广州客服部经理
客服部经理负责全面管理客服团队的日常运营。他们需要确保团队成员高效地处理客户投诉、问题,并提供优质的客户服务体验。客服部经理通常负责制定客服标准和流程,监督团队工作,制定并监控绩效指标,以确保团队达到或超过公司的服务标准。此外,他们还需要招聘、培训和带领团队成员,以确保他们具备良好的沟通技巧和问题解决能力。客服部经理需要与其他部门合作,处理复杂的客户问题和投诉,并为公司制定客户服务策略。他们还需要监督客户反馈,并根据反馈改进服务质量。客服部经理在保持客户满意度的同时,还需要管理团队的预算、资源和运营效率。
薪酬概览
平均月薪
¥9300
中位数 ¥8500 | 区间 ¥7800 - ¥10800
数据来源:谈职全网177份招聘数据;更新时间:2026年7月13日
月薪分布
48% 人群薪酬落在 0-8k

三大影响薪酬的核心维度
影响薪资的核心维度1:工作年限
影响薪资的核心维度2:学历背景
市场需求
6月新增岗位
284
对比上月:岗位新增43
数据由各大平台公开数据统计分析而来,仅供参考。
岗位需求趋势
不同经验岗位需求情况
| 工作年限 | 月度新增职位数 | 职位占比数 |
|---|---|---|
| 应届 | 112 | 39.7% |
| 1-3年 | 83 | 29.4% |
| 3-5年 | 65 | 23% |
| 5-10年 | 20 | 7.1% |
| 不限经验 | 2 | 0.7% |
热招职位
一、岗位核心
全面负责游戏大客户(渠道、核心VIP等)的服务与管理,通过搭建体系、优化流程、数据分析及跨部门协作,提升用户满意度、活跃度、付费转化,并降低流失率。
二、主要职责
1、体系建设:统筹游戏行业大客户(渠道、核心VIP等)服务与管理,搭建并优化VIP专属服务体系及服务标准、流程与应急预案;
2、团队管理:带领团队为VIP玩家提供咨询、投诉等高效服务,跟进问题闭环,提升用户满意度与忠诚度;
3、数据分析:分析VIP用户数据,洞察需求与痛点,制定分层维护策略,以降低流失率、提升活跃度与付费转化;
4、跨部门协作:联动运营、研发等部门,反馈并跟进VIP用户诉求与体验问题,推动优化方案落地;
5、团队赋能:负责团队目标制定、分工及日常管理,对满意度、流失率等关键指标负责,并持续优化服务流程。
客服管家岗面议
1.负责为已签约未入住客户提供前置服务,及时了解客户的入住需求。
2.根据住户入住、同业态换房、短期转移、转业态及退住情况,进行相关沟通与协调工作,保证住户的最佳体验。
3.与住户关系人定期沟通住户在社区的居住情况;参与个案管理期的住户关系人沟通;视需要为住户关系人提供关于住户的健康宣教,以获得住户关系人对于社区服务的理解与支持配合,建立互信。
4.根据服务方案进行日常安全访视,及时识别风险;为楼栋新住户提供入住适应服务,帮助新住户尽快适应社区生活。
5.课程活动需求分析与整合:根据对住户的日常观察, 收集住户对课程活动的需求, 协助进行需求的分析整合。
完成上级交办的其他工作任务。
淘宝客服一名生熟手均可¥2000-4000
1.日常淘宝客服 发货
2.生熟手均可 懂淘宝优先
3.限女性
4.工作地点 :海珠区 土华
5.包吃住
6.上班时间早9-晚9 没周日 早9-晚6 每周休2天
有意者投简历:52830218@qq.com
1、3年以上海外客服管理经验;
2、有从0-1搭建客服团队的经验,有自建经验者优先;
4、熟悉多语言客服体系搭建,对客服核心 KPI 有深入理解与实践经验;
5、英语必须作为主要工作语言,具备优秀的英文书面与口语沟通能力,能够接受出差。
初中英语教师(立即到岗)12-14W/年
到岗时间: 该职位为储备状态
一、要求:
1.全日制大学本科及以上学历,专业对口,持有教师资格证书。
2.遵纪守法,热爱教育事业,爱岗敬业,具有良好的教师职业操守。
3.专业过硬,学科业务精湛,沟通表达能力强,有团队合作精神和创新意识。
4.应聘英语教师者,小学和初中英语教师取得英语六级证书,且口语流利;高中英语教师取得英语专业八级证书,且口语流利。应聘心理教师者,须心理学专业毕业,并持有心理健康教育证书。
5.区级(含)以上名教师、学科带头人、骨干教师、名班主任、优秀班主任优先录用。
6.获得过市级以上教育教学大赛奖项的教师,在学校担任行政或科组长工作、有毕业班授课经验、教学成绩和辅导学生竞赛成绩特别突出者,可优先录用。
二、工资待遇:
学校实行年薪制,满工作量待遇如下:
小学:
1.应届毕业生:年薪10万-12万
2.在职教师:年薪12万-14万
3.骨干教师:年薪14万-20万
4.学科带头人:年薪20万-25万
初中:
1.应届毕业生:年薪12万-14万
2.在职教师:年薪14万-16万
3.骨干教师:年薪20万-25万
高中:
1.应届毕业生:年薪16万-22万
2.在职教师:年薪20万-28万
3.骨干教师:年薪25万-45万
学校面向全国高薪聘请清北名师(高中优秀**教师、特级教师、*近三年内培养出清华北大学子或优秀奥赛教练),**年薪70万。
三、其他福利:
1.购买“五险一金”;提供免费食宿;免费提供高档教师公寓(单间或一房一厅,带独立卫生间,配备空调、热水器及网络);学校将建成高标准教师公寓,优秀教师且合条件的可入住套房。
2.每年免费健康体检。
3.享受子女优惠入学。
4.按当地教育主管部门规定参加职称评定。
5.免费提供校级、集团级、市区级培训,骨干教师免费派往省外、港澳甚至国外参加教师发展培训。
四、应聘方式
应聘者发送简历至招聘邮箱393132680@qq.com,邮件主题为:应聘岗位+姓名+毕业院校。学校招聘领导小组筛选简历后,通过电话通知相关人员到学校应聘。应聘采取分学科试讲、笔试、实操等形式进行。
五、注意事项
到校应聘人员应带齐以下相关资料:
(1)在职教师:个人简历、身份证、教师资格证、毕业证、职称证书、荣誉证书等各类证件原件
(2)应届毕业生:个人简历、学历证书、就业协议、就业推荐表、学习成绩单、身份证、荣誉证书等各类证件原件
初中生物教师(应届生)12-14W/年
到岗时间: 该职位为储备状态
一、要求:
1.全日制大学本科及以上学历,专业对口,持有教师资格证书。
2.遵纪守法,热爱教育事业,爱岗敬业,具有良好的教师职业操守。
3.专业过硬,学科业务精湛,沟通表达能力强,有团队合作精神和创新意识。
4.应聘英语教师者,小学和初中英语教师取得英语六级证书,且口语流利;高中英语教师取得英语专业八级证书,且口语流利。应聘心理教师者,须心理学专业毕业,并持有心理健康教育证书。
5.区级(含)以上名教师、学科带头人、骨干教师、名班主任、优秀班主任优先录用。
6.获得过市级以上教育教学大赛奖项的教师,在学校担任行政或科组长工作、有毕业班授课经验、教学成绩和辅导学生竞赛成绩特别突出者,可优先录用。
二、工资待遇:
学校实行年薪制,满工作量待遇如下:
小学:
1.应届毕业生:年薪10万-12万
2.在职教师:年薪12万-14万
3.骨干教师:年薪14万-20万
4.学科带头人:年薪20万-25万
初中:
1.应届毕业生:年薪12万-14万
2.在职教师:年薪14万-16万
3.骨干教师:年薪20万-25万
高中:
1.应届毕业生:年薪16万-22万
2.在职教师:年薪20万-28万
3.骨干教师:年薪25万-45万
学校面向全国高薪聘请清北名师(高中优秀**教师、特级教师、*近三年内培养出清华北大学子或优秀奥赛教练),**年薪70万。
三、其他福利:
1.购买“五险一金”;提供免费食宿;免费提供高档教师公寓(单间或一房一厅,带独立卫生间,配备空调、热水器及网络);学校将建成高标准教师公寓,优秀教师且合条件的可入住套房。
2.每年免费健康体检。
3.享受子女优惠入学。
4.按当地教育主管部门规定参加职称评定。
5.免费提供校级、集团级、市区级培训,骨干教师免费派往省外、港澳甚至国外参加教师发展培训。
四、应聘方式
应聘者发送简历至招聘邮箱393132680@qq.com,邮件主题为:应聘岗位+姓名+毕业院校。学校招聘领导小组筛选简历后,通过电话通知相关人员到学校应聘。应聘采取分学科试讲、笔试、实操等形式进行。
五、注意事项
到校应聘人员应带齐以下相关资料:
(1)在职教师:个人简历、身份证、教师资格证、毕业证、职称证书、荣誉证书等各类证件原件
(2)应届毕业生:个人简历、学历证书、就业协议、就业推荐表、学习成绩单、身份证、荣誉证书等各类证件原件
小学体育教师(国际部)(青年教师)10-20K/月
到岗时间: 该职位为储备状态
负责体育学科的教学、教研、学生管理及家校沟通等相关工作,体操方向。
对英语口语有要求。
任职资格:
1.大学本科及以上学历,硕士,各类证件齐全;
2. 两年以上体育教学经验,热爱教育事业,身心健康,形象端正,自信大方,举止得体;
3. 逻辑思维能力和语言表达能力优秀,有创新思维和学习意愿,有合作意识和钻研精神稳定性;
4. 重点师范院校毕业或国外其他院校优先。
小学低年级语文教师(青年教师)6-12K/月
