薪酬数据客服长沙客服主管
客服管理需求量小

长沙客服主管

统筹电商/互联网行业一线客服团队运营,通过智能客服训练与服务质量监控体系优化客户体验,支撑NPS提升与服务成本控制决策。

 
职业全景发展路线简历重点

薪酬概览

  • 北京
  • 上海
  • 广东省
  • 浙江省
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  • 天津
  • 海南省
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  • 江西省
  • 山东省
  • 安徽省
  • 湖南省
  • 河南省
  • 湖北省
  • 辽宁省
  • 内蒙古自治区
  • 陕西省
  • 山西省
  • 河北省
  • 吉林省
  • 黑龙江省
  • 新疆维吾尔自治区
  • 云南省
  • 广西壮族自治区
  • 贵州省
  • 青海省
  • 甘肃省
  • 西藏自治区
  • 宁夏回族自治区

平均月薪

¥8900

中位数 ¥7500 | 区间 ¥7200 - ¥10600

长沙客服主管月薪在省会城市中处于中等水平,近一年整体保持稳定。

数据来源:谈职全网26份招聘数据;更新时间:2026年7月13日

月薪分布

69.2% 人群薪酬落在 0-8k

TANZHI AI

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四大影响薪酬的核心维度

影响薪资的核心维度1:工作年限

在长沙,客服主管薪资随经验增长,3-5年段因独立处理能力提升而增幅较明显。

应届
1-3年
3-5年
不限经验

影响因素

  • 长沙客服行业人才供给相对充足,薪资受本地企业规模和数字化程度影响较大。
  • 在长沙,客服主管薪资增长更依赖独立项目经验和团队管理能力的积累。

💡 长沙客服主管薪资数据可能存在波动,建议结合具体企业背景和岗位要求综合评估。

影响薪资的核心维度2:学历背景

在长沙,客服主管岗位本科为主流,硕博学历溢价受本地行业结构与岗位稀缺度影响更明显。

专科
本科
不限学历

影响因素

  • 长沙客服行业以本科为主流,人才供给相对充足,薪资受本地企业规模和数字化程度影响较大。
  • 在长沙,客服主管岗位硕博学历溢价更依赖特定行业需求和管理岗位的稀缺性,而非普遍适用。

💡 长沙客服主管岗位的学历溢价存在波动,建议结合具体行业和企业发展阶段综合评估。

影响薪资的核心维度3:所在行业

长沙客服主管薪资受本地产业影响,互联网和先进制造业相关岗位薪资相对较高。

行业梯队代表行业高薪原因
高价值型互联网/信息技术技术密集度高,业务增长快,对复合型管理人才需求旺盛。
增长驱动型先进制造业/智能装备产业升级带动,对流程优化和客户体验管理要求高。
价值提升型现代服务业/商贸零售规模效应明显,客服体系成熟,薪资与运营效率挂钩。

影响因素

长沙产业结构以工程机械、电子信息、文化创意为支柱,客服主管薪资与本地主导产业关联度较高。

  • 本地优势产业(如工程机械、文化传媒)的客服管理岗位薪资稳定性较好。
  • 新兴数字经济和互联网企业扩张,带动相关客服主管岗位薪资有一定竞争力。
  • 传统商贸服务业规模大,但薪资增长相对平缓,更依赖个人经验和团队管理能力。

💡 选择行业时需结合长沙本地产业特点,新兴领域机会多但竞争也较激烈。

影响薪资的核心维度4:所在城市

长沙作为新一线城市,客服主管薪资水平适中,生活成本相对较低,人才吸引力逐步增强。

城市职位数平均月薪城市平均月租
(两居室)
谈职薪资竞争力指数
208¥10900¥6800
89
148¥11600¥5700
87
177¥9300¥3900
86
105¥8900¥2200
82
202¥8000¥2600
82
59¥9700¥7100
77
87¥8600¥3200
75
76¥8800¥1800
74
59¥8500¥1700
73
105¥7000¥1700
72

影响因素

  • 长沙产业结构以工程机械、电子信息为主,客服主管薪资与本地优势产业关联度较高。
  • 城市人才供给充足,企业密度适中,客服主管岗位竞争相对温和,薪资增长平稳。
  • 生活成本较低,薪资购买力相对较好,工作与生活平衡度在新一线城市中表现较优。

💡 选择长沙需综合考虑薪资增长潜力与生活成本优势,职业发展路径相对稳健但天花板需注意。

市场需求

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  • 安徽省
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6月新增岗位

