薪酬数据客服上海夜班客服
客服管理需求量小

上海夜班客服

在电商/互联网服务夜间时段,通过客服系统处理订单异常、物流查询等客诉,运用标准SOP与应急响应机制,保障服务连续性并提升用户满意度。

 
职业全景发展路线简历重点

薪酬概览

  • 北京
  • 上海
  • 广东省
  • 浙江省
  • 四川省
  • 江苏省
  • 安徽省
  • 河南省
  • 湖北省
  • 陕西省
  • 黑龙江省

平均月薪

¥8100

中位数 ¥0 | 区间 ¥7300 - ¥9000

数据来源:样本数量过少,仅供参考;更新时间:2026年7月13日

月薪分布

66.7% 人群薪酬落在 0-8k

TANZHI AI

简历不只是罗列信息,更要形成一个清晰的职业判断

当招聘无法快速判断你是谁时,再完整的经历,也只是信息。智能重构会统一主线与角色表达,让整份简历真正成立。

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三大影响薪酬的核心维度

影响薪资的核心维度1:工作年限

应届
1-3年
不限经验

影响薪资的核心维度2:学历背景

专科
本科
不限学历

影响薪资的核心维度3:所在城市

城市职位数平均月薪城市平均月租
(两居室)
谈职薪资竞争力指数
7¥5900¥2000
80
8¥6500¥1800
62
6¥6300¥2600
60
6¥4500¥1100
40
5¥9900¥1500
40
6¥8100¥6800
40
5¥7700¥3900
30
7¥3700¥7100
30
5¥6300¥3200
21
5¥7300¥5700
15

市场需求

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11月新增岗位

5

对比上月:岗位减少3

数据由各大平台公开数据统计分析而来,仅供参考。

岗位需求趋势

不同经验岗位需求情况

工作年限月度新增职位数职位占比数
1-3年5
100%

岗位在变化,但招聘判断始终只看一件事:你是谁

赢得机会,你的简历需要更快被读懂

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不同城市的需求分析

夜班客服岗位在不同城市的需求分布如下,点击城市可查看当地夜班客服的招聘、薪资和就业数据。

#1 合肥
10.7%8 个岗位
#2 西安
9.3%7 个岗位
#3 北京
9.3%7 个岗位
#4 滁州
8%6 个岗位
#5 上海
8%6 个岗位
#6 成都
8%6 个岗位
#7 杭州
6.7%5 个岗位
#8 广州
6.7%5 个岗位
#9 郑州
6.7%5 个岗位
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陈晶晶重构后

个人总结

  • 前置职业定位
  • 去除泛化表达
  • 让内容直接服务判断
TANZHI AI

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热招职位

总部投诉管理岗

上海学历不限1-3年

1. 体系制度优化:结合监管投诉新规、银行服务标准及业务迭代,梳理并更新全国信用卡投诉处理管理制度、流程及处置规范,统一一线投诉处理标准。
2. 投诉统筹管控:负责全国信用卡常规投诉、升级投诉、监管渠道投诉、舆情前置投诉的统筹跟进、审核把关与闭环处理,把控投诉处理时效、合规性与客户满意度。
3. 疑难案件处置:牵头处理复杂纠纷、重复投诉、高风险投诉案件,制定专项处置方案,协调跨部门资源化解客户争议,规避投诉升级及监管风险。
4. 数据复盘分析:定期统计投诉量、投诉类型、高发问题、办结率、满意度等核心数据,分析投诉根因,输出复盘报表与问题清单,定位业务及服务短板。
5. 一线赋能培训:梳理典型投诉案例、高频问题及标准处置话术,开展专项投诉赋能培训,输出案例库与操作指引,提升一线人员投诉处置能力。
6. 整改落地与汇报:针对投诉高发问题推动业务、服务、流程优化整改,跟进整改落地效果,按时完成月度、季度投诉工作总结及专项汇报。

金融产品经理(产品团队)

上海学历不限1-3年

1、协同部门内项目经理出差随访客户,并跟进产品推广、创新项目落地情况。(出差较为频繁)
2、调研与挖掘细分行业,快速掌握细分行业业务逻辑与风险特征,链接细分行业资源,挖掘高潜客户,推动产品成交。
3、针对医疗行业的理解,设计推广金融产品,针对产品负责对内部和外部的推广。细致总结、快速定位产品不足之处,推动更新优化。
4、按照绩效要求,完成部门下达的创新指标,完成一些创新产品与模式的设计,主导产品设计前的行业调研,主导产品对应客户群的特征研究。
5、负责部门内产业战略新方向的推进。

