深圳用户研究员
用户研究员是负责研究和分析特定用户群体的行为、需求和偏好的专业人员。他们使用各种定量和定性研究方法，如用户调查、焦点小组讨论、原型测试等，来收集和分析用户数据，以便为产品设计和开发提供定向建议。用户研究员需要深入了解用户的心理和行为模式，以便为企业和团队提供有价值的见解。他们还需要与产品经理、设计师和工程师密切合作，以确保产品能够满足用户需求并提供良好的用户体验。此外，用户研究员还需要具备良好的沟通和表达能力，能够将复杂的研究结果转化为可操作的建议。这个职位对数据分析能力、用户洞察力和团队协作能力提出了较高的要求。
薪酬概览
平均月薪
¥17600
中位数 ¥13500 ｜ 区间 ¥14000 - ¥21100
数据来源：谈职全网16份招聘数据；更新时间：2026年7月13日
月薪分布
50% 人群薪酬落在 8-15k
三大影响薪酬的核心维度
影响薪资的核心维度1：工作年限
影响薪资的核心维度2：学历背景
市场需求
6月新增岗位
14
对比上月：岗位减少1
数据由各大平台公开数据统计分析而来，仅供参考。
岗位需求趋势
不同经验岗位需求情况
| 工作年限 | 月度新增职位数 | 职位占比数 |
|---|---|---|
| 应届 | 2 | 16.7% |
| 1-3年 | 8 | 66.7% |
| 3-5年 | 2 | 16.7% |
热招职位
1. 进行公司相关业务线用户洞察相关工作，支持公司及运营、产品、技术算法、设计等不同职能部门策略制定及优化，推动业务健康高效发展；
2. 结合行业先进调研方法、大数据分析及各种创新方法，深入挖掘用户痛点及潜在诉求，全面洞察行业发展趋势及市场机会点；
3. 结合业务现状和需求，整合资源，推动和实现研究成果的落地应用；
1、视频内容与规划：
（1）根据品牌定位与业务目标，制定并执行短视频/长视频平台（如抖音、B站、视频号、小红书等）的视频创意策略与规划。
（2）具备视频脚本创作能力，根据不同的活动主题，主导具有吸引力和传播力的视频创意内容。
2、内容创作与视频输出：
（1）能够独立完成视频内容的创意构思、脚本撰写、拍摄和后期剪辑工作。
（2）确保视频内容在风格、画质、节奏上符合品牌调性，并能有效传递核心信息。
（3）熟练使用剪辑软件、特效/动画软件等，高效产出高质量视频。
3、熟悉平台调性与发布：
（1）负责主流社交平台（抖音、小红书、B站、视频号等）不同平台的调性，根据不同平台调性产出不同类型的视频创意；
（2）承担视频内容各新媒体平台的日常发布工作、运营和维护，包括标题、描述、封面、标签的优化。
4、商业化思维：
了解社交平台调性，懂平台商业化机制，具备视频直播带货的热情or相关经验；
1.协助负责金融风控类产品日常运营，配合跟进风控功能落地与迭代，收集整理用户反馈及风控相关需求，协助输出优化建议。
2.配合开展风控产品用户运营相关工作，协助完成目标用户拉新、促活相关工作，跟踪用户使用数据及基础风控行为数据。
3.监控风控产品运营核心数据，完成数据统计、整理工作，配合输出基础数据分析报告，辅助优化运营策略。
4.收集金融风控行业政策、同业竞品基础信息，协助整理相关报告，配合跨部门沟通，推动运营相关工作落地，确保符合合规要求。
1、负责应用商店内商业化业务的流量运营工作，与广告团队紧密合作，通过制定和执行流量调度策略、优化转化路径，推动流量精细化运营，以提升流量转化效率。
