薪酬数据客服上海电商售后客服
电商客服需求量小

上海电商售后客服

通过处理电商平台用户退换货、客诉与咨询工单,运用数据归因与流程优化方法,降低退款率、提升DSR评分,为业务提供用户体验保障与成本控制支撑。

 
职业全景发展路线简历重点

薪酬概览

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平均月薪

¥6700

中位数 ¥7000 | 区间 ¥5500 - ¥7900

数据来源:样本数量过少,仅供参考;更新时间:2026年7月13日

月薪分布

100% 人群薪酬落在 0-8k

TANZHI AI

简历不只是罗列信息,更要形成一个清晰的职业判断

当招聘无法快速判断你是谁时,再完整的经历,也只是信息。智能重构会统一主线与角色表达,让整份简历真正成立。

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三大影响薪酬的核心维度

影响薪资的核心维度1:工作年限

应届
1-3年
不限经验

影响薪资的核心维度2:学历背景

专科
不限学历

影响薪资的核心维度3:所在城市

城市职位数平均月薪城市平均月租
(两居室)
谈职薪资竞争力指数
13¥5800¥1700
90
14¥6000¥1800
75
10¥5900¥3900
64
10¥7500¥1800
63
12¥5600¥2600
63
7¥6900¥2200
60
8¥6700¥6800
56
10¥6000¥1500
56
8¥6200¥1700
52
8¥10000¥7100
45

市场需求

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1月新增岗位

9

对比上月:岗位减少1

数据由各大平台公开数据统计分析而来,仅供参考。

岗位需求趋势

不同经验岗位需求情况

工作年限月度新增职位数职位占比数
1-3年9
100%

岗位在变化,但招聘判断始终只看一件事:你是谁

赢得机会,你的简历需要更快被读懂

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不同城市的需求分析

电商售后客服岗位在不同城市的需求分布如下,点击城市可查看当地电商售后客服的招聘、薪资和就业数据。

#4 长沙
4.1%10 个岗位
#5 广州
4.1%10 个岗位
#6 郑州
4.1%10 个岗位
#7 济南
3.3%8 个岗位
#8 上海
3.3%8 个岗位
#9 北京
3.3%8 个岗位
#10 佛山
3.3%8 个岗位
#11 东莞
2.9%7 个岗位
#12 南宁
2.9%7 个岗位
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陈晶晶重构后

个人总结

  • 前置职业定位
  • 去除泛化表达
  • 让内容直接服务判断
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热招职位

总部投诉管理岗

上海学历不限1-3年

1. 体系制度优化:结合监管投诉新规、银行服务标准及业务迭代,梳理并更新全国信用卡投诉处理管理制度、流程及处置规范,统一一线投诉处理标准。
2. 投诉统筹管控:负责全国信用卡常规投诉、升级投诉、监管渠道投诉、舆情前置投诉的统筹跟进、审核把关与闭环处理,把控投诉处理时效、合规性与客户满意度。
3. 疑难案件处置:牵头处理复杂纠纷、重复投诉、高风险投诉案件,制定专项处置方案,协调跨部门资源化解客户争议,规避投诉升级及监管风险。
4. 数据复盘分析:定期统计投诉量、投诉类型、高发问题、办结率、满意度等核心数据,分析投诉根因,输出复盘报表与问题清单,定位业务及服务短板。
5. 一线赋能培训:梳理典型投诉案例、高频问题及标准处置话术,开展专项投诉赋能培训,输出案例库与操作指引,提升一线人员投诉处置能力。
6. 整改落地与汇报:针对投诉高发问题推动业务、服务、流程优化整改,跟进整改落地效果,按时完成月度、季度投诉工作总结及专项汇报。

初中语文教师(骨干教师)10-18K/月

上海本科及以上1-3年

到岗时间: 该职位为储备状态


1、师范类院校本科及以上学历,汉语言文学相关专业,持有教师资格证,有班主任经验者优先考虑。

2、了解中学教育的特点,了解中学生的年龄特点,喜欢学生,热爱教师职业。

3、有良好的师德,能够为人师表,能胜任中学的教育教学工作。责任心强、有团队合作精神。

4、具有较强的语言表达和组织班级活动的能力。

5、有3年以上班主任经验、5年以上专业对口工作经验者或持有中高级职称者、有经验的区级骨干教师优先考虑。

高中物理教师(骨干教师)20-30W/年

上海本科及以上1-3年

到岗时间: 2026-09-01

一、招聘岗位:
高中物理教师。
二、岗位要求:

1.全日制一类本科及以上学历,责任心强、综合素质优秀的应、往届高校毕业生。

2.专业需为师范类相关学科专业或非师范类相关专业。

三、薪资福利

1.底薪加课时费

2.缴纳五险一金。

3.享受按国家法定标准的带薪假期。

4.享受法定节假日福利、生日福利等

高中生物教师(骨干教师)20-30W/年

上海本科及以上1-3年

到岗时间: 2026-09-01

一、招聘岗位:
高中生物教师。
二、岗位要求:

1.全日制一类本科及以上学历,责任心强、综合素质优秀的应、往届高校毕业生。

2.专业需为师范类相关学科专业或非师范类相关专业。

三、薪资福利

1.满工作量的情况下,不低于25万

2.缴纳五险一金。

3.享受按国家法定标准的带薪假期。

4.享受法定节假日福利、生日福利等

高中化学教师(骨干教师)16-21K/月

上海本科及以上1-3年

到岗时间: 该职位为储备状态

任职要求:

1. 化学或相关领域本科以上学历,985 211知名院校毕业;

