广州客服专业经理
客服专业经理是负责管理客户服务团队的专业人士。他们负责制定和落实客户服务策略,以确保公司能够提供一流的客户体验。客服专业经理通常会监督客服团队的日常运营,包括处理客户投诉、解答疑问和提供支持。他们会指导团队成员,确保他们具备良好的沟通和问题解决能力。此外,客服专业经理还负责收集和分析客户反馈,以改进客户服务流程和程序。他们需要与其他部门合作,以确保客户服务与销售、营销和产品开发等其他部门协调一致。客服专业经理需要具备卓越的领导能力和团队管理能力,以及出色的沟通和人际关系技巧。
薪酬概览
平均月薪
¥9300
中位数 ¥8500 | 区间 ¥7800 - ¥10800
数据来源:谈职全网177份招聘数据;更新时间:2026年7月13日
月薪分布
48% 人群薪酬落在 0-8k

三大影响薪酬的核心维度
影响薪资的核心维度1:工作年限
影响薪资的核心维度2:学历背景
市场需求
6月新增岗位
284
对比上月:岗位新增43
数据由各大平台公开数据统计分析而来,仅供参考。
岗位需求趋势
不同经验岗位需求情况
| 工作年限 | 月度新增职位数 | 职位占比数 |
|---|---|---|
| 应届 | 112 | 39.7% |
| 1-3年 | 83 | 29.4% |
| 3-5年 | 65 | 23% |
| 5-10年 | 20 | 7.1% |
| 不限经验 | 2 | 0.7% |
热招职位
一、岗位核心
全面负责游戏大客户(渠道、核心VIP等)的服务与管理,通过搭建体系、优化流程、数据分析及跨部门协作,提升用户满意度、活跃度、付费转化,并降低流失率。
二、主要职责
1、体系建设:统筹游戏行业大客户(渠道、核心VIP等)服务与管理,搭建并优化VIP专属服务体系及服务标准、流程与应急预案;
2、团队管理:带领团队为VIP玩家提供咨询、投诉等高效服务,跟进问题闭环,提升用户满意度与忠诚度;
3、数据分析:分析VIP用户数据,洞察需求与痛点,制定分层维护策略,以降低流失率、提升活跃度与付费转化;
4、跨部门协作:联动运营、研发等部门,反馈并跟进VIP用户诉求与体验问题,推动优化方案落地;
5、团队赋能:负责团队目标制定、分工及日常管理,对满意度、流失率等关键指标负责,并持续优化服务流程。
客服管家岗面议
1.负责为已签约未入住客户提供前置服务,及时了解客户的入住需求。
2.根据住户入住、同业态换房、短期转移、转业态及退住情况,进行相关沟通与协调工作,保证住户的最佳体验。
3.与住户关系人定期沟通住户在社区的居住情况;参与个案管理期的住户关系人沟通;视需要为住户关系人提供关于住户的健康宣教,以获得住户关系人对于社区服务的理解与支持配合,建立互信。
4.根据服务方案进行日常安全访视,及时识别风险;为楼栋新住户提供入住适应服务,帮助新住户尽快适应社区生活。
5.课程活动需求分析与整合:根据对住户的日常观察, 收集住户对课程活动的需求, 协助进行需求的分析整合。
完成上级交办的其他工作任务。
淘宝客服一名生熟手均可¥2000-4000
1.日常淘宝客服 发货
2.生熟手均可 懂淘宝优先
3.限女性
4.工作地点 :海珠区 土华
5.包吃住
6.上班时间早9-晚9 没周日 早9-晚6 每周休2天
有意者投简历:52830218@qq.com
1、3年以上海外客服管理经验;
2、有从0-1搭建客服团队的经验,有自建经验者优先;
4、熟悉多语言客服体系搭建,对客服核心 KPI 有深入理解与实践经验;
5、英语必须作为主要工作语言,具备优秀的英文书面与口语沟通能力,能够接受出差。
招生顾问4.5-9K/月
到岗时间: 立即到岗
#此岗位为广州天河校区招聘#
岗位职责:
1. 负责学校/机构招生计划的制定与执行,完成年度招生目标;
2. 解答学生及家长的咨询,提供专业、准确的招生政策解读;
3. 跟进潜在生源,建立学生档案,做好招生全流程服务;
4. 完成上级交办的其他招生相关任务。
任职要求
1. 教育背景:
大专及以上学历,教育学、市场营销、行政管理等相关专业优先;
2. 工作经验:
有招生、教育咨询或销售相关经验,熟悉教育行业者优先;
3. 个人素质:
热爱教育行业,责任心强,抗压能力佳;
性格开朗,具备团队协作精神;
诚信正直,无不良从业记录。
高中地理教师(骨干教师)25-40W/年
到岗时间: 2026-08-01
岗位职责
1.按照课程标准和教材内容,制定教学计划与授课方案;
2.具有独立教研的能力,能够指导青年教师进行教育教学工作;
3.积极参与学校组织的培训、教研活动,提升自身的专业水平及教学方法;
4.遵守学校各项规章制度;
5.完成学校交予的其他任务。
任职资格
1.本科及以上学历,具备高中地理教师资格证和普通话二级乙等及以上;
