上海客服运营

1. 体系制度优化：结合监管投诉新规、银行服务标准及业务迭代，梳理并更新全国信用卡投诉处理管理制度、流程及处置规范，统一一线投诉处理标准。
2. 投诉统筹管控：负责全国信用卡常规投诉、升级投诉、监管渠道投诉、舆情前置投诉的统筹跟进、审核把关与闭环处理，把控投诉处理时效、合规性与客户满意度。
3. 疑难案件处置：牵头处理复杂纠纷、重复投诉、高风险投诉案件，制定专项处置方案，协调跨部门资源化解客户争议，规避投诉升级及监管风险。
4. 数据复盘分析：定期统计投诉量、投诉类型、高发问题、办结率、满意度等核心数据，分析投诉根因，输出复盘报表与问题清单，定位业务及服务短板。
5. 一线赋能培训：梳理典型投诉案例、高频问题及标准处置话术，开展专项投诉赋能培训，输出案例库与操作指引，提升一线人员投诉处置能力。
6. 整改落地与汇报：针对投诉高发问题推动业务、服务、流程优化整改，跟进整改落地效果，按时完成月度、季度投诉工作总结及专项汇报。

中国平安保险（集团）股份有限公司

金融

1/ 负责美加净抖音电商整体经营结果，对GMV、利润及ROI负责2/ 制定抖音渠道年度及阶段性经营策略，包括货品结构、流量策略与增长路径3/ 统筹DP直播业务（自播+达人直播），搭建并优化直播运营体系（主播/场控/内容/脚本）4/ 负责短视频内容方向与投放协同（巨量千川等），提升内容转化效率5/ 统筹达人合作资源，提升达人投放效率与ROI

上海家化联合股份有限公司

日化用品

岗位说明：前期需要在上海培训1-2个月，定岗后分配到各大区域，包括上海、合肥、重庆、武汉等。
1、掌握柜台日常销售与货品管理的全流程，包括且不限于各类销售报表的阅读、整理、分析，能独立完成并执行销售目标，落实跟进门店的服务、营销活动计划安排等；
2、协助主管制定所辖区域的销售目标和活动计划，并负责带领门店BA做好销售执行的每个环节，达成月度目标；
3、与商场运营负责人维系良好的客情关系，及时解决门店终端遇到的客诉问题；
4、对辖区的门店终端进行标准化检查，监督门店盘点及库存管理，做到三账合一， 跟进并提升终端陈列、服务流程、BA销售技能等；
5、做好终端BA团队的人员管理，包括招聘、带教、激励及考核等，打造有活力的一线销售队伍；
6、定期帮助团队进行销售数据分析，不断提升终端BA的技能、助力各店单产的增长；
7、负责辖区内营销会员沙龙的承接、新零售直播、异业合作等，不断挖掘新的零售生意机会点；
8、收集商场信息和竞品信息，关注辖区的商圈动态，了解竞品的产品系列、营销活动、陈列等情况，及时与公司及大区团队进行信息交流。

上海家化联合股份有限公司

日化用品

1、以总体项目目标实现为导向，负责Android手机OS项目全生命周期管理，对项目的VQCT负总责；

2、负责Android手机OS项目整体测试计划（甘特图、里程碑计划等）的制定、维护和跟踪，同时推动&审视外部计划的合理性，确保基线项目节奏稳定推进；

3、整体把握Android手机OS项目IR价值点需求中的技术指标、适用场景分析、价值点验收有效性等统筹与分析，从用户及测试视角对价值点需求提出问题与建议，支撑价值点验收有效落地；