理赔专案经理

上海学历不限1-3年

1、健康管理服务:推动高风险人群筛查,协助客户科学制定诊疗方案。
2、治疗与康复跟进:跟进客户用药安全与疗效,结合客户住院、治疗阶段身体状况,定制康复方案并定期回访追踪。
3、理赔服务:协助客户理赔报案、前置预审,全程跟进协谈,提供出院即赔配套服务。
4、资源整合与质控:整合医疗网络各环节资源,持续优化服务流程,保障全流程标准化服务体验。

1.能够结合数据分析工具,分析不同社群玩家用户画像画像,精细化运营;

2.制定不同渠道的定制化运营方案;

3.能够达成各个社区有效用户增长。

外饰设计实习生(领克)

上海学历不限1年以下

协助设计师完成外饰创意草图、效果图绘制,参与前期造型方案的创意发散
配合数字模型、实体模型评审,跟进造型细节的调整与优化迭代
参与行业设计趋势、竞品造型调研,整理创意参考素材与分析资料
支持项目日常文件管理、方案输出,配合跨部门的协同对接
任职资格:
2027 届本科及以上在校生,交通工具设计、工业设计、产品设计相关专业
具备扎实的手绘与数位板绘图能力,对汽车造型比例、曲面审美有清晰判断
熟练使用 Photoshop 等设计软件,掌握 Alias、Blender 等三维工具者优先
热爱汽车设计,主动敢创,具备良好的沟通能力与团队协作意识

数字营销主管面议

上海学历不限1年以下

1. 负责核心品类在新媒体平台的推广策略制定,对各单品在各渠道的声量、搜索、内容数据、新客数据负责;
2. 负责以抖音+小红书为主的内容种草、平台合作、策略执行、投放执行,为平台排名、声量、内容渗透、人群渗透指标负责;
3. 根据大单品生意及市场目标,进行策略制定、预算拆解、跟进效果优化;
4. 熟悉达人生态,对内容有洞察,负责达人种草全链路合作(从达人策略规划、商务合作、内容种草、投流到效果复盘),全案落地执行。

算法工程师

上海学历不限1年以下

1、优化信息流的召回、排序、重排等算法,提升ctr/uv等核心业务指标;

2、分析用户行为数据,参与用户画像相关工作建设,进行用户长短兴趣建模及特征设计;

3、探索各种前沿算法,针对不同的业务场景,制定合适的算法与策略,并不断优化效果;

4、对推荐效果做深入分析,定位影响效果的因素,并提出改进方案;

5、完成公司交办的其他工作。

任职要求:

1、计算机相关专业硕士及以上学历;

2、两年及以上推荐算法相关经验,熟悉常见推荐系统技术,包括召回模型、排序模型、特征构建等;

3、熟悉Java/Python/C++中的一种或多种编程语言,熟悉Tensorflow/Pytorch等深度学习框架;

4、具有较强的数据意识,精通常用的数据挖掘算法和机器学习算法,在用户画像构建、特征工程方面有经验者优先;

5、具备大规模推荐、搜索、广告实际场景经验者优先;

6、对解决挑战性问题充满激情,有较强的责任心和主动性,具备良好的沟通协作能力。

岗位职责:

1、优化信息流的召回、排序、重排等算法,提升ctr/uv等核心业务指标;

2、分析用户行为数据,参与用户画像相关工作建设,进行用户长短兴趣建模及特征设计;

3、探索各种前沿算法,针对不同的业务场景,制定合适的算法与策略,并不断优化效果;

4、对推荐效果做深入分析,定位影响效果的因素,并提出改进方案;

5、完成公司交办的其他工作。

任职要求:

1、计算机相关专业硕士及以上学历;

2、两年及以上推荐算法相关经验,熟悉常见推荐系统技术,包括召回模型、排序模型、特征构建等;

3、熟悉Java/Python/C++中的一种或多种编程语言,熟悉Tensorflow/Pytorch等深度学习框架;

4、具有较强的数据意识,精通常用的数据挖掘算法和机器学习算法,在用户画像构建、特征工程方面有经验者优先;

5、具备大规模推荐、搜索、广告实际场景经验者优先;

6、对解决挑战性问题充满激情,有较强的责任心和主动性,具备良好的沟通协作能力。

活动产品运营

上海学历不限1年以下

任职资格:

1、本科及以上学历,三年及以上互联网产品工作经验;

2、具备优秀的互联网产品理解分析能力、沟通合作能力,敏锐的市场洞察力和严密的逻辑分析能力;

3、具备较强的活动运营思维,能够独立完成活动策划及运营落地;

4、熟练使用 Axure、墨刀等产品设计工具;

5、具备大型平台活动、传播裂变类策划运营经验者优先;

6、具备团队管理经验和大型互联网公司活动运营工作背景者优先。

工作职责:

