合肥客服专业经理

本职位是安徽安远工程有限公司招聘
岗位职责：
负责客服团队的日常运营管理，处理客户咨询与投诉，提升客户满意度；制定并优化客服流程和标准操作规范；协调跨部门资源，推动问题高效解决；定期分析客服数据并提出改进建议。
底薪＋提成，待遇丰厚，应聘者请联系 蒋总18019582717 面试
单位地址：合肥市莲花路尚泽大都会独立办公区A22栋302
任职资格：
大专及以上学历，1-3年客服或相关管理工作经验，具备良好的沟通能力和服务意识，熟悉客服系统及数据分析工具，有团队管理经验者优先。

合肥正通机动车检测有限公司

1.负责应对客户咨询、受理投诉
2. 收集、整理和分析客户投诉，并分类、归档
3. 负责对客户投诉信息的跟踪处理和反馈
4. 进行客户满意度调查和售后满意度调查

比亚迪股份有限公司

汽车

1、负责客服专员工作的监督、检查、考核、培训等，指导、规范客服专员进行质量记录填写及客户档案的建立和保管；

2、负责督促、检查客服专员的收费工作，统计、分析管理区域内收欠费情况，并提出催缴方案；

3、负责辖区内服务质量的统计、分析，并提出整改方案；

4、负责定期（季度）抽查空置铺（房）的巡查情况及《空置铺（房）巡查记录表》的填写情况；

5、负责定期组织开展商户访谈工作，处理商户诉求；

6、负责外包单位服务质量的监督、检查、评估和付款申请的撰写；

7、督办工程报修工作，并做好相关记录；

8、完成上级领导交办的其他工作事项。
任职资格：
大专（含）以上学历，管理及相关专业。
五年以上物业行业工作经验，两年以上客服主管任职经验。
英语/计算机 熟练操作计算机常用办公软件，普通话标准。

深圳第一亚太物业管理有限公司合肥分公司

1.负责项目客服条线日常工作管理及物业软件运行情况的监管；

2.组织客服条线人员对项目物业费等各项费用的收取工作，执行物业费收缴计划，完成经营指标；

3.组织开展社区文化活动，丰富业户精神文明生活，提高物业服务的满意度；

4.协助开展重大业户的投诉、处理、回访工作，协助拟定整改措施；

5.组织开展年度收支情况进行上报、公示，负责工作简报的整理并定期向业主宣传；

6.负责建立和完善客户档案，包括业主信息、投诉记录、维修记录等，确保客户档案的完整性和准确性；

7.完成领导安排的其他工作。

任职资格：

1.35周岁以下，专科及以上学历；
2.3年及以上物业工作经验，1年及以上知名物业公司住宅项目客服条线管理工作经验；

3.熟练使用Excel、wold等办公软件，有较强的文字功底；

4.熟悉物业管理相关法律法规，了解客户服务流程和标准；

5.有丰富的谈判技巧、出色的沟通应变能力，具有良好的团队协作、组织协调能力及抗压能力。

安徽皖投产城服务运营有限公司

接待线上线下客户咨询，介绍瑜伽课程、卡项套餐，邀约体验；
负责会员开卡、约课、消课核销，做好会员档案登记；
维护会员社群，提醒上课，跟进到期会员续卡，处理会员反馈；
协助门店拓客活动，统计每日到访、成交数据，打理前台；
处理简单客诉，维护门店良好服务形象。

任职资格：
形象大方，沟通温柔有耐心，服务意识好；
会基础电脑操作，有销售、前台接待经验优先；
喜欢瑜伽养生，能接受周末轮班；
主动积极，善于维护客户，有转化意识。

某国有控股体育运营公司

1、团队管理职位，负责制定其功能领域内主要目标和计划；

2、制定、参与或协助上层执行相关的政策和制度；

3、负责部门的日常管理工作及部门员工的管理、指导、培训及评估；

4、负责组织的管理运作，包括计划、组织、进度控制和检讨；

5、建立和管理团队，完成团队整体业绩目标；


任职资格：

1、专科及以上学历，金融，管理，营销，会计等相关专业；

2、3年以上工作经验，有管理工作经历者优先；

3、25-45周岁。

4、具备较强的管理能力和良好的人际沟通、协调能力，分析和解决问题的能力；

5、有较强的事业心，具备一定的领导能力。
薪资待遇：无责任底薪4500+技能考核奖+绩效+年终奖。 时间：8：30-17：00，午休2小时，双休，法休，不加班。

合肥君仁管理咨询有限公司

1、全面监控各业务职能员工的录音质量，对员工服务标准与业务流程执行进行控制管理2、分析、归纳、总结监控过程中的问题点，并按时向各业务职能提供质控周报、月报3、按时开展质控校准会，与各职能部门交流质量管理过程中的问题及改进方案4、通过录音监控记录、收集录音素材，并进行汇总、整理，建立各业务职能部门录音案例库5、执行质控专项分析项目，以协助各业务职能团队提升各项KPI指标，并检验执行效果，出具专项质量报告

同程网络科技股份有限公司

旅游

因公司业务扩大生产，现面向社会高薪诚聘，技术能力伙伴。只要您愿意加入我们，本公司将还您意想不到的未来。
岗位职责：

1、负责工程焊接、安装等日常工作；

2、会亚弧焊，二保焊，手工焊，能焊接不锈钢、铝等材料。


任职资格：

1、身体健康，能吃苦耐劳；

2、三年以上相关电焊，铆焊经验的优先考虑；

3、持焊工操作证的优先考虑；

合肥旺源能机械制造有限公司

1、全面负责项目管理，对项目施工进度、施工质量、安全生产文明施工及项目成本措施等直接负责；

2、从事本行业项目管理工作8年及以上，具有二级及以上注册建造师证书，并有相关工程现场务实管理经验；

3、巡视现场、协调生产、合理安排工序，做好施工准备、落实生产任务;