32

对比上月:岗位新增12

长沙客服主管岗位需求温和增长,本地电商和现代服务业为主要需求方。

数据由各大平台公开数据统计分析而来,仅供参考。

岗位需求趋势

不同经验岗位需求情况

长沙客服主管需求侧重中级经验,本地企业对项目独立性和团队管理能力要求较高。

工作年限月度新增职位数职位占比数
应届2
7.7%
1-3年14
53.8%
3-5年2
7.7%
不限经验8
30.8%

市场解读

  • 长沙企业偏好具备3-5年独立项目经验的客服主管,强调即战力和问题解决能力。
  • 本地市场对初级客服主管的培养需求相对温和,更倾向于招聘有基础经验的中级人才。
  • 高级客服管理岗位在长沙需求有限,通常与特定行业或大型企业的战略扩张相关。

💡 在长沙求职客服主管,积累独立项目经验和团队管理案例能有效提升竞争力。

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不同行业的需求分析

长沙客服主管需求以工程机械、文化创意和本地电商为主,传统商贸服务业需求稳定。

市场解读

  • 长沙工程机械和文化创意产业规模较大,对客服主管的流程管理和客户体验要求较高。
  • 本地电商和数字经济发展带动客服主管需求,岗位更侧重数据分析和线上运营能力。
  • 传统商贸服务业需求稳定但增长平缓,更看重客服团队管理和服务标准化经验。

💡 在长沙选择行业时,可优先关注本地优势产业和新兴数字经济领域的发展机会。

不同城市的需求分析

长沙客服主管岗位需求稳定增长,作为新一线城市,岗位更新节奏适中,本地人才吸引力逐步提升。

客服主管岗位在不同城市的需求分布如下,点击城市可查看当地客服主管的招聘、薪资和就业数据。

#25 大连
0.8%30 个岗位
#26 哈尔滨
0.8%29 个岗位
#27 惠州
0.8%28 个岗位
#28 嘉兴
0.8%27 个岗位
#29 长沙
0.7%26 个岗位
#30 襄阳
0.7%26 个岗位
#31 南通
0.7%25 个岗位
#32 常州
0.7%24 个岗位
#33 海口
0.6%23 个岗位

市场解读

  • 长沙客服主管岗位需求与本地工程机械、文化创意等优势产业关联紧密,岗位稳定性较好。
  • 城市人才供给充足,岗位竞争压力相对一线城市较小,但高级管理岗位机会有限。
  • 本地电商和数字经济发展带动客服主管需求,岗位更侧重线上运营和数据分析能力。

💡 选择长沙可平衡岗位机会与生活成本,但需关注本地优势产业的结构性需求变化。

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个人总结

  • 前置职业定位
  • 去除泛化表达
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客服代表

长沙学历不限1年以下

1、参与受理全国客户的咨询、建议、投诉、救援、理赔报案等业务,协助反馈客户的需求、投诉、建议等,确保信息录入准确,保障科室业务开展。
2、主导跟进移交的业务工单,协助审核并确定业务方、经销商及服务店工单闭环要求,确保商家对客户诉求在系统中完成结案。
3、参与执行并落实客服业务知识及沟通技巧的使用,保证客服服务质量。

网络游戏客服专员3000-4499元/月

长沙大专及以上1年以下

1、工作方式:通过Livechat、skype、电话、邮件与国外客户沟通,在线销售及解决客户各类售后问题;
2、客户关系维护,处理客户投诉及纠纷问题;
3、审核确认订单并积极配合发货;
4、熟悉公司产品,能及时回复客户的疑问并提升客户满意度。岗位要求:
1.全日制大专及以上学历;
2.通过大学英语六级考试或者专四以上,良好的英语阅读能力和写作能力,口语优秀者优先考虑;
3.有较强的责任心,富有耐心,做事细致;
4.对待工作有热情。工作时间:12H工作制,2班倒,双休,不能接受倒班者勿投。薪酬:试用期2000-2500元/月;转正后3000-4000元/月其他福利:提供住宿,转正后购买商业保险,享有餐补。

机器人制造工程师15000-25000/月

长沙本科及以上1年以下

1、负责机器人的生产制造,统筹采购库存、质量安环、生产及交付科室的协同运作。制定年度/月度工作计划,监督执行并确保目标达成。

2、组织编制生产计划,优化生产流程,确保产能、效率、成本等核心指标达标。协调解决生产过程中的技术、设备、人员等问题,保障按时交付。

3、监督采购策略执行,确保原材料供应及时、成本可控。建立科学的库存管理体系,降低呆滞库存,提高周转率。

4、落实质量管理体系,监督产品全流程质量控制,降低客诉率。负责安全生产和环保合规管理,杜绝重大事故等。

调试钳工5k-8k/月

长沙学历不限1年以下

挖掘机和推土机的装配、调试。

1、负责固态储氢系统的整体设计,包括储氢材料的选择、系统结构设计及关键零部件选型。

2、确保储氢系统在性能、安全性和可靠性方面满足设计要求。

3、制定并执行储氢系统的测试计划,包括吸放氢性能测试、安全性能评估及循环寿命验证。

4、分析测试数据,识别系统瓶颈,提出并实施有效的改进措施。

5、与材料研发团队紧密合作,推动新型储氢材料的工程化应用。

营销经理6001-8000/月

长沙本科及以上1年以下

1、负责公司智慧农业产品在区域市场的推广与业务运营,建立行业产品认可度,完成区域的商务目标;

