合肥客服实习生

本职位是安徽安远工程有限公司招聘
岗位职责：
负责客服团队的日常运营管理，处理客户咨询与投诉，提升客户满意度；制定并优化客服流程和标准操作规范；协调跨部门资源，推动问题高效解决；定期分析客服数据并提出改进建议。
底薪＋提成，待遇丰厚，应聘者请联系 蒋总18019582717 面试
单位地址：合肥市莲花路尚泽大都会独立办公区A22栋302
任职资格：
大专及以上学历，1-3年客服或相关管理工作经验，具备良好的沟通能力和服务意识，熟悉客服系统及数据分析工具，有团队管理经验者优先。

合肥正通机动车检测有限公司

1.负责应对客户咨询、受理投诉
2. 收集、整理和分析客户投诉，并分类、归档
3. 负责对客户投诉信息的跟踪处理和反馈
4. 进行客户满意度调查和售后满意度调查

比亚迪股份有限公司

汽车

1、负责客服专员工作的监督、检查、考核、培训等，指导、规范客服专员进行质量记录填写及客户档案的建立和保管；

2、负责督促、检查客服专员的收费工作，统计、分析管理区域内收欠费情况，并提出催缴方案；

3、负责辖区内服务质量的统计、分析，并提出整改方案；

4、负责定期（季度）抽查空置铺（房）的巡查情况及《空置铺（房）巡查记录表》的填写情况；

5、负责定期组织开展商户访谈工作，处理商户诉求；

6、负责外包单位服务质量的监督、检查、评估和付款申请的撰写；

7、督办工程报修工作，并做好相关记录；

8、完成上级领导交办的其他工作事项。
任职资格：
大专（含）以上学历，管理及相关专业。
五年以上物业行业工作经验，两年以上客服主管任职经验。
英语/计算机 熟练操作计算机常用办公软件，普通话标准。

深圳第一亚太物业管理有限公司合肥分公司

1.负责项目客服条线日常工作管理及物业软件运行情况的监管；

2.组织客服条线人员对项目物业费等各项费用的收取工作，执行物业费收缴计划，完成经营指标；

3.组织开展社区文化活动，丰富业户精神文明生活，提高物业服务的满意度；

4.协助开展重大业户的投诉、处理、回访工作，协助拟定整改措施；

5.组织开展年度收支情况进行上报、公示，负责工作简报的整理并定期向业主宣传；

6.负责建立和完善客户档案，包括业主信息、投诉记录、维修记录等，确保客户档案的完整性和准确性；

7.完成领导安排的其他工作。

任职资格：

1.35周岁以下，专科及以上学历；
2.3年及以上物业工作经验，1年及以上知名物业公司住宅项目客服条线管理工作经验；

3.熟练使用Excel、wold等办公软件，有较强的文字功底；

4.熟悉物业管理相关法律法规，了解客户服务流程和标准；

5.有丰富的谈判技巧、出色的沟通应变能力，具有良好的团队协作、组织协调能力及抗压能力。

安徽皖投产城服务运营有限公司

接待线上线下客户咨询，介绍瑜伽课程、卡项套餐，邀约体验；
负责会员开卡、约课、消课核销，做好会员档案登记；
维护会员社群，提醒上课，跟进到期会员续卡，处理会员反馈；
协助门店拓客活动，统计每日到访、成交数据，打理前台；
处理简单客诉，维护门店良好服务形象。

任职资格：
形象大方，沟通温柔有耐心，服务意识好；
会基础电脑操作，有销售、前台接待经验优先；
喜欢瑜伽养生，能接受周末轮班；
主动积极，善于维护客户，有转化意识。

