薪酬数据客服成都电商售后客服
电商客服需求量小

成都电商售后客服

通过处理电商平台用户退换货、客诉与咨询工单,运用数据归因与流程优化方法,降低退款率、提升DSR评分,为业务提供用户体验保障与成本控制支撑。

 
职业全景发展路线简历重点

薪酬概览

  • 北京
  • 上海
  • 广东省
  • 浙江省
  • 四川省
  • 江苏省
  • 重庆
  • 福建省
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  • 安徽省
  • 湖南省
  • 河南省
  • 湖北省
  • 辽宁省
  • 陕西省
  • 河北省
  • 云南省
  • 广西壮族自治区

平均月薪

¥5600

中位数 ¥5500 | 区间 ¥4400 - ¥6800

数据来源:谈职全网12份招聘数据;更新时间:2026年7月13日

月薪分布

100% 人群薪酬落在 0-8k

TANZHI AI

简历不只是罗列信息,更要形成一个清晰的职业判断

当招聘无法快速判断你是谁时,再完整的经历,也只是信息。智能重构会统一主线与角色表达,让整份简历真正成立。

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三大影响薪酬的核心维度

影响薪资的核心维度1:工作年限

应届
1-3年
3-5年
>10年
不限经验

影响薪资的核心维度2:学历背景

专科
本科
不限学历

影响薪资的核心维度3:所在城市

城市职位数平均月薪城市平均月租
(两居室)
谈职薪资竞争力指数
13¥5800¥1700
90
14¥6000¥1800
75
10¥5900¥3900
64
10¥7500¥1800
63
12¥5600¥2600
63
7¥6900¥2200
60
8¥6700¥6800
56
10¥6000¥1500
56
8¥6200¥1700
52
8¥10000¥7100
45

市场需求

  • 北京
  • 上海
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6月新增岗位

20

对比上月:岗位减少0

数据由各大平台公开数据统计分析而来,仅供参考。

岗位需求趋势

不同经验岗位需求情况

工作年限月度新增职位数职位占比数
应届2
11.1%
1-3年8
44.4%
不限经验8
44.4%

岗位在变化,但招聘判断始终只看一件事:你是谁

赢得机会,你的简历需要更快被读懂

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不同城市的需求分析

电商售后客服岗位在不同城市的需求分布如下,点击城市可查看当地电商售后客服的招聘、薪资和就业数据。

#1 合肥
5.8%14 个岗位
#2 重庆
5.3%13 个岗位
#3 成都
4.9%12 个岗位
#4 长沙
4.1%10 个岗位
#5 广州
4.1%10 个岗位
#6 郑州
4.1%10 个岗位
#7 济南
3.3%8 个岗位
#8 上海
3.3%8 个岗位
#9 北京
3.3%8 个岗位
相似职位热门职位热招公司热招城市相似名称
陈晶晶重构后

个人总结

  • 前置职业定位
  • 去除泛化表达
  • 让内容直接服务判断
TANZHI AI

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热招职位

物业-西南-客服专业经理

成都学历不限1年以下

1、负责部门业务流程的制定、优化、监督和执行;

2、负责客服部投诉和内部处罚的处理,负责所管辖区域客户沟通、投诉类报事的跟踪、协调,控制投诉;

3、实施客户满意度的评估、获取客户需求,并提出改进、创新的建议及措施;

4、执行客服的相关制度,对服务品质进行有效监控;对部门工作标准、服务效果进行日常监督,并提出整改意见;

5、拟定��实施活动方案,通过营销方式的设计;

6、负责对客户关系及外部关系的维护;

7、负责部门资产及客户资料的日常管理,并适时建立和完善相关客户信息;

8、负责对出租率、收费率、欠费回收率等进行管理;

9、负责客服部员工日常管理,专业技能培训等工作。

客服实习生( 25届)

成都学历不限1年以下

职位描述:

1、通过语音或文字的形式对客户提出的问题给予专业性的回答,例如提供账号、活动、服务流程及产品信息等方面的答疑及引导,带给客户全面、准确、快速、便捷的服务;

2、倾听用户心声,了解用户需求,收集他们的理性建议和关于APP反馈信息,并协助技术人员处理相关问题;

3、对我们的APP产品及流程问题进行分析、总结,并为此提出合理话建议,和每一个完美er一起帮助它变得越来越完美。

任职要求:

