合肥客服主任
客服主任是一个管理客服团队，并负责确保客户获得良好服务的职位。他们负责制定和执行客服政策，监督团队成员的日常工作，解决客户投诉和问题，制定培训计划，确保团队达到高质量的服务水平。客服主任还负责管理团队的绩效和工作表现，制定目标并监测团队的进展情况，与其他部门合作以解决客户问题，定期收集客户反馈以改进服务质量。他们需要具备优秀的沟通和领导能力，善于解决问题，并能够在压力下保持冷静和专业。这个职位需要不断关注客户需求和市场变化，以便及时调整服务策略。
薪酬概览
平均月薪
¥7600
中位数 ¥6500 ｜ 区间 ¥6300 - ¥9000
数据来源：谈职全网64份招聘数据；更新时间：2026年7月13日
月薪分布
75% 人群薪酬落在 0-8k
三大影响薪酬的核心维度
影响薪资的核心维度1：工作年限
影响薪资的核心维度2：学历背景
市场需求
6月新增岗位
56
对比上月：岗位减少80
数据由各大平台公开数据统计分析而来，仅供参考。
岗位需求趋势
不同经验岗位需求情况
| 工作年限 | 月度新增职位数 | 职位占比数 |
|---|---|---|
| 应届 | 5 | 9.6% |
| 1-3年 | 17 | 32.7% |
| 3-5年 | 23 | 44.2% |
| 5-10年 | 5 | 9.6% |
| 不限经验 | 2 | 3.8% |
热招职位
客服经理5千-8千/月
本职位是安徽安远工程有限公司招聘
岗位职责：
负责客服团队的日常运营管理，处理客户咨询与投诉，提升客户满意度；制定并优化客服流程和标准操作规范；协调跨部门资源，推动问题高效解决；定期分析客服数据并提出改进建议。
底薪＋提成，待遇丰厚，应聘者请联系 蒋总18019582717 面试
单位地址：合肥市莲花路尚泽大都会独立办公区A22栋302
任职资格：
大专及以上学历，1-3年客服或相关管理工作经验，具备良好的沟通能力和服务意识，熟悉客服系统及数据分析工具，有团队管理经验者优先。
1.负责应对客户咨询、受理投诉
2. 收集、整理和分析客户投诉，并分类、归档
3. 负责对客户投诉信息的跟踪处理和反馈
4. 进行客户满意度调查和售后满意度调查
客服主管6千-8千/月
1、负责客服专员工作的监督、检查、考核、培训等，指导、规范客服专员进行质量记录填写及客户档案的建立和保管；
2、负责督促、检查客服专员的收费工作，统计、分析管理区域内收欠费情况，并提出催缴方案；
3、负责辖区内服务质量的统计、分析，并提出整改方案；
4、负责定期（季度）抽查空置铺（房）的巡查情况及《空置铺（房）巡查记录表》的填写情况；
5、负责定期组织开展商户访谈工作，处理商户诉求；
6、负责外包单位服务质量的监督、检查、评估和付款申请的撰写；
7、督办工程报修工作，并做好相关记录；
8、完成上级领导交办的其他工作事项。
任职资格：
大专（含）以上学历，管理及相关专业。
五年以上物业行业工作经验，两年以上客服主管任职经验。
英语/计算机 熟练操作计算机常用办公软件，普通话标准。
物业客服主管（劳务派遣）6千-8千/月
1.负责项目客服条线日常工作管理及物业软件运行情况的监管；
2.组织客服条线人员对项目物业费等各项费用的收取工作，执行物业费收缴计划，完成经营指标；
3.组织开展社区文化活动，丰富业户精神文明生活，提高物业服务的满意度；
4.协助开展重大业户的投诉、处理、回访工作，协助拟定整改措施；
5.组织开展年度收支情况进行上报、公示，负责工作简报的整理并定期向业主宣传；
6.负责建立和完善客户档案，包括业主信息、投诉记录、维修记录等，确保客户档案的完整性和准确性；
7.完成领导安排的其他工作。
任职资格：
1.35周岁以下，专科及以上学历；
2.3年及以上物业工作经验，1年及以上知名物业公司住宅项目客服条线管理工作经验；
3.熟练使用Excel、wold等办公软件，有较强的文字功底；
