薪酬概览
平均月薪
¥9400
中位数 ¥0 ｜ 区间 ¥6800 - ¥12000
数据来源：谈职全网16份招聘数据；更新时间：2026年7月13日
月薪分布
56.3% 人群薪酬落在 8-15k
三大影响薪酬的核心维度
影响薪资的核心维度1：工作年限
影响薪资的核心维度2：学历背景
市场需求
7月新增岗位
2
对比上月：岗位减少1
数据由各大平台公开数据统计分析而来，仅供参考。
岗位需求趋势
不同经验岗位需求情况
| 工作年限 | 月度新增职位数 | 职位占比数 |
|---|---|---|
| 5-10年 | 1 | 50% |
| 不限经验 | 1 | 50% |
热招职位
1. 体系制度优化：结合监管投诉新规、银行服务标准及业务迭代，梳理并更新全国信用卡投诉处理管理制度、流程及处置规范，统一一线投诉处理标准。
2. 投诉统筹管控：负责全国信用卡常规投诉、升级投诉、监管渠道投诉、舆情前置投诉的统筹跟进、审核把关与闭环处理，把控投诉处理时效、合规性与客户满意度。
3. 疑难案件处置：牵头处理复杂纠纷、重复投诉、高风险投诉案件，制定专项处置方案，协调跨部门资源化解客户争议，规避投诉升级及监管风险。
4. 数据复盘分析：定期统计投诉量、投诉类型、高发问题、办结率、满意度等核心数据，分析投诉根因，输出复盘报表与问题清单，定位业务及服务短板。
5. 一线赋能培训：梳理典型投诉案例、高频问题及标准处置话术，开展专项投诉赋能培训，输出案例库与操作指引，提升一线人员投诉处置能力。
6. 整改落地与汇报：针对投诉高发问题推动业务、服务、流程优化整改，跟进整改落地效果，按时完成月度、季度投诉工作总结及专项汇报。
1、从事A股策略、大类资产配置领域的研究工作；
2、实时跟踪中国经济、政策、资本市场的变化，深入进行A股大势研判、行业比较、市场资金等方面的分析，撰写研究报告；
3、参与完成内外部客户的委托课题，组织或参与各项路演、推介活动，扩大研究成果的市场影响力。
1、根据公司培养政策，结合个人的职业兴趣，在公司人力资源板块实施定向体系化培养，帮助新人快速成长为独挡一面、胜任岗位的后备人力资源管理梯队人才。
2、未来定位是HRBP，充分了解公司业务发展，有机会负责公司人力资源工作，包括招聘、绩效、薪酬、员工关系等
1、宣传中国平安人寿保险股份有限公司的企业文化与星海计划理念，宣传保险知识；
2、负责所辖组的日常管理及组织相关会议工作；营造简单务实的星海计划文化氛围，保证营业组职场整洁，保证职场设备的完好，落地营业组自主经营体系要求；
3、制定计划、监督、管理、辅导所辖组员的工作计划的执行情况；辅导组员完成日常管理工作及训练，规划、组织营业组各级教育训练；
4、监督和管控服务销售品质，妥善处理突发事件，合理分配公司提供的信息和资源；
5、贯彻公司经营理念和各项规章制度，推动完成公司下达的任务目标和经营指标；
6、指导所辖组员的业务及人力健康发展；
7、对所辖组的各项经营成本与费用进行管控，营业组费用使用公开、透明；
8、协助参与完成公司各项培训及业务工作要求，贯彻落实公司各项规章制度；
9、接受和参加公司和上级领导安排的辅导和训练；
10、执行和遵守公司各项政策和规章制度，保守业务机密；
11、达成公司和上级领导下达的任务目标和经营指标；
12、可向公司推荐各级业务人员；
13、完成公司要求的其他相关事项。
1、负责管理对应区域的客户深耕、持续维护，并独立完成客户融资需求的搜集；
2、负责独立或协助合作方完成资料的收集、审核、调查和交叉验证等工作，对负责客户及项目进行有效的风险识别与管理；
3、负责管理成交客户的合作意愿，保障公司的资产安全，及时发现和处理不良资产，避免公司损失；
