薪酬数据客服济南咨询客服
客服管理需求量小

济南咨询客服

通过多渠道处理客户咨询与投诉,运用CRM系统与标准服务流程解决客户问题,输出客户满意度提升与服务效率优化,为业务洞察与产品改进提供数据反馈。

 
职业全景发展路线简历重点

薪酬概览

  • 北京
  • 上海
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平均月薪

¥7200

中位数 ¥0 | 区间 ¥5400 - ¥9000

数据来源:样本数量过少,仅供参考;更新时间:2026年7月13日

月薪分布

60% 人群薪酬落在 0-8k

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三大影响薪酬的核心维度

影响薪资的核心维度1:工作年限

1-3年
不限经验

影响薪资的核心维度2:学历背景

专科
不限学历

影响薪资的核心维度3:所在城市

城市职位数平均月薪城市平均月租
(两居室)
谈职薪资竞争力指数
16¥7300¥1700
100
8¥6300¥2600
62
7¥5200¥1600
41
5¥7900¥1500
40
5¥8300¥2600
40
5¥9100¥5700
33
5¥7400¥1800
30
5¥7900¥1800
30
7¥6500¥3200
30
7¥5500¥2000
28

市场需求

  • 北京
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7月新增岗位

3

对比上月:岗位新增2

数据由各大平台公开数据统计分析而来,仅供参考。

岗位需求趋势

不同经验岗位需求情况

工作年限月度新增职位数职位占比数
1-3年1
100%

岗位在变化,但招聘判断始终只看一件事:你是谁

赢得机会,你的简历需要更快被读懂

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不同城市的需求分析

咨询客服岗位在不同城市的需求分布如下,点击城市可查看当地咨询客服的招聘、薪资和就业数据。

#8 保定
4.2%6 个岗位
#9 昆明
4.2%6 个岗位
#10 东莞
3.5%5 个岗位
#11 合肥
3.5%5 个岗位
#12 济南
3.5%5 个岗位
#13 苏州
3.5%5 个岗位
#14 杭州
3.5%5 个岗位
#15 上海
3.5%5 个岗位
#16 郑州
3.5%5 个岗位
相似职位热门职位热招公司热招城市
陈晶晶重构后

个人总结

  • 前置职业定位
  • 去除泛化表达
  • 让内容直接服务判断
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热招职位

高级设备工程师

济南学历不限1年以下

1、图纸审核
2、项目立项、预算,制定计划书
3、领导安排的其他事物
4、参与CTS特性中与设备改善相关的分析改善,并跟进改善效果。
5、加工工艺制定

AI安全工程师(J10914)

济南学历不限1年以下

1.将安全策略转化为技术规范(如《模型安全编码指南》《数据隐私保护技术要求》),指导业务团队(如模型工程师、数据分析师)采用技术手段落实安全要求。

2.主导AI安全风险评估,使用工具(如检测模型偏见、Microsoft 扫描模型漏洞、评估模型鲁棒性)定期扫描训练数据、模型文件及推理服务,识别潜在风险(如数据泄露、模型被篡改、恶意 prompt 注入),生成技术评估报告并提出整改方案。

3.开发自研安全工具(如模型水印嵌入工具、数据脱敏自动化脚本、智能体安全沙箱),提供标准化接口(如RESTful API)供业务团队调用;维护现有安全工具(如漏洞扫描系统、日志分析平台),确保工具有效性。

4.建立24小时安全事件响应机制,使用技术手段(如分析系统日志、检测网络攻击、模型回滚工具恢复受感染模型)快速定位事件根源(如模型被恶意篡改、训练数据泄露),协调技术团队(如安全运维、模型团队)采取隔离、修复等措施,降低损失。

5.为业务团队提供技术支持(如解答模型安全编码问题、指导数据隐私保护技术实现);开展技术培训(如“模型安全攻防实战”“数据隐私保护技术实践”),提升团队技术安全能力,减少人为技术失误导致的安全问题。

1、数据安全控制体系审计:制定数据安全审计流程及标准,定期对集团及子公司的数据分类分级、访问控制、加密策略、日志审计等控制措施进行合规性检查;核查敏感数据(如用户隐私、财务数据)全链路防护措施,重点验证数据库脱敏、API接口鉴权等环节的有效性。

2、数据安全风险评估与渗透测试:开展数据安全风险评估项目,量化暴露面风险值;协同技术团队开展针对性渗透测试,验证混合云环境、AI模型训练数据流等关键领域的安全防护能力。

3、安全策略与制度执行审计:审计各子公司数据安全管理制度的制定和执行,识别制度漏洞及执行偏差;检查特权账号管理、第三方数据共享审批、员工离职数据交接等高风险环节的合规性。