4.熟悉物业管理相关法律法规，了解客户服务流程和标准；
5.有丰富的谈判技巧、出色的沟通应变能力，具有良好的团队协作、组织协调能力及抗压能力。
前台客服（瑜伽馆）4千-4.5千/月
接待线上线下客户咨询，介绍瑜伽课程、卡项套餐，邀约体验；
负责会员开卡、约课、消课核销，做好会员档案登记；
维护会员社群，提醒上课，跟进到期会员续卡，处理会员反馈；
协助门店拓客活动，统计每日到访、成交数据，打理前台；
处理简单客诉，维护门店良好服务形象。
任职资格：
形象大方，沟通温柔有耐心，服务意识好；
会基础电脑操作，有销售、前台接待经验优先；
喜欢瑜伽养生，能接受周末轮班；
主动积极，善于维护客户，有转化意识。
售后专员(双休）8千-1.5万/月
1、团队管理职位，负责制定其功能领域内主要目标和计划；
2、制定、参与或协助上层执行相关的政策和制度；
3、负责部门的日常管理工作及部门员工的管理、指导、培训及评估；
4、负责组织的管理运作，包括计划、组织、进度控制和检讨；
5、建立和管理团队，完成团队整体业绩目标；
任职资格：
1、专科及以上学历，金融，管理，营销，会计等相关专业；
2、3年以上工作经验，有管理工作经历者优先；
3、25-45周岁。
4、具备较强的管理能力和良好的人际沟通、协调能力，分析和解决问题的能力；
5、有较强的事业心，具备一定的领导能力。
薪资待遇：无责任底薪4500+技能考核奖+绩效+年终奖。 时间：8：30-17：00，午休2小时，双休，法休，不加班。
灵工客服质检专员薪资：1～1
1、全面监控各业务职能员工的录音质量，对员工服务标准与业务流程执行进行控制管理2、分析、归纳、总结监控过程中的问题点，并按时向各业务职能提供质控周报、月报3、按时开展质控校准会，与各职能部门交流质量管理过程中的问题及改进方案4、通过录音监控记录、收集录音素材，并进行汇总、整理，建立各业务职能部门录音案例库5、执行质控专项分析项目，以协助各业务职能团队提升各项KPI指标，并检验执行效果，出具专项质量报告
外贸业务经理5千-1.3万/月
岗位职责
1. 负责公司外贸业务的整体规划与执行，包括市场开拓、客户开发与维护；
2. 熟悉国际贸易流程，完成订单操作及出口相关工作，确保业绩目标达成。
任职资格
1. 本科及以上学历，国际贸易、商务英语或相关专业优先；
2. 具备3年以上外贸业务相关工作经验，熟悉进出口业务流程及国际市场运作规则。
1、完成所设备的自动化和控制系统设计、规格、编程、模拟和测试
2、完成标准化工作的开发和实施
3、参与辅助科室工程师进行相关项目设计，对项目问题进行技术指导
4、完成领导交办的其他事项
1、主导执行质量计划的实施和控制,促进品质提升
2、主导处理客户投诉与产品/人员质量改进,推动内部产品/人员质量改善，确保客户满意
3、主导跟进质量数据分析和报告,确保产品质量达到既定的标准和要求
4、主导推动标准制定及检验过程管理,有效解决产品/人员品质问题,促进产品/人员品质提升
客服主管3000-3500元/月
1、负责前台顾客接待、问询、咨询；
2、负责顾客投诉接待并协助处理；
3、负责前台播音、礼品包装、报时报修登记等基础工作；
4、负责会员基础管理服务、如积分查询、维护、停车服务等；
5、负责场内公共服务区（母婴室、阅览区）的管理；
6、负责微信社群的日常维护，并协助重大活动直播；
7、负责相关报表登记、统计工作；
8、负责购物中心的品牌形象维护，确保购物中心始终保持良好的客户满意度；
9、负责与其他部门进行沟通和协调，确保购物中心高效运营。
1. 负责客服团队日常管理、人员排班、工作督导，规范服务流程话术
2. 统筹商场顾客售后回访、客诉纠纷处理，维护客户关系，提升满意度
3. 负责客服新人带教、技能培训，管控服务质量、考核组员工作
4. 统计客服台账、服务数据，复盘问题，优化服务方案
5. 对接销售、运营等部门，同步客户问题，落实客户问题整改闭环
