广州客服领班
客服领班是负责管理客服团队的主管。他们负责监督团队成员的工作表现，指导培训新员工，制定工作流程和标准，确保团队能够高效地处理客户的问题和需求。客服领班需要协调团队成员的工作安排，保证客服部门的工作流畅运转。此外，客服领班还负责处理复杂的客户问题，协调解决客户投诉，并与其他部门合作解决各种问题。他们需要与团队成员保持沟通，了解客户反馈，及时调整工作方式和策略。客服领班需要具备良好的沟通能力、团队管理能力，以及解决问题的能力，同时还要对客户服务流程和标准有深入的了解。
薪酬概览
平均月薪
¥9300
中位数 ¥8500 ｜ 区间 ¥7800 - ¥10800
数据来源：谈职全网177份招聘数据；更新时间：2026年7月13日
月薪分布
48% 人群薪酬落在 0-8k
三大影响薪酬的核心维度
影响薪资的核心维度1：工作年限
影响薪资的核心维度2：学历背景
市场需求
6月新增岗位
284
对比上月：岗位新增43
数据由各大平台公开数据统计分析而来，仅供参考。
岗位需求趋势
不同经验岗位需求情况
| 工作年限 | 月度新增职位数 | 职位占比数 |
|---|---|---|
| 应届 | 112 | 39.7% |
| 1-3年 | 83 | 29.4% |
| 3-5年 | 65 | 23% |
| 5-10年 | 20 | 7.1% |
| 不限经验 | 2 | 0.7% |
热招职位
一、岗位核心
全面负责游戏大客户（渠道、核心VIP等）的服务与管理，通过搭建体系、优化流程、数据分析及跨部门协作，提升用户满意度、活跃度、付费转化，并降低流失率。
二、主要职责
1、体系建设：统筹游戏行业大客户（渠道、核心VIP等）服务与管理，搭建并优化VIP专属服务体系及服务标准、流程与应急预案；
2、团队管理：带领团队为VIP玩家提供咨询、投诉等高效服务，跟进问题闭环，提升用户满意度与忠诚度；
3、数据分析：分析VIP用户数据，洞察需求与痛点，制定分层维护策略，以降低流失率、提升活跃度与付费转化；
4、跨部门协作：联动运营、研发等部门，反馈并跟进VIP用户诉求与体验问题，推动优化方案落地；
5、团队赋能：负责团队目标制定、分工及日常管理，对满意度、流失率等关键指标负责，并持续优化服务流程。
客服管家岗面议
1.负责为已签约未入住客户提供前置服务，及时了解客户的入住需求。
2.根据住户入住、同业态换房、短期转移、转业态及退住情况，进行相关沟通与协调工作，保证住户的最佳体验。
3.与住户关系人定期沟通住户在社区的居住情况；参与个案管理期的住户关系人沟通；视需要为住户关系人提供关于住户的健康宣教，以获得住户关系人对于社区服务的理解与支持配合，建立互信。
4.根据服务方案进行日常安全访视，及时识别风险；为楼栋新住户提供入住适应服务，帮助新住户尽快适应社区生活。
5.课程活动需求分析与整合：根据对住户的日常观察, 收集住户对课程活动的需求, 协助进行需求的分析整合。
完成上级交办的其他工作任务。
淘宝客服一名生熟手均可￥2000-4000
1.日常淘宝客服 发货
2.生熟手均可 懂淘宝优先
3.限女性
4.工作地点 ：海珠区 土华
5.包吃住
6.上班时间早9-晚9 没周日 早9-晚6 每周休2天
有意者投简历：52830218@qq.com
1、3年以上海外客服管理经验；
2、有从0-1搭建客服团队的经验，有自建经验者优先；
4、熟悉多语言客服体系搭建，对客服核心 KPI 有深入理解与实践经验；
5、英语必须作为主要工作语言，具备优秀的英文书面与口语沟通能力，能够接受出差。
初中物理教师(应届生)12-14W/年
到岗时间： 该职位为储备状态
一、要求:
1.全日制大学本科及以上学历，专业对口，持有教师资格证书。
2.遵纪守法，热爱教育事业，爱岗敬业，具有良好的教师职业操守。
3.专业过硬，学科业务精湛，沟通表达能力强，有团队合作精神和创新意识。
4.应聘英语教师者，小学和初中英语教师取得英语六级证书，且口语流利；高中英语教师取得英语专业八级证书，且口语流利。应聘心理教师者，须心理学专业毕业，并持有心理健康教育证书。
5.区级（含）以上名教师、学科带头人、骨干教师、名班主任、优秀班主任优先录用。
6.获得过市级以上教育教学大赛奖项的教师，在学校担任行政或科组长工作、有毕业班授课经验、教学成绩和辅导学生竞赛成绩特别突出者，可优先录用。
二、工资待遇：
学校实行年薪制，满工作量待遇如下：
小学：
1.应届毕业生：年薪10万-12万
2.在职教师：年薪12万-14万
3.骨干教师：年薪14万-20万
