薪酬数据客服北京前台客服
客服管理需求量小

北京前台客服

在酒店、物业等服务业中,通过PMS系统执行客户入住接待、需求响应与关系维护,支撑客户满意度(NPS)与运营效率(房态准确率、upsell转化率)等核心业务指标。

 
职业全景发展路线简历重点

薪酬概览

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平均月薪

¥7200

中位数 ¥7000 | 区间 ¥5800 - ¥8600

数据来源:样本数量过少,仅供参考;更新时间:2026年7月13日

月薪分布

100% 人群薪酬落在 0-8k

TANZHI AI

简历不只是罗列信息,更要形成一个清晰的职业判断

当招聘无法快速判断你是谁时,再完整的经历,也只是信息。智能重构会统一主线与角色表达,让整份简历真正成立。

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三大影响薪酬的核心维度

影响薪资的核心维度1:工作年限

3-5年
不限经验

影响薪资的核心维度2:学历背景

专科
不限学历

影响薪资的核心维度3:所在城市

城市职位数平均月薪城市平均月租
(两居室)
谈职薪资竞争力指数
16¥7800¥6800
80
17¥5600¥3900
76
8¥4800¥1700
72
10¥4700¥1000
70
13¥5000¥2600
62
9¥4600¥1300
60
7¥5200¥2200
53
12¥3700¥1200
48
6¥4200¥1400
48
7¥6800¥5700
48

市场需求

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6月新增岗位

8

对比上月:岗位新增2

数据由各大平台公开数据统计分析而来,仅供参考。

岗位需求趋势

不同经验岗位需求情况

工作年限月度新增职位数职位占比数
3-5年5
71.4%
不限经验2
28.6%

岗位在变化,但招聘判断始终只看一件事:你是谁

赢得机会,你的简历需要更快被读懂

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不同城市的需求分析

前台客服岗位在不同城市的需求分布如下,点击城市可查看当地前台客服的招聘、薪资和就业数据。

#36 重庆
1.7%5 个岗位
#37 宁波
1.7%5 个岗位
#38 福州
1.7%5 个岗位
#39 盐城
1.7%5 个岗位
#40 北京
1.7%5 个岗位
#41 江门
1.7%5 个岗位
#42 昆明
1.7%5 个岗位
#43 青岛
1.7%5 个岗位
#44 佛山
1.7%5 个岗位
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陈晶晶重构后

个人总结

  • 前置职业定位
  • 去除泛化表达
  • 让内容直接服务判断
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热招职位

【愿景】广告系统长期采用"召回→粗排→精排→出价→拍卖"的多级漏斗架构,各模块独立优化导致目标不一致,前链路制约后链路上限,漏斗效率折损大。随着大模型与生成式技术的快速发展,工业界已在端到端生成式广告方向进行了系统性布局,验证了生成式框架在候选生成、全链路排序、创意生成和机制设计等环节的技术可行性,其强大的表征能力和良好的Scaling特性为广告系统的范式跃迁提供了新的可能性。本岗位致力于在探索如何利用生成式技术重塑整个广告系统,通过端到端的生成式广告大模型完成所有决策,打破多级漏斗框架,打开模型联合决策空间。【你将参与】1.生成式召回:突破传统检索范式,探索广告场景下的生成式候选生成方案,包括层次化语义ID设计(RQ-VAE/VQ-VAE)、以及召回与排序联合端到端优化。
2.生成式预估:设计支持大规模候选端到端打分的生成式排序框架,探索"预训练+业务对齐(RLHF/DPO)"的分阶段训练范式,解锁广告模型的Scaling规律,驱动系统从人工调参向算力堆叠迭代跃。
3.生成式创意:基于多模态大模型实现广告创意的自动生成与动态组合,结合用户实时意图的个性化创意定制,以及创意与广告主商业目标的对齐优化,提升创意与用户的匹配深度。
4.生成式机制:构建端到端可学习的广告拍卖机制,将出价、分配、计费纳入统一生成框架,建模广告外部性(排列位置、上下文交互对转化率的影响),在保证近似激励相容性(IC)的同时最大化平台RPM。

灵犀互娱-资深GUI设计师/专家-欧卡

北京本科及以上1年以下

1. 有效把握策划和UE真正需求,设计出适合的视觉设计方案,并且能有不同于市面上同款游戏的创新方案。

2. 配合程序、动效、美术同学等多个岗位将设计方案落地。

3. 对游戏交互设计的原理有所了解,同时关注细节。

4. 能够有竞品分析的能力,并且能够注入更多自己的思考,为产品的设计方向提出一些见解。

新能源算法工程师

北京学历不限1年以下

新能源汽车所有业务相关的软件开发、设计、测试,包括但是不限于以下方向:

1. 整车控制算法,整车上下电管理、故障诊断、热管理、驱动控制、巡航、限速、换挡、差速控制、附件控制等算法;

2. 电池管理算法,动力电池状态估计、故障监控、热管理、高压控制、绝缘监控等算法;

3. 电机控制算法,主驱电机和辅助电机的控制、故障诊断、主动加热、弱磁控制等算法;

4. 车载充电机算法,单/三向充电机整流、逆变算法,各国充电桩交互等算法;

5. DCDC算法,低压电源管理和直流电源变换算法;

6. 动力域控算法,结合以上算法内容,融合制动、转向、稳定性控制等多域融合算法。

1.负责功率模块及下级物料,汽车电子芯片、连接器等采购相关工作,包括不限于:芯片、AMB、衬底、继电器、熔断器、连接器等;

2.采购全过程管理,供应商资源开发、定点、合同签订、供应管理和供应商管理;产能达标、VAVE、设变及售后业务等相关工作;

3.跨团队合作,与研发、质量、项目高效合作,能够从半导体专业角度给出有效的选型和成本建议;

4.建立供应商资源池、选件库、Costbase,分析半导体物料价格及有效谈判和控制成本;

5.关注行业趋势,了解市场变化和供需情况,制定采购策略并下探多级管理,总结相关领域的洞察和思考.

【课题说明】以外卖场景下的C端配送费定价为核心决策问题,探索因果推断与前沿人工智能技术融合的下一代决策科学范式。本研究直面高维、动态、充满混杂的商业环境中的根本性挑战:商家间复杂的替代与互补关系、多干预下的交叉混杂效应、以及决策影响的延迟传导与长期因果效应。目标是构建能够表征长程因果、进行反事实推演与前瞻性预估的智能决策系统,实现从“数据相关性分析”到“因果性决策”的根本性跨越,为定价策略提供可解释、可预估的科学依据。【建议研究方向】1.List-wise替代效应的因果效应建模:传统point-wise的因果模型无法刻画在外卖平台多商家同时曝光、用户主动比价场景下复杂的替代与竞争关系。本研究需攻克两大核心问题:一是曝光集合(Impression Set)层面的因果结构识别,即如何从用户行为序列中识别商家间的替代、互补及溢出效应网络;二是反事实需求转移的量化估计,即当某个商家的价格或补贴发生变化时,如何准确估计其带来的流量、订单在整个局部市场商家列表中的转移分布,而非孤立地看待单个商家的指标变化。目标是构建一个能够理解并量化“商家生态”内动态因果关系的List-wise Causal Model。
2.延迟与长程因果效应建模:攻克干预动作的延迟效应表征与长程因果传导路径建模难题。建立能够量化短期冲击与长期均衡影响的动态因果模型,并基于对未来市场状态与用户行为的因果性预估,做出真正前瞻性的序列决策。
3.基于因果模型的强化学习决策:将因果效应预估作为奖励函数或环境模型的核心组成部分,运用强化学习(RL)技术进行序列化决策优化。重点研究如何学习干预的最佳顺序、时机与剂量,提高实时决策结果。
4.LLM + Causal融合推理:充分利用LLM的序列推理与语义理解能力,实时识别用户行为序列背后的潜在意图与决策逻辑,进行高价值特征挖掘,辅助因果图构建、混淆变量识别、反事实叙事生成,增强uplift模型能力。我们将提供美团外卖海量、高维的交易与用户行为数据、真实的A/B实验与线上决策平台、充足的计算资源以及面向重大业务难题的极高研究自由度。目标是能直接驱动核心业务决策系统的突破性成果,同时能在顶级学术会议(如ICML, NeurIPS, KDD)发表paper。

焊接工艺工程师-北京/天津

北京学历不限1年以下

1. 负责动力电池、功率电子产品激光焊接工艺开发与落地:
负责焊接设备选型,新设计焊接可行性评估,焊接工艺开发-同材质/不同材质激光焊接参数验证(焊接功率、压力、焊接速度、离焦量、保护气体种类/流量、焊接路径);

2. 负责激光焊接问题分析及解决:
针对焊缝气孔、裂纹、炸点熔深不足、焊缝发黑、飞溅等各类焊接不良做根因分析,输出改善对策,整改方案,闭环制程问题。

3. 负责激光焊接设备问题排查和日常维护:
1)了解设备组件及运行原理,可支持设备问题排查;
2)制定设备日常标定、光路校准等方案和设备周期性保养计划;

4. 对接新品项目,参与前期DFM工艺评审,支持评估结构设计焊接可行性,规避后期焊接设计缺陷;

5. 支持控制计划、PFMEA等工艺关键文件编制;