1、大专及以上学历,无经验要求;有相关实习工作经验优先考虑;

2、语言表达流畅,熟悉计算机操作,打字速度50字/分钟以上;

3、具有优秀的服务意识、良好的倾听和理解能力、不错的应变素质;

4、亲和力强,吃苦耐劳,积极主动,阳光热忱,乐于合作;

5、能适应倒班制工作,月休8-10天;

6、会玩游戏,愿意在游戏行业发展,了解基本的游戏玩法优先考虑。

说明:

1、该岗位不带销售性质,只负责客户咨询问题解答,无需烦恼承担销售压力;

2、薪酬按月计算,基本薪酬:2500元/月+补贴(500元/月)+夜班补助(50元/个,23点下班的班次即可享受);

3、班次:组内轮班制排班;

4、入职即购买商业保险,完善的带薪培训体系,即使是新人小白也完全不用担心,整洁明亮的工作环境以及丰富有趣的团建活动,还有健身房、太空舱、咖啡果汁无限畅饮;

5、公司地址:天府软件园C8完美世界;

6、公司可以为实习的小伙伴提供实习证明(需实习至少满足3个月及以上),有需要可提前告知。

职位描述:

1、通过语音或文字的形式对客户提出的问题给予专业性的回答,例如提供账号、活动、服务流程及产品信息等方面的答疑及引导,带给客户全面、准确、快速、便捷的服务;

2、倾听用户心声,了解用户需求,收集他们的理性建议和关于APP反馈信息,并协助技术人员处理相关问题;

3、对我们的APP产品及流程问题进行分析、总结,并为此提出合理话建议,和每一个完美er一起帮助它变得越来越完美。

任职要求:

1、大专及以上学历,无经验要求;有相关实习工作经验优先考虑;

2、语言表达流畅,熟悉计算机操作,打字速度50字/分钟以上;

3、具有优秀的服务意识、良好的倾听和理解能力、不错的应变素质;

4、亲和力强,吃苦耐劳,积极主动,阳光热忱,乐于合作;

5、能适应倒班制工作,月休8-10天;

6、会玩游戏,愿意在游戏行业发展,了解基本的游戏玩法优先考虑。

说明:

1、该岗位不带销售性质,只负责客户咨询问题解答,无需烦恼承担销售压力;

2、薪酬按月计算,基本薪酬:2500元/月+补贴(500元/月)+夜班补助(50元/个,23点下班的班次即可享受);

3、班次:组内轮班制排班;

4、入职即购买商业保险,完善的带薪培训体系,即使是新人小白也完全不用担心,整洁明亮的工作环境以及丰富有趣的团建活动,还有健身房、太空舱、咖啡果汁无限畅饮;

5、公司地址:天府软件园C8完美世界;

6、公司可以为实习的小伙伴提供实习证明(需实习至少满足3个月及以上),有需要可提前告知。

平头哥-SSD测试专家-杭州/成都

成都硕士及以上1年以下

1、芯片原型验证:基于产品需求及应用场景,与架构/设计/软件团队基于芯片系统要求,联合制定验证策略及方案,基于验证方案,负责开发测试用例并在验证环境上执行落地,保证芯片高质量流片;

2、产品验证:基于产品需求及应用场景,进行测试需求分析,制定测试策略及方案,设计测试用例设计,制定测试计划并落地执行,支撑测试竞争力和产品竞争力达成,支撑商业成功;

3、自动化执行:负责建立和完善验证平台的自动化流程,提高验证效率。

1、负责和参与SmartNIC/DPU芯片的应用场景与需求分析,输出芯片规格点;

2、负责和参与SmartNIC/DPU芯片系统架构方案讨论和设计,达成系统功能、性能、成本和功耗要求;

3、负责和参与SmartNIC/DPU芯片软件子系统的方案设计,输出详细的方案设计文档;参与核心模块代码交付,指导项目人员解决疑难问题;