4、统筹并推动SR需求相关的产品需求定义、开发概设、UED交互视觉等各阶段工作及完成计划，为测试方案输出提供前期必要条件；

5、结合项目目标，推动OS项目组各领域策划，分阶段校准版本目标，实时监控项目进展，确保按时达成各节点要求；

6、负责多领域出现复杂问题的解决通道搭建与快速拉通，快速明确问题方向，支撑问题收敛与解决；

7、监控研发状态与问题解决效率，整体把控OS各软件领域交付进度、过程质量管控、风险问题识别、资源成本、效率提升等，支撑实现项目的高质量交付。

深圳传音控股股份有限公司

IT服务

1.负责卡牌产品的方向把控，且主导商业化方案设计与落地；

2.制定项目的版本规划和开发计划，并确保版本按时交付，且版本质量符合预期；

3.深度参与产品自身和竞品分析，熟悉行业的环境，能够基于市场环境及时调整战略，并持续更新

4.管理和引导策划团队完成分配的工作，能够沉淀方法论推进团队共同成长。

广州灵犀互动娱乐有限公司

互联网

1、参与总部HR系统的需求调研、方案设计、落地实施与迭代优化工作，配合完成系统功能搭建、模块配置、数据对接等建设任务，推动HR系统适配公司人力管理业务需求；
2、建立完善HR系统运维规范、数据管理标准，定期开展系统数据核查、清洗工作，保障员工信息、考勤、薪酬、绩效等人力核心数据的准确性、完整性与安全性；
3、人力数据分析交付 1）参与公司人力资源数据盘点、分析模型搭建工作，协助收集、整理、汇总总部人力核心数据，包括人员结构、人力成本、员工流动、考勤绩效等多维度数据； 2）按照公司管理需求，完成人力数据报表制作、数据分析报告交付，提炼数据洞察，为人力资源管理决策提供数据支撑。
4、AI产品开发 1）参与人力资源AI产品的需求梳理、AGENT 开发、AI功能规划工作，结合HR业务场景，提出AI产品优化、功能创新建议，助力AI+人力管理产品落地； 2）配合产品、技术团队完成HR相关AI产品的测试、迭代与落地推广，收集内部用户使用反馈，推动AI产品功能优化。

中国平安保险（集团）股份有限公司

金融

1. 8年及以上工作经验，本科及以上学历，车辆工程、机械、项目管理等相关专业优先；

2. 热爱驾驶，具备优秀的驾驶技能，拥有大量的燃油 / 新能源车型实际驾驶体验经验；

3. 熟悉主观评价体系，可以针对动态驾驶体验痛点给出对应的解决方案；

4. 了解整车动态行业技术现状，对未来行业发展趋势有洞察力；

5. 具有较强产品经理思维，具有全球市场思维，对消费者和汽车文化有深入的了解；

6. 有较强的协调组织能力，根据客户需求推动各板块快速进行技术对应；

7. 具备优秀的中英文沟通能力和技巧，善于跨部门沟通与协同;

8. 具备AI软件使用 / 操作经验，善于利用AI工具赋能并提升工作效率。

广州橙行智动汽车科技有限公司

汽车

1、1年以上硬件或EMC开发经验；

2、电力电子、自动化、电机、电路与系统、自动化控制等专业硕士及以上学历；

3、了解电力电子知识、电力电子基本拓扑结构，具备电磁仿真、电路仿真和散热设计能力；

4、熟练掌握基本电路及电磁仿真工具；

5、良好的沟通，团队合作，抗压能力强；

6、专业对口的26届，25届，24届校招也可接受。

广州橙行智动汽车科技有限公司

汽车

1独立确定产品风格框架、交互方案及UI设计需求;

2.在2D绘画软件中绘制游戏UI及其相关物件和图标的线稿;

3.对绘制完成的线稿进行上色，优化用户界面操作体验;

