薪酬数据客服苏州电商售后客服
电商客服需求量小

苏州电商售后客服

通过处理电商平台用户退换货、客诉与咨询工单,运用数据归因与流程优化方法,降低退款率、提升DSR评分,为业务提供用户体验保障与成本控制支撑。

 
职业全景发展路线简历重点

薪酬概览

  • 北京
  • 上海
  • 广东省
  • 浙江省
  • 四川省
  • 江苏省
  • 重庆
  • 福建省
  • 山东省
  • 安徽省
  • 湖南省
  • 河南省
  • 湖北省
  • 辽宁省
  • 陕西省
  • 河北省
  • 云南省
  • 广西壮族自治区

平均月薪

¥6900

中位数 ¥7000 | 区间 ¥5900 - ¥7900

数据来源:样本数量过少,仅供参考;更新时间:2026年7月13日

月薪分布

85.7% 人群薪酬落在 0-8k

TANZHI AI

简历不只是罗列信息,更要形成一个清晰的职业判断

当招聘无法快速判断你是谁时,再完整的经历,也只是信息。智能重构会统一主线与角色表达,让整份简历真正成立。

查看简历重构

三大影响薪酬的核心维度

影响薪资的核心维度1:工作年限

应届
1-3年
不限经验

影响薪资的核心维度2:学历背景

专科
本科
不限学历

影响薪资的核心维度3:所在城市

城市职位数平均月薪城市平均月租
(两居室)
谈职薪资竞争力指数
13¥5800¥1700
90
14¥6000¥1800
75
10¥5900¥3900
64
10¥7500¥1800
63
12¥5600¥2600
63
7¥6900¥2200
60
8¥6700¥6800
56
10¥6000¥1500
56
8¥6200¥1700
52
8¥10000¥7100
45

市场需求

  • 北京
  • 上海
  • 广东省
  • 浙江省
  • 四川省
  • 江苏省
  • 重庆
  • 福建省
  • 山东省
  • 安徽省
  • 湖南省
  • 河南省
  • 湖北省
  • 辽宁省
  • 陕西省
  • 河北省
  • 云南省
  • 广西壮族自治区

6月新增岗位

2

对比上月:岗位减少8

数据由各大平台公开数据统计分析而来,仅供参考。

岗位需求趋势

不同经验岗位需求情况

工作年限月度新增职位数职位占比数
应届2
100%

岗位在变化,但招聘判断始终只看一件事:你是谁

赢得机会,你的简历需要更快被读懂

查看简历职业角色判断

不同城市的需求分析

电商售后客服岗位在不同城市的需求分布如下,点击城市可查看当地电商售后客服的招聘、薪资和就业数据。

#9 北京
3.3%8 个岗位
#10 佛山
3.3%8 个岗位
#11 东莞
2.9%7 个岗位
#12 南宁
2.9%7 个岗位
#13 苏州
2.9%7 个岗位
#14 西安
2.9%7 个岗位
#15 青岛
2.9%7 个岗位
#16 中山
2.5%6 个岗位
#17 洛阳
2.5%6 个岗位
相似职位热门职位热招公司热招城市相似名称
陈晶晶重构后

个人总结

  • 前置职业定位
  • 去除泛化表达
  • 让内容直接服务判断
TANZHI AI

你的简历,会被判断成这个职位要找的人吗?

上传简历,看看当前表达会让招聘方形成怎样的职业角色判断

查看简历判断
推荐阅读

热招职位

客服主管薪资:8000~12000

苏州学历不限1年以下

1.团队管理- 负责电商平台(抖音、视频号、小程序等)客服团队的日常管理,包括排班、任务分配、绩效跟进及培训。- 制定客服工作流程与标准(SOP),优化响应话术,提升服务效率与客户满意度(DSR评分)。- 处理团队内疑难客诉、售后纠纷,协调跨部门(物流、运营、供应链等)解决问题。
2.数据与指标监控- 监控客服核心数据(响应时长、转化率、退款率、满意度等),定期输出分析报告并提出改进方案。- 通过数据复盘团队问题,推动服务流程优化,降低投诉率。
3.客户体验提升- 收集客户反馈,提炼产品/服务改进建议并同步至运营、供应链团队。- 针对大促(双11、618等)制定应急预案,确保高流量期间服务稳定性。
4.培训与考核- 组织新员工培训及老员工技能提升(如话术、平台规则、ERP系统操作等)。- 制定客服绩效考核方案,落实奖惩机制,提升团队积极性。

