薪酬数据客服上海咨询客服
客服管理需求量小

上海咨询客服

通过多渠道处理客户咨询与投诉,运用CRM系统与标准服务流程解决客户问题,输出客户满意度提升与服务效率优化,为业务洞察与产品改进提供数据反馈。

 
职业全景发展路线简历重点

薪酬概览

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平均月薪

¥8300

中位数 ¥0 | 区间 ¥6600 - ¥10000

数据来源:样本数量过少,仅供参考;更新时间:2026年7月13日

月薪分布

80% 人群薪酬落在 0-8k

TANZHI AI

简历不只是罗列信息,更要形成一个清晰的职业判断

当招聘无法快速判断你是谁时,再完整的经历,也只是信息。智能重构会统一主线与角色表达,让整份简历真正成立。

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三大影响薪酬的核心维度

影响薪资的核心维度1:工作年限

3-5年
不限经验

影响薪资的核心维度2:学历背景

不限学历

影响薪资的核心维度3:所在城市

城市职位数平均月薪城市平均月租
(两居室)
谈职薪资竞争力指数
16¥7300¥1700
100
8¥6300¥2600
62
7¥5200¥1600
41
5¥7900¥1500
40
5¥8300¥2600
40
5¥9100¥5700
33
5¥7400¥1800
30
5¥7900¥1800
30
7¥6500¥3200
30
7¥5500¥2000
28

市场需求

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3月新增岗位

24

对比上月:岗位减少0

数据由各大平台公开数据统计分析而来,仅供参考。

抱歉,岗位需求趋势暂无数据

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不同经验岗位需求情况

工作年限月度新增职位数职位占比数
3-5年4
17.4%
不限经验19
82.6%

岗位在变化,但招聘判断始终只看一件事:你是谁

赢得机会,你的简历需要更快被读懂

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不同城市的需求分析

咨询客服岗位在不同城市的需求分布如下,点击城市可查看当地咨询客服的招聘、薪资和就业数据。

#11 合肥
3.5%5 个岗位
#12 济南
3.5%5 个岗位
#13 苏州
3.5%5 个岗位
#14 杭州
3.5%5 个岗位
#15 上海
3.5%5 个岗位
#16 郑州
3.5%5 个岗位
#17 天津
3.5%5 个岗位
#18 武汉
3.5%5 个岗位
#19 北京
3.5%5 个岗位
相似职位热门职位热招公司热招城市
陈晶晶重构后

个人总结

  • 前置职业定位
  • 去除泛化表达
  • 让内容直接服务判断
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热招职位

总部投诉管理岗

上海学历不限1-3年

1. 体系制度优化:结合监管投诉新规、银行服务标准及业务迭代,梳理并更新全国信用卡投诉处理管理制度、流程及处置规范,统一一线投诉处理标准。
2. 投诉统筹管控:负责全国信用卡常规投诉、升级投诉、监管渠道投诉、舆情前置投诉的统筹跟进、审核把关与闭环处理,把控投诉处理时效、合规性与客户满意度。
3. 疑难案件处置:牵头处理复杂纠纷、重复投诉、高风险投诉案件,制定专项处置方案,协调跨部门资源化解客户争议,规避投诉升级及监管风险。
4. 数据复盘分析:定期统计投诉量、投诉类型、高发问题、办结率、满意度等核心数据,分析投诉根因,输出复盘报表与问题清单,定位业务及服务短板。
5. 一线赋能培训:梳理典型投诉案例、高频问题及标准处置话术,开展专项投诉赋能培训,输出案例库与操作指引,提升一线人员投诉处置能力。
6. 整改落地与汇报:针对投诉高发问题推动业务、服务、流程优化整改,跟进整改落地效果,按时完成月度、季度投诉工作总结及专项汇报。

结构工程师10000-20000

上海本科及以上3-5年

招聘人数:1-2人
到岗时间:1个月内
年龄要求:40岁以下
性别要求:不限
婚况要求:不限

1. 负责机械、液压产品总体设计和结构设计;
2. 负责相关产品结构与强度计算分析;
3. 严格按照公司质量管理体系进行技术文件及图纸设计和开发;
4. 负责产品现场调试、技术指导;
5. 掌握机械、液压领域新技术、新产品发展方向。

