薪酬概览
平均月薪
¥23200
中位数 ¥25000 ｜ 区间 ¥17400 - ¥29000
数据来源：样本数量过少，仅供参考；更新时间：2026年7月13日
月薪分布
60% 人群薪酬落在 15-30k
三大影响薪酬的核心维度
影响薪资的核心维度1：工作年限
影响薪资的核心维度2：学历背景
市场需求
1月新增岗位
18
对比上月：岗位新增8
数据由各大平台公开数据统计分析而来，仅供参考。
岗位需求趋势
不同经验岗位需求情况
| 工作年限 | 月度新增职位数 | 职位占比数 |
|---|---|---|
| 应届 | 9 | 50% |
| 3-5年 | 9 | 50% |
热招职位
1.负责官方微信服务号的整体建设规划，聚焦内容搭建、功能体验优化及用户画像匹配，构建逻辑清晰、目标明确的运营策略；精准把控运营成本，制定科学合理的费用筹划方案。
2.负责线上平台（含官微服务号、小程序等）客户服务相关埋点及断点数据的收集、整理与分析，涵盖用户行为数据、服务效果数据、业务转化数据等；通过数据洞察挖掘热门服务板块及高价值功能，对标行业优秀实践，提出针对性的平台优化升级方案。
3.深度结合保险服务场景，精准挖掘用户痛点与核心需求，策划并落地精准触达的线上运营活动。
4.深入分析研究个人车险、非车险在承保、理赔等核心服务场景的线上迁移潜力与关键节点，结合业务实际制定可落地的保单线上化迁移方案。
5.统筹协调全国各分支机构的客户服务活动，联动各区域资源，制定统一标准与执行流程；全程跟踪活动执行效果，及时汇总反馈问题并迭代优化。
6.负责用户净推荐值（NPS）的监测与分析，挖掘影响用户满意度及推荐意愿的关键因素，输出针对性提升策略并推动落地。
1.负责欧美市场的用户需求洞察与竞争分析，制定本地化用户运营策略，提升单店订单量。结合喜茶产品品类特性，设计符合本地市场阶段目标及相应营销活动组合，提升品牌认知度与用户粘性；
2.搭建用户行为分析体系，定位不同类型用户和场景的特点和需求，提升用户生命周期价值，定期输出分析报告并推动策略迭代；
3.与产品、市场、营运团队协同，管理本地化团队或外部合作伙伴，确保跨时区协作与项目高效执行。
岗位职责：
1、平台运营：协助负责小红书、唯品会官方账号/店铺的日常基础运营工作，包括但不限于商品上下架、页面优化、活动报名及素材提报。
2、规则熟悉：深入了解并遵循小红书及唯品会的平台规则，规避运营风险（如违规词、虚假宣传等），确保店铺/账号合规运营。
3、数据分析：定期统计并整理运营数据（如流量、点击率、转化率、GMV等），形成基础数据报表，协助运营经理进行复盘与策略调整。
4、内容配合：协助小红书笔记的发布、维护及评论区互动；配合唯品会档期活动进行页面设置及跟进。
5、跨部门沟通：对接产业公司、财务等部门，高效沟通解决日常运营中出现的问题，确保各项流程顺畅执行。
6、工具应用：熟练使用Excel（透视表、VLOOKUP等）、Word、PPT等办公软件，完成数据整理、汇报材料制作等工作。
任职要求任职要求：
1、本科以上学历，英语6级以上，电子商务、市场营销、传媒等相关专业优先；
2、懂得作图，熟练使用AI的各类软件；
3、有电商运营或内容平台运营经验者优先，优秀应届毕业生亦可考虑；
4、熟悉小红书或唯品会后台基础操作，对平台规则有基本认知；
5、硬性技能：精通Office办公软件（特别是Excel数据处理能力），逻辑清晰；
6、软性素质：具备良好的沟通协调能力和团队合作精神，工作细致、责任心强，能适应快节奏工作；
1、针对长尾客群全生命周期，设计相应的经营策略，包括但不限于开户、入金、交易激活、防流失及挽回等业务；
2、负责经营策略的数据分析及管理，实现策略全流程的数据漏斗追踪，推动队伍实现策略的验证、迭代及沉淀；
3、负责队伍经营策略的分析及集优，提升客户活跃度和资产规模；
4、深入洞察客户行为数据，挖掘客户痛点和需求，优化经营策略；关注行业动态和竞品策略，探索新兴技术和工具（如AI、自动化工具）在长尾客群经营中的应用；
5、负责策略相关业务推动、数据追踪、定期复盘及其他交办事项。
1、负责互联网金融产品线上运营转化的投放策略设计与投放执行
2、挖掘集团内适合的场景与流量资源，持续提升投放点击与转化率
3、跨BU协调资源打通线上+线上全链路转化环节
4、推动业务方持续升级线上产品体验，结合线上场景完成产品创新