智能底盘BU-工艺工程师40185

苏州本科及以上1年以下

1、负责底盘悬架、制动或转向系统的前期工艺策划;

2、负责从工艺策划到量产的新产线的开发;

3、负责新产品工装、夹具的开发与验收;

4、负责已量产产线的改造、量产问题解决工作;

4、负责控制计划、PFMEA等工艺文件的编制;

5、负责与产品设计部门对接;

6、完成领导交办的其他事宜。

1. 协助审核合同、诉讼参与等日常法律事务处理;

2. 完成团队交办的其他工作任务。

储备干部-品质班长

苏州学历不限1年以下

1、依据上游、专业部下发的控制计划编制检验指导书;

2、带领团队,依据检验指导书,对原材料、外购件、分总成、总成出货产品实施检验,对不合格品做出判定,确保产品质量受控;

3、依据产品监视和测量管理程序,收集检验数据,统计产品合格率、关键尺寸合格率、完成率等指标,为专业部解决问题提供数据支持;

4、依据问题库管理规定将检验问题录入问题平台或台账记录,将问题传递各专业部进行整改
负责依据项目需求统计产品合格率及编制检验报表;

5、依据产品质量管控要求,对指定供应商进行检验前移,统一检验标准、方法、量检具测量方式,确保产品测量结果的有效性;

6、根据点检表,对量检具、样件维护点检确认,以及工作场所的维护;

7、开展作业区域5S及现场维护,执行劳保佩戴标准进安全作业。

菲格科技-采购员47326

苏州学历不限1年以下

1.下发采购订单,跟踪订单执行情况,以满足生产需求,降低库存占压资金;

2.结合申报需求,组织定厂定价,并下发采购订单,跟踪到货进度;

3.结合物料库存,对库存异常问题采取措施并处理解决,保证车间生产;

4.组织办理不合格品的信息反馈及退、补、换货事宜,保证车间生产;

5.控制物料到货频次及数量,实施库存控制及递减工作,定期识别库存物料状态,清理积压呆滞物料;

风险管理岗

苏州学历不限1-3年

1.统筹机构全面风险管理工作,积极配合总部全面风险管理体系优化升级工作,并推动体系落地;
2.统筹机构端风险事件监测、分析、报送等管理工作,对于潜在或已发生的风险事件制定切实有效的整改措施,并定期跟进整改落实情况;
3.统筹本机构风险管理能力评估工作,汇总检视相关条线自评内容,组织责任条线制定整改方案,并跟踪落地

Project Engineer - FGSS 项目工程师11000-16000

苏州大专及以上5-10年

招聘人数:1-2人
到岗时间:不限
年龄要求:不限
性别要求:不限
婚况要求:不限
语言要求:
英语

Role OverviewWe are now looking for a motivated and skilled Process Engineer (m/f/d) to join our team. In this role, you will work on the design, development, and commissioning of Fuel Gas Supply Systems (FGSS) for marine applications. You will collaborate closely with engineering, project, and commissioning teams to deliver high-quality automation solutions that meet class requirements, industry standards, and customer expectations. This position offers a dynamic mix of engineering design, software development, and hands-on commissioning work onboard vessels.Key ResponsibilitiesContribute to basic and detailed design across both software and hardwareDevelop application software and reusable templates for FGSS automationCreate and maintain project-specific documentation, including control philosophy, logic descriptions, and test proceduresCommunicate technical topics with internal and external stakeholdersSupport project management with progress reporting and engineering status updatesPerform onboard commissioning of FGSS systems, including loop checks, tuning, and system validationTroubleshoot and resolve software and hardware issues during commissioning and on vessels in operationKey RequirementsBSc or MSc in Engineering (Automation, Cybernetics, Process Control, or related field)Strong understanding of P&ID, SCD, and process control sequencesDeep knowledge of process control loops, tuning, dynamic behaviour, and commissioning practiceExperience with dynamic simulation tools (e.g., HYSYS) is preferredFamiliarity with industrial communication protocols: Modbus, Profinet, ProfibusHands-on experience with process loop calibration and commissioningKnowledge of automation hardware for ATEX zones and IS loopsStrong programming skills (role is 70–80% software-oriented)Background in Oil & Gas or LNG systems and understanding of gas standards and regulationsFamiliarity with class regulations (DNV, BV, etc.) and approval processesKnowledge of Gas Safety Systems, Safety PLCs, and Fire & Gas SystemsStrong team spirit, proactive mindset, and the ability to work under pressure and meet deadlines