某国有控股体育运营公司

1、团队管理职位，负责制定其功能领域内主要目标和计划；

2、制定、参与或协助上层执行相关的政策和制度；

3、负责部门的日常管理工作及部门员工的管理、指导、培训及评估；

4、负责组织的管理运作，包括计划、组织、进度控制和检讨；

5、建立和管理团队，完成团队整体业绩目标；


任职资格：

1、专科及以上学历，金融，管理，营销，会计等相关专业；

2、3年以上工作经验，有管理工作经历者优先；

3、25-45周岁。

4、具备较强的管理能力和良好的人际沟通、协调能力，分析和解决问题的能力；

5、有较强的事业心，具备一定的领导能力。
薪资待遇：无责任底薪4500+技能考核奖+绩效+年终奖。 时间：8：30-17：00，午休2小时，双休，法休，不加班。

合肥君仁管理咨询有限公司

1、全面监控各业务职能员工的录音质量，对员工服务标准与业务流程执行进行控制管理2、分析、归纳、总结监控过程中的问题点，并按时向各业务职能提供质控周报、月报3、按时开展质控校准会，与各职能部门交流质量管理过程中的问题及改进方案4、通过录音监控记录、收集录音素材，并进行汇总、整理，建立各业务职能部门录音案例库5、执行质控专项分析项目，以协助各业务职能团队提升各项KPI指标，并检验执行效果，出具专项质量报告

同程网络科技股份有限公司

旅游

1. 制订年度招商方案，并组织团队达成目标；
2. 区域市场分析，竞品项目调研，按季度呈报市场报告，适时调整租金方案；
3. 定期拜访行业，储备挖掘商户资源；
4. 集团全民招商培训、招商部门人员培训；
5. 行业客户整合，跟进意向客户签约入驻；
6. 招商推广策划；
7. 客户矛盾跟进消化。

任职资格：

1. 大学本科及以上学历，市场营销、建筑学、经济管理等相关专业优先；

2. 5年及以上写字楼/商业/产业园招商相关经验，有团队管理经验者优先;
3. 熟悉招商流程、合同基础条款、租金测算、进场装修对接等实操工作;
4. 沟通谈判能力强，目标感强、抗压能力强，能主动拓客、跟进落地;
5. 熟练操作相关办公\AI软件。

安徽伯益置业有限责任公司

1、负责以各个不同搜索引擎为主的网络营销推广和优化工作；

2、负责开发和维护推广渠道，编辑和发布公司产品及推广信息；

3、负责网站站内和站外的推广工作，提升网络排名和网站点击量；

4、根据优化方案对网站进行合理调整，丰富网站内容，使网站更易让搜索引擎机制访问、抓取；

5、负责公司网站搜索引擎推广及优化工作，对竞价账户及网站优化有实操经验，研究和监控竞争对手和搜索引擎的做法和变化，及时提出调整方案。


任职要求：

1、统招大专及以上学历，1年以上网络营销策划、网络运营相关工作经验；

2、熟悉网络推广、网站优化和网站运营各项事务；

3、熟悉网站SEO原理，对SEO有实操经验者优先；

4、过硬的文字功底，扎实的策划功底，电脑操作熟练。

合肥迪泰真空技术有限公司

1、主导执行质量计划的实施和控制,促进品质提升
2、主导处理客户投诉与产品/人员质量改进,推动内部产品/人员质量改善，确保客户满意
3、主导跟进质量数据分析和报告,确保产品质量达到既定的标准和要求
4、主导推动标准制定及检验过程管理,有效解决产品/人员品质问题,促进产品/人员品质提升

比亚迪股份有限公司

汽车

职责范围：

1、配合主机厂同步设计汽车玻璃及其总成产品，提供电子数据，图纸以及其它设计文件；

2、负责完成报价资料的消化，出具报价消耗清单；进行技术评审，同客户技术交流，编制产品报价技术方案；

3、负责按技术标准及进度要求进行产品的同步设计，含技术交流、建数模、出二维图纸等；

4、负责组织设计评审并输出设计评审检查表、问题点清单、DFMEA、DVP、特殊特性清单等；

5、负责技术资料向制造部移交，对试制产品进行设计状态确认；

6、负责量产前所有的设计变更确认及发放；

7、参与客户装车技术评判，制定整改措施并跟踪落实；

岗位要求：

1、理工科专业本科及以上学历，3年及以上相关经验；

2、具备三维软件（UG/CATIA等）操作能力，包含3D建模及2D图纸绘制；

3、具备一定英语能力优先；

福耀玻璃工业集团

机械/制造

1. 通过在线聊天、电话等方式，及时回复客户咨询，解答产品、订单、物流、售后等问题；
​2. 处理订单修改、退换货、退款申请、工单闭环等，跟进售后进度，提升客户满意度；
​3. 登记客户问题与反馈，整理客服台账与常见问题话术；
​4. 完成主管安排的其他客服相关辅助工作。

