深圳用户研究经理
用户研究经理是一个在科技公司或互联网行业中非常重要的职位，他们负责领导和执行用户研究项目，从而帮助公司更好地了解其目标用户群体，满足用户需求，提高产品体验和用户满意度。这项工作需要深入了解用户行为，善于收集和分析用户数据，以及洞察用户心理和需求。用户研究经理通常与产品经理、设计团队和市场团队紧密合作，以确保产品开发过程中充分考虑用户反馈和洞察。此外，用户研究经理还需要管理团队，制定研究计划，监督研究项目进度，并向公司高层领导提供关于用户洞察和市场趋势的报告。成功的用户研究经理需要具备敏锐的洞察力、团队管理技能、数据分析能力和市场研究经验。
薪酬概览
平均月薪
¥17600
中位数 ¥13500 ｜ 区间 ¥14000 - ¥21100
数据来源：谈职全网16份招聘数据；更新时间：2026年7月13日
月薪分布
50% 人群薪酬落在 8-15k
三大影响薪酬的核心维度
影响薪资的核心维度1：工作年限
影响薪资的核心维度2：学历背景
市场需求
6月新增岗位
14
对比上月：岗位减少1
数据由各大平台公开数据统计分析而来，仅供参考。
岗位需求趋势
不同经验岗位需求情况
| 工作年限 | 月度新增职位数 | 职位占比数 |
|---|---|---|
| 应届 | 2 | 16.7% |
| 1-3年 | 8 | 66.7% |
| 3-5年 | 2 | 16.7% |
热招职位
1. 进行公司相关业务线用户洞察相关工作，支持公司及运营、产品、技术算法、设计等不同职能部门策略制定及优化，推动业务健康高效发展；
2. 结合行业先进调研方法、大数据分析及各种创新方法，深入挖掘用户痛点及潜在诉求，全面洞察行业发展趋势及市场机会点；
3. 结合业务现状和需求，整合资源，推动和实现研究成果的落地应用；
1.线上投放流量数据监控及分析：1）协助完成多渠道流量数据的采集、清洗与日常监控，进行基础漏斗分析、用户行为路径分析，输出可视化报告。2）协同运营与投放团队，分析广告投放效果（如CTR、CVR、ROI），提出优化建议。3）参与A/B测试设计与效果评估，支持流量转化率优化。
2.线上筛客及用户画像分析： 参与用户画像标签体系建设，支持精准营销策略落地。
3.学习并掌握保险产品知识与互联网营销逻辑，快速融入业务场景。
【岗位定位】
作为用户经营体系的核心操盘手，负责搭建并持续优化荣耀用户全生命周期运营体系，协同多业务阵地，推动用户经营策略落地。
【岗位职责】
1、用户生命周期运营体系搭建
a.主导用户全生命周期运营策略设计，识别关键断点并推动跨部门协同优化。
b.围绕核心机型）及原点人群，设计差异化运营动作与内容策略。
c.建立用户分层运营机制，实现精准触达与价值挖掘。
2、LTV与复购率提升专项
a.拆解用户运营核心指标至各业务阵地，建立过程指标监控体系。
b.主导复购驱动专项，制定运营策略并推动落地。
3、数据驱动与看板建设
a.协同数据及IT团队看板搭建，实现核心指标可视化追踪。
b.通过数据分析识别运营机会与问题，输出策略建议并推动落地。
4、跨部门协同与试点落地
a.协同各业务阵地，推动用户经营策略落地。
光子工作室群，一个对游戏狂热的全球知名开发团队，在全球10余个国家和地区研发布局，旗下包括《和平精英》《PUBG Moblie》《欢乐斗地主》《最强NBA》等超出50款端手游产品。多款产品曾获得超过15个奖项荣誉，其中，《PUBG Mobile》上线一周内登顶105个国家和地区App Store榜首。
光子为每位员工量身定制成长舞台，针对游戏策划有武林师徒项目、针对开发有程序精品课、针对美术有大咖沙龙；如果你怀抱游戏初心，可以借光子的大平台孵化独立游戏如《末剑》；若希望声音被听到，可以借光子内部的《游你百家谈》节目彰显智慧。此外，光子建立了全球前沿技术协同发展的研发团队，持续推动游戏品质向次世代升华。
光子未来还将持续面向全球，探索大型游戏和创新游戏等领域，欢迎热爱游戏的你加入！
1.基于产品发行目标、赛事发展目标，制定《三角洲行动》职业赛内容运营生态策略，落地赛事内容生态基础搭建；
2.通过平台合作、热点策划、官方/三方内容创作等手段，提升《三角洲行动》赛事影响力，对赛事热度，赛事内容生态发展及增长负责；
3.借助游戏及赛事生态力量，持续提升《三角洲行动》电竞职业选手影响力，并打造基于电竞赛道发展的知名KOL。
1、负责平安信贷产品线上经营阵地的整体运营规划与落地，打造用户一站式借款、查账、还款的全链路服务闭环，提升用户活跃、留存与放款规模；
