薪酬概览
平均月薪
¥5500
中位数 ¥4500 ｜ 区间 ¥4200 - ¥6800
数据来源：谈职全网65份招聘数据；更新时间：2026年7月13日
月薪分布
87.7% 人群薪酬落在 0-8k
三大影响薪酬的核心维度
影响薪资的核心维度1：工作年限
影响薪资的核心维度2：学历背景
市场需求
10月新增岗位
42
对比上月：岗位新增10
数据由各大平台公开数据统计分析而来，仅供参考。
岗位需求趋势
不同经验岗位需求情况
| 工作年限 | 月度新增职位数 | 职位占比数 |
|---|---|---|
| 1-3年 | 5 | 12.5% |
| 3-5年 | 8 | 20% |
| 5-10年 | 5 | 12.5% |
| >10年 | 5 | 12.5% |
| 不限经验 | 17 | 42.5% |
热招职位
1、海外指定国家AI软硬件市场和用户的发展研究,包括但不限于行业/用户相关的规模、结构、趋势判断;
2、海外指定国家AI软件和硬件本竞品的海外用户研究,服务机会发现产品策略和体验优化,具体包括U&A、机会洞察、体验分析、案例分析等,涉及定性和定量;
3、独立完成研究项目,包括研究拆解、研究设计/执行、提炼东结论、撰写报告等;
4、优化当地调研流程,管理和培养本地用研同事。
1.基于服务策略规划，协助开展客户投诉流程制定、全流程监控及数据挖掘，推动业务部门问题改善，减少客诉发生；
2.基于数字化转型规划，协助开展 AI 客服、OneID与 SCRM 系统建设落地，结合客户标签辅助客服有效开展高效服务；
3.基于客服中心运营策略，协助开展客诉质检标准制定与监控执行、客户回访方案设计及客服中心现场运营监控管理策略落地实施；
4.基于客服能力提升计划，协助推动知识库动态更新运营，并通过数字化工具优化、投诉数据分析，持续提升客服在线解决能力。
1.负责搭建用户运营数据体系落地执行；
2.负责运营整体策略研究落地执行；
3.负责统筹分类市场调研和用户研究落地执行；
4.负责用户策略项目管理落地执行；
5.统筹社群分层定义及体系建设；
6.统筹全周期用户社群的搭建；
7.统筹社群运营策略及具体方案实施；
8.统筹做好社群活跃及销售转化。
1.依据潜客转化标准流程与营销活动指南，在指导下开展潜客直连邀约、终端邀约赋能，媒体投放效率反馈及潜客转化提效，提升潜客转化率与营销资源使用效率的效果；
2.依据客户忠诚度计划标准及客户服务管理规范及经销商运营能力模型，在指导下开展转介绍2C和2B政策制定、忠诚客户社群运营、转介绍活动运营、转介绍内容运营、经销商转介绍运营辅导；在指导下制定客户反馈流程、客户投诉全过程管理、客诉质检体系及标准、统一的知识划分标准、客服中心运营管理方案，监控运营管理标准及制度要求落实；在指导下制定AI及SCRM系统建设及优化方案及数字化应用方案，进行客户体验提升及客户信息价值研究、挖掘及应用；在指导下调研经销商现状和行业运营规范，优化续保管理流程，并宣贯和推动经销商落地执行；在指导下结合经销商续保能力分级，能够分类赋能，推广优秀案例运营经验，达成提升客户满意度、转介绍率、续保率，并挖掘客户信息价值以驱动业务增长的效果。
1. 能力要求
•用户增长能力：具备完整的活动策划、落地、复盘迭代能力，擅长通过精细化运营提升用户留存与转化；
•体验治理能力：对用户体验、口碑舆情敏感，能够快速归因客诉问题，推动跨部门闭环优化；
•精细化运营思维：擅长用户分层、场景化运营、需求挖掘，可从0到1搭建运营规范与体系；
•沟通协同能力：能高效联动产品、现场、技术、客服团队，推进运营专项落地与问题闭环；
•抗压迭代能力：适配自动驾驶业务快速迭代节奏，可承接内测、公测、商业化各阶段运营冲刺工作。
2. 加分项
•有Robotaxi、自动驾驶出行、网约车、车企用户运营经验；
•具备C端+小B端双线运营经验，熟悉通勤、包车、对公合作运营模式；
•擅长用户社群运营、种子用户运营、品牌口碑打造；
•参与过产品内测、公测上线、商业化落地、用户增长专项项目。
1、车商报名信息电话沟通确认合作意向
2、维护平台用户满意度
3、维护入驻车商粘性
4、C端个人车源审核上架
5、抽查C端聚合拍执行效果
6、每周发布一篇公众号内容
任职要求：
1、本科及以上学历，市场营销或汽车相关专业的大二及以上在读学生
2、能够熟练操作Office软件
3、具备良好的沟通能力和团队协作能力，有上进心
5、每周至少实习3天以上，实习期保证3个月以上
工作地点：上海市浦东新区杨高南路428号
你的工作：
1、负责app用户意见反馈的收集、整理并提交产品运营处理；
2、维护核心用户群体，管理相关QQ群，解决用户问题并挖掘更多核心用户；
3、APP各类游戏的评论审核及回复，提升评论用户活跃度和专业度；
4、协助处理app其他用户相关事宜。
我们需要你：
