薪酬数据客服上海运营客服
客服管理需求量小

上海运营客服

通过处理全渠道用户咨询与客诉,运用数据分析与流程优化方法,保障用户体验并驱动用户留存与业务增长,支撑服务体系的效率提升与成本控制。

 
职业全景发展路线简历重点

薪酬概览

  • 北京
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平均月薪

¥15200

中位数 ¥16300 | 区间 ¥12900 - ¥17500

数据来源:样本数量过少,仅供参考;更新时间:2026年7月13日

月薪分布

57.1% 人群薪酬落在 15-30k

TANZHI AI

简历不只是罗列信息,更要形成一个清晰的职业判断

当招聘无法快速判断你是谁时,再完整的经历,也只是信息。智能重构会统一主线与角色表达,让整份简历真正成立。

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三大影响薪酬的核心维度

影响薪资的核心维度1:工作年限

应届
1-3年
3-5年
不限经验

影响薪资的核心维度2:学历背景

专科
本科
不限学历

影响薪资的核心维度3:所在城市

城市职位数平均月薪城市平均月租
(两居室)
谈职薪资竞争力指数
7¥15200¥6800
83
8¥6700¥2600
67
9¥6800¥1500
66
16¥8700¥7100
60
19¥5000¥1100
57
11¥5400¥1300
56
8¥7900¥2000
54
6¥6600¥1800
50
6¥12500¥2600
49
6¥16300¥1700
44

市场需求

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6月新增岗位

14

对比上月:岗位新增4

数据由各大平台公开数据统计分析而来,仅供参考。

岗位需求趋势

不同经验岗位需求情况

工作年限月度新增职位数职位占比数
应届2
18.2%
1-3年2
18.2%
3-5年5
45.5%
不限经验2
18.2%

岗位在变化,但招聘判断始终只看一件事:你是谁

赢得机会,你的简历需要更快被读懂

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不同城市的需求分析

运营客服岗位在不同城市的需求分布如下,点击城市可查看当地运营客服的招聘、薪资和就业数据。

#7 西安
2.9%8 个岗位
#8 成都
2.9%8 个岗位
#9 大同
2.9%8 个岗位
#10 沈阳
2.5%7 个岗位
#11 上海
2.5%7 个岗位
#12 无锡
2.5%7 个岗位
#13 合肥
2.1%6 个岗位
#14 苏州
2.1%6 个岗位
#15 长沙
2.1%6 个岗位
相似职位热门职位热招公司热招城市相似名称
陈晶晶重构后

个人总结

  • 前置职业定位
  • 去除泛化表达
  • 让内容直接服务判断
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热招职位

总部投诉管理岗

上海学历不限1-3年

1. 体系制度优化:结合监管投诉新规、银行服务标准及业务迭代,梳理并更新全国信用卡投诉处理管理制度、流程及处置规范,统一一线投诉处理标准。
2. 投诉统筹管控:负责全国信用卡常规投诉、升级投诉、监管渠道投诉、舆情前置投诉的统筹跟进、审核把关与闭环处理,把控投诉处理时效、合规性与客户满意度。
3. 疑难案件处置:牵头处理复杂纠纷、重复投诉、高风险投诉案件,制定专项处置方案,协调跨部门资源化解客户争议,规避投诉升级及监管风险。
4. 数据复盘分析:定期统计投诉量、投诉类型、高发问题、办结率、满意度等核心数据,分析投诉根因,输出复盘报表与问题清单,定位业务及服务短板。
5. 一线赋能培训:梳理典型投诉案例、高频问题及标准处置话术,开展专项投诉赋能培训,输出案例库与操作指引,提升一线人员投诉处置能力。
6. 整改落地与汇报:针对投诉高发问题推动业务、服务、流程优化整改,跟进整改落地效果,按时完成月度、季度投诉工作总结及专项汇报。

初中地理教师(青年教师)15-20K/月

上海本科及以上1-3年

到岗时间: 该职位为储备状态

任职要求:

1. 地理学或相关领域本科以上学历,985 211知名院校毕业;

2. 具备初中地理教师资格证;

3. 具备专业的初中地理教学经验,以及良好的语言表达能力和授课技巧;

4. 能够因材施教,个性化引导学生,师德师风良好;

5. 具备团队合作精神和较强的责任心和事业心;

