薪酬数据客服上海VIP客服经理
客服主管需求量小

上海VIP客服经理

VIP客服经理是负责管理高级客户服务团队的专业人士。他们负责确保所有VIP客户得到优质的服务体验,包括解决问题、回答疑问、处理投诉和提供个性化的支持。VIP客服经理需要领导团队,制定并执行客户服务策略,以确保客户满意度和忠诚度。他们需要与其他部门密切合作,如销售、市场营销和产品团队,以满足VIP客户的需求。此外,VIP客服经理还需要监督绩效、培训团队成员,并与高级客户合作,寻求改进和增强客户关系的机会。成功的VIP客服经理需要具有出色的沟通技巧、团队领导能力和敏锐的客户服务眼光。

 
职业全景发展路线简历重点

薪酬概览

  • 上海
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  • 四川省
  • 重庆
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  • 福建省
  • 河南省
  • 湖北省
  • 辽宁省
  • 陕西省
  • 云南省
  • 广西壮族自治区

平均月薪

¥9400

中位数 ¥0 | 区间 ¥6800 - ¥12000

数据来源:谈职全网16份招聘数据;更新时间:2026年7月13日

月薪分布

56.3% 人群薪酬落在 8-15k

TANZHI AI

简历不只是罗列信息,更要形成一个清晰的职业判断

当招聘无法快速判断你是谁时,再完整的经历,也只是信息。智能重构会统一主线与角色表达,让整份简历真正成立。

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三大影响薪酬的核心维度

影响薪资的核心维度1:工作年限

应届
1-3年
3-5年
5-10年
不限经验

影响薪资的核心维度2:学历背景

专科
本科
不限学历

影响薪资的核心维度3:所在城市

城市职位数平均月薪城市平均月租
(两居室)
谈职薪资竞争力指数
10¥11300¥2600
100
16¥9400¥6800
66
6¥8600¥1700
55
7¥6400¥1600
31
5¥9300¥5700
30
5¥8700¥1500
26
6¥7800¥2700
24
5¥7900¥2000
22
5¥6400¥2300
17
5¥6800¥1400
6

市场需求

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7月新增岗位

2

对比上月:岗位减少1

数据由各大平台公开数据统计分析而来,仅供参考。

岗位需求趋势

不同经验岗位需求情况

工作年限月度新增职位数职位占比数
5-10年1
50%
不限经验1
50%

岗位在变化,但招聘判断始终只看一件事:你是谁

赢得机会,你的简历需要更快被读懂

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不同城市的需求分析

VIP客服经理岗位在不同城市的需求分布如下,点击城市可查看当地VIP客服经理的招聘、薪资和就业数据。

#1 上海
15.7%16 个岗位
#2 广州
10.8%11 个岗位
#3 成都
9.8%10 个岗位
#4 南宁
6.9%7 个岗位
#5 重庆
5.9%6 个岗位
#6 天津
5.9%6 个岗位
#7 昆明
5.9%6 个岗位
#8 厦门
4.9%5 个岗位
#9 沈阳
4.9%5 个岗位
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陈晶晶重构后

个人总结

  • 前置职业定位
  • 去除泛化表达
  • 让内容直接服务判断
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热招职位

总部投诉管理岗

上海学历不限1-3年

1. 体系制度优化:结合监管投诉新规、银行服务标准及业务迭代,梳理并更新全国信用卡投诉处理管理制度、流程及处置规范,统一一线投诉处理标准。
2. 投诉统筹管控:负责全国信用卡常规投诉、升级投诉、监管渠道投诉、舆情前置投诉的统筹跟进、审核把关与闭环处理,把控投诉处理时效、合规性与客户满意度。
3. 疑难案件处置:牵头处理复杂纠纷、重复投诉、高风险投诉案件,制定专项处置方案,协调跨部门资源化解客户争议,规避投诉升级及监管风险。
4. 数据复盘分析:定期统计投诉量、投诉类型、高发问题、办结率、满意度等核心数据,分析投诉根因,输出复盘报表与问题清单,定位业务及服务短板。
5. 一线赋能培训:梳理典型投诉案例、高频问题及标准处置话术,开展专项投诉赋能培训,输出案例库与操作指引,提升一线人员投诉处置能力。
6. 整改落地与汇报:针对投诉高发问题推动业务、服务、流程优化整改,跟进整改落地效果,按时完成月度、季度投诉工作总结及专项汇报。