2、负责量化应用商店内资源的价值，并通过用户分层、流量路径优化、算法策略调整等手段，全面提升平台用户的转化效率，对ECPM等关键指标负责。
3、参与制定和实施应用商店分发场景的商业化运营流程和能力构建，确保策略的有效对接和落地执行。
包括以下方向：
一、联运品类运营
1、负责联运业务的联运游戏运营，对所负责品类游戏的收入负责。能够充分发挥主观能动性和运营能力，充分利用平台能力和资源，达成营收目标。
2、根据游戏玩法特色和用户属性，有针对性策划各类运营活动并有效落地。
3、定期对游戏数据进行分析，并根据分析结论及品类特点更新运营策略，提炼出行之有效的方法论。
4、能够独立承担新游的预约和发行，解决过程中遇到的问题和卡点，达成游戏的首发目标。
二、创新策略运营
1、结合游戏行业生态及用户行为变化，制定创新的游戏运营与增长策略，并协同产品、运营及研发团队推进落地。
2、挖掘游戏在内容化、社区化与场景化方向的运营机会，策划并实施创新运营方案，提升游戏曝光、用户转化及平台收入。
3、研究行业主流及新兴的游戏分发与运营模式，沉淀可复用的方法论，逐步完善平台的游戏运营策略体系与增长模型。
4、关注游戏行业发展趋势及用户偏好变化，洞察新的游戏消费与传播场景，为平台业务发展提供策略支持。
三、游戏流量运营
1、负责荣耀游戏资源运营，利用各个媒体资源推广游戏，从而提升荣耀游戏新增量&用户规模&收入规模
2、结合联运游戏生命周期，制定合理的资源排期规则，通过不同节点事件、用户偏好、产品交互优化等来提升资源转化效率
3、制定游戏流量商业化策略落地，包括游戏算法提效、融合竞价、游戏卖点宣传等方法，通过流量数据洞察来牵引产品、算法、研发共同达成游戏收入目标
四、小游戏运营
1、负责荣耀小游戏平台、重点游戏运营方案输出、方法论沉淀、配合制定小游戏年度策略、目标计划，重点工作，并能跟进落地，过程中及时发现风险及调整策略，确保年度目标完成，为小游戏活跃和收入负责
2、和荣耀其他媒体的合作，拓展更多媒体流量和复玩入口，形成全媒体分发矩阵，并达成小游戏在各媒体目标
3、和重点开发者对接，制定头部游戏的上线推广方案及长线运营策略，打造行业小游戏标杆案例
五、大R用户运营
1、负责游戏高价值用户运营，基于用户生命周期，对高价值用户的新增、活跃、留存、收入负责
2、重视用户的服务和游戏体验，理解用户需求，设计具有吸引力的用户服务体系及权益，能根据用户分层提供差异化的服务体验
3、搭建私域运营体系，调研竞品方案
光子工作室群，一个对游戏狂热的全球知名开发团队，在全球10余个国家和地区研发布局，旗下包括《和平精英》《PUBG Moblie》《欢乐斗地主》《最强NBA》等超出50款端手游产品。多款产品曾获得超过15个奖项荣誉，其中，《PUBG Mobile》上线一周内登顶105个国家和地区App Store榜首。
光子为每位员工量身定制成长舞台，针对游戏策划有武林师徒项目、针对开发有程序精品课、针对美术有大咖沙龙；如果你怀抱游戏初心，可以借光子的大平台孵化独立游戏如《末剑》；若希望声音被听到，可以借光子内部的《游你百家谈》节目彰显智慧。此外，光子建立了全球前沿技术协同发展的研发团队，持续推动游戏品质向次世代升华。
光子未来还将持续面向全球，探索大型游戏和创新游戏等领域，欢迎热爱游戏的你加入！
一、构建与优化服务履约全链路体系
1.主导健康类服务从“用户下单 → 服务执行 → 质量监控 → 结算闭环”的端到端运营流程设计，输出标准化SOP（标准作业流程）并推动跨部门落地
