管理,负责电销团队作业流程和日常管理,带领团队快速拿到结果,为目标负责;

4、资源协同,与协同团队建立有效链接,及时协调内部资源与政策,给团队提供及时有效的支持;

菜鸟-质量管理员-成都医疗仓

成都大专及以上1年以下

1.药品仓内质量体系建设的执行者 ;

2.质量文件与档案的建立与维护 ;

3.药品首营信息、基础数据的建立 ;

4.质量投诉处理与追溯 ;

5.商家审计、GSP内审、监管检查迎检查准备 ;

6.药监信息收集与传递 ;

7.冷链药品专项质量管理 ;

8.销退及不合格药品流程 ;

9.信息化系统的记录核对、追溯 ;

10.跨部门协作及其他临时工作事项。

团体直销业务经理

成都学历不限1-3年

1、负责分公司团体直销业务的拓展与管理,完成年度销售目标;
2、开发并维护企业客户资源,挖掘客户需求,定制团体健康保险+医健解决方案;
3、跟进业务全流程,包括客户洽谈、方案设计、报价、签约及后续服务支持;

团险业务经理

成都学历不限1-3年

1、负责集团内部渠道拓展、维护,推动渠道保费收入目标达成;
2、负责中介渠道中介机构、第三方合作平台、网络销售平台等的渠道签约和维护,企业客户的开拓、维护;
3、负责续期业务推动及专业支持;
4、产品培训支持,相关契约、保全问题件沟通与追踪。

创展渠道专员

成都学历不限1-3年

1、对所负责渠道的业绩达成和考核指标负责;
2、协助进行产品宣导培训,销售技能类培训,协助合作方操作流程的规划和优化,协助合作方客户、渠道接口人的日常沟通、反馈等;
3、负责进行渠道开拓和维护;
4、协助进行营销方案宣导,激励兑现及执行情况通报等,针对渠道的相关费用结算、成功件数清单反馈、核对沟通等;
5、向上级汇报所辖区域的相关事项;
6、完成公司安排的其他相关事项。

店端销售经理

成都学历不限1年以下

1、负责售前工作的整体运作,确保用户满意;
2、制定策略,实现公司制定的业绩目标;
3、负责建立销售服务体系,完善各项工作管理流程和程序;
4、领导和激励下属员工,使所有员工的思维和行动都以客户为中心;
5、根据每月实际目标达成情况进行总结,分析,并制定与落实。

1、系统化学习与融入:
深入学习并掌握公司及部门的各项规章制度、安全规范、操作流程和企业文化;
全面熟悉蜀园社区的整体环境、设施设备布局、各功能区域及核心运行保障系统(强电、弱电、暖通、给排水、消防、楼宇自控等);
系统学习养老社区设施设备运维管理的专业知识、技术标准和最佳实践。

2、多模块轮岗实践:
根据培养计划,在运行保障部核心运维模块(包括但不限于强电系统、弱电系统、暖通空调系统、消防系统、中控室/BAS系统等)进行深度轮岗学习与实践;
重点学习掌握各模块设施设备的基础原理、操作规程、日常巡检、基础维护保养、常见问题识别与初步处理方法;
协助各模块工程师完成日常运维工作,积累实践经验(注:轮岗以学习实践为主,不涉及独立值班或强制夜班要求)。

3、项目实践与能力提升:
在资深工程师或项目经理的指导下,参与设施设备的性能优化、能效提升、预防性维护计划完善、运维流程梳理与改进等工作;
协助分析设备运行数据,识别损耗点,提出并参与实施降低运行成本、提高可靠性的方案;
学习项目管理的初步知识,参与项目计划的制定、执行、跟踪与总结。

4、综合能力发展与汇报:
定期总结轮岗及项目实践的学习成果、心得体会及遇到的问题,向上级领导汇报;
积极参与部门内外的技术交流与培训,持续提升专业技能和综合素质。

根据公司研发战略,组织药化团队高效开展分子设计及化学合成,推动产品研究开发和快速上市,协同相关部门参与创新药管线布局、项目立项评估、商务合作等工作。
1、对所负责项目的药化研究进行全过程管理:开展创新小分子的分子设计和化学合成的整体方案制定与实施、把控研究质量和进度节点、解决关键技术难题、完成申报资料撰写。
2、协同药理团队挖掘临床前候选化合物的成药特点和品种优势;协同工艺团队开展小试和中试放大研究,降低生产成本,加快研发进度。
3、了解与跟踪全球创新药物新技术、新靶点及前沿进展,为公司创新药管线建设及开发策略提供意见和建议;协同立项团队,对核心管线创新药品种进行筛查及布局;配合信息部门开展创新药项目调研评估;配合商务部门提供技术支持及参与商务洽谈。
4、负责专利撰写、审核与跟进,确保公司知识产权的有效保护。
5、项目推动过程中,合理安排、指导组内组员的相关研究工作。
6、完成公司安排的其他工作。

负责财务共享中心对应流程的核算工作,主导对流程进行优化及对流程中的数据进行分析挖掘。主要工作内容如下:
1、按照财务共享中心的流程指引,完成指定流程的核算工作,确保核算质量及效率达到要求;
2、能够在主管的指导下对全流程节点进行梳理,积极与业务进行沟通,提出流程优化的建议和措施,并且能推动优化落地;
3、善于在日常工作中发现问题,跟进问题,并提出改进建议;
4、协助制定公司流程考核KPI指标,并跟踪指标落地;
5、完成领导交办的其他事项。

创新药立项经理(J12938)

成都学历不限1年以下

1、根据公司创新发展,筛选、调研并评估创新靶点(小分子为主)2、协调公司内部团队进行立项评估(药化、药理、临床、注册和专利等部门)3、起草、撰写立项报告,组织立项会议,完成产品立项