【课题说明】本课题目标打破传统推荐系统的召回范式,在LBS服务零售场景下,借助LLM的世界知识与推理能力,构建融合业务特点的生成式召回架构,实现效果突破。主要挑战在于服务零售行业需求差异大、服务非标准化,在召回过程中同时把控个性化和相关性。课题将重点设计基于LLM的生成式召回架构,通过领域知识增强与业务目标微调,结合传统稀疏模型的记忆能力与LLM的泛化推理能力,优化端到端目标一致性、长尾query/item的冷启动等问题。【建议研究方向】1.推理生成:基于生成式架构引入think过程,结合服务零售行业特点,推理用户真实需求,进而生成更匹配用户诉求的候选。
2.LBS码本优化:基于多模态表征优化语义ID的构建,同时融合时空位置信息与商户服务特征,提升本地生活场景下的地理相关性建模与长尾商户曝光。
3.链路融合:基于生成式架构统一建模传统“召回-粗排-创意-精排”漏斗,端到端建模优化目标一致性。

招商运营岗(上海)

上海本科及以上1年以下

1.负责上海杨浦项目的招商及租赁工作,拓展客户资源并维护良好合作关系,完成租赁目标;

2.负责上海项目的运营工作,包括商户对接、物业对接、活动策划、现场管理等;

3.参与市场调研与分析,为公司业务发展提供数据支持;

4.完成上级交办的其他任务。

FPGA硬件工程师

上海学历不限1年以下

计算机、通信、电子、自动化等理工 类相关专业

应用架构师

上海学历不限1-3年

1. 业务架构设计与规划 深入理解公司核心业务逻辑,参与业务战略规划,梳理业务域、应用域及数据域。 负责核心业务系统的架构设计,包括业务流程建模、领域模型划分、服务边界界定。 主导现有系统的架构演进与重构,识别技术债务,制定平滑迁移方案,平衡业务创新与技术稳定性。 跨部门沟通与协同
2. 技术落地与工程化指导 对架构方案的可行性、性能瓶颈及安全风险进行预评估。 指导开发团队进行技术选型,解决开发过程中的关键技术难题。 推动架构治理,确保系统具备高可用、高并发、易扩展的特性,符合企业级安全标准。
3. 知识沉淀与团队赋能 构建和维护企业级业务架构知识库,规划沉淀通用业务能力。

1、负责智能驾驶产品实车路测,根据需求对系统进行测试;

2、负责根据系统或产品的功能需求完成测试计划的制定,测试方案的编写,测试用例的设计;

3、负责对系统或产品进行相关车辆测试,执行测试用例,撰写测试报告;

4、根据需求优化系统逻辑,以用户的角度对使用体验进行评测和优化;

5、负责测试车辆的维护和管理;

淘宝闪购-数据分析-KA

上海硕士及以上1年以下

1、通过对数据的敏锐洞察以及定性和定量分析,迅速定位业务问题、发现潜在机会,独立编写分析报告,并提出可落地方案;

2、对接业务团队,处理业务人员数据需求,梳理业务逻辑,挖掘深度价值,输出业务提升策略,帮助改善业务问题、提升业务效率;

3、业务指标监控,针对异常情况协调资源进行跟踪和深入分析;

4、梳理业务常规分析体系、常用指标体系,根据日常数据监控及项目分析,输出业务意见,为决策做支持;