4、熟悉施工图纸及安全技术质量要求，提出合理化建议;

5、负责组织现场勘察、熟悉现场、了解现场，组织施工图纸会审，制定施工技术和安全生产措施，并配合各管理人员解决施工现场存在的重点难点等问题;

6、负责组织施工项目的质量评定，并参加隐蔽工程验收和分项分部工程的质量评定与验收，负责组织质量事故的处理工作，针对工程特点制定质量通病的防治措施;

7、依据相关进度计划，负责编制项目部的年、季、月、周施工作业计划，在职权范围内负责指导督促相关部门和劳务施工队的劳动力材料(周转工具)、构配件、机具设备、资金等资源配置工作，并负责组织、督导、落实;

8、根据施工中出现的问题，认真按施工过程控制程序文件规定处理，并按施工进度节点，定期不定期对计划执行情况进行分析，发现差距和不足，及时调整予以完善，同时通过生产调度会或碰头会落实到片区长、作业班组，以保证达到工期、质量、安全、文明施工和成本管理目标;

9、协调处理好主管部门，监理单位，建设单位，分包单位，劳务班组以及可能影响工程顺利进展的相关事宜;

10、负责做好工程计量款申报、质保金等回款工作；


11、负责分配好项目净利润15%的分红工作；（项目经理4%-5%分红，项目总工、生产经理各2%，物资、财务和项目全体员工分红金额上报公司审核批准）

12、工资面议，工作责任心强，可接受外地，可以在企业扎根发展，有相关证书者优先。

安徽康东建设集团有限公司

1、负责公司所辖各项目的物业管理服务水平及质量的监督检查工作；

2、负责对项目不合格服务项和现场品质的监察，并善于提出整改方案，同时督促落实；

3、受理客户和业主投诉电话，处理客户投诉，并跟进落实；

4、审核项目客户满意度提升方案并监督落实；

5、参与编制和完善客户服务质量体系文件工作；

6、监督各部门文件档案管控状况，组织相关培训及检查；

7、完成领导交办的其他事项。

任职资格：

1、大专及以上学历，物业管理类相关专业优先考虑；

2、2年或以上物业行业工作经验；

3、熟悉ISO质量体系文件优先考虑；

合肥顺昌物业管理有限公司

1、汽车维修、汽车工程类专业中专以上学历。

2、3年以上汽车钣金维修工作经验。有宝马经验并且通过宝马钣金工培训、资格认证的优先。

3、有从业资格证。

岗位职责：

1、根据BMW 标准有效并准确地进行维修工单上记述的工项实施车身维修。

2、检验车辆，确定维修工单上的必要维修工项有误遗漏，及时车身车间顾问沟通。

3、如遇额外作业、无须完成维修作业或无法按时完成预期维修作业，及时与钣喷车间顾问沟通。

4、与服务顾问、零件部门沟通，确保必要的零件供应。

5、对所有进行的工作进行清楚准确的维修和记录。

6、根据需要对车辆进行路试，或与检验技师进行适当沟通。

7、保持工作区域干净整洁，随时清点BMW 中心所属工具。

8、遵守保修材料处理程序，依据废料处理规则，对废料按规定安置、存放和处理，贯彻环保措施和废料处理规则。

9、理解并遵守所有安全规定和指导准则，学习并运用BMW新信息、新工具和新工艺。

合肥市宝之佳汽车销售服务有限公司

1、女性，身高1.62米以上，18-28岁，形象气质佳，有亲和力；
2、大专及以上学历，物业管理、酒店管理等相关专业毕业；
3、态度端正，良好的沟通能力及服务意识；
4、1年以上的物业、酒店客服工作经验；福利待遇：2800-3100元/月，五险，免费提供中餐，节日福利。

云南红星美凯龙物业管理有限公司

1. 业绩统筹与策略制定
全面负责团队销售业绩达成，确保完成部门战略目标；制定季度/月度销售策略，并拆解为可执行的动作方案。

2. 运营监控与问题解决
实时监控、分析各项业务指标完成情况；及时发现管理及服务隐患，提出解决方案并推动实施；协调部门内外资源，确保业务顺畅运转。

3. 团队激励与效能提升
设计并完善团队激励机制，激发团队积极性和战斗力；将优秀个人经验转化为可复制的团队标准；识别流程堵点并推动优化，提升整体作战效率。

4. 人才梯队建设
负责销售组长及高潜人才的选拔、培养和考核；搭建可持续的人才梯队，为业务扩张储备管理力量；

5. 日常管理与业务处理
负责团队日常管理工作；处理日常疑难复杂业务问题。

二、任职要求

1. 基本要求
本科及以上学历；英语听说读写流利，能与海外客户无障碍沟通。

2. 行业经验
五年以上销售团队管理经验（管理过30人以上团队者优先）；对旅游产品逻辑、目的地资源、旅行客户消费心理有深刻理解；具备较强的行业洞察力。

3. 核心能力
数据洞察力：能够透过现象看本质，通过数据分析指导销售策略调整和资源投放。
流程优化能力：善于发现流程堵点并推动优化。
跨部门协作：具备较强的跨部门跨区域沟通能力，能够协调各方资源为团队赋能。
经验转化能力：能够将优秀的个人经验转化为可复制的团队标准。

4. 团队管理能力
善于识别和培养高绩效人才、基层管理人才；能够搭建可持续发展的人才供应链；具备团队建设与人才培养的专业能力。

上海携程商务有限公司

互联网