上海VIP客服专员
VIP客服专员是负责处理高端客户及重要客户的专业客服人员。他们需要具备出色的沟通能力、服务意识和问题解决能力。VIP客服专员负责确保VIP客户在交易过程中得到最佳的服务体验和特别关注。他们需要处理客户的问题、投诉和需求，确保客户满意度达到最高水平。此外，VIP客服专员还需要协助解决复杂的问题，提供个性化的服务，并与其他部门紧密合作，以满足VIP客户的需求。对于VIP客服专员而言，良好的礼仪和高度的专业素养也是必不可少的，因为他们代表着公司与高端客户的直接沟通联系。最终，VIP客服专员的目标是确保VIP客户的满意度，并促进客户忠诚度和品牌忠诚度的提升。
薪酬概览
平均月薪
¥9400
中位数 ¥0 ｜ 区间 ¥6800 - ¥12000
数据来源：谈职全网16份招聘数据；更新时间：2026年7月13日
月薪分布
56.3% 人群薪酬落在 8-15k
三大影响薪酬的核心维度
影响薪资的核心维度1：工作年限
影响薪资的核心维度2：学历背景
市场需求
7月新增岗位
2
对比上月：岗位减少1
数据由各大平台公开数据统计分析而来，仅供参考。
岗位需求趋势
不同经验岗位需求情况
| 工作年限 | 月度新增职位数 | 职位占比数 |
|---|---|---|
| 5-10年 | 1 | 50% |
| 不限经验 | 1 | 50% |
热招职位
1. 体系制度优化：结合监管投诉新规、银行服务标准及业务迭代，梳理并更新全国信用卡投诉处理管理制度、流程及处置规范，统一一线投诉处理标准。
2. 投诉统筹管控：负责全国信用卡常规投诉、升级投诉、监管渠道投诉、舆情前置投诉的统筹跟进、审核把关与闭环处理，把控投诉处理时效、合规性与客户满意度。
3. 疑难案件处置：牵头处理复杂纠纷、重复投诉、高风险投诉案件，制定专项处置方案，协调跨部门资源化解客户争议，规避投诉升级及监管风险。
4. 数据复盘分析：定期统计投诉量、投诉类型、高发问题、办结率、满意度等核心数据，分析投诉根因，输出复盘报表与问题清单，定位业务及服务短板。
5. 一线赋能培训：梳理典型投诉案例、高频问题及标准处置话术，开展专项投诉赋能培训，输出案例库与操作指引，提升一线人员投诉处置能力。
6. 整改落地与汇报：针对投诉高发问题推动业务、服务、流程优化整改，跟进整改落地效果，按时完成月度、季度投诉工作总结及专项汇报。
1、参与Android应用软件的需求分析和评估，撰写技术文档；
2、独立负责框架的设计搭建，模块的开发迭代、性能优化等任务
3、对WIFI/BT/NFC近场短距技术了解，熟悉基本的通信协议，运用相关技术快速开发实现设备间近场通信
4、负责和外部合作方对接，协调内部资源
5、洞察业界趋势,为产品引入竞争力的设计
1、基于产品需求负责手机总体架构方案设计的统筹和堆叠3D的输出，评估方案的可实现性，产品价值点的验证跟踪落地；
2、负责结构贴片物料清单的制作、机头BOM审核和FPC定制物料图纸设计，并跟踪打样；
3、负责项目试制及可靠性问题的分析解决，总结经验，形成报告；
4、负责结构堆叠相关行业新技术洞察、专项开发、验证、形成技术结项文档并导入项目；
5、负责友商新产品洞察、拆机分析、总结拆机报告。
1、负责 GUI 框架（如 LVGL）的搭建、优化及跨平台移植，实现品牌统一的 UI/UX
2、负责系统稳定性优化，包括内存占用优化、内存泄漏治理、功耗与蓝牙性能调优
3、及时主导解决开发过程中出现的软件技术问题，确保项目进度与软件质量
4、解读手表项目整机软件需求和新功能预研需求，识别软件风险，合理制定开发计划、编写软件设计文档和自测case，协助测试撰写测试用力
1. 聚焦AI 产品业务(语音助手、agent AI 等)，主导项目测试全流程，负责质量看护与风险评估，对产品最终质量负责。
2. 建立Agent测试评价体系，建立评测方法和测评标准；
3. 独立完成测试全生命周期工作：涵盖测试设计、用例编写、策略制定、计划落地、执行测试及报告输出，同时参与 PD/UX/UI/ 概要设计等跨环节评审。
专业要求医学、生物学、免疫学或相关专业工作职责1) 负责公司转化医学工作的整体规划与管理，包括团队管理、平台建设、项目推进、委外研发及对外合作等；
