薪酬数据运营深圳客户运营专员
用户运营需求量小

深圳客户运营专员

客户运营专员是负责管理和维护公司与客户之间关系的专业人员。他们致力于提供优质的客户服务,处理客户的需求、问题和投诉,以确保客户满意度和忠诚度。这个角色通常包括回答客户的查询、协助解决问题、提供产品或服务信息,同时建立并维护客户档案,跟进客户需求,并协调内部部门以满足客户的需求。客户运营专员需要具备良好的沟通技巧、解决问题的能力、耐心和友好的态度,以及团队合作和组织协调的能力,以提供卓越的客户体验并维护良好的客户关系。

 
职业全景发展路线简历重点

薪酬概览

  • 北京
  • 上海
  • 广东省
  • 浙江省
  • 四川省
  • 江苏省
  • 重庆
  • 天津
  • 福建省
  • 江西省
  • 山东省
  • 安徽省
  • 湖南省
  • 河南省
  • 湖北省
  • 辽宁省
  • 陕西省
  • 山西省
  • 河北省
  • 黑龙江省
  • 云南省
  • 贵州省
  • 西藏自治区

平均月薪

¥17600

中位数 ¥13500 | 区间 ¥14000 - ¥21100

数据来源:谈职全网16份招聘数据;更新时间:2026年7月13日

月薪分布

50% 人群薪酬落在 8-15k

TANZHI AI

简历不只是罗列信息,更要形成一个清晰的职业判断

当招聘无法快速判断你是谁时,再完整的经历,也只是信息。智能重构会统一主线与角色表达,让整份简历真正成立。

查看简历重构

三大影响薪酬的核心维度

影响薪资的核心维度1:工作年限

应届
1-3年
3-5年
不限经验

影响薪资的核心维度2:学历背景

专科
本科
不限学历

影响薪资的核心维度3:所在城市

城市职位数平均月薪城市平均月租
(两居室)
谈职薪资竞争力指数
32¥14000¥6800
89
19¥11700¥2600
86
16¥17600¥5700
78
23¥15600¥3000
71
6¥14300¥1600
67
65¥5500¥2200
64
8¥10800¥1100
60
8¥17700¥1400
59
11¥8600¥1600
59
10¥7900¥1500
57

市场需求

  • 北京
  • 上海
  • 广东省
  • 浙江省
  • 四川省
  • 江苏省
  • 重庆
  • 天津
  • 福建省
  • 江西省
  • 山东省
  • 安徽省
  • 湖南省
  • 河南省
  • 湖北省
  • 辽宁省
  • 陕西省
  • 山西省
  • 河北省
  • 黑龙江省
  • 云南省
  • 贵州省
  • 西藏自治区

6月新增岗位

14

对比上月:岗位减少1

数据由各大平台公开数据统计分析而来,仅供参考。

岗位需求趋势

不同经验岗位需求情况

工作年限月度新增职位数职位占比数
应届2
16.7%
1-3年8
66.7%
3-5年2
16.7%

岗位在变化,但招聘判断始终只看一件事:你是谁

赢得机会,你的简历需要更快被读懂

查看简历职业角色判断

不同城市的需求分析

客户运营专员岗位在不同城市的需求分布如下,点击城市可查看当地客户运营专员的招聘、薪资和就业数据。

#1 昌都
16.5%65 个岗位
#2 上海
8.1%32 个岗位
#3 厦门
5.9%23 个岗位
#4 成都
4.8%19 个岗位
#5 深圳
4.1%16 个岗位
#6 广州
2.8%11 个岗位
#7 贵阳
2.8%11 个岗位
#8 重庆
2.5%10 个岗位
#9 郑州
2.5%10 个岗位
相似职位热门职位热招公司热招城市相似名称
陈晶晶重构后

个人总结

  • 前置职业定位
  • 去除泛化表达
  • 让内容直接服务判断
TANZHI AI

你的简历,会被判断成这个职位要找的人吗?