4.设计界面动画效果表现方案；

三七互娱网络科技集团股份有限公司

互联网

1、深入了解业务模式和团队运作状况，理解业务战略并促进人力资源战略在业务部门的有效实施；

2、负责业务部门的团队搭建，利用各类有效招聘途径满足用人需求，根据现有团队情况，设计人员成长路径及培养方案，有效制定和实施人才发展计划并跟进落地；

3、能够洞察组织存在的问题，并应用专业理论、方法、工具，为业务团队提供全方位解决方案并推动方案落地；

4、在业务部门内推动公司层面的变革，负责完善业务部门人力资源的制度、流程、体系，提升人力资源运作效率；

5、协助完成组织及团队氛围建设，推动公司文化的建设和业务的高速发展。

任职要求：

1、本科及以上学历，5年以上人力资源领域工作经验，在绩效管理/组织发展/招聘等至少一个模块有丰富的积累，有互联网大厂HRBP经验者优先；

2、具有良好的业务理解力和洞察力，能够结合外部市场状况对业务形成深刻理解；

3、具有对人和组织的敏感度，能够进行组织和人员诊断，针对问题形成有效解决方案并推进落地；

4、具有优秀的组织能力和沟通协调能力，能够适应多任务多角色的工作状态；

5、具有较强的学习能力、自驱力及抗压能力。

岗位职责：

1、深入了解业务模式和团队运作状况，理解业务战略并促进人力资源战略在业务部门的有效实施；

2、负责业务部门的团队搭建，利用各类有效招聘途径满足用人需求，根据现有团队情况，设计人员成长路径及培养方案，有效制定和实施人才发展计划并跟进落地；

3、能够洞察组织存在的问题，并应用专业理论、方法、工具，为业务团队提供全方位解决方案并推动方案落地；

4、在业务部门内推动公司层面的变革，负责完善业务部门人力资源的制度、流程、体系，提升人力资源运作效率；

5、协助完成组织及团队氛围建设，推动公司文化的建设和业务的高速发展。

任职要求：

1、本科及以上学历，5年以上人力资源领域工作经验，在绩效管理/组织发展/招聘等至少一个模块有丰富的积累，有互联网大厂HRBP经验者优先；

2、具有良好的业务理解力和洞察力，能够结合外部市场状况对业务形成深刻理解；

3、具有对人和组织的敏感度，能够进行组织和人员诊断，针对问题形成有效解决方案并推进落地；

4、具有优秀的组织能力和沟通协调能力，能够适应多任务多角色的工作状态；

5、具有较强的学习能力、自驱力及抗压能力。

东方财富信息股份有限公司

互联网

该岗位为东方财富证券股份有限公司招聘
岗位职责：

1、 执行做市交易，根据要求对股票、基金、金融衍生品等多种证券产品进行实时、精准的双边报价；

2、 持续关注宏观经济、政策、行业动态等信息，深入分析其对证券市场和产品价格走势的影响；

3、 结合历史交易数据和实时行情，调整报价参数，协同团队对交易策略进行优化；

4、 实时监控持仓风险，运用风险评估工具和指标体系，对市场风险、信用风险、流动性风险等进行量化测算与定性分析；

5、 完成公司交办的其它工作事项。

任职要求：

1、 本科及以上学历，金融、经济、数学、统计学、计算机科学等相关专业优先；

2、 具备1年以上证券交易工作经验，熟悉做市业务流程与市场规则；

3、 熟练掌握证券交易软件、办公自动化工具及Python等数据分析与编程软件，能自主编写交易脚本、构建风险模型；

4、 具备优秀的心理素质，能够在压力下保持冷静专注；

5、 具有出色的学习能力、团队协作与沟通能力。

该岗位为东方财富证券股份有限公司招聘
岗位职责：

1、 执行做市交易，根据要求对股票、基金、金融衍生品等多种证券产品进行实时、精准的双边报价；

2、 持续关注宏观经济、政策、行业动态等信息，深入分析其对证券市场和产品价格走势的影响；

3、 结合历史交易数据和实时行情，调整报价参数，协同团队对交易策略进行优化；

4、 实时监控持仓风险，运用风险评估工具和指标体系，对市场风险、信用风险、流动性风险等进行量化测算与定性分析；

5、 完成公司交办的其它工作事项。

任职要求：

1、 本科及以上学历，金融、经济、数学、统计学、计算机科学等相关专业优先；

2、 具备1年以上证券交易工作经验，熟悉做市业务流程与市场规则；

3、 熟练掌握证券交易软件、办公自动化工具及Python等数据分析与编程软件，能自主编写交易脚本、构建风险模型；

4、 具备优秀的心理素质，能够在压力下保持冷静专注；

5、 具有出色的学习能力、团队协作与沟通能力。

东方财富信息股份有限公司

互联网

1.各类运营业务的作业及执行；

2.为临柜客户及代理人提供各类业务咨询；

3.暂收据、银行进帐单处理；

4.保单下发及回执管理；

5.配合完成反洗钱相关工作；

6.三级机构回访、工单业务的处理与管理；

7.各项业务规则政策的宣导培训；

8.回访不成功件的协调追踪、处理与回销，方言件、特殊回访件、重置件等回访日常业务的处理。

中国太平保险集团有限责任公司

金融

1、根据公司规章制度，做好总服务台的服务工作，确保商场正常有序运行；

2、商户服务工作：受理商户上门、电话、书面等提出的服务问题，做好协调并跟踪处理结果；

3、商户报修的处理：负责受理与传递商户的报修，跟踪处理结果并做好统计；

4、便利性服务：负责信件、报刊收发；急件、重要信件及包裹，要保证及时送达商户，做好记录和交接工作；

5、广播系统管理：按照《开闭店工作规范》和《广播系统管理工作指引》的要求开启广播系统；为顾客、商户提供各时段的广播及通知服务；

6、负责商户水电费收缴及提醒；

7、商场活动礼品领取及配合活动执行等工作；


任职要求：

1、大专及以上播音、营销或相关专业优先；

2、形象气质佳，接受过顾客沟通技巧、服务礼仪、公共关系等方面的培训；

3、熟悉商场的各项规章制度，具备一定的商场服务经验；

4、具备相应的客户关系处理经验；

合肥港荣企业管理咨询有限公司