6. 遵纪守法,爱国爱党,诚实守信,敬业精神。

高中英语教师(骨干教师)18-23K/月

上海本科及以上1-3年

到岗时间: 该职位为储备状态

任职要求:

1. 本科及以上学历,985 211知名院校毕业;

2. 英语专业背景,具备高中英语教师资格证书和专业八级证书;

3. 拥有班主任工作经验和高三毕业班经验优先;

4. 拥有出色的英语口语和书面表达能力,熟悉语英语教育规律与教学方法;

5. 能够因材施教,个性化引导学生,师德师风良好;

6. 具备团队合作精神和较强的责任心和事业心;

7. 遵纪守法,爱国爱党,诚实守信,敬业精神。

高中语文教师(骨干教师)18-23K/月

上海本科及以上1-3年

到岗时间: 该职位为储备状态

任职要求:

1. 本科及以上学历,985 211知名院校毕业;

2. 汉语言文学专业背景,具备高中语文教师资格证书;

3. 拥有班主任工作经验,带过高三毕业班经验优先;

4. 具备良好的语言表达能力和授课技巧,熟悉语文教育规律与教学方法;

5. 能够因材施教,个性化引导学生,师德师风良好;

6. 具备团队合作精神和较强的责任心和事业心;

7. 遵纪守法,爱国爱党,诚实守信,敬业精神。

高中语文教师(青年教师)7-10K/月

上海本科及以上经验不限

到岗时间: 2026-06-30


1. 负责初高中语文课程教学(含同步辅导、阅读理解/写作专项突破、中高考应试技巧提升),通过定时磨课教研保证授课质量,每节课平均出勤不低于4人。

2. 每节课完成至少2人次的课堂效果点评;每月对每位学员家长单独沟通至少1次,每节课后组织家长会。

3. 确保服务满意度≥80分(百分制),个人有责投诉不超过2次/月;每月公司考评需达70分以上。

4. 配合校区完成续费、推荐指标,配合课程顾问完成新客户试听签单,配合会员及市场活动。


5. 负责教室环境维护、教材优化整合,并完成《教师管理制度1.0》规定的其他工作。
任职资格:
本科及以上,教育/师范专业,有教师资格证
熟悉当地教材及考试政策(如人教版、沪教版等)
1-3年K12教学经验
语言功底扎实,逻辑清晰,课堂掌控力强
责任心强,能因材施教

兼职高中化学教师(青年教师)300-400元/课时

上海本科及以上1-3年

岗位职责简述:

1.根据课程安排和学校要求教授课程,充分备课,学生作业存档,并根据学校相关规定处理课堂情况,完成教学任务

2.根布置适量作业并及时批改反馈,做好课后答疑和针对性辅导

3.关注学生学习状态与成绩变化,定期与班主任或家长沟通,协助学生提升学习效果

架构师(证券业务)

上海学历不限1年以下

任职资格:

1、本科及以上学历,5年以上开发经验,2年以上架构设计经验;

2、具备高并发、高可用的分布式系统开发及架构设计落地经验;

3、具备海量数据场景下的数据库架构设计与性能调优经验;

4、 熟悉软件工程理论与工程化实践,具备研发流程管控与技术质量保障能力;

5、具备良好的跨团队沟通协作能力,可有效推动架构方案落地与共识达成。

工作职责:

1、负责系统架构设计与优化,规划高并发、高可用系统架构,持续演进技术路线,解决性能瓶颈;

2、主导关键技术难题,落地前沿技术(如云原生、AI),确保技术竞争力;

3、进行系统保障与治理,制定高可用策略,推动安全合规,提升系统稳定性;

4、指导开发团队,制定技术规范,组织技术培训,推动工程方法论落地;

5、完成公司交办的其他工作。

任职资格:

1、本科及以上学历,5年以上开发经验,2年以上架构设计经验;

2、具备高并发、高可用的分布式系统开发及架构设计落地经验;

3、具备海量数据场景下的数据库架构设计与性能调优经验;

4、 熟悉软件工程理论与工程化实践,具备研发流程管控与技术质量保障能力;

5、具备良好的跨团队沟通协作能力,可有效推动架构方案落地与共识达成。

工作职责:

1、负责系统架构设计与优化,规划高并发、高可用系统架构,持续演进技术路线,解决性能瓶颈;

2、主导关键技术难题,落地前沿技术(如云原生、AI),确保技术竞争力;

3、进行系统保障与治理,制定高可用策略,推动安全合规,提升系统稳定性;

