薪酬数据客服合肥客服文员
客服管理需求量小

合肥客服文员

通过处理客户咨询与投诉工单,运用标准话术与工单系统,支撑客户满意度指标达成与服务流程优化,为业务决策提供一线数据反馈。

 
职业全景发展路线简历重点

薪酬概览

  • 北京
  • 上海
  • 广东省
  • 浙江省
  • 四川省
  • 江苏省
  • 重庆
  • 天津
  • 海南省
  • 福建省
  • 江西省
  • 山东省
  • 安徽省
  • 湖南省
  • 河南省
  • 湖北省
  • 辽宁省
  • 内蒙古自治区
  • 陕西省
  • 山西省
  • 河北省
  • 吉林省
  • 黑龙江省
  • 新疆维吾尔自治区
  • 云南省
  • 广西壮族自治区
  • 贵州省
  • 青海省
  • 甘肃省
  • 宁夏回族自治区

平均月薪

¥7000

中位数 ¥6500 | 区间 ¥5300 - ¥8700

数据来源:谈职全网38份招聘数据;更新时间:2026年7月13日

月薪分布

73.7% 人群薪酬落在 0-8k

TANZHI AI

简历不只是罗列信息,更要形成一个清晰的职业判断

当招聘无法快速判断你是谁时,再完整的经历,也只是信息。智能重构会统一主线与角色表达,让整份简历真正成立。

查看简历重构

三大影响薪酬的核心维度

影响薪资的核心维度1:工作年限

应届
1-3年
不限经验

影响薪资的核心维度2:学历背景

专科
不限学历

影响薪资的核心维度3:所在城市

城市职位数平均月薪城市平均月租
(两居室)
谈职薪资竞争力指数
38¥7000¥1800
84
58¥6200¥2000
81
25¥6900¥1800
81
19¥8400¥6800
79
46¥6100¥2600
78
27¥6400¥3900
73
27¥6100¥1000
72
42¥5800¥1600
70
16¥5300¥900
69
19¥6500¥2200
69

市场需求

  • 北京
  • 上海
  • 广东省
  • 浙江省
  • 四川省
  • 江苏省
  • 重庆
  • 天津
  • 海南省
  • 福建省
  • 江西省
  • 山东省
  • 安徽省
  • 湖南省
  • 河南省
  • 湖北省
  • 辽宁省
  • 内蒙古自治区
  • 陕西省
  • 山西省
  • 河北省
  • 吉林省
  • 黑龙江省
  • 新疆维吾尔自治区
  • 云南省
  • 广西壮族自治区
  • 贵州省
  • 青海省
  • 甘肃省
  • 宁夏回族自治区

6月新增岗位

47

对比上月:岗位新增6

数据由各大平台公开数据统计分析而来,仅供参考。

岗位需求趋势

不同经验岗位需求情况

工作年限月度新增职位数职位占比数
应届2
4.2%
1-3年8
16.7%
不限经验38
79.2%

岗位在变化,但招聘判断始终只看一件事:你是谁

赢得机会,你的简历需要更快被读懂

查看简历职业角色判断

不同城市的需求分析

客服文员岗位在不同城市的需求分布如下,点击城市可查看当地客服文员的招聘、薪资和就业数据。

#1 西安
4.7%58 个岗位
#2 成都
3.7%46 个岗位
#3 南宁
3.4%42 个岗位
#4 合肥
3.1%38 个岗位
#5 济南
2.4%29 个岗位
#6 盘锦
2.2%27 个岗位
#7 广州
2.2%27 个岗位
#8 东莞
2%25 个岗位
#9 重庆
2%24 个岗位
相似职位热门职位热招公司热招城市相似名称
陈晶晶重构后

个人总结

  • 前置职业定位
  • 去除泛化表达
  • 让内容直接服务判断
TANZHI AI

你的简历,会被判断成这个职位要找的人吗?

