深圳办公室客服
办公室客服是一个重要的职位,通常负责处理公司内外的电话和电子邮件查询,解决客户的问题和提供卓越的客户服务。这个职位需要有良好的沟通和人际关系技巧,能够处理客户的投诉和问题,并保持耐心和专业。办公室客服人员还需要具备良好的组织能力,以便有效地记录和跟踪客户的请求和问题,并及时解决。与客户和同事之间保持积极的合作和沟通也是很重要的。此外,办公室客服人员还需要熟悉公司的产品和服务,以便能够准确地回答客户的问题并提供必要的帮助。这是一个与人打交道的职位,对处理问题、解决纠纷和创建积极的客户体验至关重要。
薪酬概览
平均月薪
¥8100
中位数 ¥6800 | 区间 ¥6400 - ¥9800
数据来源:谈职全网10份招聘数据;更新时间:2026年7月13日
月薪分布
50% 人群薪酬落在 8-15k

三大影响薪酬的核心维度
影响薪资的核心维度1:工作年限
影响薪资的核心维度2:学历背景
市场需求
6月新增岗位
8
对比上月:岗位新增3
数据由各大平台公开数据统计分析而来,仅供参考。
岗位需求趋势
不同经验岗位需求情况
| 工作年限 | 月度新增职位数 | 职位占比数 |
|---|---|---|
| 应届 | 11 | 100% |
热招职位
1、参与受理全国客户的咨询、建议、投诉、救援、理赔报案等业务,协助反馈客户的需求、投诉、建议等,确保信息录入准确,保障科室业务开展。
2、主导跟进移交的业务工单,协助审核并确定业务方、经销商及服务店工单闭环要求,确保商家对客户诉求在系统中完成结案。
3、参与执行并落实客服业务知识及沟通技巧的使用,保证客服服务质量。
电商客服主管¥7000-10000
1、负责电商客服团队的日常管理、监督、指导、培训和评估;
2、推动实施客户服务规范、流程和制度,执行促销方案,提升客户重复购买率;
3、落实部门协调和各项推广活动的配合;
4、收集客户信息,妥善处理客户的不满和意见,进行客户需求分析,向上级提出合理化建议;
5、搭建客户关怀体系,建设客户调研、回访、满意度调查等,了解客户真实需求。
任职资格:
1、有天猫店客服三年以上工作经验,至少一年以上主管工作经验,服装行业经验优先;
2、有带领团队经验、强烈的敬业精神与责任感,优异的客户服务意识,能有效管理团队完成公司制定的销售目标;
3、热爱电子商务行业,熟悉B2C电子商务操作模式,了解熟悉网购流程或有网购经验。
1、负责指导、协助及支持服务商解决售后问题,协调、配合及支持服务商解决疑难技术问题,协调、支持提供售后培训,技术指导等。
2、负责区域售后服务品牌建设与推广的管理,包括指导、协助及监督服务商制定品牌推广计划、开展售后营销活动,提升品牌知名度。
3、负责指导区域服务商全面质量管理提升,确保服务商的工作质量符合公司要求,指导各服务商制定实施质量管理措施。
4、负责区域售后政策推广与跟进管理,考评服务商落实公司政策和要求,确保售后政策的执行落实。
5、负责执行售后标准,支持或指导服务商进行店面建设和升级,开展检查、验收和评定工作。结合当地情况与售后标准,使服务商能够满足公司店面建设和运营标准。
6、负责指导、协助及监督服务商处理客户投诉,负责服务商顾客满意度指标的管理及提升,指导协助服务商实施售后策略和措施,提高客户的满意度,及时考评服务商,确保能够及时、有效地处理客户投诉,提升客户满意度,维护BYD品牌形象和声誉。
7、负责对服务商的全面管控,包括售后项目的执行落实,确保各项目按时、按质完成。
1、负责执行区域对服务站管理措施,确保服务站的各项工作正常开展
2、负责按照大区及区域措施维护售后市场的稳定,确保客户的投诉率降低
3、负责按照大区及区域要求,督导服务站对公司政策执行情况
4、负责按照大区及区域要求,处理区域内客户投诉处理,避免因处理不及时给公司造成负面影响
5、负责实施开展服务站业务培训及实施服务站定期沟通
6、完成领导交办的其它工作并定期向领导汇报
1、负责统筹全单位投诉处理,包括但不限于牵头制定投诉处理方案、推进投诉处理流程、提升投诉处理效率,提高投诉处理质量,以及相关指标追踪;
2、负责接收并妥善处理来自监管单位(深圳局、人行等)的举报案件处理;
3、负责推进投诉预防,对投诉发现的问题推动各相关部门进行溯源整改、举一反三;
4、负责建立健全汽融纠纷多元化解工作机制,做好与监管指导的调解单位(金调委、银促会等)的对外沟通协调等相关工作;
5、负责抵制、打击黑灰产相关工作;
6、领导交办的其它事项。
职位描述
1. 车载系统安全设计和实现,包括密钥管理、访问控制、安全启动、TEE、HSM等
2. 承接内外部安全需求,提供解决方案并推动落地,提升车载系统的安全水位
3. 支持车端安全评审、安全功能验证、安全测试和漏洞修复工作
职位要求
1. 本科及以上学历,计算机、信息安全等相关专业优先
2. 扎实的C/C++编程、数据结构和算法基础
3. 熟悉车载软件的开发和调试,有主机厂、自动驾驶背景优先
4. 熟悉操作系统的安全机制和解决方案
岗位职责:
1. 负责分析自动驾驶仿真和路测的数据,根据其中的传感器,规划,感知,定位等模块的信息,以及测试人员提供的信息找出自动驾驶系统硬件或软件存在的问题并协助进行问题的解决。
