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公司优势

中信银行信用卡中心(以下简称“卡中心”)是中信银行在深圳设立的专注于信用卡业务统一管理、集中操作与独立核算的专营机构。2002年底,由中信银行总行与中信嘉华银行在深圳合作筹建成立。卡中心自成立以来,始终秉持“以客户为中心”的经营理念,经过二十年的创新发展,实现了多项历史性突破,包括成为“国内以最短时间、最少资本投入实现盈利的卡中心”“三年三倍增”“领先迈入亿级卡中心”等目标,综合实力位居股份制银行前列。截至2023年末,累计发卡量已突破1.1亿张。

卡中心始终肩负国企责任,践行金融为民的理念,致力于为消费者提供信用卡、消费金融、中收增值、财富管理等综合金融服务,逐步构建起涵盖产品、渠道、经营、风控及服务“五大体系”,以及金融科技、组织文化“两大基座”的行业特色领先优势,推动业务实现效益、质量、规模的协调发展。凭借强大的客户基础、优质的服务水平和卓越的创新能力,卡中心屡获行业内外认可,曾荣获CCCS“全球最佳呼叫中心”、哈佛《商业评论》“管理行动奖金奖”及《亚洲银行家》杂志“最佳客户关系管理奖”“最佳数据架构奖”“中国最佳信用风险管理银行”等权威奖项;自主研发的云架构核心系统获得中国人民银行“银行科技发展奖二等奖”。此外,卡中心积极履行社会责任,多次被深圳市政府授予“深圳十大最佳雇主品牌”“深圳最具爱心企业”“深圳市金融创新奖”等荣誉,连续多年荣膺深圳百强企业,并入选深圳统计局“深圳市GDP总量贡献20强企业名单”,纳税贡献位居深圳企业前列。

展望未来,卡中心将继续秉承“自信 专注 开放 共赢”的团队精神,锐意进取,勇往直前,致力于成为中国信用卡行业的领军者。

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