采购主管(舾装设备)10000-18000

苏州大专及以上5-10年

招聘人数:1-2人
到岗时间:不限
年龄要求:不限
性别要求:不限
婚况要求:不限
岗位职责:
1、负责公司船舶EPC项目舾装设备采购统筹管理;
2、开发维护国内外舾装优质供应商,商务洽谈、年度框架协议签订及关系维护;
3、跟踪舾装设备市场价格与交期走势,做好成本管控、锁价锁交期及风险预判;
4、负责舾装采购合同、信用证及进口物流、报关全流程跟进;
5、管控供应商交付、质量、售后及索赔事宜,搭建舾装供应链储备资源;

6、配合设计与生产,解决舾装设备选型、物资代用、到货滞后、现场质量问题 任职要求:
1、学历专业:大专及以上,船舶舾装、船体工程、船舶与海洋工程、海事装备等相关专业优先;
2、从业年限:5年以上船厂舾装专项采购经验,有集装箱船、散货船、油化船、海工平台舾装整包采购经验;
3、语言能力:能看懂英文规格书、图纸、外贸合同及船级社规范和标准。

成衣QC面议

苏州学历不限经验不限

1、能熟练的处理生产线突发问题,质量异常;
2、有丰富的质量经验,懂版型,各个工艺生产流程;
3、善于协调、沟通并协作业务员,质检人员与生产商之间的矛盾;
4、重团队意识,与同事相处融洽;
5、熟悉aql2.5,4.0 质量检验标准;
6、能吃苦耐劳,适应夜间突发查货;
7、能适应经常出差;能承受一定的工作压力;
8、略懂英文者优先;
9、有2-3年质量检验管理经验;
10、有供应商管理经验者优先;

11、薪资面议。

CNC操机师傅8k-13k

苏州学历不限1年以下

1.CNC操作工,可以独立操作三轴(常准TMV-11D)四轴(牧野A61NX)小五轴(米克朗800-U)三轴龙门(乔崴进SF-3116)五轴龙门(尼古拉斯FOX-40)任何设备都可。
2.要求工作认真负责,吃苦耐劳,配合工作安排。
3.1)6天8小时制,加班另计;2)6天10小时制。
4.公司提供食宿,交保险。
5.薪资面议,有意者联系18013225459于先生

会计出纳5k-7k

苏州本科及以上5-10年

1.财务出纳,按照规定记账,核账,报账2.负责费用核算,分类,完成公司账务核算,成本费用分析3.编制各类财务报表,财务分析综述4.往来账款,应收款及账龄分析,资金管理,5.纳税申报,所得税汇算清缴,退税申请6.其它各类财务相关事务任职条件:
1.本科学历,财务相关专业,具有初或中级会计师上岗证2.熟练使用办公软件(熟悉金蝶或用友及基础办公软件)3.两年以上会计或出纳工作经验4.熟悉国家税务政策和法规,熟悉进出口外贸结算业务

休8天电商售后客服(CBD万达旁)4000-8000元/月

宿州学历不限经验不限

岗位一:【岗位职责】* DY商城售后客服,一对一接听电话处理用户工单* 根据系统权限记录反馈信息,无需销售【工作时间】* 8小时排班,做五休二* 项目已执行6小时工作制,每周1-2次* 无加班【薪资福利】* 综合薪资4000-6000元(底薪3000+排名绩效+班补+专项补贴)

电商售后客服4000-6000元

济南大专及以上1-3年


1、对接电商平台用户售后咨询,处理退换货、物流、退款、订单异常等问题,跟进闭环,保障客户体验。

2、收集整理客户反馈,同步至相关部门并跟进落实,助力公司优化产品与服务。
3、协调处理客户投诉,降低客诉率,提升满意度与复购率,维护品牌形象。

4、熟练操作售后及电商平台系统,精准录入数据,确保可追溯。

5、配合部门工作,优化售后流程与标准,梳理知识库,协同团队提升服务效率。
任职要求:

1、1 年以上电商售后经验

2、熟悉主流电商平台售后规则,能快速应对各类售后场景。

3、沟通能力佳,耐心负责,有同理心,高效解决客户问题,不推诿。

4、打字≥60 字 / 分钟,熟练使用办公及电商聊天工具,学习能力强。

5、能适应轮班、晚班,抗压性强,注重细节,具备团队协作意识。
淘宝、京东、拼多多、抖音等平台客服