AI系统方案架构师

上海学历不限1年以下

1、5年以上人工智能系统架构设计经验,对于人工智能的应用和整体架构有深入研究;

2、有GPGPU/NPU芯片项目研发经验,熟悉Nvidia/AMD或国产厂家 GPU计算产品,熟悉CUDA/ROCm等GPU软件栈;

3、深入理解AI大模型训推原理,精通至少一种深度学习框架,如TensorFlow或PyTorch;

4、具有强大的领导力和工程技术技能,能够领导团队并实现交付;

加分项:

1、熟悉CUDA编程,熟悉AI框架,对一种或者多种网络模型结构有深入理解;

2、擅长跨团队沟通交流协作,有项目或团队管理经验;

3、能够深度剖析任意一个大模型的训练和推理的数学过程;

4、拥有云系统或数据中心基础设施部署和优化的专业知识;

淘宝闪购-医药商家运营专家-全国KA

上海本科及以上1年以下

1.商家策略制定与落地:基于医药O2O业务规划,制定商家管理、分层运营、激励等B端策略,协同横向业务团队推动策略落地并持续迭代;

2.KA商家管理与辅导:对接全国性连锁药店集团总部及区域分公司,针对不同发展阶段制定差异化运营方案,管理商品策略、营销活动、履约体验等核心环节,保障业绩产出与增长;

3.头部商家深度合作:根据头部商家的战略诉求,共同探索品类共建、数字化运营、药企工业协同等合作机会,推动个性化专项落地,沉淀可规模化的平台能力;

4.数据驱动与经营诊断:建立KA商家经营健康度监控体系,独立完成所负责商家/专项的数据体系搭建,通过数据诊断发现问题、提炼可复制策略并验证效果;

5.产品需求输出与产研协同:洞察商家经营痛点,定期输出产品迭代MRD,全程参与需求评审、开发跟进、验收上线及推广,推动商家端工具和数据产品能力建设;

6.行业洞察与竞对跟踪:跟踪医药健康行业动态及竞对策略,输出行业洞察和竞争分析,为业务决策和策略迭代提供支撑。

之家-申园社区-生活管家(J78104)

上海学历不限1年以下

1、参与居民评估和服务方案的制定,协调资源提供各项生活服务和特约服务;

2、与医疗、活动、餐饮等专业团队进行居民服务的沟通协调,为各专业提供服务产品开发的建议;

3、协助进行家属沟通和社区共建,促进居民、家属与社区互信关系的建立和融合。

1、3年以上电商领域用户增长/用户运营/搜推运营/用增频道运营经验,熟悉用户分层运营方法,具备平台经验优先;

2、较强的数据分析和挖掘能力,持续学习的能力,能通过市面主流的AI模型或AI产品来应用与辅助业务;

3、有较好的横向协同与推进项目落地能力,自驱力强,能够和品牌/渠道/产品等多方协同;

客服主管/经理(玛莎拉蒂店)4000-4999

海口大专及以上1-3年

到岗时间:不限
性别要求:不限性别
婚况要求:不限婚况
任职要求1、2年以上相关工作经验;
2、从事过客户服务相关工作,或电话营销工作;
3、有一定的处理投诉的应变能力;
4、熟练使用办公软件及相关的管理软件;
5、工作积极主动,声音甜美;
6、良好的沟通技巧、协调能力与团队协作精神;
7、良好的客户导向与服务意识。


求职提醒:求职过程请勿缴纳费用,谨防诈骗!若信息不实请举报。

内勤客服【早九晚五、双休、白班、工作餐】3300-4000元/月

荆州学历不限经验不限

内勤客服招聘*上班时间:9:00-17:00,室内坐班*工作内容:客户接待、日常对接协助、数据整理录入;会使用基础办公软件,沟通有耐心,责任心强*薪资待遇:前一个月无责底薪3000元包干,正常综合3300-4000 元*福利待遇:周末双休、法定节假日休息、可社保。