4、负责和参与SmartNIC/DPU芯片竞争力构建。

1. 负责DDRPHY的驱动和算法开发。

2. 芯片测试脚本开发和调试。

3. 负责芯片相关工具软件的脚本开发

达摩院-DFT工程师-计算技术

成都本科及以上1年以下

候选人将负责以下任务:
‒ 参与超大规模芯片top DFT的实现及验证,包括SSN、SCAN,MBIST,BISR,BSD,SSN 等
‒ 实现tile 上DFT的实现及验证,包括第三方PHY等DFT的集成开发
‒ 参与先进DFT技术flow的开发验证,例如SSN、INST、Logic_Bist 等, 负责维护DFT 脚本。
‒ 利用DFT技术辅助func实现debug。
‒ 实现 mbist/scan disgnosis、良率分析及提升。
‒ 实现DFT SDC 的开发并支持后端DFT timing收敛。
‒ 生成高覆盖率低测试成本的ATE pattern,实现对pattern 的优化。

● 参加高性能RISCV IP的开发
● 阅读相关的设计文档,理解设计需求并定义出测试计划
● 搭建模块级和SOC级验证环境,产生测试向量
● 参与构建处理器验证流程及验证环境;
● 执行测试计划,进行覆盖率分析
● 定义,产生和分析各种验证指标
● 执行门级仿真和emulation
● 关注主流验证技术发展,引入先进的验证技术和策略,提高验证的质量和效率。

红旗奔腾总经理(成都综合体)

成都学历不限1年以下

1.负责在市场终端落实渠道发展、参与并推动店面建设至投入运营;

2.负责根据市场和行业趋势的调研与分析,结合公司战略规划制定4S店中长期发展战略规划,组织制定年度预算及年度工作计划,并分解落实;

3.组织市场调研工作,向上级单位定期汇报4S店运营情况,根据市场变化负责及时调整各项计划,挖掘市场潜力,扩大市场份额;

4.全面负责4S店日常经营管理和经营风险防范,组织建立并完善公司各项制度文件,持续改进各项业务流程,持续提升公司管理能力;

5.整合4S店内外部资源,协调各部门工作,达成厂家管理要求,达成经营目标;

6.统筹公司各项资产管理;

7.负责各部门绩效及薪酬管理工作,并建立4S店绩效考核管理体系,激励员工达成KPI指标;

8.负责公司队伍培训及建设工作,不断提高员工素质,打造一支具有团队精神、爱岗敬业、值得客户信任的员工队伍;

9.负责落实公司各项职能管理要求并完成公司布置的其它临时性工作。

之家-蜀园-社工【2027届】(J85377)

成都学历不限1年以下

1、结合居民需求、风险评价及意愿,组织实施专业个案或小红用活动。

2、召开定期的个案研讨,为居民制定和更新服务方案,协调安排并参与居民的各类评估。

3、协调外部资源,为居民提供社工、法律等方面的服务。

1、承担各项重要会议组织和相关文件的准备工作,完成会议记录;

2、协助总经理室完成与公司内外渠道的沟通,协调总经理室相关会议安排;

3、负责总经理室各项工作信息整理;

4、负责总经理室经营报告,参与大型会议工作报告及相关行业信息报告的撰写;

预灌封高级技术员(J12759)

成都学历不限1年以下

1.工艺优化与质量管理:1)负责预灌封灌装工艺的持续改进,分析生产数据,提出质量提升方案,降低灌装过程中的偏差与污染风险。2)参与工艺验证及设备验证,确保符合GMP、ISO 13485等法规要求。3)起草、修订与工艺质量相关的技术文件(SOP、工艺规程、批记录等),确保操作标准化并符合质量体系要求。
2.生产与设备管理:1)监督预灌封灌装线的操作、清洁及维护,确保设备运行参数符合工艺标准。2)保障A/B级洁净区合规性。
3.问题解决与合规支持:1)主导或协助偏差调查、CAPA(纠正与预防措施)实施,解决灌装工艺中的质量问题。2)配合质量部门完成审计、验证及数据复核工作,确保生产记录完整准确。
4.完成上级安排的其他临时工作。

科伦博泰-制备纯化研究员(J12802)

成都学历不限1年以下

1、根据给定化合物,按要求完成制备液相纯化工作;
2、制备液相纯化工艺开发,包括纯化、富集和浓缩干燥等工艺;
3、技术转移和样品生产(1)撰写技术转移资料;(2)负责制备纯化工艺顺利由研究部门转移至基地并完成样品生产;(3)负责提供GLP、中试、临床样品。
4、完成公司安排的其他工作