4、负责区域的行业机会开发与推动，协助区域主管完成新行业、新渠道的开发工作；
5、领导交办的其他工作。
1.制订寿渠团体产品经营策略并协助分公司落地；
2.各机构业务目标追踪、过程管理、结果复盘；
3.寿团经营数据分析，业务品质管理；
4.完成上级领导交办的其他工作。
1、使用Unity3D引擎开发进行功能的开发与维护。
2、根据项目需求对各类所需工具进行再开发及调整优化。
3、与项目组策划、美术保持良好沟通，确保开发需求准确实现。
1、负责游戏内数值框架设计和搭建，包括战斗、成长、经济体系的整体规划及后续维护；
2、负责游戏内各模块数值部分设计及实现、调优工作；
3、 负责设计商业化体系；参与数据分析，运营活动数值设计；
4、结合玩家反馈和数据分析，寻找数值体验迭代点，完善产品各阶段体验；
1.整体负责权限内协谈案件，确保案件处理的及时性及正确性;
2.负责对疑难案件、复杂案件的协谈处理，保证案件处理的专业性;
3.负责对理赔结论、客户咨询提供专业性的理赔解释，使客户认同理赔结论，维护公司品牌形象;
4.能够通过对案件复核、分析、总结理赔实务中的各类问题，提出专业性的改进意见，维护公司理赔专业水平;
5.收集反馈业务处理中发现的理赔信息、系统运作及业务流程问题，提供对策依据.
1、根据公司人才规划要求，主导公司级人才盘点，实施各类人才测评，有序完成干部盘点及潜才选拔工作。
2、主导设计和执行潜才培养项目，跟踪评估培训项目效果，定期向管理层报告进展及成果。
3、负责公司职位序列管理项目，根据集团要求，匹配公司情况，完成相关管理事项。
4、参与干部管理工作，评估干部任免，实施干部及潜才考察、评价工作。
5、了解业务部门问题及需求，提供人才发展相关建议或解决方案。
6、部门交办的其他人才发展相关事项。
1.1对1远程个性化服务：聚焦长尾客户股类投资需求，通过企业微信、视频等远程方式提供1对1服务——解答客户各类问题；结合客户风险偏好与资金规划，输出合规的个性化投资建议；
2.客户活跃与粘性维护：按服务标准定期与客户远程沟通（如市场动态推送、持仓复盘），即时响应客户投资疑问，通过股类投资干货分享、低门槛投教内容推送，推动客户持续活跃，提升服务粘性；
3.资产引入与价值提升：挖掘客户外部资产潜力，结合客户股类投资需求，引导其将银行、其他券商等外部资产转入营业部；跟踪客户资产变动，适时提供资产优化建议，助力客户资产保值增值，提升单客资产规模；
4.服务合规与记录管理：严格遵守证券行业监管规定，确保1对1服务内容（如投资建议、风险提示）合规，并有效记录形成完整客户服务档案；
5.配合团队目标达成：遵循团队长制定的服务SOP与工作安排，参与团队股类投研素材整理、客户服务案例复盘等工作；配合团队开展长尾客户促活、资产引入等专项活动，助力团队整体指标完成。
1、负责部门业务流程的制定、优化、监督和执行；
2、负责客服部投诉和内部处罚的处理,负责所管辖区域客户沟通、投诉类报事的跟踪、协调，控制投诉；
3、实施客户满意度的评估、获取客户需求，并提出改进、创新的建议及措施；
4、执行客服的相关制度，对服务品质进行有效监控；对部门工作标准、服务效果进行日常监督，并提出整改意见；
5、拟定��实施活动方案，通过营销方式的设计；
6、负责对客户关系及外部关系的维护；
7、负责部门资产及客户资料的日常管理，并适时建立和完善相关客户信息；
8、负责对出租率、收费率、欠费回收率等进行管理；
9、负责客服部员工日常管理，专业技能培训等工作。
客服文员3000-4000元/月
1.客户对接2.文件整理3.信息录入任职要求熟练办公软件耐心细心、情绪稳定，沟通协调能力强工作时间8:00-17:00，单休