1、负责制定互联网产品的推广运营策略,并独立进行落地实施;

2、针对平台特性,进行活动策划、活动设计、活动上线运营及效果跟踪、用户互动和反馈响应;

3、负责定期汇总分析各活动数据,总结活动运营效果并持续优化;

4、负责研究市场行业竞品的运营策略方案,做好分析调研工作;

5、负责公司站内外平台性的流量获取、业务转化、新平台获客类运营策划等工作;

6、完成公司交办的其他工作。

任职资格:

1、本科及以上学历,三年及以上互联网产品工作经验;

2、具备优秀的互联网产品理解分析能力、沟通合作能力,敏锐的市场洞察力和严密的逻辑分析能力;

3、具备较强的活动运营思维,能够独立完成活动策划及运营落地;

4、熟练使用 Axure、墨刀等产品设计工具;

5、具备大型平台活动、传播裂变类策划运营经验者优先;

6、具备团队管理经验和大型互联网公司活动运营工作背景者优先。

工作职责:

1、负责制定互联网产品的推广运营策略,并独立进行落地实施;

2、针对平台特性,进行活动策划、活动设计、活动上线运营及效果跟踪、用户互动和反馈响应;

3、负责定期汇总分析各活动数据,总结活动运营效果并持续优化;

4、负责研究市场行业竞品的运营策略方案,做好分析调研工作;

5、负责公司站内外平台性的流量获取、业务转化、新平台获客类运营策划等工作;

6、完成公司交办的其他工作。

任职资格:

1、本科及以上学历,3年以上Java开发经验,熟练掌握SpringBoot、MySQL、Oracle、Redis等技术栈;

2、具有AI应用开发经验,熟练掌握LangChain、LangChain4J或Spring AI中的至少一种框架;

3、熟悉大模型集成、RAG、智能体(Agent)开发等至少一种AI应用场景;

4、具备良好的系统设计能力和独立模块开发经验,有高并发系统开发经验者优先;

5、熟悉JVM调优、Linux操作及常用中间件,能保障系统性能与稳定;

6、逻辑思维清晰,具备优秀的问题分析与解决能力;

7、沟通协作能力强,工作主动负责,具备良好的团队精神;

8、具有金融、交易、向量数据库或相关领域经验者优先。

工作职责:

1、参与业务需求分析,参与确定技术方案;

2、根据设计要求进行中后台应用的开发、调试与集成;

3、负责中后台独立功能模块的需求分析、技术设计和开发任务;

4、参与线上系统监控、性能分析与调优,保障系统稳定性;

5、负责Bug排查、故障分析与修复,参与系统容灾与高可用建设;

6、与产品、测试、运维等团队紧密协作,保障项目高效交付;

7、跟踪AI工程化领域技术发展,推动团队技术架构演进;

8、完成公司交办的其他工作。

任职资格:

1、本科及以上学历,3年以上Java开发经验,熟练掌握SpringBoot、MySQL、Oracle、Redis等技术栈;

2、具有AI应用开发经验,熟练掌握LangChain、LangChain4J或Spring AI中的至少一种框架;

3、熟悉大模型集成、RAG、智能体(Agent)开发等至少一种AI应用场景;

4、具备良好的系统设计能力和独立模块开发经验,有高并发系统开发经验者优先;

5、熟悉JVM调优、Linux操作及常用中间件,能保障系统性能与稳定;

6、逻辑思维清晰,具备优秀的问题分析与解决能力;

7、沟通协作能力强,工作主动负责,具备良好的团队精神;

8、具有金融、交易、向量数据库或相关领域经验者优先。

工作职责:

1、参与业务需求分析,参与确定技术方案;

2、根据设计要求进行中后台应用的开发、调试与集成;

3、负责中后台独立功能模块的需求分析、技术设计和开发任务;

4、参与线上系统监控、性能分析与调优,保障系统稳定性;

5、负责Bug排查、故障分析与修复,参与系统容灾与高可用建设;

6、与产品、测试、运维等团队紧密协作,保障项目高效交付;

7、跟踪AI工程化领域技术发展,推动团队技术架构演进;

8、完成公司交办的其他工作。

营销策划岗

上海学历不限1年以下

1、负责高校市场营销策划及活动组织实施;

2、负责主导营销活动全流程落地,统筹各项事宜,提升品牌曝光与活动效果;

3、负责协调内外部资源,维护合作渠道,保障营销工作高效推进;

4、负责开展市场调研与竞品分析,挖掘市场机会,为营销决策提供依据;

5、负责统筹营销宣传内容策划与审核,把控品牌宣传方向;

6、负责跟踪营销数据,完成复盘优化,提升营销效益;