4、应急响应与事件溯源审计:追踪勒索攻击、数据泄露等安全事件的处置流程,审计应急响应时效性及根本原因分析深度。

5、第三方合作方数据安全审计:对供应商、外包服务商的数据处理流程开展安全评估,重点审查API接口权限管控、数据脱敏一致性等。

区域安全管理专家(山东)

济南学历不限1年以下

负责落实公司安全事务工作部署,管辖区域内公司全业务线安全事故事件处置、安全事故事件预防以及安全资源构建和维护等,主要工作包括:
1.事故事件处置:负责辖区内全业务重特大橙色等级和红色等级安全事故事件处理。
2.区域安全风险防范:负责了解辖区内各城市的交通、消防等政策信息,对业务开展提出指导建议和安全风险建议,负责协调区域内业务同学做好各类安全事件的预防工作。
3.支持业务开展:负责部署地方资源,提前沟通属地交通、治安、刑侦、消防、安监等部门,协助业务一线团队落地业务动作,保障业务在区域内的安全。
4.安全文化宣导:负责辖区内各业务的安全文化宣导,协同推进落地并检核。
5.资源建立与维护:配合属地公安、消防、交警等政府部门开展警企活动,保持良好关系,弘扬社会正能量。
6.复盘分析:汇总辖区内的事故事件数据,复盘和分析事件发生的原因,并制定预防方案,推行并反馈效果。
7.安全巡查:负责辖区内定期和不定期的安全巡查,如配送员的违规违法骑行、配送员的日常行为规范、零售仓站安全巡查等。
8.大型会议、活动安保管理:负责辖区内重大会议、活动、节日的安保方案制定、落地、检核和复盘。
9.培训宣导:负责辖区内对业务一线团队、职场等进行安全知识、安全管理方案等的培训和宣导。

1、 负责公司相关产品销售与维护,完成公司下达的销售任务;

2、 及时了解客户的产品使用情况,解决客户问题,提升客户满意度;根据客户需求,提供相应的数据分析报告,提升产品使用效果;

3、 通过电话、门店拜访等形式进行客户拜访,建立良好的客户关系,根据客户需求及产品更新,进行客户培训,提升品牌认可度及影响力;

4、 收集并分析竞品信息,及时了解市场变化、具体成交情况等,给予客户有效的经营指导方案;

5、 及时准确的完成上级下达的其他工作任务或项目,按照团队要求完成电话和拜访工作量要求,并及时反馈工作结果。

任职资格

1、大专以上学历优先,一年以上销售工作经验优先,可接受实习生;

2、普通话标准,沟通能力强,较强的吃苦耐劳意识和抗压能力;

3、对销售工作有强烈的兴趣和自信心,主动性强,勇于挑战压力;

4、熟练操作offce办公软件;

5、具有较强的客户沟通能力和维护能力,具有一定的PPT演讲能力,能够对客户进行赋能培训。

质量管理高端人才(J11041)

济南学历不限1年以下

1.协助质量副总经理/总经理制定并实施公司质量发展战略,建立和完善质量治理体系,推动质量管理体系持续符合中国GMP、FDA、EU GMP、ICH及其他适用法规要求,确保公司质量目标与经营战略有效衔接。

2.统筹药品全生命周期质量管理,监督质量体系各要素有效运行,组织开展质量风险管理、质量趋势分析及持续改进工作,保障产品质量、安全性和合规性。

3.负责国内外法规及监管要求的研究与转化,统筹国内外药政监管机构检查、客户审计及认证审核工作,建立常态化迎检机制,持续提升企业国际合规能力和市场准入能力。

4.推动质量文化建设和数据可靠性管理,建立风险预警和质量改进机制,强化全员质量意识和合规意识,提升企业质量管理水平和质量竞争力。

5.负责质量团队建设和人才梯队培养,打造专业化、国际化质量管理团队,为公司高质量发展提供组织保障和人才支撑。

6.完成公司及上级领导交办的其他工作。

自控高级经理(J11024)

济南学历不限1年以下

(一)项目管理

1. 结合制药生产工艺需求与GMP合规要求,主导SCADA、DCS、Batch系统相关项目的立项技术分析、实施落地及验收全流程管理,对项目进度、质量负责。

2. 驱动各公司自控团队,发展系统的智能制造应用,包括Batch的深度应用,PI系统的数据治理,机器人的场景识别与应用等。

3. 主导自控系统接口集成项目,统筹解决不同系统间的协议兼容、数据互通等核心问题,提供技术支撑与指导。

(二)系统运维与合规管理

1. 熟悉各种药厂设备自控系统,负责SCADA、DCS、Batch等自控系统的全生命周期运维管理,建立标准化运维体系,带领运维团队开展日常运维工作,降低系统停机率,满足药厂连续生产需求。

