薪酬数据客服苏州咨询客服
客服管理需求量小

苏州咨询客服

通过多渠道处理客户咨询与投诉,运用CRM系统与标准服务流程解决客户问题,输出客户满意度提升与服务效率优化,为业务洞察与产品改进提供数据反馈。

 
职业全景发展路线简历重点

薪酬概览

  • 北京
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平均月薪

¥7300

中位数 ¥0 | 区间 ¥5800 - ¥8800

数据来源:样本数量过少,仅供参考;更新时间:2026年7月13日

月薪分布

100% 人群薪酬落在 0-8k

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简历不只是罗列信息,更要形成一个清晰的职业判断

当招聘无法快速判断你是谁时,再完整的经历,也只是信息。智能重构会统一主线与角色表达,让整份简历真正成立。

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三大影响薪酬的核心维度

影响薪资的核心维度1:工作年限

1-3年
不限经验

影响薪资的核心维度2:学历背景

专科

影响薪资的核心维度3:所在城市

城市职位数平均月薪城市平均月租
(两居室)
谈职薪资竞争力指数
16¥7300¥1700
100
8¥6300¥2600
62
7¥5200¥1600
41
5¥7900¥1500
40
5¥8300¥2600
40
5¥9100¥5700
33
5¥7400¥1800
30
5¥7900¥1800
30
7¥6500¥3200
30
7¥5500¥2000
28

市场需求

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7月新增岗位

1

对比上月:岗位减少0

数据由各大平台公开数据统计分析而来,仅供参考。

岗位需求趋势

不同经验岗位需求情况

工作年限月度新增职位数职位占比数
不限经验1
100%

岗位在变化,但招聘判断始终只看一件事:你是谁

赢得机会,你的简历需要更快被读懂

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不同城市的需求分析

咨询客服岗位在不同城市的需求分布如下,点击城市可查看当地咨询客服的招聘、薪资和就业数据。

#9 昆明
4.2%6 个岗位
#10 东莞
3.5%5 个岗位
#11 合肥
3.5%5 个岗位
#12 济南
3.5%5 个岗位
#13 苏州
3.5%5 个岗位
#14 杭州
3.5%5 个岗位
#15 上海
3.5%5 个岗位
#16 郑州
3.5%5 个岗位
#17 天津
3.5%5 个岗位
相似职位热门职位热招公司热招城市
陈晶晶重构后

个人总结

  • 前置职业定位
  • 去除泛化表达
  • 让内容直接服务判断
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热招职位

客服主管薪资:8000~12000

苏州学历不限1年以下

1.团队管理- 负责电商平台(抖音、视频号、小程序等)客服团队的日常管理,包括排班、任务分配、绩效跟进及培训。- 制定客服工作流程与标准(SOP),优化响应话术,提升服务效率与客户满意度(DSR评分)。- 处理团队内疑难客诉、售后纠纷,协调跨部门(物流、运营、供应链等)解决问题。
2.数据与指标监控- 监控客服核心数据(响应时长、转化率、退款率、满意度等),定期输出分析报告并提出改进方案。- 通过数据复盘团队问题,推动服务流程优化,降低投诉率。
3.客户体验提升- 收集客户反馈,提炼产品/服务改进建议并同步至运营、供应链团队。- 针对大促(双11、618等)制定应急预案,确保高流量期间服务稳定性。
4.培训与考核- 组织新员工培训及老员工技能提升(如话术、平台规则、ERP系统操作等)。- 制定客服绩效考核方案,落实奖惩机制,提升团队积极性。

权益渠道运营薪资:13~18

苏州学历不限1年以下

1、结合付费会员增值能力输出商业化解决方案,对外合作拓展,建立并维护长期合作关系;
2、具有商业化包装能力,可结合市场趋势与付费会员增值产品属性,对权益产品进行商业化包装;
3、充分了解旅行类产品、渠道合作需求,资源整合和销售;
4、跨部门协作,与产品、研发等内部团队密切合作,确保商务目标的实现;
5、维护商务合作关系,制定商业化销售策略,完成业务落地。
任职要求:
1、统招本科及以上学历;
2、2年以上互联网、渠道运营经验,熟悉旅行或付费会员行业,有较好的渠道资源或人脉优先;
3、积极、自信、理解能力强,思维活跃,优秀的口头表达能力和沟通技巧;
4、有敏锐的商业度,逻辑清晰,较强的目标感;
5、具备跨团队沟通、协调能力、拥有较强的责任心和抗压能力。

.net开发薪资:12000~20000

苏州学历不限1年以下

1.负责商旅系统酒店板块的日常维护及功能开发;
2.参与酒店核心订单系统及资源系统的日常开发及维护;
3.与产品、客户做好需求对接及分析,对需求进行管理及排期开发;
4.编写核心业务逻辑的文档及流程图;
5.持续改善酒店的业务流程,以技术推动业务的发展;

