薪酬数据客服上海人事客服
客服管理需求量小

上海人事客服

在人力资源共享服务中心(SSC)中,通过HR系统与标准化流程处理员工入离职、社保申报及政策咨询,运用劳动法知识与服务SOP确保事务合规高效,支撑员工体验提升与用工风险防控。

 
职业全景发展路线简历重点

薪酬概览

  • 上海
  • 广东省
  • 浙江省
  • 江苏省
  • 江西省
  • 河南省
  • 湖北省
  • 广西壮族自治区

平均月薪

¥9100

中位数 ¥7000 | 区间 ¥7600 - ¥10600

数据来源:样本数量过少,仅供参考;更新时间:2026年7月13日

月薪分布

80% 人群薪酬落在 0-8k

TANZHI AI

简历不只是罗列信息,更要形成一个清晰的职业判断

当招聘无法快速判断你是谁时,再完整的经历,也只是信息。智能重构会统一主线与角色表达,让整份简历真正成立。

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三大影响薪酬的核心维度

影响薪资的核心维度1:工作年限

应届
1-3年
3-5年

影响薪资的核心维度2:学历背景

专科
本科

影响薪资的核心维度3:所在城市

城市职位数平均月薪城市平均月租
(两居室)
谈职薪资竞争力指数
6¥6800¥1600
100
8¥8800¥3900
80
6¥3600¥1000
70
6¥7000¥3800
40
5¥7900¥5700
30
5¥8400¥1700
30
5¥9100¥6800
30
5¥5100¥1500
10
5¥6100¥2200
10
5¥4200¥1500
7

市场需求

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10月新增岗位

2

对比上月:岗位减少4

数据由各大平台公开数据统计分析而来,仅供参考。

岗位需求趋势

不同经验岗位需求情况

工作年限月度新增职位数职位占比数
1-3年2
100%

岗位在变化,但招聘判断始终只看一件事:你是谁

赢得机会,你的简历需要更快被读懂

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不同城市的需求分析

人事客服岗位在不同城市的需求分布如下,点击城市可查看当地人事客服的招聘、薪资和就业数据。

#2 南宁
9.8%6 个岗位
#3 杭州
9.8%6 个岗位
#4 萍乡
9.8%6 个岗位
#5 苏州
8.2%5 个岗位
#6 上海
8.2%5 个岗位
#7 嘉兴
8.2%5 个岗位
#8 郑州
8.2%5 个岗位
#9 武汉
8.2%5 个岗位
#10 深圳
8.2%5 个岗位
相似职位热门职位热招公司热招城市
陈晶晶重构后

个人总结

  • 前置职业定位
  • 去除泛化表达
  • 让内容直接服务判断
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热招职位

总部投诉管理岗

上海学历不限1-3年

1. 体系制度优化:结合监管投诉新规、银行服务标准及业务迭代,梳理并更新全国信用卡投诉处理管理制度、流程及处置规范,统一一线投诉处理标准。
2. 投诉统筹管控:负责全国信用卡常规投诉、升级投诉、监管渠道投诉、舆情前置投诉的统筹跟进、审核把关与闭环处理,把控投诉处理时效、合规性与客户满意度。
3. 疑难案件处置:牵头处理复杂纠纷、重复投诉、高风险投诉案件,制定专项处置方案,协调跨部门资源化解客户争议,规避投诉升级及监管风险。
4. 数据复盘分析:定期统计投诉量、投诉类型、高发问题、办结率、满意度等核心数据,分析投诉根因,输出复盘报表与问题清单,定位业务及服务短板。
5. 一线赋能培训:梳理典型投诉案例、高频问题及标准处置话术,开展专项投诉赋能培训,输出案例库与操作指引,提升一线人员投诉处置能力。
6. 整改落地与汇报:针对投诉高发问题推动业务、服务、流程优化整改,跟进整改落地效果,按时完成月度、季度投诉工作总结及专项汇报。

太平基金—专户销售岗面议

上海学历不限1年以下

1.负责专户业务机构、总对总代销渠道(银行、券商等)、高净值个人客户的开拓和维护。

2.根据公司产品销售计划,推动产品日常销售工作并提供资讯服务。

3.收集各类机构客户信息、行业动态及市场数据,及时反馈给部门负责人,为公司营销策略与产品策略提供建设性建议。

4.负责其他工作,包括但不限于:渠道客户培训;投资者教育;客户投诉处理等。

5.落实反洗钱及合规等相关工作要求。

6.完成部门交办的其他工作。

给排水兼消防设施主管面议

上海学历不限1年以下

1 、 负责消防报警、气体灭火、水喷淋、消火栓、防排烟、燃气报警设备等的保养维修,确保其正常运行。
2 、 设备系统出现故障,要及时组织人力进行抢修,以最短的时间恢复其使用功能。

3、 贯彻执行岗位责任制、安全责任制,督促检查下属员工严格执行安全操作规程,确保设备及人员不发生安全事故。
4 、做好技术档案的建立、管理和设备维修、检查、保养的记录,善于总结经验教训,逐步用新技术、新工艺进行改造,使设备系统更加完善。
5 、 做好消防设备、燃气设备的定期自检和政府部门的检测工作。
6 、 做好与消防、燃气部门的协调工作。