4、指导开发团队,制定技术规范,组织技术培训,推动工程方法论落地;

5、完成公司交办的其他工作。

风险管理部-资管风控岗

上海学历不限1年以下

该岗位为东方财富证券股份有限公司招聘
岗位职责:

1、负责识别、评估和监测公司资产管理业务的风险,制定公司相关风险管理制度;

2、负责固定收益类资产市场风险和交易行为管理工作,包括策略偏移、久期、基点价值等分析;

3、负责资产管理计划业绩归因和产品绩效评估,使用产品绩效评估指标、campisi归因模型等进行定期分析报告;

4、负责固定收益类风险监测、风险报告和新业务评估等相关工作;

5、完成公司交办的其它工作。

任职要求:

1、本科及以上学历,熟悉资管业务或债券交易业务监管规则者优先;

2、具备证券资管或公募二年以上风控工作经验,有国债期货、资产支持证券、利率互换等风控经验者优先;

3、擅长数据分析,熟悉python等编程工具者优先。

该岗位为东方财富证券股份有限公司招聘
岗位职责:

1、负责识别、评估和监测公司资产管理业务的风险,制定公司相关风险管理制度;

2、负责固定收益类资产市场风险和交易行为管理工作,包括策略偏移、久期、基点价值等分析;

3、负责资产管理计划业绩归因和产品绩效评估,使用产品绩效评估指标、campisi归因模型等进行定期分析报告;

4、负责固定收益类风险监测、风险报告和新业务评估等相关工作;

5、完成公司交办的其它工作。

任职要求:

1、本科及以上学历,熟悉资管业务或债券交易业务监管规则者优先;

2、具备证券资管或公募二年以上风控工作经验,有国债期货、资产支持证券、利率互换等风控经验者优先;

3、擅长数据分析,熟悉python等编程工具者优先。

估值核算岗

上海学历不限1年以下

该岗位为东方财富证券股份有限公司招聘
岗位职责:

1、根据估值核算准则及相关制度编制估值核算业务流程;

2、负责估值系统功能模块需求管理,并根据产品要求,完成估值核算系统功能模块测试;

3、根据产品合同、托管协议等文本进行资管产品的账套建立工作;

4、完成资管产品的日常估值核算,并按照规定期限与托管行进行帐务核对,确保产品资产估值准确;

5、按照资管部门的产品信息披露要求,提供各项产品净值、资产报表供资管部门信息披露用;

6、参与资管部门产品设计并提出意见;

7、编制保管清算日志,保管与托管行进行的往来凭证;

8、完成公司交办的其他工作。

任职资格:

1、本科及以上学历,理工类相关专业优先;

2、具有一年以上证券、基金相关工作经验;

3、具有证券从业资格;

4、熟悉证券交易相关法律、法规及交易所交易规则;

5、具有良好的职业操守,有较强的工作责任心、耐心和风险意识,关注细节。

该岗位为东方财富证券股份有限公司招聘
岗位职责:

1、根据估值核算准则及相关制度编制估值核算业务流程;

2、负责估值系统功能模块需求管理,并根据产品要求,完成估值核算系统功能模块测试;

3、根据产品合同、托管协议等文本进行资管产品的账套建立工作;

4、完成资管产品的日常估值核算,并按照规定期限与托管行进行帐务核对,确保产品资产估值准确;

5、按照资管部门的产品信息披露要求,提供各项产品净值、资产报表供资管部门信息披露用;

6、参与资管部门产品设计并提出意见;

7、编制保管清算日志,保管与托管行进行的往来凭证;

8、完成公司交办的其他工作。

任职资格:

1、本科及以上学历,理工类相关专业优先;

2、具有一年以上证券、基金相关工作经验;

3、具有证券从业资格;

4、熟悉证券交易相关法律、法规及交易所交易规则;

5、具有良好的职业操守,有较强的工作责任心、耐心和风险意识,关注细节。

合规风控

上海学历不限1年以下

1、负责审核展业相关内容与话术,做好全流程风险监控;

2、负责审核投顾内容、服务话术与签约流程,确保合规;

3、负责建立“三审三查”机制,抽查客户沟通记录;

4、负责组织全员合规培训,对接监管部门与券商合规部;

5、负责处理合规风险事件,制定整改方案;

6、完成公司交办的其他工作。

任职要求:

1、本科及以上学历,法律及金融相关专业,具有2年券商或咨询公司合规岗位经验者优先;