2. 具备专业的高中化学教学经验,最好有高三毕业班经验;

3. 具备高中化学教师资格证,具备丰富的化学实验室操作技能和实验室安全知识;

4. 能够因材施教,个性化引导学生,师德师风良好;

5. 具备团队合作精神和较强的责任心和事业心;

6. 遵纪守法,爱国爱党,诚实守信,敬业精神。

初中英语教师(青年教师)15-20K/月

上海本科及以上1-3年

到岗时间: 该职位为储备状态

任职要求:

1. 本科及以上学历,985 211知名院校毕业;

2. 英语专业背景,具备初中英语教师资格证书和专业八级证书;

3. 拥有出色的英语口语和书面表达能力,熟悉语英语教育规律与教学方法;

4. 能够因材施教,个性化引导学生,师德师风良好;

5. 具备团队合作精神和较强的责任心和事业心;

6. 遵纪守法,爱国爱党,诚实守信,敬业精神。

自动驾驶系统开发工程师(VLA)

上海学历不限1年以下

以下为基本条件:

1、本科及以上学历,计算机、人工智能、机器人、自动驾驶、汽车电子、机械电子等相关专业优先;

2、本科相关经验2年或以上;研究生相关经验1年或以上;

3、熟悉自动驾驶技术原理,包括感知、定位、规控算法等;

4、了解端到端自动驾驶系统。

以下为加分项:

1、熟练使用GPT等AI 工具或了解prompt工程;

2、有成功的L2高阶辅助驾驶产品(NGP/NOA)量产开发经验,完整车型相关项目负责人经历,熟悉辅助驾驶产品研发、算法研发、测试流程及整车开发流程;

3、熟悉C++算法开发和软件集成流程;

4、良好的职业素养和全局观,优秀的沟通与组织协调能力,团队合作意识;

5、优秀高效的项目管控能力、项目推动力、执行力、逻辑能力,突出的问题解决能力;

6、英语流利。

产品专家(上海大区)

上海学历不限1年以下

1、具备出色的沟通表达与客户服务能力,能始终保持饱满的工作精力。

2、能够深刻理解并清晰传递业务问题与技术概念。

3、拥有优秀的团队协作意识,是可靠、负责任的团队伙伴。

4、可接受晚间及周末工作安排,有零售行业或 VIP 客户销售经验者优先。

5、持有有效中国驾照。

售后服务店长(上海大区)

上海学历不限1年以下

1、本科及以上学历,汽车相关专业优先。

2、7 年以上汽车售后工作经验,5 年以上汽车售后管理经验。

3、熟悉售后前台、车间、备件等全流程管理,有新能源品牌服务经理经验者优先。

4、具备较强的数据分析与报告撰写能力,能熟练使用相关数据分析工具。

5、以客户为中心,具备优秀的客户投诉处理能力与危机应对经验。
具备优秀的沟通协调、团队协作及团队领导管理能力。

【探索者】高压线束工程师

上海学历不限1年以下

1、本科及以上学历,电气自动化、电力电子、机械电子等相关专业;

2、整车高压电气(高压线束、PDU等)相关产品设计1年以上经验;

3、熟悉高压附件产品的技术要求、产品特性、实际应用场,了解相关产品生产工艺;

4、了解整车高压部件产品特性,及成本构成;

5、良好的沟通能力和谈判能力,较强的团队协作意识和能力;

6、具备AI意识,且熟练使用AI工具者优先。
备注:岗位同步接受专业对口的25届,24届,以及23届毕业的求职者投递。

保底6000 电商售后外呼客服5000-7500元/月

重庆大专及以上1-3年

拒绝内卷、轻松赚钱、福利超多,找工作怕太累、怕套路、怕没福利的小伙伴看过来!本岗位主打:工作轻松、氛围超好、晋升超快、待遇实在工作内容(告别内卷)1、负责国内电商平台售后客服工作,电话外呼协商处理买卖双方交易纠纷、客户投诉,避免舆情升级外溢2、不用推销、不用熬夜,纯售后客服岗,入职专业培训任职要求(超宽松!专属福利)1、常规要求:大专及以上学历,半年以上呼叫中心客服经验2、【重点放宽】有1年及以上电商客服经验,学历可放宽至高中 / 中专!3、普通话标准、沟通流利、有耐心,踏实肯干即可!上班时间(作息舒服) 🕙10:00-19:00(舒服班次,不用早起、不熬夜)月休 6-8 天,劳逸结合,私人生活不耽误 🕙带薪培训11个工作日,培训期早九晚六,双休!薪资待遇(真实不画饼)基础底薪 3000+500 综合补贴 + 绩效提成 + 项目激励奖金✅ 综合薪资 6000+,多劳多得,薪资有稳定上涨空间✅ 法定节假日三倍薪资,该拿的福利一分不少炸裂员工福利(吊打同行)1、入职即买五险一金,正规保障,安全感拉满!还有丰厚年终奖2、免费下午茶不断供:水果、小蛋糕、奶茶随便炫,上班实现零食自由3、定期团建、每月员工生日会,上班不枯燥,天天有惊喜4、带薪假期:年假、婚假、产假、陪产假等

休8天电商售后客服(CBD万达旁)4000-8000元/月

宿州学历不限经验不限

岗位一:【岗位职责】* DY商城售后客服,一对一接听电话处理用户工单* 根据系统权限记录反馈信息,无需销售【工作时间】* 8小时排班,做五休二* 项目已执行6小时工作制,每周1-2次* 无加班【薪资福利】* 综合薪资4000-6000元(底薪3000+排名绩效+班补+专项补贴)