薪酬数据客服成都电商售后客服
电商客服需求量小

成都电商售后客服

通过处理电商平台用户退换货、客诉与咨询工单,运用数据归因与流程优化方法,降低退款率、提升DSR评分,为业务提供用户体验保障与成本控制支撑。

 
职业全景发展路线简历重点

薪酬概览

  • 北京
  • 上海
  • 广东省
  • 浙江省
  • 四川省
  • 江苏省
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  • 安徽省
  • 湖南省
  • 河南省
  • 湖北省
  • 辽宁省
  • 陕西省
  • 河北省
  • 云南省
  • 广西壮族自治区

平均月薪

¥5600

中位数 ¥5500 | 区间 ¥4400 - ¥6800

数据来源:谈职全网12份招聘数据;更新时间:2026年7月13日

月薪分布

100% 人群薪酬落在 0-8k

TANZHI AI

简历不只是罗列信息,更要形成一个清晰的职业判断

当招聘无法快速判断你是谁时,再完整的经历,也只是信息。智能重构会统一主线与角色表达,让整份简历真正成立。

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三大影响薪酬的核心维度

影响薪资的核心维度1:工作年限

应届
1-3年
3-5年
>10年
不限经验

影响薪资的核心维度2:学历背景

专科
本科
不限学历

影响薪资的核心维度3:所在城市

城市职位数平均月薪城市平均月租
(两居室)
谈职薪资竞争力指数
13¥5800¥1700
90
14¥6000¥1800
75
10¥5900¥3900
64
10¥7500¥1800
63
12¥5600¥2600
63
7¥6900¥2200
60
8¥6700¥6800
56
10¥6000¥1500
56
8¥6200¥1700
52
8¥10000¥7100
45

市场需求

  • 北京
  • 上海
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6月新增岗位

20

对比上月:岗位减少0

数据由各大平台公开数据统计分析而来,仅供参考。

岗位需求趋势

不同经验岗位需求情况

工作年限月度新增职位数职位占比数
应届2
11.1%
1-3年8
44.4%
不限经验8
44.4%

岗位在变化,但招聘判断始终只看一件事:你是谁

赢得机会,你的简历需要更快被读懂

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不同城市的需求分析

电商售后客服岗位在不同城市的需求分布如下,点击城市可查看当地电商售后客服的招聘、薪资和就业数据。

#1 合肥
5.8%14 个岗位
#2 重庆
5.3%13 个岗位
#3 成都
4.9%12 个岗位
#4 长沙
4.1%10 个岗位
#5 广州
4.1%10 个岗位
#6 郑州
4.1%10 个岗位
#7 济南
3.3%8 个岗位
#8 上海
3.3%8 个岗位
#9 北京
3.3%8 个岗位
相似职位热门职位热招公司热招城市相似名称
陈晶晶重构后

个人总结

  • 前置职业定位
  • 去除泛化表达
  • 让内容直接服务判断
TANZHI AI

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热招职位

物业-西南-客服专业经理

成都学历不限1年以下

1、负责部门业务流程的制定、优化、监督和执行;

2、负责客服部投诉和内部处罚的处理,负责所管辖区域客户沟通、投诉类报事的跟踪、协调,控制投诉;

3、实施客户满意度的评估、获取客户需求,并提出改进、创新的建议及措施;

4、执行客服的相关制度,对服务品质进行有效监控;对部门工作标准、服务效果进行日常监督,并提出整改意见;

5、拟定��实施活动方案,通过营销方式的设计;

6、负责对客户关系及外部关系的维护;

7、负责部门资产及客户资料的日常管理,并适时建立和完善相关客户信息;

8、负责对出租率、收费率、欠费回收率等进行管理;

9、负责客服部员工日常管理,专业技能培训等工作。

客服实习生( 25届)

成都学历不限1年以下

职位描述:

1、通过语音或文字的形式对客户提出的问题给予专业性的回答,例如提供账号、活动、服务流程及产品信息等方面的答疑及引导,带给客户全面、准确、快速、便捷的服务;

2、倾听用户心声,了解用户需求,收集他们的理性建议和关于APP反馈信息,并协助技术人员处理相关问题;

3、对我们的APP产品及流程问题进行分析、总结,并为此提出合理话建议,和每一个完美er一起帮助它变得越来越完美。

任职要求:

1、大专及以上学历,无经验要求;有相关实习工作经验优先考虑;

2、语言表达流畅,熟悉计算机操作,打字速度50字/分钟以上;

3、具有优秀的服务意识、良好的倾听和理解能力、不错的应变素质;

4、亲和力强,吃苦耐劳,积极主动,阳光热忱,乐于合作;

5、能适应倒班制工作,月休8-10天;

6、会玩游戏,愿意在游戏行业发展,了解基本的游戏玩法优先考虑。

说明:

1、该岗位不带销售性质,只负责客户咨询问题解答,无需烦恼承担销售压力;

2、薪酬按月计算,基本薪酬:2500元/月+补贴(500元/月)+夜班补助(50元/个,23点下班的班次即可享受);

3、班次:组内轮班制排班;

4、入职即购买商业保险,完善的带薪培训体系,即使是新人小白也完全不用担心,整洁明亮的工作环境以及丰富有趣的团建活动,还有健身房、太空舱、咖啡果汁无限畅饮;

5、公司地址:天府软件园C8完美世界;

6、公司可以为实习的小伙伴提供实习证明(需实习至少满足3个月及以上),有需要可提前告知。

职位描述:

1、通过语音或文字的形式对客户提出的问题给予专业性的回答,例如提供账号、活动、服务流程及产品信息等方面的答疑及引导,带给客户全面、准确、快速、便捷的服务;

2、倾听用户心声,了解用户需求,收集他们的理性建议和关于APP反馈信息,并协助技术人员处理相关问题;

3、对我们的APP产品及流程问题进行分析、总结,并为此提出合理话建议,和每一个完美er一起帮助它变得越来越完美。

任职要求:

1、大专及以上学历,无经验要求;有相关实习工作经验优先考虑;

2、语言表达流畅,熟悉计算机操作,打字速度50字/分钟以上;

3、具有优秀的服务意识、良好的倾听和理解能力、不错的应变素质;

4、亲和力强,吃苦耐劳,积极主动,阳光热忱,乐于合作;

5、能适应倒班制工作,月休8-10天;

6、会玩游戏,愿意在游戏行业发展,了解基本的游戏玩法优先考虑。

说明:

1、该岗位不带销售性质,只负责客户咨询问题解答,无需烦恼承担销售压力;

2、薪酬按月计算,基本薪酬:2500元/月+补贴(500元/月)+夜班补助(50元/个,23点下班的班次即可享受);

3、班次:组内轮班制排班;

4、入职即购买商业保险,完善的带薪培训体系,即使是新人小白也完全不用担心,整洁明亮的工作环境以及丰富有趣的团建活动,还有健身房、太空舱、咖啡果汁无限畅饮;

5、公司地址:天府软件园C8完美世界;

6、公司可以为实习的小伙伴提供实习证明(需实习至少满足3个月及以上),有需要可提前告知。

销售主管(J29513)

成都学历不限1年以下

1. 负责业务团队的组建和辅导,负责销售团队建设,组织对下属的培训和业务指导,帮助下属提高业绩,增强团队凝聚力和合作精神,建立一支高效的销售团队;

2. 带领和组织销售团队完成公司制定的销售业绩指标;

3. 对销售团队的结构及人员提出安排意见,配合专业培训人员做好队伍的提升和激励工作;

4.规划和管理业务销售预算、包括人员编制、市场费用;
任职资格

1、专科以上学历,多年以上销售经验,有优秀团队带领经验,有互联网团队管理经验优先;

2、专业不限,市场营销相关专业优先;

3、熟练使用office办公软件,如Word、Excel、PPT等;

4、具备强烈的成就动机、良好的客户服务意识和抗压能力;
工作职责

1. 负责业务团队的组建和辅导,负责销售团队建设,组织对下属的培训和业务指导,帮助下属提高业绩,增强团队凝聚力和合作精神,建立一支高效的销售团队;

2. 带领和组织销售团队完成公司制定的销售业绩指标;

3. 对销售团队的结构及人员提出安排意见,配合专业培训人员做好队伍的提升和激励工作;

4.规划和管理业务销售预算、包括人员编制、市场费用;
任职资格

1、专科以上学历,多年以上销售经验,有优秀团队带领经验,有互联网团队管理经验优先;

2、专业不限,市场营销相关专业优先;

3、熟练使用office办公软件,如Word、Excel、PPT等;

4、具备强烈的成就动机、良好的客户服务意识和抗压能力;

新媒体营销专家

成都学历不限1年以下

1、新媒体全链路运营统筹落地:操盘新媒体运营,包括矩阵建设、投流策略、内容中台、邀约转化等全链路项目统筹,并不断优化新媒体费效指标

2、平台策略前瞻布局:前瞻洞察新媒体平台最新机制及玩法,统筹做出业务策略的优化调整、新业务模式的落地推进等工作

3、新媒体战法设计制定:统筹制定新能源车型新媒体战法,推动多矩阵高效协同,助力新能源车型销量目标达成

4、数字化系统升级应用:全面升级新媒体数字化系统,推进终端可落地执行的ai应用,解放人力,提升经销商运营效率

1. 评估患者:通过多种方法评估患者的功能障碍和康复需求。

2. 制定康复计划:根据评估结果,为患者制定个性化的康复治疗计划。

3. 实施康复治疗:使用物理治疗、运动治疗、按摩、热疗、电疗等方法进行康复治疗。

4. 跟踪和调整治疗计划:根据患者的恢复情况,及时调整康复计划和治疗方法。

5. 记录和报告:详细记录患者的治疗过程,并与其他医疗团队成员沟通患者的康复进展。

6. 教育和指导:为患者及其家属提供康复知识和技能培训,帮助他们掌握自我护理方法。

7. 协作工作:与医生、护士、社会工作者等其他医疗团队成员合作,共同推进患者康复。

验证工程师(J10749)