2.协同产品、技术、供应链、客服等团队，建设并持续优化C端用户服务功能（如预约、提醒、进度查看）及运营后台系统功能，提升服务体验与效率
3.建立服务履约关键指标体系（如履约率、响应时长、满意度等），通过数据分析定位服务断点，推动问题闭环与流程优化
4.配合渠道与项目团队，设计标准化服务推广素材（如海报、话术、H5页面），提升服务转化与用户认知
5.统筹高复杂度客户投诉的协调与处理，联动销售、渠道、供应商，制定解决方案，沉淀客诉处理SOP，降低重复问题发生率
6.负责与供应商对账及结算初审，确保服务交付与财务结算准确、高效、合规 二、持续推动服务创新与市场洞察
1.基于用户需求与市场趋势，主导健康服务产品设计、商业化路径规划与上架推广，探索增量服务机会。
2.持续跟踪行业动态、竞品策略与前沿技术，输出行业洞察报告，为产品迭代与业务决策提供支持。
1、商户新增：负责商户新增，包含资质审核、合同确认、门店账号开通等工作
2、商户信息维护：与公司合作药店的品牌打标、层级区分、门店运营等商户管理工作
3、项目推动：联合产研、法务、财务等部门，推动新项目顺利开展及落地
4、监控并分析业务数据（药房商户侧），提出优化建议，提升运营效率和服务质量
5、完成上级临时交办的其他任务
1、深度理解不同保险认知深度用户的进站行为路径，制定用户分层运营策略，提升用户转化率与留存率；
2、分析平台功能使用数据，结合用户行为反馈，持续优化APP功能体验，提升保险产品曝光与购买转化；
3、制定并执行保险产品销售引导策略，推动用户首次购买、升级购买及交叉复购；
4、搭建用户生命周期管理体系，设计保险产品组合推荐机制，提升用户LTV（生命周期价值）；
5、协调线下代理人资源，推动线上线下融合运营，提升代理人在平台中的协同效率与转化能力；
6、监测行业动态与竞品策略，持续优化运营方案，提升平台保险业务的市场竞争力。
1. 负责老年营养类健康服务设计，搭建标准化服务交付流程，适配老年用户使用习惯，提升服务满意度
2. 统筹营养管理项目落地，跨团队协作推进执行，撰写相关SOP、需求、制作培训资料，支撑一线团队开展服务
3. 策划营养专题运营方案，监测用户数据，复盘服务效果并迭代优化流程
4. 跟进市场动态，引入营养相关服务品类，为客户服务持续更新
5. 汇总分析运营数据进行动态运营，输出数据报告，为业务决策提供参考
1. 负责就医服务设计，搭建挂号、陪诊、住院标准化服务全流程，适配中老年用户，提升满意度
2. 统筹就医服务项目落地，跨团队协作推进执行，撰写相关SOP、需求、制作培训资料，支撑一线团队开展服务
3. 策划就医协助类运营方案，监测用户数据，复盘服务结果、效果并迭代优化流程
4.汇总分析运营数据，输出数据报告，识别问题，快速迭代
5.完成上级交办其他工作
1.负责会议产品整体运营工作，为会议产品的规模和收入负责；
2.构建会议产品心智与品牌，保持产品在市场上的的行业领先地位；
3.通过数据反馈不断优化策略，合理配置资源，致力于提高用户满意度和收入。
1、负责B端产品运营及设计，包括常规产品设计运维。
2、负责产品线上运营活动的创意构思、策划执行及视觉落地。包括但不限于活动主题界定、创意表现手法设计及多终端适配方案制定。
3、具备“策划-设计”双重复合能力，能够独立承担从运营策略构思到视觉成品输出的全链路工作。
4、具备产品运营思维，能深度介入产品与运营的需求分析阶段，提供设计视角的专业建议。
5、能基于业务需求，高效输出高质量设计稿，并确保风格统一及品牌一致性。