到岗时间: 该职位为储备状态
岗位职责:
1、熟悉教学大纲,了解教材编排体系,能根据学生实际情况因材施教,制定科学、有效的教学方案;
2、帮助学生提高学习能力,养成良好的学习习惯;
3、能积极参与教学模式创新和教学改革研究,引流本专业课程建设;
任职要求:
1、热爱教育行业,具备良好的表达沟通技巧,教学方法灵活科学,善于和学生进行交流互动;
2、能熟练运用现代信息技术手段进行教学,数学一般办公软件;
3、本科及以上学历,两年以上教学经历,具备相应学科教师资格证;
4、获得过市(县、区)级骨干教师、教学能手、学科带头人、优秀教师、优秀班主任等荣誉称号者优先
黄广中学-高中英语教师15-30W/年
到岗时间: 该职位为储备状态
职位要求:
1.大学本科及以上学历;
2.具有与岗位相应的中学教师资格证;
3.普通话标准流利,要求二级乙等及以上;
4.三年及以上从教经历;
5.招聘少量北京师大、华南师大、华中师大等学校的优秀应届生(含本科、硕士、博士)。
优录条件:
凡具有以下特质的教师,学校将优先录用:
1.特级教师;
2.省市学科带头人;
3.省市优秀班主任;
4.中学教学业绩突出的研究生;
5.在重点中学任教3年以上、取得突出成绩的教师;
6.数学、物理、化学、生物、信息技术等课程竞赛辅导成绩显著的教师;
7.有毕业班授课经验、业绩突出的教师;
8.具有培养体育、艺术特长生经验,成绩突出的教师。
黄广中学-高中数学教师15-30W/年
到岗时间: 该职位为储备状态
职位要求:
1.大学本科及以上学历;
2.具有与岗位相应的中学教师资格证;
3.普通话标准流利,要求二级乙等及以上;
4.三年及以上从教经历;
5.招聘少量北京师大、华南师大、华中师大等学校的优秀应届生(含本科、硕士、博士)。
优录条件:
凡具有以下特质的教师,学校将优先录用:
1.特级教师;
2.省市学科带头人;
3.省市优秀班主任;
4.中学教学业绩突出的研究生;
5.在重点中学任教3年以上、取得突出成绩的教师;
6.数学、物理、化学、生物、信息技术等课程竞赛辅导成绩显著的教师;
7.有毕业班授课经验、业绩突出的教师;
8.具有培养体育、艺术特长生经验,成绩突出的教师。
东华物业-客服主管6000-8000元/月
1、负责客户服务板块日常管理工作,执行公司的有关规定及管理目标,进行团队管理与培训,并按需要督促执行情况;
2、收缴物业管理、水电等相关费用,维持与提升收费率;
3、负责园区巡视,监督客服工作质量,协助包括对基础物业、公共设施、消防环卫的检查与监督;
4、负责客户关系的建立与维护,负责收楼、装修等工作;解答客户咨询,管理和分析客户档案资料;调解客户投诉,协调内外资源,解决客户需求,定期开展业主满意度调查;
5、完成上级交办的其他工作任务;
岗位要求:
1、大专以上学历,房地产、企业管理、物业管理等相关专优先业;
2、具有3年以上物业管理相关工作经历;
3、熟悉物业管理、客户服务管理等专业知识;
4、具备一定的沟通、协调、创新能力;熟练掌握Office办公软件及客户服务软件。
诚聘蛋糕店客服主管-五险一金6000-8000元/月
1. 团队管理:负责客服团队日常管理、人员排班、工作督导,建立标准化接单、咨询、售后服务流程,提升团队整体服务质量与工作效率。
2. 全渠道订单统筹:负责外卖平台、微信私域、电话、到店等全渠道订单统筹管理,审核定制蛋糕需求、核对订单信息、对接后厨与配送,杜绝错单、漏单、丢单。
3. 售后与口碑管理:独立处理各类客诉、差评、售后纠纷,快速解决产品、配送、服务类问题,维护店铺评分及品牌口碑,有效降低投诉率。
4. 培训与考核:负责新人带教、在岗培训、话术优化、流程落地;每日数据复盘、月度绩效考核,带动团队提升成交率、好评率、复购率。
5. 客户维护运营:统筹老客、会员维护,定期回访、生日关怀、活动触达,配合新品推广及节日促销,提升门店复购及整体业绩。
6. 数据汇总汇报:统计每日接单数据、投诉数据、好评数据、复购数据,定期复盘总结,输出优化方案并上报店长。
任职要求
1. 22–38 大专及以上**,形象端正,沟通顺畅。
2. 有 1 年以上烘焙 / 蛋糕店 / 餐饮客服主管经验优先,熟悉美团、饿了么后台操作,懂定制蛋糕接单流程。
3. 具备较强的沟通能力、情绪管理能力,擅长处理各类复杂客诉,抗压能力强。
4. 具备基础团队管理、带教、统筹能力,做事细致负责、执行力强、数据意识良好。
5. 能适应门店高峰期、周末及节假日轮班,稳定性高。