2、熟悉《证券法》、《证券投资顾问业务暂行规定》等法律法规,熟悉《广告法》及证券投资咨询业务的监管要求;

3、能够独立完成内容审核、风险排查和合规报告撰写;

4、具备极强的责任心和突出的原则性,注重细节。

工作职责:

1、负责审核展业相关内容与话术,做好全流程风险监控;

2、负责审核投顾内容、服务话术与签约流程,确保合规;

3、负责建立“三审三查”机制,抽查客户沟通记录;

4、负责组织全员合规培训,对接监管部门与券商合规部;

5、负责处理合规风险事件,制定整改方案;

6、完成公司交办的其他工作。

任职要求:

1、本科及以上学历,法律及金融相关专业,具有2年券商或咨询公司合规岗位经验者优先;

2、熟悉《证券法》、《证券投资顾问业务暂行规定》等法律法规,熟悉《广告法》及证券投资咨询业务的监管要求;

3、能够独立完成内容审核、风险排查和合规报告撰写;

4、具备极强的责任心和突出的原则性,注重细节。

前端开发工程师

上海学历不限1年以下

任职资格:

1、本科及以上学历,3年及以上同岗位工作经验;

2、具备良好的Javascript和Node.js语言开发基础,扎实的html+js+css+jquery基础开发能力,熟练掌握Typescript语法、CommonJS和ES6规范,能灵活使用webPack、gulp等打包工具,理解嵌套引用和Tree-sharking等代码精简原理;

3、具备Vue、React、ReactNative等常用开发框架能力,熟悉常用前端UI框架(如Element-UI 等)和三方组件(如富文本、Echarts、D3等);

4、具备性能提优能力,能很好的掌握Android和iOS的Web内核组件特性;

5、对前后端的协作模式、产品和项目流程有深入理解。

工作职责:

1、负责平台前端开发工作;

2、负责优秀前端组件库建设,减少重复开发,提升用户体验;

3、快速响应业务需求,及时解决前端疑难问题;

4、研究Web先进前沿技术,并用新技术推动业务发展 ;

5、完成公司交办的其他工作。

任职资格:

1、本科及以上学历,3年及以上同岗位工作经验;

2、具备良好的Javascript和Node.js语言开发基础,扎实的html+js+css+jquery基础开发能力,熟练掌握Typescript语法、CommonJS和ES6规范,能灵活使用webPack、gulp等打包工具,理解嵌套引用和Tree-sharking等代码精简原理;

3、具备Vue、React、ReactNative等常用开发框架能力,熟悉常用前端UI框架(如Element-UI 等)和三方组件(如富文本、Echarts、D3等);

4、具备性能提优能力,能很好的掌握Android和iOS的Web内核组件特性;

5、对前后端的协作模式、产品和项目流程有深入理解。

工作职责:

1、负责平台前端开发工作;

2、负责优秀前端组件库建设,减少重复开发,提升用户体验;

3、快速响应业务需求,及时解决前端疑难问题;

4、研究Web先进前沿技术,并用新技术推动业务发展 ;

5、完成公司交办的其他工作。

金寨港荣商场招聘运营客服1名4千-5千/月

六安大专及以上1年以下

1、根据公司规章制度,做好总服务台的服务工作,确保商场正常有序运行;

2、商户服务工作:受理商户上门、电话、书面等提出的服务问题,做好协调并跟踪处理结果;

3、商户报修的处理:负责受理与传递商户的报修,跟踪处理结果并做好统计;

4、便利性服务:负责信件、报刊收发;急件、重要信件及包裹,要保证及时送达商户,做好记录和交接工作;

5、广播系统管理:按照《开闭店工作规范》和《广播系统管理工作指引》的要求开启广播系统;为顾客、商户提供各时段的广播及通知服务;

6、负责商户水电费收缴及提醒;

7、商场活动礼品领取及配合活动执行等工作;


任职要求:

1、大专及以上播音、营销或相关专业优先;

2、形象气质佳,接受过顾客沟通技巧、服务礼仪、公共关系等方面的培训;

3、熟悉商场的各项规章制度,具备一定的商场服务经验;

4、具备相应的客户关系处理经验;

1.负责三级机构咨诉案件的受理、处理、协调及追踪;

2.负责重大咨诉案件的上报与处理;

3.负责制作三级机构咨诉情况分析报告;

4.参与三级机构品质管理工作。