上传简历,看看当前表达会让招聘方形成怎样的职业角色判断

查看简历判断
推荐阅读

热招职位

客服经理5千-8千/月

合肥大专及以上1年以下

本职位是安徽安远工程有限公司招聘
岗位职责:
负责客服团队的日常运营管理,处理客户咨询与投诉,提升客户满意度;制定并优化客服流程和标准操作规范;协调跨部门资源,推动问题高效解决;定期分析客服数据并提出改进建议。
底薪+提成,待遇丰厚,应聘者请联系 蒋总18019582717 面试
单位地址:合肥市莲花路尚泽大都会独立办公区A22栋302
任职资格:
大专及以上学历,1-3年客服或相关管理工作经验,具备良好的沟通能力和服务意识,熟悉客服系统及数据分析工具,有团队管理经验者优先。

店端客服代表

合肥学历不限1年以下

1.负责应对客户咨询、受理投诉
2. 收集、整理和分析客户投诉,并分类、归档
3. 负责对客户投诉信息的跟踪处理和反馈
4. 进行客户满意度调查和售后满意度调查

客服主管6千-8千/月

合肥大专及以上1年以下

1、负责客服专员工作的监督、检查、考核、培训等,指导、规范客服专员进行质量记录填写及客户档案的建立和保管;

2、负责督促、检查客服专员的收费工作,统计、分析管理区域内收欠费情况,并提出催缴方案;

3、负责辖区内服务质量的统计、分析,并提出整改方案;

4、负责定期(季度)抽查空置铺(房)的巡查情况及《空置铺(房)巡查记录表》的填写情况;

5、负责定期组织开展商户访谈工作,处理商户诉求;

6、负责外包单位服务质量的监督、检查、评估和付款申请的撰写;

7、督办工程报修工作,并做好相关记录;

8、完成上级领导交办的其他工作事项。
任职资格:
大专(含)以上学历,管理及相关专业。
五年以上物业行业工作经验,两年以上客服主管任职经验。
英语/计算机 熟练操作计算机常用办公软件,普通话标准。

物业客服主管(劳务派遣)6千-8千/月

合肥大专及以上1年以下

1.负责项目客服条线日常工作管理及物业软件运行情况的监管;

2.组织客服条线人员对项目物业费等各项费用的收取工作,执行物业费收缴计划,完成经营指标;

3.组织开展社区文化活动,丰富业户精神文明生活,提高物业服务的满意度;

4.协助开展重大业户的投诉、处理、回访工作,协助拟定整改措施;

5.组织开展年度收支情况进行上报、公示,负责工作简报的整理并定期向业主宣传;

6.负责建立和完善客户档案,包括业主信息、投诉记录、维修记录等,确保客户档案的完整性和准确性;

7.完成领导安排的其他工作。

任职资格:

1.35周岁以下,专科及以上学历;
2.3年及以上物业工作经验,1年及以上知名物业公司住宅项目客服条线管理工作经验;

3.熟练使用Excel、wold等办公软件,有较强的文字功底;

4.熟悉物业管理相关法律法规,了解客户服务流程和标准;

5.有丰富的谈判技巧、出色的沟通应变能力,具有良好的团队协作、组织协调能力及抗压能力。

前台客服(瑜伽馆)4千-4.5千/月

合肥大专及以上1年以下

接待线上线下客户咨询,介绍瑜伽课程、卡项套餐,邀约体验;
负责会员开卡、约课、消课核销,做好会员档案登记;
维护会员社群,提醒上课,跟进到期会员续卡,处理会员反馈;
协助门店拓客活动,统计每日到访、成交数据,打理前台;
处理简单客诉,维护门店良好服务形象。

任职资格:
形象大方,沟通温柔有耐心,服务意识好;
会基础电脑操作,有销售、前台接待经验优先;
喜欢瑜伽养生,能接受周末轮班;
主动积极,善于维护客户,有转化意识。

售后专员(双休)8千-1.5万/月

合肥大专及以上经验不限

1、团队管理职位,负责制定其功能领域内主要目标和计划;

2、制定、参与或协助上层执行相关的政策和制度;

3、负责部门的日常管理工作及部门员工的管理、指导、培训及评估;

4、负责组织的管理运作,包括计划、组织、进度控制和检讨;

5、建立和管理团队,完成团队整体业绩目标;


任职资格:

1、专科及以上学历,金融,管理,营销,会计等相关专业;

