广州客服组长
客服组长是负责领导和管理客服团队的专业人员。他们通常负责监督团队成员的日常工作，指导他们处理客户问题和投诉，培训新员工，制定和执行工作流程，提高团队绩效和客户满意度。客服组长需要具备出色的沟通能力、解决问题的技能和团队管理能力。他们必须能够在快节奏的环境中高效地处理多任务，并且能够保持冷静，协调处理团队成员之间的冲突。客服组长也需要不断提升团队技能和知识，以适应不断变化的市场需求和客户期望。总之，客服组长在确保客户满意度和团队高效运作方面扮演着重要的角色。
薪酬概览
平均月薪
¥9300
中位数 ¥8500 ｜ 区间 ¥7800 - ¥10800
数据来源：谈职全网177份招聘数据；更新时间：2026年7月13日
月薪分布
48% 人群薪酬落在 0-8k
三大影响薪酬的核心维度
影响薪资的核心维度1：工作年限
影响薪资的核心维度2：学历背景
市场需求
6月新增岗位
284
对比上月：岗位新增43
数据由各大平台公开数据统计分析而来，仅供参考。
岗位需求趋势
不同经验岗位需求情况
| 工作年限 | 月度新增职位数 | 职位占比数 |
|---|---|---|
| 应届 | 112 | 39.7% |
| 1-3年 | 83 | 29.4% |
| 3-5年 | 65 | 23% |
| 5-10年 | 20 | 7.1% |
| 不限经验 | 2 | 0.7% |
热招职位
一、岗位核心
全面负责游戏大客户（渠道、核心VIP等）的服务与管理，通过搭建体系、优化流程、数据分析及跨部门协作，提升用户满意度、活跃度、付费转化，并降低流失率。
二、主要职责
1、体系建设：统筹游戏行业大客户（渠道、核心VIP等）服务与管理，搭建并优化VIP专属服务体系及服务标准、流程与应急预案；
2、团队管理：带领团队为VIP玩家提供咨询、投诉等高效服务，跟进问题闭环，提升用户满意度与忠诚度；
3、数据分析：分析VIP用户数据，洞察需求与痛点，制定分层维护策略，以降低流失率、提升活跃度与付费转化；
4、跨部门协作：联动运营、研发等部门，反馈并跟进VIP用户诉求与体验问题，推动优化方案落地；
5、团队赋能：负责团队目标制定、分工及日常管理，对满意度、流失率等关键指标负责，并持续优化服务流程。
客服管家岗面议
1.负责为已签约未入住客户提供前置服务，及时了解客户的入住需求。
2.根据住户入住、同业态换房、短期转移、转业态及退住情况，进行相关沟通与协调工作，保证住户的最佳体验。
3.与住户关系人定期沟通住户在社区的居住情况；参与个案管理期的住户关系人沟通；视需要为住户关系人提供关于住户的健康宣教，以获得住户关系人对于社区服务的理解与支持配合，建立互信。
4.根据服务方案进行日常安全访视，及时识别风险；为楼栋新住户提供入住适应服务，帮助新住户尽快适应社区生活。
5.课程活动需求分析与整合：根据对住户的日常观察, 收集住户对课程活动的需求, 协助进行需求的分析整合。
完成上级交办的其他工作任务。
淘宝客服一名生熟手均可￥2000-4000
1.日常淘宝客服 发货
2.生熟手均可 懂淘宝优先
3.限女性
4.工作地点 ：海珠区 土华
5.包吃住
6.上班时间早9-晚9 没周日 早9-晚6 每周休2天
有意者投简历：52830218@qq.com
1、3年以上海外客服管理经验；
2、有从0-1搭建客服团队的经验，有自建经验者优先；
4、熟悉多语言客服体系搭建，对客服核心 KPI 有深入理解与实践经验；
5、英语必须作为主要工作语言，具备优秀的英文书面与口语沟通能力，能够接受出差。
1、深入理解搜索用户需求，用好AI工具，负责Query搜索用户意图识别分类；
2、基于用户搜索意图行为和业务目标设计搜索承接方案，形成可复用的运营方法论；
3、负责时令、营销等搜索意图的活动玩法设计、整合落地及复盘，与供给方高效协同，提升目标增长；
4、熟练使用AI，将AI与业务场景结合，通过AI识别、AI规模化等能力，提高业务运转效率。
岗位要求：
1、本科以上学历，搜索运营相关经验优先，熟悉理解搜索推荐链路、导购模块；
2、能熟练掌握AI使用，有AI+业务落地或AI标注评估经验优先；
3、具备良好的逻辑思维能力，能清晰定义分类边界；
4、有较强的数据分析能力，目标结果导向；
5、做事认真细致、有耐心，有优秀的沟通协同和落地能力。
1、负责支付业务安全合规体系的完善与优化；完成各类监管检查和安全测评的网络与数据安全相关工作，确保 UPDSS、非金、等保、商密等检查测评中的网络和数据安全合规；