2) 负责生物标志物的全程管理，主导制定生物标志物开发计划，负责从临床前模型中发现和验证Biomarker，并推动相关分析方法的开发、验证和技术转移，确保其在临床中能被可靠地检测；
3) 负责产品价值挖掘：研究靶点与疾病发生发展的关系，探索和验证药物的作用机制， 确定适应症及联用策略等，挖掘并提升产品差异化优势；
4) 负责相关研究平台（比如病理平台，类器官等）建立，支持转化医学及其他模块的研发；
5) 参与临床药理研究策略和首次人体试验的剂量选择策略制定，参与申报资料撰写；
6) 参与公司新项目立项评估及外部项目评估。
任职要求1) 医学、生物学、免疫学或相关专业博士毕业，8年以上医药企业转化医学或相关工作经验；
2) 熟悉新药研发临床前及早期临床研究流程，具备丰富的Biomarker 开发经验；
3) 熟悉ELISA、流式细胞术、NGS、IHC、FISH等常用技术，能够对临床试验方案中PK/PD及生物标志物相关数据进行解读与分析；
4) 熟悉生物信息学常用的数据库；
5) 有3年以上团队管理经验和项目负责人（模块负责人）经验；
6) 有丰富的肿瘤和自免领域项目经验者优先；同时具备生物药和小分子药物研发经验者优先；
7) 积极主动，执行力强，具备优秀的跨部门沟通能力与团队协作精神。
初中历史教师(学科带头人)12-20K/月
到岗时间： 该职位为储备状态
岗位职责：
1.按照教学要求，针对学生情况进行课程规划，个性化定制教学方案；
2.完成教学任务，确保教学质量；
3.组织开展各类社团活动及比赛。
4.布置适当的作业，及时地批改作业；完成相应教学任务。
5.针对学生情况，给出合理化的学习建议，定期进行阶段测试。
任职要求：
1.教授国内标准初中历史课程，熟悉国内历史教材，同时对国际教育教学有一定了解与实操；
2.具备国际视野，熟悉国际学校环境，具备开创性思维，能够创造性开发特色历史课程；有海外留学，生活经历者优先；
3.富有个人魅力，有较强的教学感染力，能够将课程内容形式及技巧进行深入浅出的讲解；
4.热爱教育事业，具有高度的敬业和专业精神，充满激情与活力，有良好的团队合作精神。
初中数学学科带头人(骨干教师)15-25K/月
到岗时间： 2026-08-31
全薪寒暑假、工作午餐、年度体检、节假日福利等。九年制义务教育双语学校。小班制教学。
工作职责：
1. 实践学校办学宗旨，活出健康生命状态，正面影响学生及家庭；
2. 以学生的学习为中心进行双语数学教学；
3. 运用适当的方法定期对学生的学习进行测评和评估；
4. 能够因材施教,根据学生的特点设计不同的教学内容；
5. 能够在教学领域内引领或促进课程的发展，参加学校教学相关教研及综合活动；
6. 积极与家长、学校沟通学生学习状况及配合执行学校各项规章政策。
职位要求：
1 具有丰富的数学教学经验（能双语者优先考虑）；
2. 品格端正，能够谦卑受教并具有团作合作精神；
3. 至少三年以上全职数学教学经历；
4. 有良好的英语沟通能力者优先；
5. 有教育部门颁发的教师资格证及其他相关证明材料；
6. 数学与应用数学或相关专业***统招本科及以上学历；
7. 海外留学经历优先。
我们是一个充满爱的集体，我们有轻松愉悦的工作氛围，丰富多彩的校园环境，和蔼可亲的领导及富有爱心的同事，活泼可爱的学生，随时欢迎您的加入！
高中数学教师(青年教师)7-10K/月
到岗时间： 2026-06-30
1.负责初高中数学课程授课，制定教学计划，讲解知识点及解题技巧，针对学生薄弱环节（如代数、几何、函数等）个性化辅导。
2.提升授课质量，定时磨课教研，按时按质按量完成授课任务；（学科效果及点评）
3.提高会员服务质量（学员照片仅限小学组）， 提高满意度；
4.每月受到归责于员工个人的有责投诉应不高于2次（含本数）；
5.每次授课时对学员课堂课效进行点评不低于2人次；
6.每月维护在读学员，对所带学员家长单独沟通至少1次， 每次授课完毕开展家长会1次；
7.每月应参加公司组织的考评，考评分应当达到70分及以上；
8.每月对学员家长进行满意度抽查（通过发放满意度调查问卷的形式），试用期内每月服务满意度应达到80分及以上（百分制）；