1、有良好沟通能力，语言逻辑清晰顺畅，文字表达既有有趣又不失专业性；
2、做事积极主动，偏好快节奏工作方式；
3、执行力强，善于沟通及协作，具备较强的抗压能力；
4、工作有很强的责任心、和用户沟通有耐心、解决用户问题细心用心；
5、有一定游戏经历和热爱游戏者，优先考虑！
6、请在个人简历中补充个人游戏经历（包含游戏名称+玩的时长+成就+充值情况）
部门介绍Keeta是全球领先外卖平台美团旗下的独立品牌，肩负着“帮大家吃得更好，生活更好”的使命。依托美团深耕中国市场15年的技术与运营积淀，我们正引领全球餐饮与商品即时配送服务的创新与发展。自2023年成立以来，Keeta始终扎根社区并创造价值。我们为用户提供可靠的外卖体验，以智慧技术助餐厅提升经营效率，在为骑手拓宽收入来源的同时，也充分提供安全保障措施。基于这份多方共赢、共同成长的理念，我们的业务已从中国香港稳步拓展至中东及巴西，并持续向世界迈进。
1. 用户资产管理：负责事业部用户资产目标的拆解、追踪与达成，建立并优化用户资产指标体系（用户规模、转化、留存等），定期输出用户资产分析报告，识别风险点并制定改进方案。
2. 依据用户画像，指导事业部针对性开展货品供给、价格调优以及运营策略优化，协助事业部业绩达成。
3. 标杆项目操盘：负责运动户外等品类的用户资产标杆项目打造，沉淀可复制的用户运营方法论，推动跨品类应用探索创新运营玩法，提升用户价值和品牌忠诚度，统筹项目资源，确保项目目标和 ROI 达成。
4. 工具体系建设：梳理用户资产工具一览图，建立工具选型和使用指南，评估和引入新的用户运营工具，完善工具生态沉淀工具最佳实践，推动工具标准化使用，与产品、技术团队协作，优化工具体验。
5. 跨部门协同：与用户中台团队紧密合作，推动工具能力建设，与各业务线协同，确保用户运营策略落地，与数据团队协作，完善用户资产数据体系建设。
任职要求：
1、本科及以上学历，5 年以上大型电商平台运营经验，有用户增长或品类运营背景优先。
2、精通电商运营全链路，熟悉"人货场"运营逻辑，精通用户增长方法论，具备用户分层运营能力和货品运营能力，了解选品、定价、库存、动销等核心指标。
3、优秀的跨部门沟通协调能力和业务推动力，结果导向，抗压能力强，对货品和业务敏感，有较强的商业洞察力，能适应电商快节奏。
1、用户需求洞察：执行用户研究项目，通过桌面研究、竞品分析及数据建模，产出用户行为与需求报告，并将研究成果转化为产品优化建议，提升用户体验；
2、用户增长与生命周期管理：制定用户运营策略，搭建可持续增长路径，提升用户活跃；
3、分层运营与标签体系设计：通过用户行为数据分析，建立分层体系，针对不同群体制定个性化运营策略（如社群活动、用户互动活动设计等）；
4、用户社群运营活动策划和执行：基于活动目标策划相关活动形式（线上+线下），统筹各方完成相关执行工作，为最终效果负责；
5、数据驱动策略优化：基于用户行为数据（如活跃度、转化率等）发现问题并调整运营手段，提升用户留存与转化；
6、横纵向沟通，积极推动配合产研、设计等团队，促进产品及项目的持续增长运营。
职位描述：
加入微博运动，你将有机会接触到运动领域知名KOL，大咖，参与到各种有意思的线上线下活动中
岗位描述：
负责扶持运动领域博主成长，维护运动社区生态以及组内其他数据处理等相关工作
任职资格：
1.大三或者研一
2.对运动领域有一定兴趣和了解，有网感，对自媒体行业有初步了解，熟悉微博平台
3.有一定的行业调研能力，深入调查过某个行业或者领域优先
4.有过校园内大型活动执行统筹工作经验优先
5.有一定的外联沟通能力，喜欢和人沟通和打交道，乐于分享
6.熟练掌握办公软件
7.工作时间：周1-5
职位描述：
加入微博运动，你将有机会接触到运动领域知名KOL，大咖，参与到各种有意思的线上线下活动中
岗位描述：
负责扶持运动领域博主成长，维护运动社区生态以及组内其他数据处理等相关工作
任职资格：
1.大三或者研一
2.对运动领域有一定兴趣和了解，有网感，对自媒体行业有初步了解，熟悉微博平台
3.有一定的行业调研能力，深入调查过某个行业或者领域优先
4.有过校园内大型活动执行统筹工作经验优先
5.有一定的外联沟通能力，喜欢和人沟通和打交道，乐于分享
6.熟练掌握办公软件
7.工作时间：周1-5
职责概述：重点客户关系维护，多类产品销量整合。
工作职责：
1、企业客户维护与业绩达成。负责指定客户的长期合作维护，完成个人及团队业绩目标；
2、挖掘客户潜在消费机会，独立撰写客户合作方案并能够进行线上/线下方案阐述；
3、作为连接客户与内部的重要桥梁，协助处理客户遇到的问题和投诉；
4、其他主管临时安排的任务。
岗位任职要求：
1、学历本科，2年以上差旅管理行业经验；
2、良好的沟通及问题解决能力；
3、熟练应用办公软件，具备一定的数据分析能力；
4、具备客户运营、客户维护管理经验；
5、有英语能力优先。