7、 做好给排水系统的保养维修工作。

8、 做好园区厨房设施设备保养维修工作。

9、 完成上级指派的其他工作。

权益部-FOF投资经理面议

上海学历不限1年以下

1、在授权额度范围内负责FOF组合的投资管理,拟定组合投资策略并执行。

2、加强权益市场持续研究跟踪,不断优化基金投资策略,完成投资收益目标。

3、完成部门交办的其他重点工作。

太平金服-太平通事业群-JAVA开发工程师面议

上海学历不限1年以下

(1)负责需求评审和概要设计;
(2)负责软件的详细设计并按研发流程完成需求开发、迭代及系统维护;
(3)协同本部门、跨部门、跨平台沟通合作;
(4)对负责的项目明确并对目标、拆解计划、把控险、落实执行。

财险总公司-理赔部-品质管理室经理面议

上海学历不限1年以下

1、负责分公司理赔经营风险点的筛选总结,协助总公司开展风险模型(反欺诈、防渗漏)等的优化,提升打假减损成效;

2、负责统筹分公司理赔品质管理工作,建立监控、分析、督导、问责的闭环管理机制,并推动实施;

3、负责统筹分公司理赔质检作业工作,推动常规及专项品质检查工作;

4、负责统筹分公司理赔反欺诈打假管理工作,推进与第三方外部调查机构的合作,做好监督与管理;

5、负责协同开展分公司理赔投诉管理工作;

6、负责分公司理赔品质、调查队伍的管理、培养及队伍能力的建设。

淘宝闪购-策略运营-分析方向

上海本科及以上1年以下

1.业务决策支持:基于公司战略与业务需求,开展专项商业分析研究,提供数据驱动的决策建议与业务洞察,助力长期战略目标达成

2.数据分析诊断:通过内外部数据挖掘与分析,识别业务痛点与增长瓶颈,推动问题高效解决

3.市场研究:开展专项市场调研与竞争分析,输出前瞻性行业洞察,为战略制定提供多维视角

4.跨团队协同:整合多方信息与资源,建立跨部门协作机制,形成系统性业务认知

客户经理(业务拓展团队)

上海学历不限1-3年

1、完成公司下达的客户开发计划和绩效指标;
2、创新方向业务研判与分析产出;
3、对所负责区域内存量客户、目标客户、渠道资源、进行有效梳理,有计划地跟踪与开发;
4、从项目立项、信息收集、项目评估到合同签订过程的执行,负责此阶段公司内、外部流程的推进及管理;
5、协助资产经理完成存量客户的管理、租金管理和客户巡视工作。

淘宝闪购-经营分析高级专家-城市

上海本科及以上1年以下

1、经营分析:负责城市经营数据的日常监控、深度分析与归因诊断,识别业务增长机会与潜在风险,支撑城市经营决策

2、专项研究:针对区域/用户/商户等维度的重点专项,提炼并梳理指标体系及分析动线,分析提出策略建议并沉淀方法论

3、跨部门协作:开展跨部门协同分析项目,包括但不限于城市策略ab实验、策略效果评估、资源投入产出分析等

4、落地推进:将分析结论转化为可执行的商业建议,并配合业务团队推动落地验证与迭代优化

5、加分项:对AI工具有深入了解,能用AI工具解决分析和业务问题

1.喜爱篮球、NBA 或篮球游戏,深度体验过 NBA2K、NBA2K Online、街头篮球、全明星街篮派对、FC / FIFA 等体育竞技产品,并能清晰分析其系统优劣;

2.有 AI 工具在游戏设计中的应用经验,例如辅助玩法脑暴、需求文档生成、竞品拆解、交互原型、数值草案、测试用例、配置检查、方案评审或知识库问答;能利用 AI 做基础数据分析,例如 SQL、Python、表格公式、简单脚本、数据看板、日志 / 埋点理解,或能用工具提升策划配置和检查效率;

3.有"设计 - 开发 - 测试"闭环意识,能把需求拆解为清晰规则、开发任务、验收用例、埋点需求和上线复盘指标;

4.有 Figma、Axure、墨刀、流程图工具或 HTML 原型等表达能力,能用低成本原型提升跨团队沟通效率。

1. 根据患者的康复需求,制定个性化的康复治疗计划,包括但不限于物理治疗、运动疗法和手法治疗等;

2. 指导并协助患者进行康复训练,确保每个康复步骤的正确实施和有效性;

3. 评估患者的功能障碍和康复进展,并根据评估结果调整治疗方案;

4. 提供专业的康复咨询和教育,帮助患者及其家属了解康复过程及注意事项;

5. 与医护团队合作,参与康复病例讨论,制定并实施综合康复方案;

6. 设备和治疗环境的维护,确保治疗设备的正常使用和清洁;

7. 记录和管理患者的康复档案,包括治疗记录、评估报告等;

8. 积极参加部门组织的专业培训及学术活动,不断提升专业技能和知识水平。

1.各类运营业务的作业及执行;

2.为临柜客户及代理人提供各类业务咨询;

3.暂收据、银行进帐单处理;

4.保单下发及回执管理;

5.配合完成反洗钱相关工作;

6.三级机构回访、工单业务的处理与管理;

7.各项业务规则政策的宣导培训;

8.回访不成功件的协调追踪、处理与回销,方言件、特殊回访件、重置件等回访日常业务的处理。

服务风险客服主管

石家庄学历不限1-3年

1.负责15人左右的组维度管理工作,包括员工日常管理、辅导改善、答疑、复盘等工作。
2.负责组内运营数据改善和提升,包括数据达成分析、问题归因、制定解决方案。
3.负责高风险疑难case的协助和推动,协助员工进行跨部门沟通,推动快速妥善解决。
4.负责组内员工的成长培养,帮助员工提升业务能力、专业技巧,助力员工发展。