2、协同风险、产品团队搭建信贷产品用户分层经营体系，针对不同用户画像匹配差异化的产品与运营策略，提升用户与产品的匹配效率，优化全链路转化；
3、结合各信贷产品特性，制定跨业务协同推广方案，联动综合金融场景实现用户额度成长、复购提升，最大化用户全生命周期经营价值；
4、基于业务数据搭建运营指标体系，监控核心业务数据，输出经营诊断与复盘报告，迭代优化运营策略，保障业务健康稳定发展。
1、负责 AI 医助产品日常运营工作，围绕疾病问诊、报告解读、健康咨询等核心功能，制定AI提效策略与落地计划，提升AI使用核心指标。
2、深度对接医生、产研团队，收集各方对产品使用反馈、问题诉求及场景痛点，整理分析后输出优化建议，同步产品、技术团队推动功能迭代与体验升级。
3、对在线医疗问诊（问诊、诊断、诊疗等）有深度了解，能够在其中找到AI医助可接入的场景并制定运营方案推进落地。
4、对医生侧进行功能培训及使用推广，验证线上功能效果，标注线上案例，跟踪相关的AI准确率指标
5、监控产品全链路数据（AI使用相关数据），形成固定化看板，输出数据分析报告，验证线上效果，分析问题并找到解决点。
6、对MDT（多学科会诊）场景有一定了解，推进AI在其场景的疾病覆盖、产品能力建设，应用于在线问诊场景。
7、跟踪行业 AI 医疗产品动态、竞品运营模式及行业政策，结合产品现状输出差异化运营思路，助力产品市场竞争力提升。
8、把控 AI 医助医疗内容、交互话术、服务流程的合规性，严格遵循医疗行业监管要求，规避运营及内容风险。
1.负责照护类服务履约交付管理，推进居家养老照护服务标准落地，追踪管理服务交付，确保服务满意度；
2.将机构端需求转化为执行方案，协调产品、服务、技术等资源落地展业支持，包括但不限于服务流程设计、营销工具开发、培训赋能等；
3.建立运营监控体系，定期输出业务分析，为管理层决策提供依
1. 服务体系构建与优化
建立并完善储能系统售后服务体系、作业标准（SOP）及应急预案。
制定并监控关键绩效指标（KPI），如服务响应时间、故障解决率、客户满意度，运营成本等。
定期输出运营分析报告。
2. 现场运维规范管理
统筹管理储第三方结算，监督运维团队及外包服务商，确保现场作业符合安全规范及行业要求。
3. 服务政策的制定与维护
基于市场情况制定服务政策，协助系统维修。
4. 协助制定服务策略，推动实施落地，定期复盘。
5.推动客服系统流程优化，知识库建设，培训体系搭建。
1、视频内容与规划：
（1）根据品牌定位与业务目标，制定并执行短视频/长视频平台（如抖音、B站、视频号、小红书等）的视频创意策略与规划。
（2）具备视频脚本创作能力，根据不同的活动主题，主导具有吸引力和传播力的视频创意内容。
2、内容创作与视频输出：
（1）能够独立完成视频内容的创意构思、脚本撰写、拍摄和后期剪辑工作。
（2）确保视频内容在风格、画质、节奏上符合品牌调性，并能有效传递核心信息。
（3）熟练使用剪辑软件、特效/动画软件等，高效产出高质量视频。
3、熟悉平台调性与发布：
（1）负责主流社交平台（抖音、小红书、B站、视频号等）不同平台的调性，根据不同平台调性产出不同类型的视频创意；
（2）承担视频内容各新媒体平台的日常发布工作、运营和维护，包括标题、描述、封面、标签的优化。
4、商业化思维：
了解社交平台调性，懂平台商业化机制，具备视频直播带货的热情or相关经验；
1、通过对外部及内部数据进行分析，提出业务洞察，为管理决策提供支分析支持；
2、日常运营事项推进，包括产销沟通、业务动态分析及通报管理；
3、协助部门推动和实施部门管理流程；
4、协助上级完成部门其他工作；
5、积极沟通区域业务需求，协同SFE/合规/人力/财务跨部门协同推进。
1、负责信贷业务的全链路运营分析与策略制定，基于业务数据输出经营诊断报告，制定可落地的整体运营策略，对业务经营结果负责；
2、挖掘存量用户特征，推动风险侧持续迭代预准入名单、授信额度、利率定价等核心金融要素，平衡业务规模与资产质量；
3、通过数据分析完成用户分层与标签体系搭建，针对不同用户匹配差异化信贷产品与运营策略，提升用户与产品的匹配效率；
4、 根据策略分析结果，确定落地优先级，联动业务、风控、产品等相关团队推动策略落地与迭代，保障经营目标达成；
5、建立策略效果复盘体系，跟踪业务数据变化，输出周/月/季度复盘报告，沉淀可复用的用户运营方法，支撑业务长期增长。