7、完成公司交办的其他工作。

任职资格:

1、本科及以上学历,金融、市场营销等相关专业优先;具备3~5年营销策划相关工作经验,有短视频营销、直播策划、私域运营相关经验者优先;

2、熟练使用Office办公软件,会使用设计软件(如PS、AI)、数据分析工具者优先;

3、具备良好的创意思维能力和敏锐的市场洞察能力,较强的应变及沟通协调能力;

4、具备较强的责任心和抗压力,工作积极主动,良好的团队协作精神。

工作职责:

1、负责高校市场营销策划及活动组织实施;

2、负责主导营销活动全流程落地,统筹各项事宜,提升品牌曝光与活动效果;

3、负责协调内外部资源,维护合作渠道,保障营销工作高效推进;

4、负责开展市场调研与竞品分析,挖掘市场机会,为营销决策提供依据;

5、负责统筹营销宣传内容策划与审核,把控品牌宣传方向;

6、负责跟踪营销数据,完成复盘优化,提升营销效益;

7、完成公司交办的其他工作。

任职资格:

1、本科及以上学历,金融、市场营销等相关专业优先;具备3~5年营销策划相关工作经验,有短视频营销、直播策划、私域运营相关经验者优先;

2、熟练使用Office办公软件,会使用设计软件(如PS、AI)、数据分析工具者优先;

3、具备良好的创意思维能力和敏锐的市场洞察能力,较强的应变及沟通协调能力;

4、具备较强的责任心和抗压力,工作积极主动,良好的团队协作精神。

AI应用工程师(证券)

上海学历不限1年以下

任职资格

1、计算机、人工智能等相关专业,本科及以上学历;

2、熟悉Java、Python、Go、C++中的至少一种开发语言;

3、具备扎实的服务端开发能力,有良好的工程实践、问题排查及系统优化能力;

4、熟悉Agent应用开发基本原理,理解任务规划、工具调用、上下文管理及自主执行等核心机制;

5、有企业级Agent项目的落地经验。

工作职责

1、参与大模型应用场景的探索与创新,促进AI技术在证券业务中的深度应用;

2、负责Agent应用从需求分析、方案设计到开发上线的全生命周期建设;

3、参与Agent评测体系建设,持续优化任务成功率、准确率及用户体验;

4、关注AI技术前沿,积极开展技术预研;

5、完成公司交办的其他工作。

任职资格

1、计算机、人工智能等相关专业,本科及以上学历;

2、熟悉Java、Python、Go、C++中的至少一种开发语言;

3、具备扎实的服务端开发能力,有良好的工程实践、问题排查及系统优化能力;

4、熟悉Agent应用开发基本原理,理解任务规划、工具调用、上下文管理及自主执行等核心机制;

5、有企业级Agent项目的落地经验。

工作职责

1、参与大模型应用场景的探索与创新,促进AI技术在证券业务中的深度应用;

2、负责Agent应用从需求分析、方案设计到开发上线的全生命周期建设;

3、参与Agent评测体系建设,持续优化任务成功率、准确率及用户体验;

4、关注AI技术前沿,积极开展技术预研;

5、完成公司交办的其他工作。

1、建立并优化客户投诉处理机制,快速响应并协调解决客户投诉及突发事件,防范重大客诉及舆情风险;
2、统筹项目交付方案制定与执行,协调交房、客户收楼及售后维修管理工作;
3、配合开展客户满意度调查,牵头制定整改提升措施,持续提升客户体验;
4、负责售楼部案场日常运营管理及物业服务监督;
5、负责客服团队的排班、技能培训及绩效考核,提升团队服务意识与专业能力;
6、联动销售、工程、物业等部门,协调解决客户服务中的跨部门问题。

我们的优势
✅客源全扶持,不用自己找客户
✅轻松沟通,工作简单易做
✅新人带薪培训,新人零压力入行
✅负责客户对接维护,挖掘客户需求促成成交
诚招积极上进、善于沟通的小伙伴,氛围轻松,晋升空间大!

工作要求:

1、口齿清晰,普通话流利,有良好的沟通能力;

2、具备较强的学习能力,执行能力强,有团队合作精神;

5、有无销售经验均可,新手小白也容易上手,有老业务一对一带教;

工作内容:

1、通过电话与微信相结合,与客户进行有效沟通,了解需求,寻找销售机会;

2、定期回访客户,维护合作关系,新客户开发(公司提供资源);

薪资待遇

1、无责底薪+高提成

2、业务熟悉后综合收入6000~10000(平均薪酬)

3、7.4小时工作制,不加班,国家法定节假日休息。

4、公司不定期团建,氛围好。

工作时间:上午8:30-12:00,下午2:00-5:50