2、组织并推动数据分类分级、数据安全风险评估等数据安全管理工作，并推动数据安全隐患跟踪及整改，系统化提升整体安全水平；
3、负责WAF、HIDS、EDR、NTA等核心安全防护工具策略的精细化管理、优化与运营，提升安全产品的防护效率和自动化水平；
4、统筹支付业务安全事件的应急响应与调查处置，定期组织安全相关培训、攻防演练及评估，提升安全运维与突发事件应对能力。
任职资格
1、本科以上学历，具备5年以上网络安全相关工作经验，其中至少3年在支付、金融行业从事安全技术工作；
2、具备优秀的跨部门沟通协调能力和项目推动力，能有效协同技术、业务等多团队共同落实安全目标。
1. 负责完善中台CRM触达产品模块。梳理及挖掘各主被动触达场景，搭建灵活的任务创建流程、提供过程监控、效果复盘。对接算法团队，提升业务效果。
2. 负责搭建中台用增策略管理模块。对接运营，提炼各业务线各环节的用增策略，通过系统流程和功能进行可视化管理。
3. 探讨业务机会，协助输出触达召回策略，通过数据分析发现机会点，推进实验或产品化。
4. 进行相关的产品规划，对接及提炼业务需求，撰写方案PRD，协调资源，推动项目按时高质上线。
岗位要求
1、本科及以上学历，3-5年电商平台触达产品工作经验。
2、熟悉用户行为，熟悉用户分层运营逻辑，深入了解运营商/手机机型的PUSH/短信规则及通道能力。优先有过push/短信/AI外呼/微信触达经验人选，希望触达量级达百万；
2、了解用增策略，包括不限于新用户引入、让利策略、召回手段、站内购物链路、购后服务。
3、具备一定的数据分析能力，逻辑性好，有体系化的运营思维和业务敏锐度。
4、抽象总结能力强，抗压能力强，自驱力强，沟通协调能力强。
1.协助战斗策划组长，完成游戏核心战斗玩法的设计和落地实现；
2.能够独立负责战斗逻辑设计、主角和怪物战斗设计、行为树编辑、战斗动作&特效的需求和管理；
3.协同程序、美术、UX等部门完成gameplay的制作与落地，完成高品质的战斗设计；
4.能够深入体验并系统性的拆解、分析竞品游戏的战斗，形成成熟的、可复用的战斗设计方法论。
1. 负责核心玩法与关卡内容设计，包括目标、规则、事件、流程节奏及局内反馈。
2. 负责关卡结构、区域布局、探索路径、交互点、资源投放与遭遇内容设计。
3. 推动玩法原型验证、开发落地与版本迭代，确保设计效果符合预期。
4. 与程序、美术、数值、测试等团队协作，持续优化玩法体验、可读性与复玩性。
5. 基于试玩反馈、玩家行为与数据分析，定位问题并提出优化方案。
1.负责游戏内，场景地编的制作能建立标杆效果，并且能跟进供应商的反馈和产出，.
2.能根据策划的初步的文档指引，原画设计，和玩法白模指引初步并且快速制作美术版本的初版资产，能够补足原画的细节设计，相互配合最终达到最好效果。
3.对所在模块的场景模型相关工作内容，根据该模块的要求进行规范化处理，包括但不仅限于各类文件命名路径配置的正确性、性能优化、维护等；
4.根据项目工作计划按时完成任务并跟进最终表现效果
物业客服主管（急聘）2000-2999
到岗时间：不限
性别要求：不限性别
婚况要求：不限婚况
1、负责小区客服部门的管理。
2、负责制定物业客服服务方案，编制部门岗位职责及操作指引，并进行全员培训。
3、负责业主接待、投诉处理及业主关系维护。
4、负责小区日常巡视，提升物业服务品质。
5、负责组织、实施前期物业管理的介入，从使用角度提出项目设计、施工等的良好性建议。 工作地点：三亚崖城
求职提醒：求职过程请勿缴纳费用，谨防诈骗！若信息不实请举报。
客服主管薪资：8000～12000
1.团队管理- 负责电商平台（抖音、视频号、小程序等）客服团队的日常管理，包括排班、任务分配、绩效跟进及培训。- 制定客服工作流程与标准（SOP），优化响应话术，提升服务效率与客户满意度（DSR评分）。- 处理团队内疑难客诉、售后纠纷，协调跨部门（物流、运营、供应链等）解决问题。
2.数据与指标监控- 监控客服核心数据（响应时长、转化率、退款率、满意度等），定期输出分析报告并提出改进方案。- 通过数据复盘团队问题，推动服务流程优化，降低投诉率。
3.客户体验提升- 收集客户反馈，提炼产品/服务改进建议并同步至运营、供应链团队。- 针对大促（双11、618等）制定应急预案，确保高流量期间服务稳定性。
4.培训与考核- 组织新员工培训及老员工技能提升（如话术、平台规则、ERP系统操作等）。- 制定客服绩效考核方案，落实奖惩机制，提升团队积极性。