5、组织线上营销活动，波段式提升转化效果
6、协同业务、数据团队，完成闭环漏斗追踪检视
1、负责对接各渠道售后客诉、监管客诉，跟进客诉处理完结；
2、分析NPS、中差评及工单数据，通过分析数据发现问题，并提出优化方案；
3、监控订单发货、物流异常，跟进指标达成情况；针对异常商家，及时督促商家整改；
4、统筹平台上架产品文描审核，产品抽检，控制虚假或夸大宣传风险；
5、针对商家后台/订单履约过程中/公司或渠道反馈的各类需求，负责对接，提交需求并跟进上线；
6、其他交办的事宜。
1. 负责老年营养类健康服务设计，搭建标准化服务交付流程，适配老年用户使用习惯，提升服务满意度
2. 统筹营养管理项目落地，跨团队协作推进执行，撰写相关SOP、需求、制作培训资料，支撑一线团队开展服务
3. 策划营养专题运营方案，监测用户数据，复盘服务效果并迭代优化流程
4. 跟进市场动态，引入营养相关服务品类，为客户服务持续更新
5. 汇总分析运营数据进行动态运营，输出数据报告，为业务决策提供参考
1. 负责就医服务设计，搭建挂号、陪诊、住院标准化服务全流程，适配中老年用户，提升满意度
2. 统筹就医服务项目落地，跨团队协作推进执行，撰写相关SOP、需求、制作培训资料，支撑一线团队开展服务
3. 策划就医协助类运营方案，监测用户数据，复盘服务结果、效果并迭代优化流程
4.汇总分析运营数据，输出数据报告，识别问题，快速迭代
5.完成上级交办其他工作
1. 负责内域存量用户及潜客的运营，重点包括数据运营、素材运营及活动运营，与算法合作对用户进行分层运营及精准营销，提升保险产品转化率，提高内部流量使用效率，同时控制理赔风险。
2. 负责公域/外域流量投放，重点包括投放策略、人群包构建、数据分析及渠道对接管理等，熟悉投流系统运作逻辑、红抖生态环境，对新客、客单转化、ROI等指标负责。
1、负责金融产品在社群、企微、私域等场景下的内容化运营，通过产品卖点包装、用户沟通话术和转化链路设计，提升客户点击、咨询、开通、签约、交易及留存效果；
2、围绕股票、ETF、基金、投顾服务、交易工具、两融、理财等重点产品，结合用户需求和投资场景，输出社群话题、私域文案、产品解读、活动话术、直播引导等内容；
3、负责社群日常运营和转化活动策划，包括热点话题、产品种草、直播预约、福利权益、体验活动、投顾签约、工具开通等运营动作，提升用户活跃和转化效率；
4、根据不同客户分层，如新客、活跃交易客户、持仓客户、潜在签约客户、沉默客户等，设计差异化触达内容和转化策略；
5、协同产品、投顾、合规、销售、客服等团队，推动内容生产、合规审核、社群分发、客户承接和数据复盘，沉淀社群私域转化 SOP、话术库和产品内容模板。
1、负责平安信贷产品线上经营阵地的整体运营规划与落地，打造用户一站式借款、查账、还款的全链路服务闭环，提升用户活跃、留存与放款规模；
2、协同风险、产品团队搭建信贷产品用户分层经营体系，针对不同用户画像匹配差异化的产品与运营策略，提升用户与产品的匹配效率，优化全链路转化；
3、结合各信贷产品特性，制定跨业务协同推广方案，联动综合金融场景实现用户额度成长、复购提升，最大化用户全生命周期经营价值；
4、基于业务数据搭建运营指标体系，监控核心业务数据，输出经营诊断与复盘报告，迭代优化运营策略，保障业务健康稳定发展。
1、负责 AI 医助产品日常运营工作，围绕疾病问诊、报告解读、健康咨询等核心功能，制定AI提效策略与落地计划，提升AI使用核心指标。
2、深度对接医生、产研团队，收集各方对产品使用反馈、问题诉求及场景痛点，整理分析后输出优化建议，同步产品、技术团队推动功能迭代与体验升级。
3、对在线医疗问诊（问诊、诊断、诊疗等）有深度了解，能够在其中找到AI医助可接入的场景并制定运营方案推进落地。
4、对医生侧进行功能培训及使用推广，验证线上功能效果，标注线上案例，跟踪相关的AI准确率指标
5、监控产品全链路数据（AI使用相关数据），形成固定化看板，输出数据分析报告，验证线上效果，分析问题并找到解决点。
6、对MDT（多学科会诊）场景有一定了解，推进AI在其场景的疾病覆盖、产品能力建设，应用于在线问诊场景。
7、跟踪行业 AI 医疗产品动态、竞品运营模式及行业政策，结合产品现状输出差异化运营思路，助力产品市场竞争力提升。
8、把控 AI 医助医疗内容、交互话术、服务流程的合规性，严格遵循医疗行业监管要求，规避运营及内容风险。