薪酬数据客服深圳前台客服
客服管理需求量小

深圳前台客服

在酒店、物业等服务业中,通过PMS系统执行客户入住接待、需求响应与关系维护,支撑客户满意度(NPS)与运营效率(房态准确率、upsell转化率)等核心业务指标。

 
职业全景发展路线简历重点

薪酬概览

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平均月薪

¥6800

中位数 ¥6500 | 区间 ¥5900 - ¥7600

数据来源:样本数量过少,仅供参考;更新时间:2026年7月13日

月薪分布

85.7% 人群薪酬落在 0-8k

TANZHI AI

简历不只是罗列信息,更要形成一个清晰的职业判断

当招聘无法快速判断你是谁时,再完整的经历,也只是信息。智能重构会统一主线与角色表达,让整份简历真正成立。

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三大影响薪酬的核心维度

影响薪资的核心维度1:工作年限

应届
1-3年
不限经验

影响薪资的核心维度2:学历背景

专科
不限学历

影响薪资的核心维度3:所在城市

城市职位数平均月薪城市平均月租
(两居室)
谈职薪资竞争力指数
16¥7800¥6800
80
17¥5600¥3900
76
8¥4800¥1700
72
10¥4700¥1000
70
13¥5000¥2600
62
9¥4600¥1300
60
7¥5200¥2200
53
12¥3700¥1200
48
6¥4200¥1400
48
7¥6800¥5700
48

市场需求

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4月新增岗位

9

对比上月:岗位减少0

数据由各大平台公开数据统计分析而来,仅供参考。

岗位需求趋势

不同经验岗位需求情况

工作年限月度新增职位数职位占比数
1-3年9
100%

岗位在变化,但招聘判断始终只看一件事:你是谁

赢得机会,你的简历需要更快被读懂

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不同城市的需求分析

前台客服岗位在不同城市的需求分布如下,点击城市可查看当地前台客服的招聘、薪资和就业数据。

#12 苏州
2.3%7 个岗位
#13 厦门
2.3%7 个岗位
#14 长沙
2.3%7 个岗位
#15 哈尔滨
2.3%7 个岗位
#16 深圳
2.3%7 个岗位
#17 南昌
2%6 个岗位
#18 杭州
2%6 个岗位
#19 西安
2%6 个岗位
#20 珠海
2%6 个岗位
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陈晶晶重构后

个人总结

  • 前置职业定位
  • 去除泛化表达
  • 让内容直接服务判断
TANZHI AI

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热招职位

客服代表

深圳学历不限1年以下

1、参与受理全国客户的咨询、建议、投诉、救援、理赔报案等业务,协助反馈客户的需求、投诉、建议等,确保信息录入准确,保障科室业务开展。
2、主导跟进移交的业务工单,协助审核并确定业务方、经销商及服务店工单闭环要求,确保商家对客户诉求在系统中完成结案。
3、参与执行并落实客服业务知识及沟通技巧的使用,保证客服服务质量。

电商客服主管¥7000-10000

深圳大专及以上经验不限

1、负责电商客服团队的日常管理、监督、指导、培训和评估;
2、推动实施客户服务规范、流程和制度,执行促销方案,提升客户重复购买率;
3、落实部门协调和各项推广活动的配合;
4、收集客户信息,妥善处理客户的不满和意见,进行客户需求分析,向上级提出合理化建议;
5、搭建客户关怀体系,建设客户调研、回访、满意度调查等,了解客户真实需求。
任职资格:
1、有天猫店客服三年以上工作经验,至少一年以上主管工作经验,服装行业经验优先;
2、有带领团队经验、强烈的敬业精神与责任感,优异的客户服务意识,能有效管理团队完成公司制定的销售目标;
3、热爱电子商务行业,熟悉B2C电子商务操作模式,了解熟悉网购流程或有网购经验。

售后经理

深圳学历不限1年以下

1、负责指导、协助及支持服务商解决售后问题,协调、配合及支持服务商解决疑难技术问题,协调、支持提供售后培训,技术指导等。
2、负责区域售后服务品牌建设与推广的管理,包括指导、协助及监督服务商制定品牌推广计划、开展售后营销活动,提升品牌知名度。
3、负责指导区域服务商全面质量管理提升,确保服务商的工作质量符合公司要求,指导各服务商制定实施质量管理措施。
4、负责区域售后政策推广与跟进管理,考评服务商落实公司政策和要求,确保售后政策的执行落实。
5、负责执行售后标准,支持或指导服务商进行店面建设和升级,开展检查、验收和评定工作。结合当地情况与售后标准,使服务商能够满足公司店面建设和运营标准。
6、负责指导、协助及监督服务商处理客户投诉,负责服务商顾客满意度指标的管理及提升,指导协助服务商实施售后策略和措施,提高客户的满意度,及时考评服务商,确保能够及时、有效地处理客户投诉,提升客户满意度,维护BYD品牌形象和声誉。
7、负责对服务商的全面管控,包括售后项目的执行落实,确保各项目按时、按质完成。

售后专员

深圳学历不限1年以下

1、负责执行区域对服务站管理措施,确保服务站的各项工作正常开展
2、负责按照大区及区域措施维护售后市场的稳定,确保客户的投诉率降低
3、负责按照大区及区域要求,督导服务站对公司政策执行情况
4、负责按照大区及区域要求,处理区域内客户投诉处理,避免因处理不及时给公司造成负面影响
5、负责实施开展服务站业务培训及实施服务站定期沟通
6、完成领导交办的其它工作并定期向领导汇报