2. 根据自动驾驶车辆目前存在的不足,提出改进的方案,并与相关功能开发模块合作,完成改进方案的指定与落实。
3. 完成日常的新功能的仿真、路测方案设计与实施,确认新功能的效果是否与预期相匹配。
岗位要求:
1. 对自动驾驶有所了解,或者对某一个模块的方向有比较深入的了解。
2. 掌握c++或者熟练使用python等脚本语言,编写测试用例。
3. 有比较好的逻辑思维,能从表面的现象探究出背后的问题。
职位描述:
1. 参与自动驾驶大规模分布式文件系统的功能开发、性能优化与维护,支撑海量训练数据的存储与访问
2. 参与存储安全能力建设,包括数据保护、权限管控、审计追踪等方向
3. 参与存储成本优化,探索冗余策略、跨集群数据迁移等技术方案
4. 协助进行存储引擎性能分析、瓶颈定位与调优,针对自动驾驶训练场景的 IO 特征探索加速方案
5. 与算法团队及平台团队协作,参与标准化数据服务接口开发,支持算法迭代与数据分析需求
职位要求:
1. 计算机科学及相关领域的本科及以上学历
2. 熟练掌握 C/C++ 或 Go,熟悉另一种语言者优先,数据结构、算法、操作系统、计算机网络基础扎实
3. 了解分布式文件系统、POSIX 语义、副本/EC 冗余等基本原理,有相关课程项目或实习经验者优先
4. 具备良好的编码习惯与工程素养,熟悉 Linux 基本操作,有个人技术博客或开源贡献者优先
5. 对底层技术与系统工程有热情,学习能力强,愿意主动钻研新技术,具备良好的团队协作与沟通能力
6. 加分项:有 ACM/ICPC 等算法竞赛获奖经历,或有 Ceph/Lustre/BeeGFS 等开源分布式文件系统、Linux 内核 IO 栈/VFS/文件系统模块开发、POSIX 语义/分布式一致性/副本与 EC 冗余相关的竞赛/科研/实习/开源经历
1、组织建立和完善内控、合规、案件风险防控等管理相关制度,并推动制度落实。
2、组织收集和研究外部监管政策,提出相关制度或流程建设建议。
3、参与公司风险管理信息系统建设,组织实现和不断完善内控、合规、案件风险管理相关的功能。
4、参与拟定内控、合规管理、案件风险防控相关的风险偏好、风险容忍度、关键限额指标,持续监测、识别、评估、报告相关风险,参与相关风险事件的处置。
5、完善合规审查和内控评估机制、流程,并组织实施,评估公司相关事项的合规性并提出意见建议。
6、参与建立和完善内控合规、案件风险防控检查工作机制,完善检查工具,制定和实施检查计划和方案,推动问题整改,做好追踪落实。
7、领导交办的其他工作。
1.全域HR项目统筹:牵头欧美中东非跨区域人力项目,编制方案、管控节点与风险,跟进落地进度,输出项目报表与高管汇报材料,组织跨部门评审会议;
2.人力战略落地:落地组织效能、人力规划、人才发展及HR数字化转型项目,推进全球人力制度本地化落地,优化HR流程,配套组织变革沟通管理;
3.合规与内控管理:统筹海外子公司人力合规、内审专项,跟进整改闭环,排查用工风控隐患,落地集团标准化制度;
4.人才与数据分析:协同开展核心人才盘点、继任规划、高端人才项目,调研对标行业人力数据;依托人力数据输出分析报告,支撑经营决策;
5.跨区域协同对接:作为总部与海外各区域枢纽,联动业务及HR负责人落地项目,按需跨时区协同,配合常态化出差。
1、组织推动建立操作风险管理相关的制度,并推动实现制度落实,实现公司制度健全性和遵行有效性相统一。
2、参与公司风险管理信息系统建设,组织实现和不断完善操作风险管理相关的功能,提高操作风险管理效率,提升决策水平。
3、将操作风险管理要求融入公司整体的风险偏好体系,拟定具体的偏好、容忍度、关键限额指标,并每年定期进行检视和更新,建立完善公司的风险偏好,提高公司操作风险管理能力。
4、定期开展操作风险的监测、识别、评估、报告等工作,参与操作风险事件处置,实现公司风险管理水平的提升、减少风险损失、保障稳健发展。
5、参与建立跟操作风险有关的考核问责工作机制,并按照要求落实相关工作,实现公司整体运营效率的提升,保障公司合规经营。
6、开发操作风险管理相关的培训课件、宣传工具,组织开展培训宣传工作,以提升公司人员的操作风险意识,培养企业风险管理文化。
7、完成领导交办的其他任务。
办公室客服(社保+节假日休息+不定期团建)3000-10000元/月
首先要认可我们的企业文化:开开心心工作,顺便把钱挣了。只要你有能力,想挑战自我的,欢迎加入我们!
薪酬福利:
1、无责底薪2500+全勤奖+30%~50%提成(开单奖、年终奖等)
2、公司不定期团建聚餐,节日福利,配备午休专区,零食茶饮。
3、节假日休息,工作生活两不误
工作内容:机械销售,也负责短视频拍摄,简单剪辑,发布。
任职要求:
1、会剪辑视频
2、逻辑思维清晰,有耐心,具备良好的沟通能力和主动解决问题的执行能力、责任心;
3、愿意从事销售工作,有一定销售经验优先。
工作时间:
上午8:30--11:50;下午13:00--17:00(冬)
上午8:30--11:50;下午13:30--17:30(夏)
老板年轻好沟通,公司工作氛围轻松愉快,感兴趣的赶紧投递简历联系我吧!
电话联系我时,请说是在巩义招聘网上看到的,谢谢!