2. 严格遵循GMP法规及行业标准,熟悉自控系统相关的验证工作,保障系统合规以及数据完整性,可以应对监管部门检查。

3. 负责自控系统网络安全与稳定管理,具备基础工业网络概念,统筹工业网络的规划、配置与维护,防范网络安全风险。
(三)跨系统对接与协同。主导自控系统与信息系统(重点是MES制造执行系统)的对接工作,负责接口方案设计,实现双向互通,支撑生产精细化管理与数据追溯。协同对接各部门需求,制定方案,解决技术难题,提升生产效率与产品质量。
(四)团队与供应商管理。在事业部层面,带领子公司的自控团队,提升团队专业能力(SCADA/DCS/Batch应用、运维、集成等)与GMP合规意识,打造高效、专业的技术团队。统筹自控系统相关供应商的筛选、评估、合作管理,协调供应商提供技术支持。
(五)技术创新与优化。跟踪自控领域前沿技术(如工业物联网、OPC UA协议应用等)及行业发展趋势,结合药厂生产需求与GMP要求,梳理自控系统运行痛点,主导技术改进项目,系统性拓展药厂的智能智造,识别、上线协同机器人的应用,并完成必要的接口集成,提升系统智能化水平与运行效率。

负责指导长效微晶制剂的研发,包括战略方向选择、调研立项指导、产品开发策略制定、成药性指导、国内外注册申报等。

AI平台开发工程师(J11029)

济南学历不限1年以下

1、负责AI能力的前端交互与后端服务开发,将算法能力封装为可落地的业务应用

2、开发AI办公门户、智能聊天界面、AI能力市场等系统的功能模块

3、对接大模型API、向量数据库、知识图谱等底层服务,实现端到端AI功能闭环

4、优化前端AI交互体验(流式输出、打字机效果、Markdown渲染、会话管理)

ADC车间副主任(J10962)

济南学历不限1年以下

1. 协助车间主任制定车间详细的月度、周度生产作业计划,并监督执行,确保按时按量完成生产任务。

2.全面监督ADC生产的关键工序,确保各工序严格按已批准的工艺规程和标准操作规程进行。

3.主持生产过程中的关键操作,对生产现场的异常情况做出快速、准确的判断和决策,启动偏差处理流程,并领导相关调查和纠正预防措施的实施。

4.审核生产记录及相关辅助记录及时、准确、完整,符合数据完整性要求。

5.合规生产,负责组织车间内部的自查工作,积极迎接各类外部审计和检查,对审计中发现的问题负责组织整改。

6.与质量保证、质量控制部门保持密切沟通,协同处理生产过程中出现的质量问题,对任何可能影响产品质量的偏差、变更或超标结果进行调查和跟进。

7.协同技术部及相关部门,负责新产品、新工艺从研发向车间的顺利转移,并参与工艺验证活动的执行。

8.持续推动生产过程的优化与改进,通过引入新技术、新方法或优化现有流程,提升生产效率、产品收率及质量稳定性,同时有效控制生产成本。

9.负责相关生产物料、耗材的需求计划和管理,协助控制生产预算。

10.完成领导安排的其他工作。

宠物发展部销售负责人(J10872)

济南学历不限1年以下

1、业务战略与规划:根据公司整体战略,制定所负责区域的年度、季度、月度销售目标、预算及行动方案;深入分析宠物行业市场趋势、竞争格局及客户需求,及时调整销售策略,捕捉市场机会;负责新产品的市场导入策略制定与落地执行,确保快速打开市场。

2、团队建设与管理:负责销售团队的组建、培训、激励与日常管理,设定清晰的团队及个人绩效指标(KPI),定期进行绩效评估、业务复盘与辅导,持续提升团队战斗力。

3、渠道开发与管理:主导核心经销商及大型宠物医院/连锁机构的关系开拓、谈判与战略合作,建立稳固共赢的合作伙伴关系;优化渠道布局,深化渠道渗透,解决渠道冲突,确保渠道健康良性发展。

4、大客户管理:亲自参与并指导团队进行重点客户的开发与关系维护,成为关键客户的战略合作伙伴;洞察大客户需求,提供定制化的解决方案,提升客户满意度和忠诚度。

5、市场协同与数据分析:策划并执行区域市场推广活动、学术会议等,提升品牌影响力;精准进行销售预测,严格控制销售费用在预算范围内,完成销售计划及回款任务。

单抗纯化工程师(J10969)

济南学历不限1年以下

1.进行生物药三期临床后项目蛋白纯化工艺改进及迭代升级、Trouble Shooting、供应商优选及新技术应用;

2.发现并解决实验过程中的异常,针对各种实验难题能够通过文献查阅、借助外脑外力等方式,主动完成瓶颈难题攻关;

3.支持纯化工艺放大与技术转移,通过工艺优化解决生产工艺、厂房、设备匹配性问题;

4.协助负责人完成科室项目管理,提升项目管理落地执行水平;

5.负责上市后变更资料的撰写、相关专业报告、总结的审核。

6.负责工艺转移资料的审核,通过跨部门沟通与交流,推进部门实验成果生产落地。