2、3年以上工作经验,有管理工作经历者优先;

3、25-45周岁。

4、具备较强的管理能力和良好的人际沟通、协调能力,分析和解决问题的能力;

5、有较强的事业心,具备一定的领导能力。
薪资待遇:无责任底薪4500+技能考核奖+绩效+年终奖。 时间:8:30-17:00,午休2小时,双休,法休,不加班。

灵工客服质检专员薪资:1~1

合肥学历不限1年以下

1、全面监控各业务职能员工的录音质量,对员工服务标准与业务流程执行进行控制管理2、分析、归纳、总结监控过程中的问题点,并按时向各业务职能提供质控周报、月报3、按时开展质控校准会,与各职能部门交流质量管理过程中的问题及改进方案4、通过录音监控记录、收集录音素材,并进行汇总、整理,建立各业务职能部门录音案例库5、执行质控专项分析项目,以协助各业务职能团队提升各项KPI指标,并检验执行效果,出具专项质量报告

招商经理1.2万-1.6万/月

合肥本科及以上1年以下

1. 制订年度招商方案,并组织团队达成目标;
2. 区域市场分析,竞品项目调研,按季度呈报市场报告,适时调整租金方案;
3. 定期拜访行业,储备挖掘商户资源;
4. 集团全民招商培训、招商部门人员培训;
5. 行业客户整合,跟进意向客户签约入驻;
6. 招商推广策划;
7. 客户矛盾跟进消化。

任职资格:

1. 大学本科及以上学历,市场营销、建筑学、经济管理等相关专业优先;

2. 5年及以上写字楼/商业/产业园招商相关经验,有团队管理经验者优先;
3. 熟悉招商流程、合同基础条款、租金测算、进场装修对接等实操工作;
4. 沟通谈判能力强,目标感强、抗压能力强,能主动拓客、跟进落地;
5. 熟练操作相关办公\AI软件。

文员(双休,五险)4千-6千/月

合肥大专及以上经验不限

1、负责以各个不同搜索引擎为主的网络营销推广和优化工作;

2、负责开发和维护推广渠道,编辑和发布公司产品及推广信息;

3、负责网站站内和站外的推广工作,提升网络排名和网站点击量;

4、根据优化方案对网站进行合理调整,丰富网站内容,使网站更易让搜索引擎机制访问、抓取;

5、负责公司网站搜索引擎推广及优化工作,对竞价账户及网站优化有实操经验,研究和监控竞争对手和搜索引擎的做法和变化,及时提出调整方案。


任职要求:

1、统招大专及以上学历,1年以上网络营销策划、网络运营相关工作经验;

2、熟悉网络推广、网站优化和网站运营各项事务;

3、熟悉网站SEO原理,对SEO有实操经验者优先;

4、过硬的文字功底,扎实的策划功底,电脑操作熟练。

弘阳地产-苏皖区域-房修工程师

合肥大专及以上1年以下

1、组织、协调、有效落实房屋维修工作,对维修工作的进展情况及施工情况进行检查;

2、负责房屋维修的技术解释工作,协调业主、施工单位、地产公司三者之间的关系,配合各相关部门做好维修整改工作;

3、对房屋维修资料进行整理、归档;

4、完成部门安排的各类临时性任务。

美团快驴合肥仓品控

合肥学历不限1-3年

1 、负责生鲜果蔬、鲜肉、鸡蛋、米面粮油等前置检核和到仓验收工作,对货源品质、加工标准、包装质量等进行验收检核,推动解决品质异常问题,提高客户满意度。2 、负责物流标准操作执行的稽核工作,并对发现的例外问题进行培训纠偏,跟进改善;3 、负责质量客诉数据分析,相关票证审核,到货质量改善跟踪。4 、主管交办的其他质量管理相关工作。

文职客服(提供住宿+社保)7000元/月

宿州学历不限经验不限

工作地点:浙江台州薪资福利:7000,提供住房,如需社保,需从工资中扣除

文职客服(社保+提供住宿)7000元/月

宿州学历不限经验不限

工作地点:浙江台州薪资福利:7000,提供住房,如需社保,需从工资中扣除