2.5年以上高中地理教学经验;
3.有胜任学科带头人、年级组长、教研组长能力者优先;
4.有中、高级地理教师职称这优先;
5.有省级、市级教学评比获奖经历者优先。
高中物理教师(骨干教师)25-40W/年
到岗时间: 2026-08-01
岗位职责
1.按照课程标准和教材内容,制定教学计划与授课方案;
2.具有独立教研的能力,能够指导青年教师进行教育教学工作;
3.积极参与学校组织的培训、教研活动,提升自身的专业水平及教学方法;
4.遵守学校各项规章制度;
5.完成学校交予的其他任务。
任职资格
1.本科及以上学历,具备高中物理教师资格证和普通话二级乙等及以上;
2.5年以上高中物理教学经验;
3.有胜任学科带头人、年级组长、教研组长能力者优先;
4.有中、高级物理教师职称这优先;
5.有省级、市级教学评比获奖经历者优先。
根据流行趋势、季节特征、节假日及热点话题,策划并产出完整的视觉穿搭方案与内容企划,通过组合搭配推荐的方式,提高销售转化率;深度理解分析不同用户群体的穿着场景、风格偏好与潜在需求,以此为基础进行搭配,并对最终的用户满意度与穿搭解决方案的有效性直接负责;深入分析销售数据与用户行为,通过复盘客单价、复购率、满意度等核心指标,驱动搭配策略、商品组货及服务的持续迭代定期输出流行趋势、搭配公式等知识,负责建立和维护搭配后台商品库,辅助大数据算法搭配推荐。
岗位要求
学历专业:大专及以上学历,时尚、艺术、服装设计等相关专业优先,具备服装版型、面料、色彩等专业知识基础。经验能力:3年以上服装搭配/个人形象顾问/高端品牌资深客户经理/买手经验,具备独立策划并执行搭配主题项目的能力,有通过搭配方案提升销售的可量化成果。审美与专业:对时尚有敏锐洞察,能平衡经典与潮流,精通服装色彩、面料与廓形知识,能针对不同用户提供精准搭配方案,提升用户体验与销售转化。数据思维:具备数据敏感度和分析能力,能通过销售数据与用户反馈持续优化搭配策略与运营动作。
加分项
过往有通过服装搭配直接推动业务增长(如复购率、客单价提升)的可验证案例。在社交媒体平台拥有个人时尚内容专栏,或具备一定的时尚领域影响力。熟悉AI辅助设计或智能推荐工具。*注:求职者需提供搭配作品集。
1. 主导内容安全平台的系统设计,包括规则引擎、决策引擎、实时计算、模型服务化等核心模块的架构设计与技术选型;
2. 构建支持安全策略快速演进、模型AB实验、通用灵活多场景配置的技术平台;
3. 推动规则引擎与AI模型的融合,升级决策引擎架构;熟知策略生命周期管理与特征分析推荐的加工与生产逻辑;
岗位要求:
1. 熟练掌握Java语言体系,熟悉kafka等通用中间件,有大数据处理架构设计能力,有AI工程化部署优先;
2. 具备3年以上风控/内容安全领域系统开发经验,经历过高并发高可用的内容安全系统建设;
3. 深入理解风控核心架构组件,如规则引擎(脚本语言等)、特征工程平台、模型服务化等;
4. 熟悉微服务、分布式架构及实时数据处理技术,具备Flink/Spark、Kubernetes等平台的实战经验;
岗位描述:
1. 为站内搜索场景的用户体验和效果负责
2. 以业务为导向,指导团队分析与理解用户,打造更好的搜索产品
3. 以效果为目标,持续优化算法,包括召回、模型、策略等
4. 研究和实践业界最前沿的算法或者技术框架,并应用在实际业务
岗位要求:
1. 计算机、数学等相关专业本科及以上学历,精通机器学习、优化算法等理论知识;
2. 熟悉互联网搜索业务,具备搜索算法相关5年以上从业经验;
3.性格开朗乐观,责任心强,积极主动,善于沟通,具有团队精神
4. 具有较强的文档编写能力、较强的学习能力和沟通能力
5. 逻辑能力强、思维活跃,接受新事物能力强
绿城中国-华中(城市)公司-营销客研中心-客服经理岗(J23381)面议
1、建立并优化客户投诉处理机制,快速响应并协调解决客户投诉及突发事件,防范重大客诉及舆情风险;
2、统筹项目交付方案制定与执行,协调交房、客户收楼及售后维修管理工作;
3、配合开展客户满意度调查,牵头制定整改提升措施,持续提升客户体验;
4、负责售楼部案场日常运营管理及物业服务监督;
5、负责客服团队的排班、技能培训及绩效考核,提升团队服务意识与专业能力;
6、联动销售、工程、物业等部门,协调解决客户服务中的跨部门问题。
1、全日制大专及以上学历,熟悉国家物业管理相关管理规范与标准,熟悉有关法律法规,尤其是收费管理条例、收费管理办法、物权法等;
2、具有良好的数据分析处理能力、文字表达能力;
3、具有良好的沟通能力,能够频繁与各城市公司交流对接;
3、能够熟练使用office各类操作,尤其是excel;
4、较高的责任心,能承受一定的工作压力。