9.平均每节课不低于4个学员的出勤；
10.配合校区完成会员活动及市场活动；
11.配合校区完成每月续费指标及推荐指标；
12.配合课程顾问完成新客户试听签单；
13.对教室整洁环境的维护，对教材定期优化整合；
14.完成领导布置的其他工作内容 任职要求：
1、教育水平： 本科以上学历教育或师范类专业有教学资格证。
2、经验知识：
①熟悉当地教材及考试政策（如人教版、沪教版等）
②具备1-3年K12教学经验
③具备扎实的教学、文字语言功底，解题与讲题思路清晰，逻辑清晰；
④责任心强，具备良好的课堂掌控力，能灵活应对不同层次学生的需求；
就近分配原则：
静安校区：沪太路静安大融城 4 号楼
201、7号楼503、 2号楼302
闵行校区：闵行区兴梅路 1185 号尚乐坊 104----公交：闵行13路、闵行25路、180路，735路
长寿校区：普陀区常德路 1265 号兴运大厦 404
小初数学教师(青年教师)30-50K/月
到岗时间： 立即到岗
一、岗位职责
1.负责线下授课，提升学生成绩。
2.参加产品讨论、备课、练课、磨课等教研活动，提高教学水平。
3.提供其他教学服务，增加学生满意度和家长粘性。
4.辅助班主任召开家长会和跟进，提升续班率。
二、任职资格
1. 本科及以上学历，必须持有与所教学段相对应的教师资格证书。
2. 具备流利的沟通能力，能够使用多种教学方法。
3. 具有良好的组织和规划能力，能够有效管理课堂。
4. 拥有积极的工作态度，能够与学生和家长保持良好沟通。
5. 具备团队合作精神，能够与同事共同完成教学目标。
三、工作时间
做五休二，轮班时间：14:00-20:30/9:00-17:
40......
高中地理教师(青年教师)20-30W/年
到岗时间： 2026-09-01
一、招聘岗位：
高中语文教师及班主任。
二、岗位要求:
1.全日制一类本科及以上学历，责任心强、综合素质优秀的应、往届高校毕业生。
2.专业需为师范类相关学科专业或非师范类相关专业。
三、薪资福利
1.满工作量的情况下，不低于25万
2.缴纳五险一金。
3.享受按国家法定标准的带薪假期。
4.享受法定节假日福利、生日福利等
客服主管3500-4000元/月
1、负责前台顾客接待、问询、咨询；
2、负责顾客投诉接待并协助处理；
3、负责前台播音、礼品包装、报时报修登记等基础工作；
4、负责会员基础管理服务、如积分查询、维护、停车服务等；
5、负责场内公共服务区（母婴室、阅览区）的管理；
6、负责微信社群的日常维护，并协助重大活动直播；
7、负责相关报表登记、统计工作；
8、负责购物中心的品牌形象维护，确保购物中心始终保持良好的客户满意度；
9、负责与其他部门进行沟通和协调，确保购物中心高效运营。
诚聘蛋糕店客服主管-五险一金6000-8000元/月
1. 团队管理：负责客服团队日常管理、人员排班、工作督导，建立标准化接单、咨询、售后服务流程，提升团队整体服务质量与工作效率。
2. 全渠道订单统筹：负责外卖平台、微信私域、电话、到店等全渠道订单统筹管理，审核定制蛋糕需求、核对订单信息、对接后厨与配送，杜绝错单、漏单、丢单。
3. 售后与口碑管理：独立处理各类客诉、差评、售后纠纷，快速解决产品、配送、服务类问题，维护店铺评分及品牌口碑，有效降低投诉率。
4. 培训与考核：负责新人带教、在岗培训、话术优化、流程落地；每日数据复盘、月度绩效考核，带动团队提升成交率、好评率、复购率。
5. 客户维护运营：统筹老客、会员维护，定期回访、生日关怀、活动触达，配合新品推广及节日促销，提升门店复购及整体业绩。
6. 数据汇总汇报：统计每日接单数据、投诉数据、好评数据、复购数据，定期复盘总结，输出优化方案并上报店长。
任职要求
1. 22–38 大专及以上**，形象端正，沟通顺畅。
2. 有 1 年以上烘焙 / 蛋糕店 / 餐饮客服主管经验优先，熟悉美团、饿了么后台操作，懂定制蛋糕接单流程。
3. 具备较强的沟通能力、情绪管理能力，擅长处理各类复杂客诉，抗压能力强。
4. 具备基础团队管理、带教、统筹能力，做事细致负责、执行力强、数据意识良好。
5. 能适应门店高峰期、周末及节假日轮班，稳定性高。