薪酬数据客服上海电商客服实习生
电商客服需求量小

上海电商客服实习生

在电商平台处理售前咨询与售后纠纷,运用平台规则与客服系统保障用户购物体验,通过服务数据反馈驱动业务流程优化与客户满意度提升。

 
职业全景发展路线简历重点

薪酬概览

  • 上海
  • 广东省

平均月薪

¥4800

中位数 ¥0 | 区间 ¥3900 - ¥5600

数据来源:样本数量过少,仅供参考;更新时间:2026年7月13日

月薪分布

100% 人群薪酬落在 0-8k

TANZHI AI

简历不只是罗列信息,更要形成一个清晰的职业判断

当招聘无法快速判断你是谁时,再完整的经历,也只是信息。智能重构会统一主线与角色表达,让整份简历真正成立。

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三大影响薪酬的核心维度

影响薪资的核心维度1:工作年限

应届
不限经验

影响薪资的核心维度2:学历背景

专科
本科

影响薪资的核心维度3:所在城市

城市职位数平均月薪城市平均月租
(两居室)
谈职薪资竞争力指数
7¥2900¥3900
70
6¥4800¥6800
30

市场需求

  • 上海
  • 广东省

10月新增岗位

5

对比上月:岗位减少14

数据由各大平台公开数据统计分析而来,仅供参考。

岗位需求趋势

不同经验岗位需求情况

工作年限月度新增职位数职位占比数
应届2
50%
不限经验2
50%

岗位在变化,但招聘判断始终只看一件事:你是谁

赢得机会,你的简历需要更快被读懂

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不同城市的需求分析

电商客服实习生岗位在不同城市的需求分布如下,点击城市可查看当地电商客服实习生的招聘、薪资和就业数据。

#1 广州
53.8%7 个岗位
#2 上海
46.2%6 个岗位
相似职位热门职位热招公司热招城市
陈晶晶重构后

个人总结

  • 前置职业定位
  • 去除泛化表达
  • 让内容直接服务判断
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热招职位

总部投诉管理岗

上海学历不限1-3年

1. 体系制度优化:结合监管投诉新规、银行服务标准及业务迭代,梳理并更新全国信用卡投诉处理管理制度、流程及处置规范,统一一线投诉处理标准。
2. 投诉统筹管控:负责全国信用卡常规投诉、升级投诉、监管渠道投诉、舆情前置投诉的统筹跟进、审核把关与闭环处理,把控投诉处理时效、合规性与客户满意度。
3. 疑难案件处置:牵头处理复杂纠纷、重复投诉、高风险投诉案件,制定专项处置方案,协调跨部门资源化解客户争议,规避投诉升级及监管风险。
4. 数据复盘分析:定期统计投诉量、投诉类型、高发问题、办结率、满意度等核心数据,分析投诉根因,输出复盘报表与问题清单,定位业务及服务短板。
5. 一线赋能培训:梳理典型投诉案例、高频问题及标准处置话术,开展专项投诉赋能培训,输出案例库与操作指引,提升一线人员投诉处置能力。
6. 整改落地与汇报:针对投诉高发问题推动业务、服务、流程优化整改,跟进整改落地效果,按时完成月度、季度投诉工作总结及专项汇报。

产学研合作高级经理(J19351)

上海学历不限1年以下

1.了解产学研生态,对国内外科研院所较为熟悉,有一定的产学研人脉渠道资源,可以根据研发技术领域的创新业务合作需求,快速匹配相适应的高校科研院所教授团队;

2.具有产学研项目商务洽谈经验,能够有效推动内部研发团队与高校团队前期技术交流、项目商业计划书和技术项目立项报告编制,达成技术合同签约。

3.对消费电子领域前沿技术发展,如大模型与AI算法领域最新研究进展和行业头部企业相关产品应用保持关注,及时向公司研发团队输出技术发展动向和关键技术洞察;