投诉管理岗

深圳学历不限1-3年

1、负责统筹全单位投诉处理,包括但不限于牵头制定投诉处理方案、推进投诉处理流程、提升投诉处理效率,提高投诉处理质量,以及相关指标追踪;
2、负责接收并妥善处理来自监管单位(深圳局、人行等)的举报案件处理;
3、负责推进投诉预防,对投诉发现的问题推动各相关部门进行溯源整改、举一反三;
4、负责建立健全汽融纠纷多元化解工作机制,做好与监管指导的调解单位(金调委、银促会等)的对外沟通协调等相关工作;
5、负责抵制、打击黑灰产相关工作;
6、领导交办的其它事项。

平头哥-SoC性能架构师-上海/深圳

深圳硕士及以上1年以下

作为SoC性能架构师,你将从事大型通用CPU芯片SoC架构工作,主要包括:

1.从整芯片出发,定义低延时、高带宽的multiple-processors & multiple-chips的互联架构;

2.和建模团队一起,定义SoC的建模仿真方案,端到端指导建模团队进行架构建模仿真;

3.通过分析ESL建模假设和仿真结果,获得SoC架构性能竞争力分析预测报告,并且提出优化方案;

4.配合测试团队,分析定位性能问题,提出解决方案。

理赔管理岗-数据运营

深圳学历不限1-3年

1、运营数据平台搭建、运维、优化,对机构理赔进行培训、宣导、监测、分析,问题收集和工作追踪等
2、分机构理赔月报生成、发布、迭代、优化
3、理赔系统数据清洗,对外数据赋能支持,输出健康看板、客服报告、续保长图等赋能工具

1.有成功的商业游戏项目开发经验,尤其是MOBA或竞技类游戏;

2.熟悉Unreal Engine或其他主流游戏引擎,有跨引擎开发经验;

3.有AIBot、UGC工具或复杂商业化系统独立开发经验。

1.基于整体世界观框架,主导游戏内任务(Quests)的叙事设计与文本创作,包括主线、支线及关键角色剧情;

2.与任务策划、关卡设计、演出团队紧密合作,将叙事内容转化为可落地的任务体验;

3.负责任务中的所有文本内容质量,包括对白、旁白、任务描述、系统文本等,确保语言风格统一且具表现力;

4.构建具有情绪张力与角色驱动力的故事结构,提升玩家代入感与情感连接;

5.参与关键剧情节点的演出设计(分镜、节奏、信息释放),确保叙事与玩法的有机融合;

6.审核并优化NPC角色塑造与对话表现,使其符合世界观逻辑并具备鲜明个性;

7.参与整体叙事体系建设,包括叙事规范、文本风格指南、命名体系等内容的制定与维护。

1. 本科及以上学历,计算机/电子/自动化/机器人工程等相关专业;

2. 5年以上的复杂的软件工程/嵌入式/分布式系统/多模型交互等领域的测试经验(其一或以上);

3. 具备一定的编程能力(Python/C++/Java),具备良好的编码风格参与编写自动化框架/运控脚本/测试平台开发等;

4. 熟悉使用SIL/HIL其中之一的技术,对仿真软件(MuJoCo/Isaac系列/Gazebo等)具备一定的项目实践经验,可进行部分场景模型的修改及完善,并对仿真结果进行分析及问题的排查;

5. 有良好的组织协调能力、沟通表达能力、主动学习能力,自驱力强。

加分项:

1. 有主导负责多模态(语音/具身/导航/视觉等)/机器人学/传统控制/深度控制/强化学习/slam原理等领域的经验

2. 有大模型技术(Prompt/RAG/微调等)在测试领域经验中实践并应用的经验

产品运营经理(财富)

深圳学历不限1-3年

1、熟悉头部互联网金融财富产品(活钱理财)运营业务逻辑,主导规划财富产品线上运营策略
2、负责财富用户域内获客、促活、转化的运营体系搭建,实现业务规模化增长
3、参与财富产品的需求洞察、结合客户财富产品生命周期,规划购买进阶投放策略,推动用户购买链路优化
4、负责对接集团内各金融公司,协同各业务部门,推动公司跨部门间合作落地,达成业务增长的效果

前台客服(五险+综合福利)3500-3800元/月

宿州大专及以上经验不限

前台客服人员1、要求:形象气质良好,待人热情、礼貌大方;
2、工作内容:负责来访接待、登记、接听电话、日常前台内务整理;
3、承压能力强,沟通能力强,工作细致耐心,有相关工作经验。

前台客服(瑜伽馆)4千-4.5千/月

合肥大专及以上1年以下

接待线上线下客户咨询,介绍瑜伽课程、卡项套餐,邀约体验;
负责会员开卡、约课、消课核销,做好会员档案登记;
维护会员社群,提醒上课,跟进到期会员续卡,处理会员反馈;
协助门店拓客活动,统计每日到访、成交数据,打理前台;
处理简单客诉,维护门店良好服务形象。

任职资格:
形象大方,沟通温柔有耐心,服务意识好;
会基础电脑操作,有销售、前台接待经验优先;
喜欢瑜伽养生,能接受周末轮班;
主动积极,善于维护客户,有转化意识。