4.学科带头人：年薪20万-25万
初中：
1.应届毕业生：年薪12万-14万
2.在职教师：年薪14万-16万
3.骨干教师：年薪20万-25万
高中：
1.应届毕业生：年薪16万-22万
2.在职教师：年薪20万-28万
3.骨干教师：年薪25万-45万
学校面向全国高薪聘请清北名师（高中优秀**教师、特级教师、*近三年内培养出清华北大学子或优秀奥赛教练），**年薪70万。
三、其他福利：
1.购买“五险一金”；提供免费食宿；免费提供高档教师公寓（单间或一房一厅，带独立卫生间，配备空调、热水器及网络）；学校将建成高标准教师公寓，优秀教师且合条件的可入住套房。
2.每年免费健康体检。
3.享受子女优惠入学。
4.按当地教育主管部门规定参加职称评定。
5.免费提供校级、集团级、市区级培训，骨干教师免费派往省外、港澳甚至国外参加教师发展培训。
四、应聘方式
应聘者发送简历至招聘邮箱393132680@qq.com，邮件主题为：应聘岗位+姓名+毕业院校。学校招聘领导小组筛选简历后，通过电话通知相关人员到学校应聘。应聘采取分学科试讲、笔试、实操等形式进行。
五、注意事项
到校应聘人员应带齐以下相关资料：
（1）在职教师：个人简历、身份证、教师资格证、毕业证、职称证书、荣誉证书等各类证件原件
（2）应届毕业生：个人简历、学历证书、就业协议、就业推荐表、学习成绩单、身份证、荣誉证书等各类证件原件
小学美术教师(应届生)10-12W/年
到岗时间： 该职位为储备状态
一、要求:
1.全日制大学本科及以上学历，专业对口，持有教师资格证书。
2.遵纪守法，热爱教育事业，爱岗敬业，具有良好的教师职业操守。
3.专业过硬，学科业务精湛，沟通表达能力强，有团队合作精神和创新意识。
4.应聘英语教师者，小学和初中英语教师取得英语六级证书，且口语流利；高中英语教师取得英语专业八级证书，且口语流利。应聘心理教师者，须心理学专业毕业，并持有心理健康教育证书。
5.区级（含）以上名教师、学科带头人、骨干教师、名班主任、优秀班主任优先录用。
6.获得过市级以上教育教学大赛奖项的教师，在学校担任行政或科组长工作、有毕业班授课经验、教学成绩和辅导学生竞赛成绩特别突出者，可优先录用。
二、工资待遇：
学校实行年薪制，满工作量待遇如下：
小学：
1.应届毕业生：年薪10万-12万
2.在职教师：年薪12万-14万
3.骨干教师：年薪14万-20万
4.学科带头人：年薪20万-25万
初中：
1.应届毕业生：年薪12万-14万
2.在职教师：年薪14万-16万
3.骨干教师：年薪20万-25万
高中：
1.应届毕业生：年薪16万-22万
2.在职教师：年薪20万-28万
3.骨干教师：年薪25万-45万
学校面向全国高薪聘请清北名师（高中优秀**教师、特级教师、*近三年内培养出清华北大学子或优秀奥赛教练），**年薪70万。
三、其他福利：
1.购买“五险一金”；提供免费食宿；免费提供高档教师公寓（单间或一房一厅，带独立卫生间，配备空调、热水器及网络）；学校将建成高标准教师公寓，优秀教师且合条件的可入住套房。
2.每年免费健康体检。
3.享受子女优惠入学。
4.按当地教育主管部门规定参加职称评定。
5.免费提供校级、集团级、市区级培训，骨干教师免费派往省外、港澳甚至国外参加教师发展培训。
四、应聘方式
应聘者发送简历至招聘邮箱302387835@qq.com，邮件主题为：应聘岗位+姓名+毕业院校。学校招聘领导小组筛选简历后，通过电话通知相关人员到学校应聘。应聘采取分学科试讲、笔试、实操等形式进行。
五、注意事项
到校应聘人员应带齐以下相关资料：
（1）在职教师：个人简历、身份证、教师资格证、毕业证、职称证书、荣誉证书等各类证件原件
（2）应届毕业生：个人简历、学历证书、就业协议、就业推荐表、学习成绩单、身份证、荣誉证书等各类证件原件
初中语文教师(在职教师)14-25W/年
到岗时间： 该职位为储备状态
一、要求:
1.全日制大学本科及以上学历，专业对口，持有教师资格证书。
2.遵纪守法，热爱教育事业，爱岗敬业，具有良好的教师职业操守。
3.专业过硬，学科业务精湛，沟通表达能力强，有团队合作精神和创新意识。
4.应聘英语教师者，小学和初中英语教师取得英语六级证书，且口语流利；高中英语教师取得英语专业八级证书，且口语流利。应聘心理教师者，须心理学专业毕业，并持有心理健康教育证书。
5.区级（含）以上名教师、学科带头人、骨干教师、名班主任、优秀班主任优先录用。