上传简历,看看当前表达会让招聘方形成怎样的职业角色判断

查看简历判断
推荐阅读

热招职位

用户研究员

深圳学历不限1-3年

1. 进行公司相关业务线用户洞察相关工作,支持公司及运营、产品、技术算法、设计等不同职能部门策略制定及优化,推动业务健康高效发展;
2. 结合行业先进调研方法、大数据分析及各种创新方法,深入挖掘用户痛点及潜在诉求,全面洞察行业发展趋势及市场机会点;
3. 结合业务现状和需求,整合资源,推动和实现研究成果的落地应用;

APP活动运营岗

深圳学历不限1-3年

1、结合部门KPI制定营销活动策略与计划、费用立项等;
2、负责APP多波段大促类营销活动,联合集团及各部门offer资源整合营销,带活APP同时赋能各业务线;
3、负责对接设计、产品及研发等团队,协同好集团及各部门,有序推进活动落地上线;
4、负责活动运营推广,对活动目标及效果负责;
5、所负责营销项目的实施效果,撰写相关复盘分析报告;
6、通过营销活动项目迭代推进营销平台产品能力提升。

产品运营经理(用户增长)

深圳学历不限1-3年

1、多端流量增长策略与规划:负责平安财险线上化客户平台除APP外(包括小程序、H5、插件等多端形态)的整体流量增长规划。通过市场分析、用户洞察和竞品研究,制定差异化的增长策略,并对核心指标(如DAU/MAU、获客、保费)负责;
2、商务拓展与生态合作:主导关键商务拓展项目,挖掘并整合外部合作伙伴资源(如流量平台、手机厂商等)。通过建立战略联盟、联合运营、资源互换等合作模式,构建稳定的流量引入渠道和合作伙伴生态,为平台带来大规模、高质量的增量用户;
3、平台能力建设:负责规划并推动平台级增长工具和基础设施的落地,例如开放平台API、标准化SDK、一站式运营插件等。目的为降低合作伙伴的接入与运营成本,提升平台多端流量效率,从而规模化地吸引和赋能合作伙伴,共同做大流量池;
4. 数据驱动精细化运营:建立完整的流量-转化数据分析体系,监控各端流量来源、质量及转化漏斗。通过A/B测试等手段,持续优化合作策略与平台能力,提升流量的质量与效率。

资深产品运营经理

深圳学历不限1-3年

1、负责协助公司二级机构进行宠物生态各项运营指标的拆解与完成;
2、协调各部门,帮助机构解决宠物生态运营的痛点;
3、深度参与各机构宠物险的创新产品设计、发展规划与项目推动;
4、深度参与各机构在宠物垂类的数字营销建设,建立宠物险线上转化链路。

产品运营经理(企业宝APP)

深圳学历不限1-3年

1. 内容策划与生产:搭建并优化APP内容生态体系,包括栏目规划、内容分类、标签体系建设,负责保险APP内容频道(图文、短视频、直播等)的规划、策划与日常运营;
2. 用户运营与转化:深度洞察保险用户需求,将复杂的保险产品转化为通俗易懂内容,追踪内容转化效果,优化内容路径,促进用户从"浏览→咨询→投保"的转化漏斗;
3. 直播与新媒体运营:运营官方新媒体矩阵(公众号、视频号、抖音等),制定跨平台内容分发策略;
4. 数据驱动与策略优化:建立内容运营指标体系(阅读量、完读率、分享率、转化率等),定期输出经营分析报告,沉淀内容运营方法论,形成可复用的SOP和最佳实践;
5. 跨部门协同:与产品、技术、业务部门紧密协作,推动内容功能优化和体验升级,配合合规、法务部门,确保所有内容符合监管要求和公司规范。

产品运营岗

深圳学历不限1-3年

1.负责制定线上产品分客群精细化经营策略,推动线上产品目标达成。
2.负责线上业务贷后各环节风险指标监控及预警,推动多方联动制定改善举措。
3.负责线上业务各环节转化监控,结合数据环节漏损优化流程。
4.负责电销BPO管理及运营,供应商准入管理、过程指标监控及优化、数字化能力应用等。

广告行业客户运营

深圳学历不限1年以下

1、负责KA行业客户运营,主客户消耗增长相关工作,并承担相应收入目标;