成都学历不限1年以下

1、在验证主管的指导下,按照公司验证管理要求推进公司验证管理工作。制定验证计划并指导各部门实施验证项目,包括工艺验证、清洁验证、设备确认以及各类公用系统的验证;
2、负责推进基地的验证管理工作,提升基地验证体系评级;负责审核各项验证计划、方案及验证报告和设备的URS;
3、对日常运行跟踪检查,确保验证项目按照既定的验证方案执行,对验证过程;中出现的偏差进行调查,参与偏差纠正预防措施的制定和风险评估工作;
4、负责在基地开展关于验证管理规程、法规等方面的培训; 负责进行各车间系统影响性评价;
5、临时工作:服从工作安排,按时完成上级交付的其他工作;

专项QA(J10736)

成都学历不限1年以下

1. 管理质量体系中的部分要素,如偏差、变更、供应商等,确保相关板块工作合规有效开展,并持续优化;
2. 协调、组织板块内相关工作的开展和实施;
3. 完成领导安排的其他工作。

质量管培生(J13266)

成都学历不限1年以下

1-3月车间/QC轮岗学习4-6月拟定岗岗位学习7-18月定岗岗位工作

The candidate is expected to be responsible for following tasks:
- Participate in complex Chip DFT/DFD feature and architecture definition
- Implement DFT function including SCAN, Boundary SCAN, MBIST, Analog Macro test logic
- Generate DFT related timing constraints and work for timing closure
- Develop and verify high coverage and cost effective test patterns for the production test
- Design, implement and verify other DFX (debug, characterization, yield etc) feature
- Evaluate and establish the advanced DFT/DFD tools and flow as DFT CAD

1.将总部策略转化为区域可执行的落地方案,根据市场反馈动态调整,对区域连锁品牌拓展及经营目标的达成负责;
2.主导关键品牌/关键项目的突破,必要时亲自下场操盘,从实践中提炼可复用的方法论,向更大范围输出经验;
3.搭建团队能力培养体系,提升团队整体的作战能力;搭建团队内部的信息共享和协作机制,推动跨部门协同效率提升;

1.产品讲解:用最热情的方式接待所有进店用户,提供专业的产品讲解,结合用户情况与使用场景,使用户理解产品的核心价值,激发用户对于品牌与产品的热情;

2.试乘试驾:为顾客提供专业的试乘试驾服务,通过在实际驾乘体验过程中回答关于车辆使用的相关问题,解除顾客用车顾虑;

3.用户体验:通过专业的咨询与服务,不断提升零售中心用户服务满意度,持续创造品牌与产品的推介者,同时与交付、售后伙伴高效合作,解决用户购车及用车问题,提供改进工作的建议和反馈;

4.团队合作:在达成个人关键业务指标的基础上,助力达成团队销售目标,并不断提升业绩达成能力;

5.活动执行:支持各类型市场活动,持续吸引与挖掘潜在用户;

13.门店维护:配合店长及零售主管维持零售中心视觉陈列标准和后区标准,维护展车、展具和零售店整体环境

新开元-信息网络工程师(J13306)

成都学历不限1年以下

1、IT基础架构规划与运维:负责支撑公司生产、办公全场景的网络、服务器、存储等IT基础设施的规划、搭建、部署及全生命周期运维;保障网络全域稳定安全,维护机房环境、开展设备巡检,建立完善IT资产台账并做好全流程管控。
2、计算机化系统全生命周期管理:负责GxP相关计算机化系统(含LIMS、文件管理系统等)全流程管理,对接各业务部门IT需求,主导或参与系统选型、方案设计、部署实施,负责系统验证、升级优化及日常运维,及时解决系统运行各类问题,确保系统贴合业务需求、符合合规标准。
3、合规管理与验证支持:严格遵循GMP、FDA 21 CFR Part 11等法规要求,主导或配合开展计算机化系统验证(CSV),规范验证流程及文档管理;管控系统权限、数据备份与恢复,保障电子数据真实、完整、可追溯,配合质量部门完成审计、检查工作并提供IT合规技术支持。
4、日常运维与智能化转型支撑:保障公司所有IT系统、终端设备稳定运行,提供桌面终端及办公、生产相关IT设备技术支持,快速排查解决系统故障与设备问题;参与企业自动化、数字化项目实施,为药厂智能化、数字化转型提供IT技术支撑。