6.获得过市级以上教育教学大赛奖项的教师，在学校担任行政或科组长工作、有毕业班授课经验、教学成绩和辅导学生竞赛成绩特别突出者，可优先录用。
二、工资待遇：
学校实行年薪制，满工作量待遇如下：
小学：
1.应届毕业生：年薪10万-12万
2.在职教师：年薪12万-14万
3.骨干教师：年薪14万-20万
4.学科带头人：年薪20万-25万
初中：
1.应届毕业生：年薪12万-14万
2.在职教师：年薪14万-16万
3.骨干教师：年薪20万-25万
高中：
1.应届毕业生：年薪16万-22万
2.在职教师：年薪20万-28万
3.骨干教师：年薪25万-45万
学校面向全国高薪聘请清北名师（高中优秀**教师、特级教师、*近三年内培养出清华北大学子或优秀奥赛教练），**年薪70万。
三、其他福利：
1.购买“五险一金”；提供免费食宿；免费提供高档教师公寓（单间或一房一厅，带独立卫生间，配备空调、热水器及网络）；学校将建成高标准教师公寓，优秀教师且合条件的可入住套房。
2.每年免费健康体检。
3.享受子女优惠入学。
4.按当地教育主管部门规定参加职称评定。
5.免费提供校级、集团级、市区级培训，骨干教师免费派往省外、港澳甚至国外参加教师发展培训。
四、应聘方式
应聘者发送简历至招聘邮箱393132680@qq.com，邮件主题为：应聘岗位+姓名+毕业院校。学校招聘领导小组筛选简历后，通过电话通知相关人员到学校应聘。应聘采取分学科试讲、笔试、实操等形式进行。
五、注意事项
到校应聘人员应带齐以下相关资料：
（1）在职教师：个人简历、身份证、教师资格证、毕业证、职称证书、荣誉证书等各类证件原件
（2）应届毕业生：个人简历、学历证书、就业协议、就业推荐表、学习成绩单、身份证、荣誉证书等各类证件原件
1、转化能力：能够准确理解总行政策，高效转化为可落地的培训材料、营销话术及实操指引；
2、赋能能力：具备良好的授课与辅导能力，善于通过联合访客、案例复盘、情景模拟等方式，赋能一线解决实际业务问题；
3、专业功底：熟悉小微金融、对公交易银行生态圈及产业链金融业务，具有本地产业链、商圈资源者优先；具备产品经理或一线客户经理工作经验者优先。
1、完成公司下达的客户开发计划和绩效指标；
2、对所负责区域内存量客户、目标客户、渠道资源、进行有效梳理，有计划地跟踪与开发；
3、负责从项目立项、信息收集、项目评估到合同签订过程的执行，负责此阶段公司内、外部流程的推进及管理；
4、协助资产经理完成存量客户的管理、租金管理和客户巡视工作。
1. 业绩统筹与策略制定
全面负责团队销售业绩达成，确保完成部门战略目标；制定季度/月度销售策略，并拆解为可执行的动作方案。
2. 运营监控与问题解决
实时监控、分析各项业务指标完成情况；及时发现管理及服务隐患，提出解决方案并推动实施；协调部门内外资源，确保业务顺畅运转。
3. 团队激励与效能提升
设计并完善团队激励机制，激发团队积极性和战斗力；将优秀个人经验转化为可复制的团队标准；识别流程堵点并推动优化，提升整体作战效率。
4. 人才梯队建设
负责销售组长及高潜人才的选拔、培养和考核；搭建可持续的人才梯队，为业务扩张储备管理力量；
5. 日常管理与业务处理
负责团队日常管理工作；处理日常疑难复杂业务问题。
二、任职要求
1. 基本要求
本科及以上学历；英语听说读写流利，能与海外客户无障碍沟通。
2. 行业经验
五年以上销售团队管理经验（管理过30人以上团队者优先）；对旅游产品逻辑、目的地资源、旅行客户消费心理有深刻理解；具备较强的行业洞察力。
3. 核心能力
数据洞察力：能够透过现象看本质，通过数据分析指导销售策略调整和资源投放。
流程优化能力：善于发现流程堵点并推动优化。
跨部门协作：具备较强的跨部门跨区域沟通能力，能够协调各方资源为团队赋能。
经验转化能力：能够将优秀的个人经验转化为可复制的团队标准。
4. 团队管理能力
善于识别和培养高绩效人才、基层管理人才；能够搭建可持续发展的人才供应链；具备团队建设与人才培养的专业能力。
绿城中国-华中（城市）公司-营销客研中心-客服经理岗(J23381)面议
1、建立并优化客户投诉处理机制，快速响应并协调解决客户投诉及突发事件，防范重大客诉及舆情风险；
2、统筹项目交付方案制定与执行，协调交房、客户收楼及售后维修管理工作；
3、配合开展客户满意度调查，牵头制定整改提升措施，持续提升客户体验；
4、负责售楼部案场日常运营管理及物业服务监督；
5、负责客服团队的排班、技能培训及绩效考核，提升团队服务意识与专业能力；
6、联动销售、工程、物业等部门，协调解决客户服务中的跨部门问题。