全栈开发工程师薪资:8000~12000

苏州学历不限1年以下

负责公司 Web / PC / 移动端产品的前后端开发与维护参与产品需求评审,能将业务需求拆解为技术方案负责前端页面开发(性能、兼容性、交互体验)负责后端接口设计、业务逻辑实现、数据库设计编写高质量、可维护的代码,参与 Code Review参与系统性能优化、安全加固、故障排查配合测试、产品、运维完成项目交付

全域通产品负责人薪资:17~30

苏州学历不限1年以下

1. 负责政府端智慧文旅产品(大数据平台、智慧景区、全域旅游监管等)整体规划与落地。
2. 对接文旅局等政府客户,挖掘需求、输出解决方案、参与投标与汇报。
3. 主导产品全生命周期:需求调研、产品设计、研发推进、上线运营与迭代优化。
4. 协调技术、运营、销售团队,把控项目进度、质量与交付效果。
5. 跟踪行业政策与技术趋势,持续创新产品,提升政府客户满意度与市场竞争力。
任职要求
1. 本科及以上,5年以上产品经验,3年以上智慧文旅/政务数字化负责人经验,有政府项目落地案例。
2. 熟悉文旅行业与政府管理逻辑,懂产品、懂运营、懂技术。
3. 具备需求分析、方案撰写、项目管理、客户沟通能力,能独立带队推进项目。
4. 结果导向,抗压能力强,熟悉政务流程与招投标优先。

分公司高级商务经理薪资:10000~20000

苏州学历不限1年以下

1.根据分公司年度目标,拓展行业客户及销售渠道,建立业务合作关系,完成公司年度业绩指标;
2.根据客户需求提出产品解决方案,并根据市场需求向公司管理层及相关部门进行反馈沟通,完成产品的制定;
3.根据公司既定产品、价格及竞争策略,独立处理客户咨询、报价、合同条款的协商及合同签订等事宜;
4.定期收集市场发展的最新动态、调研和归纳行业产品情况,挖掘业务合作契机;
5.积极维护现有客群,持续跟进拜访和交流,及时反馈客户需求与建议,推动公司中后台体系能力建设,辅助公司产品能力与运营能力的提升;
6.协助分公司主管完成商户资料录入等流程性工作。

仓库管理员面议

苏州学历不限1-3年

1、高中或以上学历;
2、二年以上仓库管理经验;
3、熟悉记帐基本知识,熟悉仓库的物资名称、实物;
4、做到各种材料的收发存记录清楚、及时、准确;
5、有较强的服务意识和较强的纪律性;
6、有相关仓库管理经验的优先录用。

产品技术员6000-10000元/月

苏州本科及以上1-3年

1.负责顾客间的技术洽谈,顾客签订技术协议,做好新产品的询价工作;
2.负责新产品的实现策划,制定工艺方案;
3.完成工艺文件的编制和工装图纸的设计;
4.指导车间按工艺进行生产和过程记录,对首件锻件生产技术支持;
5.负责项目策划、项目管理、技术攻关,专利标准撰写及成果推广应用。锻造等材料加工相关专业

交易银行产品经理

苏州学历不限1-3年

1、分解总行下达的各项交易银行业务指标,检视、督导、跟进对公营销团队完成指标的情况;
2、协助经营单位进行相关跨境业务/票据/供应链金融产品及客户的营销,及时发布相关产品信息及价格;
3、在分行内组织进行产品培训,提升经营单位客户经理业务水平;
4、协助团队进行前期授信方案设计及上报;协助信贷审批部门对负责产品相关授信申请出具方案策划及协审意见;与审批条线进行沟;通、后续进展跟踪与推动;
5、领导交办的其他工作。

之家-吴园-管家【2027届】(J85517)

苏州学历不限1年以下

1、参与居民评估和服务方案的制定,协调资源提供各项生活服务和特约服务;

2、与医疗、活动、餐饮等专业团队进行居民服务的沟通协调,为各专业提供服务产品开发的建议;

3、协助进行家属沟通和社区共建,促进居民、家属与社区互信关系的建立和融合。

之家-吴园-社工【2027届】(J85518)

苏州学历不限1年以下

1、结合居民需求、风险评价及意愿,组织实施专业个案或小组活动。

2、召开定期的个案研讨,为居民制定和更新服务方案,协调安排并参与居民的各类评估。

3、协调外部资源,为居民提供社工、法律等方面的服务。

口腔电话咨询客服4000-10000元/月

绍兴学历不限经验不限

1. 负责口腔客户电话咨询,解答专业问题  
2. 协助完成患者信息登记与跟进服务  
3. 提供基础医疗知识科普及建议  任职要求  
1. 具备良好沟通能力与倾听技巧