网络运维开发工程师

北京学历不限1-3年

1.负责新零售业务门店/仓库网络的日常运维、故障处理、应急响应,保障网络及相关业务的稳定运行,有能力处理突发事件、对疑难问题进行跟踪并最终解决。
2.负责新零售业务门店/仓库网络的开仓建设,对涉及到系统架构中存在的网络设计提出解决方案,与其他协同团队一起完成重点项目的实施、配置等服务交付。
3.负责新零售业务门店/仓库网络的质量监控及用户体验收集,监控告警、运维自动化平台的持续性建设及功能优化,不断提高网络质量。
4.参与自动化工具开发,对网络基础信息、资产、故障率、可用性、容量性能、成本等数据的运营和分析,提升网络稳定性和运维效率。
5.参与对新零售网络相关技术、产品与工具、行业最佳实践进行研究、测试及运用,有探索和实践精神,满足业务发展需求。
6.在日常运维过程中为一线服务团队提供标准、流程规范和指导文档。

闪购-导购AI产品经理

北京学历不限1-3年

1.从用户视角理解电商业务关键点,结合AI能力探索导购新想法和新机会。
2.结合即时零售业务特点,制定具有竞争力的AI产品发展路径。
3.高效协调产品、研发、运营、设计等多团队,确保产品规划的落地实施与持续优化。
4.关注相关行业动态和新技术,预判趋势并转化为产品机会。

B端产品经理

北京学历不限1-3年

1负责到餐商家信息采集产品的AI化规划和全链路产品设计。通过多模态数据源(图像、语音、页面、经营数据)融合识别,将信息采集从人工/半自动推进到L2级Agent协同阶段,释放人工采集投入。
2.主导信息采集AI能力建设,涵盖图像识别包间、智能语音外呼、商家端Agent自助采集、跨端环境图挖掘等核心AI产品功能,推动从单工具应用到全链路覆盖的演进。
3.通过数据驱动持续优化产品,围绕AI采集准确率、覆盖率、商家自助完成率等核心指标组建STL敏捷小组,效率环式推进需求评审→方案设计→开发上线→效果验证全流程。
4.追踪AI在本地生活行业的应用趋势,结合到餐业务场景挖掘AI产品机会,输出中长期产品发展蓝图,规划从L2到L3自主闭环的演进路径。

1. 人员及效能管理:负责区域员工培训的工作组织与进度跟踪、区域内产能管理工作协同,以及总部效能提升策略、物耗管理等区域内的落地与跟进。
2. 标准落地及运营:负责门店标准运营落地与运营分析、顾客体验提升与售后管理,以及陈列的执行监督与异常反馈。
3. 新店筹建支持:负责新店开业期间的排班规划,对接开店PMO, 协同处理开店相关事宜,确保开业阶段的运营秩序。
4. 负责承接总部销售提升策略的执行跟进,协助门店进行销售异常诊断和机会挖掘并反馈需求,以及作为区域代表配合总部推进试点和调研在门店的执行。

【转正实习】机器人控制工程师

北京学历不限1年以下

1. 负责双臂机器人运动规划核心算法的研发与落地,包括但不限于:逆运动学求解、运动规划与双臂协同等;
2. 开发基于多传感器融合(视觉、激光雷达等)的环境感知与动态避障模块,提升机器人在非结构化环境中的自主作业能力;
3. 研究并开发遥操作系统,实现操作者对机器人的高精度、低延迟控制,探索力反馈、视觉引导等多模态遥操作方案;
4. 开发基于多传感器融合(视觉、激光雷达等)的环境感知与动态避障模块,提升机器人在非结构化环境中的自主作业能力;
5. 结合人工智能前沿技术,探索运动规划的智能化方向,如基于学习的运动策略生成、自适应抓取规划等,并搭建原理样机验证可行性;
6. 直接参与机器人系统的整体方案设计、技术架构制定与研发路线评审;

美团外卖-供应链采购专家

北京学历不限1年以下

1、寻商:基于用户需求预测,输出品类备货计划,根据上游菜品研发的食材清单要求和标准,寻找匹配需求的工厂、供应商。
2、菜品:联动菜品研发,与供应商研发对接,进行定品和议价,输出采购方案,持续推动商品统采。
3、议价:通过竞标等流程,拿到供应商最优价格,并持续原料采购价格优化。
4、供应商管理:联动品控,对合作商的产品做品质监督管理,保障商品稳定性,以及联动商管,通过商管政策对合作商继续做合规化管理,保障供应链的高效运转。
5、履约仓储对接:对接供应商、仓配厂商,推动履约链路搭建,保障商品从工厂到门店的履约时效和效率、成本最优。