2、负责项目合作过程中的客户拜访、业务治谈、产品介绍、招投标、合同签约、款项回款跟踪、客户回访等工作;

3、负麦项目的评审、标书制作、审核装订、封装及开标;

4、负责重点客户、重点项目的维护和跟进,包括客户拓展、维护、治谈、单实施等工作,完成商务目标;

5、负麦跟踪与开拓新项目,搜集客户、项目和行业相关信息,并分析汇报项目进展情况;

6、完成上级领导交代的其它工作。

全球服务运营专员 营运7k-12k/月·13薪

长沙本科及以上1年以下

1、制定并实施全球客户服务流程,对与全球客户开展的业务、服务等过程进行跟踪管理。

2、定期与全球客户沟通并收集客户满意度。

3、根据客户诉求,对内部相关业务、服务流程推动持续改进并督办问题闭环。

4、根据公司战略,对服务全流程的优化改善进行专项推动并持续跟踪。

5、确保所有运营活动符合公司政策及国际业务的相关法规与合规要求。

1. 梳理水产养殖的各流程环节,建立标准操作流程和技术手册,梳理形成操作技术规范赋能到服务站团队进行使用,持续降低损耗率和死亡率;
2. 跟踪活鲜养殖领域的核心技术,包括水产收货、养殖、制冷、供氧、过滤、海水配置、宰杀、配送等,并通过专业赋能公司;
3. 通过日常巡店,不断完善操作流程和技术手册,定期对服务站培训输出,提升服务站团队运营能力;
4. 具备兽残检测能力优先考虑,如:孔雀石绿、呋喃系列、氯霉素、磺胺类等。

人力行政主管

长沙大专及以上经验不限

岗位职责:

1、负责分公司的合同管理;

2、负责分公司的办公用品及设备资产管理;

3、负责办理员工入离职及其他相关人事手续;

4、负责筹办分公司的员工福利活动;

5、有过校招方面的经验,及其他人事相关事宜;

任职资格:

1、大专及以上学历专业不限;

2、2年以上相关工作经验;

3、熟悉办公室行政工作流程,熟悉公文写作,熟练运用OFFICE等办公软件;

岗位职责:

1、负责分公司的合同管理;

2、负责分公司的办公用品及设备资产管理;

3、负责办理员工入离职及其他相关人事手续;

4、负责筹办分公司的员工福利活动;

5、有过校招方面的经验,及其他人事相关事宜;

任职资格:

1、大专及以上学历专业不限;

2、2年以上相关工作经验;

3、熟悉办公室行政工作流程,熟悉公文写作,熟练运用OFFICE等办公软件;

急 万科物业-G75-维修工匠

长沙学历不限1年以下

暂无

普惠客户经理(浏阳)

长沙学历不限1年以下

1.落实客户KYC、深入挖掘客户需求,履行第一道防线风险合规职责、落实贷款“三查”等分行对公客户经理基本职责。

2.拓展、服务客户,做好新客户拓展和存量客户的维护工作。

3.挖掘客户的产品及服务需求,及时了解客户需求及业务变动情况,制定并落实个性化金融服务方案,提供综合金融服务。

4.负责对公普惠金融和乡村振兴等领域资产业务营销推广。

5.负责对供应链N端客户的营销服务,包括但不限于供应链融资与N端客户的综合授信、强确权和弱确权产品营销等。

6.拓展科技企业新开户,协作科创普惠授信,结合科创企业成长过程中的需求提供综合化服务方案。

财险湖南-个人渠道管理部-车代业务推动岗4K-6K元/月

长沙学历不限1年以下

1、负责分解预算目标,推动机构落地,完成全年各项指标预算;

2、负责落实预算达成,追踪并监督各机构、营业部的业务进度及各项指标完成情况;

3、负责落实推进总对总项目在当地的落地实施;

4、负责推进车代业务的销售激励、业务销售竞赛工作;

5、负责与运营部门反馈沟通承保及费用政策,结合过程经营结果提出核保政策调整建议;

6、负责维修资源的监控,督导高修保比网点的修正工作;

7、负责本部门消保工作的落实和执行;

8、领导交办的其他工作。