学校保健老师7-8K/月

上海大专及以上1-3年

到岗时间: 2026-08-13

任职要求:

1、医学、护理或相关专业,具备医生资格证;

2、具备保健老师资格证者优先;

3、具有学校卫生保健工作相关经验者优先;

4、有处理青少年儿童的突发疾病和意外事故的技术和能力,熟练掌握营养学知识,具备保健医的基本素质;

5、有爱心,责任心强,身体健康,吃苦耐劳,沟通能力强,有良好的敬业精神和职业道德;

区域销售经理10000-15000

上海本科及以上5-10年

招聘人数:若干
到岗时间:不限
年龄要求:不限
性别要求:不限
婚况要求:不限
岗位职责:
1. 负责浙江(兼顾福建)区域船舶通导设备、机舱监控报警系统的单品销售与市场宣传。
2. 开拓船厂、船东、设计院等核心客户,跟进新造船、改装船项目。
3. 负责报价、跟单、合同谈判、落单、回款及售后对接。
4. 收集区域市场的客户及竞品信息,维护并开拓新的渠道商,共同完成销售目标。
任职资格:
1. 本科及以上,船舶驾驶、轮机、电气自动化相关专业毕业,海事院校毕业生优先。
2. 5-8年以上船舶行业的销售经验,最好有上船经验,熟悉通导设备者优先。
3. 熟悉浙江本地船厂、船东,有船东或者通导渠道商资源优先。
4. 了解船级社规范、招投标流程,能独立商务谈判。
5. 能接受区域长期出差,抗压能力强;责任心强、诚信踏实,具备良好的团队协作与沟通能力。                                                             
6、英语CET-4以上,听说读写能力良好 。

电气设计师8000-12000

上海本科及以上1-3年

招聘人数:1-2人
到岗时间:1个月内
年龄要求:40岁以下
性别要求:不限
婚况要求:不限

1. 负责项目前期与客户技术沟通,方案设计;
2. 负责海洋技术与装备部电气系统的详细设计工作,包括不限于绘制电气专业的电缆走向图,电气舾装件制作图、安装图及编制电缆册等;
3. 负责外来图纸的审核、各系统间接口设计以及专业之间协调工作;
4. 负责生产设计协调、电气设备的选型、技术谈判和签订技术协议;
5. 负责处理业主和第三方意见,所参与项目的电气专业现场指导施工;
6. 熟悉电气专业的三维放样工作和电气专业制图软件。

商务市场专员面议

上海本科及以上3-5年

招聘人数:若干
到岗时间:不限
年龄要求:不限
性别要求:不限
婚况要求:不限
语言要求:
英语

岗位职责:
1. 负责收集客户的需求并关注客户动态,对其需求及时跟进,协同采购部询价,根据项目需要,及时与技术部或其他部门进行沟通;
2. 做好项目报价、协助签署商务合同,成单后关注项目进度,协调备件/设备供应上船,或协调工程服务人员登轮服务。
3. 项目完成后完成收款,催款,定期做SOA等。
4. 协助商务经理对各类数据、项目做好记录,整理,汇总等。
5. 协助市场人员进行商务拜访,维系新老客户的客户关系、做好客情分析(尤其是上海地区客户),能与客户电话、邮件回访和当面沟通。
6. 以及完成领导安排的其他工作。任职资格:
1、英语六级以上,有良好的英语听、说、读、写能力(必要条件);
2、性格开朗大方、吃苦耐劳、有良好的职业道德;
3、具有良好的沟通协调能力,团队合作精神;
4、能适应短途出差和商务接待(必要条件);