任职资格：

1. 大专及以上学历，专业不限；
​2. 熟悉电脑基础操作，会使用Excel、聊天工具；
​3. 性格耐心细致，沟通表达清晰，有服务意识；
​4. 责任心强，工作认真，能适应排班制（早班9：00-18：00/晚班13：00-22：00/轮休-做五休二）；
​5. 有电商客服、售前售后相关经验者优先。

浙江吉利控股集团有限公司

汽车

职位描述：

1、通过语音或文字的形式对客户提出的问题给予专业性的回答，例如提供账号、活动、服务流程及产品信息等方面的答疑及引导，带给客户全面、准确、快速、便捷的服务；

2、倾听用户心声，了解用户需求，收集他们的理性建议和关于APP反馈信息，并协助技术人员处理相关问题；

3、对我们的APP产品及流程问题进行分析、总结，并为此提出合理话建议，和每一个完美er一起帮助它变得越来越完美。

任职要求：

1、大专及以上学历，无经验要求；有相关实习工作经验优先考虑；

2、语言表达流畅，熟悉计算机操作，打字速度50字/分钟以上；

3、具有优秀的服务意识、良好的倾听和理解能力、不错的应变素质；

4、亲和力强，吃苦耐劳，积极主动，阳光热忱，乐于合作；

5、能适应倒班制工作，月休8-10天；

6、会玩游戏，愿意在游戏行业发展，了解基本的游戏玩法优先考虑。

说明：

1、该岗位不带销售性质，只负责客户咨询问题解答，无需烦恼承担销售压力；

2、薪酬按月计算，基本薪酬：2500元/月+补贴（500元/月）+夜班补助（50元/个，23点下班的班次即可享受）；

3、班次：组内轮班制排班；

4、入职即购买商业保险，完善的带薪培训体系，即使是新人小白也完全不用担心，整洁明亮的工作环境以及丰富有趣的团建活动，还有健身房、太空舱、咖啡果汁无限畅饮；

5、公司地址：天府软件园C8完美世界；

6、公司可以为实习的小伙伴提供实习证明（需实习至少满足3个月及以上），有需要可提前告知。

职位描述：

1、通过语音或文字的形式对客户提出的问题给予专业性的回答，例如提供账号、活动、服务流程及产品信息等方面的答疑及引导，带给客户全面、准确、快速、便捷的服务；

2、倾听用户心声，了解用户需求，收集他们的理性建议和关于APP反馈信息，并协助技术人员处理相关问题；

3、对我们的APP产品及流程问题进行分析、总结，并为此提出合理话建议，和每一个完美er一起帮助它变得越来越完美。

任职要求：

1、大专及以上学历，无经验要求；有相关实习工作经验优先考虑；

2、语言表达流畅，熟悉计算机操作，打字速度50字/分钟以上；

3、具有优秀的服务意识、良好的倾听和理解能力、不错的应变素质；

4、亲和力强，吃苦耐劳，积极主动，阳光热忱，乐于合作；

5、能适应倒班制工作，月休8-10天；

6、会玩游戏，愿意在游戏行业发展，了解基本的游戏玩法优先考虑。

说明：

1、该岗位不带销售性质，只负责客户咨询问题解答，无需烦恼承担销售压力；

2、薪酬按月计算，基本薪酬：2500元/月+补贴（500元/月）+夜班补助（50元/个，23点下班的班次即可享受）；

3、班次：组内轮班制排班；

4、入职即购买商业保险，完善的带薪培训体系，即使是新人小白也完全不用担心，整洁明亮的工作环境以及丰富有趣的团建活动，还有健身房、太空舱、咖啡果汁无限畅饮；

5、公司地址：天府软件园C8完美世界；

6、公司可以为实习的小伙伴提供实习证明（需实习至少满足3个月及以上），有需要可提前告知。

完美世界股份有限公司

广播/影视