2、对所负责客户进行垂直运营, 洞察其商业目标和需求,并给予解决方案与落地;

3、挖掘客户投放痛点及需求,输出产品需求,并推动产研迭代优化;

4、协助相关团队完成选品、变现和调优等方面工作;

5、负责根据行业客户运营经验,沉淀出行业营销解决方案,帮助销售拓展同行业更多客户;

6、关注和分析市场/竞品动态,分析和挖掘行业机会,研究和探索新的业务模式/增长点。

MMORPG游戏产品运营负责人

深圳学历不限1年以下

1.负责制定并执行全面的运营策略:包括不限于版本管理、商业化、活动策划和用户运营等,达成业绩目标;

2.基于各阶段目标和需求,规划并跟进相关产品内容和活动的设计与开发,确保研发、运营等模块的有效衔接和落地;

3.通过用户数据反馈不断优化运营策略,合理配置资源,致力于提高用户满意度和参与度;

4.与研发、市场及相关部门紧密合作,确保游戏运营工作的高效推进。特别关注用户体验,推动产品内容持续优化。

《无畏契约手游》-渠道运营

深圳学历不限1年以下

1.负责无畏契约:源能行动渠道运营工作,能够基于游戏特色制定渠道运营策略,并完成落地,对渠道增长目标负责;

2.针对长线用户增长目标,挖掘并搭建适合游戏的发行工具与能力,协助落地增长专项,承担新进回流等核心数据目标;

3.负责版本宣发统筹工作,能够协同社区、市场、电竞等发行模块,完成版本宣发/节点宣发等工作;

4.熟悉游戏常规获客方式,落地素材制作、落地投放,数据回收等工作,根据数据分析、用户洞察等方式不断优化获客效率。

证券-内容运营经理

深圳学历不限1年以下

1.有成功在图文内容、短视频等平台,借助内容offer种草、投放的成功案例;

2.持有证券从业资格证者优先。

1.负责在研剑来IP单机游戏的文案策划工作,包括但不限于剧情构思、角色设定、任务设计等;

2.将剧本故事转化为游戏体验和视听语言,调动多种资源完成叙事落地;

3.与团队成员紧密合作,确保文案内容与游戏设计理念相契合;

4.协调跨部门资源,推动文案在游戏开发中的有效实施;

5.不断优化文案质量,提升玩家体验,助力游戏成功上市。

APP用户运营岗

深圳学历不限1-3年

1、结合部门KPI制定APP活跃策略与计划、费用立项等;
2、建立拉新、活跃、召回用户策略矩阵精细分用户运营体系;
3、开展APP站外多渠道、多波次、矩阵式用户召回等运营举措落地;
4、及时跟进运营动作实施效果,撰写相关复盘分析报告;
5、APP用户运营赋能部门其他业务提升;
6、通过营销活动项目迭代推进APP活动相关平台产品能力提升。

1.负责官方微信服务号的整体建设规划,聚焦内容搭建、功能体验优化及用户画像匹配,构建逻辑清晰、目标明确的运营策略;精准把控运营成本,制定科学合理的费用筹划方案。

2.负责线上平台(含官微服务号、小程序等)客户服务相关埋点及断点数据的收集、整理与分析,涵盖用户行为数据、服务效果数据、业务转化数据等;通过数据洞察挖掘热门服务板块及高价值功能,对标行业优秀实践,提出针对性的平台优化升级方案。

3.深度结合保险服务场景,精准挖掘用户痛点与核心需求,策划并落地精准触达的线上运营活动。

4.深入分析研究个人车险、非车险在承保、理赔等核心服务场景的线上迁移潜力与关键节点,结合业务实际制定可落地的保单线上化迁移方案。

5.统筹协调全国各分支机构的客户服务活动,联动各区域资源,制定统一标准与执行流程;全程跟踪活动执行效果,及时汇总反馈问题并迭代优化。

6.负责用户净推荐值(NPS)的监测与分析,挖掘影响用户满意度及推荐意愿的关键因素,输出针对性提升策略并推动落地。