履约-渠道经理-上海

上海学历不限1-3年

1.负责美团外卖配送业务在辖区内配送渠道商的选、用、育、留等工作,促进辖区内营商环境改善,优化渠道商组织能力,促进渠道商盈亏分析能力提升及业务运营能力提升;
2.负责美团外卖配送渠道政策在辖区内配送渠道商的贯彻执行,按节点部署管理政策执行,并达成预期效果形成反馈;
3.负责辖区内合作商赋能,通过业务辅导、经验总结,组织培训等管理方法提升合作商能力,保障配送业务目标达成;
4.负责辖区内业务优化,通过联动总部以及多部门协同综效,实现履约目标达成、履约经营效率和用户体验提升;
5.对渠道商的整体配送行为进行质量管理和监控,监督并检核渠道商各种非公平竞争手段和违约操作行为,完成虚假申诉等行为的审核及处罚;
6.协同总部推动新业务或新项目的推广工作,从一线角度推进新业务或新产品项目试点落地,达成阶段性项目目标并及时给出反馈;
7.负责辖区安全工作的推进及协同,处理突发事件及异常事故,通过事前宣导、检核事中积极处置应对、事后复盘等进行风险规避及处置。

设备物资主管-上海

上海学历不限1-3年

日常管理包括片区内负责仓库输送线维保维养包括生产陪产和日常养护,物资申请配置、验收入库、物资存储、物资日常养护、物资维修、物资报废、消耗品日常管理、物资盘点、库存分析与预警以及能耗管理。
1.生产陪产涉及生产前设备巡查、生产中及时处理设备异常、生产结束后解决无法在生产过程中处理的异常,确保生产运营顺利进行。
2.日常养护包括制定维养频率、管理设备配件、建立管理台账、处理配件申请与报废工作,确保配件数量合理充足,并在设备质保期内与厂家沟通,确保技术标准统一。
3.物资申请配置需进行需求分析、遵循配置标准、规范执行申请流程并管理台账。
4.验收入库涉及到货信息核验、质量检验、系统数据录入及异常问题处理。
5.物资存储要求设置功能分区并进行精细化运营。
6.物资日常养护包括制定养护计划、环境监测与调节、物资检查与维护及养护记录与分析。
7.物资维修需进行故障诊断与评估、协调维修资源、检验维修质量及管理维修台账。
8.物资报废按照标准检查并申请。
9.消耗品日常管理包括物资盘点、差异分析处理及提交盘点报告。
10.水电能耗管理涉及相关操作。

丽人行业KA经理

上海学历不限1-3年

负责管理丽人连锁大客户,为大客户制定和实施市场营销推广策略,提升客户在市场的知名度和销售额;负责协调内外部资源,与客户进行深入沟通和合作,建立并维护良好的客户关系;

闪购-店铺运营专家-华东

上海学历不限1-3年

1.根据区域消费特征及市场行情变化,组织制定差异化店铺运营策略2.协调营销资源并完成落地执行,或指导并监督合作商落地执行,实现品牌销售增长目标3.对合作商及门店日常运营进行监控,对运营数据进行分析,及时发现异常并探寻可增长点4.负责建立日常运营管理工具,为运营监控提效,为合作商赋能5.负责与协同部门及合作商密切沟通,促进品牌整体运营结果达成和策略落地

等级权益产品经理

上海学历不限1年以下

1、负责点评成长体系等级权益产品前后台全栈建设,覆盖权益设计、招商机制、履约核销链路与ROI效用闭环,是全域链路产品化核心承载者;
2、负责C端权益详情页产品设计,构建清晰的权益感知与兑换路径,结合用户画像驱动权益个性化展示,提升权益转化率与用户价值感;
3、负责B端招商系统产品定制化设计,与业务招商侧协同,覆盖单商户自主提报、品牌多门店统一提报、平台审核机制、共补能力建设、实际履约追踪与效果复盘反馈全链路;
4、负责见面礼/升级礼规则与管理产品设计,构建等级跃迁节点的权益激励机制,提升用户升级动力与体系粘性;
5、与等级权益运营紧密协作,建立权益ROI测算模型与数据驱动的迭代机制,持续优化权益配置效率与业务共补结构。

口腔电话咨询客服4000-10000元/月

绍兴学历不限经验不限

1. 负责口腔客户电话咨询,解答专业问题  
2. 协助完成患者信息登记与跟进服务  
3. 提供基础医疗知识科普及建议  任职要求  
1. 具备良好沟通能力与倾听技巧