薪酬概览
平均月薪
¥6800
中位数 ¥6500 ｜ 区间 ¥5900 - ¥7600
数据来源：样本数量过少，仅供参考；更新时间：2026年7月13日
月薪分布
85.7% 人群薪酬落在 0-8k
三大影响薪酬的核心维度
影响薪资的核心维度1：工作年限
影响薪资的核心维度2：学历背景
市场需求
4月新增岗位
9
对比上月：岗位减少0
数据由各大平台公开数据统计分析而来，仅供参考。
岗位需求趋势
不同经验岗位需求情况
| 工作年限 | 月度新增职位数 | 职位占比数 |
|---|---|---|
| 1-3年 | 9 | 100% |
热招职位
1、参与受理全国客户的咨询、建议、投诉、救援、理赔报案等业务，协助反馈客户的需求、投诉、建议等,确保信息录入准确,保障科室业务开展。
2、主导跟进移交的业务工单,协助审核并确定业务方、经销商及服务店工单闭环要求,确保商家对客户诉求在系统中完成结案。
3、参与执行并落实客服业务知识及沟通技巧的使用,保证客服服务质量。
电商客服主管￥7000-10000
1、负责电商客服团队的日常管理、监督、指导、培训和评估；
2、推动实施客户服务规范、流程和制度，执行促销方案，提升客户重复购买率；
3、落实部门协调和各项推广活动的配合；
4、收集客户信息,妥善处理客户的不满和意见,进行客户需求分析,向上级提出合理化建议;
5、搭建客户关怀体系，建设客户调研、回访、满意度调查等，了解客户真实需求。
任职资格:
1、有天猫店客服三年以上工作经验，至少一年以上主管工作经验，服装行业经验优先；
2、有带领团队经验、强烈的敬业精神与责任感，优异的客户服务意识，能有效管理团队完成公司制定的销售目标；
3、热爱电子商务行业，熟悉B2C电子商务操作模式，了解熟悉网购流程或有网购经验。
1、负责指导、协助及支持服务商解决售后问题，协调、配合及支持服务商解决疑难技术问题，协调、支持提供售后培训，技术指导等。
2、负责区域售后服务品牌建设与推广的管理，包括指导、协助及监督服务商制定品牌推广计划、开展售后营销活动，提升品牌知名度。
3、负责指导区域服务商全面质量管理提升，确保服务商的工作质量符合公司要求，指导各服务商制定实施质量管理措施。
4、负责区域售后政策推广与跟进管理，考评服务商落实公司政策和要求，确保售后政策的执行落实。
5、负责执行售后标准，支持或指导服务商进行店面建设和升级，开展检查、验收和评定工作。结合当地情况与售后标准，使服务商能够满足公司店面建设和运营标准。
6、负责指导、协助及监督服务商处理客户投诉，负责服务商顾客满意度指标的管理及提升，指导协助服务商实施售后策略和措施，提高客户的满意度，及时考评服务商，确保能够及时、有效地处理客户投诉，提升客户满意度，维护BYD品牌形象和声誉。
7、负责对服务商的全面管控，包括售后项目的执行落实，确保各项目按时、按质完成。
1、负责执行区域对服务站管理措施，确保服务站的各项工作正常开展
2、负责按照大区及区域措施维护售后市场的稳定，确保客户的投诉率降低
3、负责按照大区及区域要求，督导服务站对公司政策执行情况
4、负责按照大区及区域要求，处理区域内客户投诉处理，避免因处理不及时给公司造成负面影响
5、负责实施开展服务站业务培训及实施服务站定期沟通
6、完成领导交办的其它工作并定期向领导汇报
1、负责统筹全单位投诉处理，包括但不限于牵头制定投诉处理方案、推进投诉处理流程、提升投诉处理效率，提高投诉处理质量，以及相关指标追踪；
2、负责接收并妥善处理来自监管单位（深圳局、人行等）的举报案件处理；
3、负责推进投诉预防，对投诉发现的问题推动各相关部门进行溯源整改、举一反三；
4、负责建立健全汽融纠纷多元化解工作机制，做好与监管指导的调解单位（金调委、银促会等）的对外沟通协调等相关工作；
5、负责抵制、打击黑灰产相关工作；
6、领导交办的其它事项。
1.高效完成游戏的社交、活动、商业化等各种系统的设计开发；
2.负责高可用、高并发的微服务设计开发及重构优化；
3.负责全球多平台多地区的系统开发、测试及版本部署相关工作；
4.建立完善的监控和分析系统，保证业务高质量运行，并及时响应各种突发事件。
1、渠道合作管理：负责抖音、小红书、第三方经纪等线上渠道对接、洽谈、续约与关系维护，持续优化合作政策与渠道结构。
2、渠道日常运营：负责渠道产品上架、活动落地、投流配合、素材及链路优化，保障日常业务正常投产。
3、数据复盘提效：跟进流量、转化、保费、成本、继续率等核心数据，定期复盘漏斗问题，输出优化方案，提升渠道产出与利润水平。
4、合规与流程管理：落实线上销售合规要求，把控宣传与引流风险，沉淀渠道运营SOP，实现标准化管理。
5、目标达成：承接公司年度/季度业务指标，跟进行业及竞品动态，持续优化渠道策略。
1、本科及以上学历，自动化、机电、计算机等机器人相关专业优先，2年及以上机器人研发项目管理经验；
2、热爱机器人，有系统意识，熟悉硬件各技术栈及集成，理解需求和边界；
3、结果导向的、优秀的跨部门跨层级沟通与协调能力，能够有效驱动项目团队达成共同目标；
4、具备严谨清晰的逻辑思维和风险意识，精通项目管理工具。
1.负责《三角洲行动》版本及节点的内容传播策略制定，深度洞察FPS行业与用户诉求并跟进全周期落地；
2.策划并执行短视频、直播、话题及媒体稿件等三方内容传播，把控三方内容制作品质并对传播效果负责；
3.主导线下展会或者现场的三方达人内容产出和传播，确保线下热度和线上传播效果。
1.负责 PC 和主机平台游戏性能优化相关工作，能够分析、定位并深入引擎底层解决性能问题；
2.负责优化 PC 和主机平台的内存与显存占用，分析、定位并解决项目版本中的 Bug、Crash 等疑难问题；
3.负责建立性能监控体系，制定性能标准与制作规范，持续完善工具链和工作流，提升性能优化效率。
1.负责角色、输入控制、相机、移动物理、技能等模块的开发及相关技术预研；
2.负责复杂地形下的 Locomotion 实现，如攀爬、跑酷等；
3.负责引擎底层相关功能的开发与维护。
前台客服（五险+综合福利）3500-3800元/月
前台客服人员1、要求：形象气质良好，待人热情、礼貌大方；
2、工作内容：负责来访接待、登记、接听电话、日常前台内务整理；
3、承压能力强，沟通能力强，工作细致耐心，有相关工作经验。
前台客服（瑜伽馆）4千-4.5千/月
接待线上线下客户咨询，介绍瑜伽课程、卡项套餐，邀约体验；
负责会员开卡、约课、消课核销，做好会员档案登记；
维护会员社群，提醒上课，跟进到期会员续卡，处理会员反馈；
协助门店拓客活动，统计每日到访、成交数据，打理前台；
处理简单客诉，维护门店良好服务形象。
任职资格：
形象大方，沟通温柔有耐心，服务意识好；
会基础电脑操作，有销售、前台接待经验优先；
喜欢瑜伽养生，能接受周末轮班；
主动积极，善于维护客户，有转化意识。