4.利用合作资源快速识别和锁定对应的优秀研究资源进行技术交流,绘制前沿技术领域技术地图、专家图谱,建立与技术领域高价值资源团队、机构的可靠联系,并开展不同形式的技术交流合作,包括政府项目申报合作,顶会竞赛合作,国家奖项申请合作等,构建长期的、可持续的创新合作生态。

资深硬件架构师(堆叠)(J19194)

上海学历不限1年以下

架构竞争力构建:
负责堆叠方案的规划,输出具备竞争力的方案,对产品的综合竞争力承担责任
创新和突破:
主导新技术的应用与落地,确保产品架构竞争力在行业中保持领先地位,推动产品的技术创新与升级
构建架构技术壁垒,引领部门技术与产品创新,实现公司重大业务突破
技术支持:
主导攻克跨架构、结构、硬件等领域的重大技术问题,确保技术能够落地实施
负责堆叠领域内技术问题的决策提升
人员培养和能力建设:
负责堆叠领域专家团队的能力建设,提升团队专业技术水平
完善堆叠领域的标准、流程、规范和知识体系

资深/高级触控算法工程师(J17834)

上海学历不限1年以下

负责触控算法的研究与设计开发,解决触控屏幕在多种场景下的精度、响应速度及稳定性问题,挖掘突破机会点;
解决用户体验痛点问题,参与触控产品的算法设计、性能分析及改进,提升用户体验;
负责触控相关新技术的调研和应用,推动技术创新;
与硬件、软件团队合作,完成触控算法的集成与调试工作。

1.负责智能手环、手表、TWS耳机等穿戴类AIoT产品全流程管理,涵盖需求定义、产品规划、研发跟进、量产及迭代优化。

2.依托离线大模型、健康算法、语音交互技术,打造健康监测、智能助手、运动管理等差异化穿戴AI功能。

3.协调研发、结构、供应链团队,解决设备功耗、传感器适配、AI算力调度等问题,保障产品交付品质。

4.追踪穿戴行业动态与竞品策略,分析用户数据,持续优化固件功能与整机AI交互体验。

5.输出硬件及固件PRD,配合测试完成校验工作,闭环各类软硬件及AI体验问题。

1、负责电动两轮车智能互联基础能力规划与设计、主要在蓝牙/USB/Wi-Fi/BLE等连接能力、音频路由、通话能力、位置能力任务流转等核心模块;

2、负责两轮电动车,规划多端互联能力的长期演进(连接 → 多端 → AI场景化);完成需求文档、功能规格、交互流程及体验标准的设计。

3、开展市场、用户与竞品分析,系统性跟踪全球电动两轮车发展趋势。深度分析新兴市场电动两轮用户场景(导航、音乐、语音、通话、安全驾驶),识别机会点并提出产品优化方案;

4、跨团队协调与项目推动,协调手机系统、电动两轮车机端、连接协议、硬件团队、测试团队等内部资源,保障项目按计划推进;

产品管理岗

上海学历不限1-3年

1、市场研究:根据公司战略产品体系规划,围绕同业、市场、客户及队伍,输出研究报告;
2、保险产品研发:根据业务需求及市场调研成果,进行创新保险产品设计开发,完成从需求分析、产品形态设计、上线推动及产品营销全流程;
3、保险产品迭代:负责产品生命周期管理,根据产品市场环境、产品销量情况复盘及客户反馈,定期迭代升级保险产品;
4、保险产品营销推广:深度挖掘保险产品亮点,撰写营销话术,制定产品营销方案,推动产品营销策略落地实施,支持业务线达成产品销售目标。

医疗行业分析师

上海学历不限1-3年

1.开展生物医药领域相关研究
2.结合相关产业热点撰写报告
3.服务内外部客户

系统测试工程师

上海学历不限1-3年

1、根据需求进行测试需求分析;测试方案及案例、性能测试方案及案例的开发编写;
2、参与需求分析和设计及架构评审,关注需求的可测性和设计的合理性,从测试角度提供优化意见;
3. 独立或参与自动化测试用例、自动化脚本的开发与维护,提升测试效率。
4. 熟练运用AI工具辅助测试流程、用例设计、问题排查与数据处理。

团险业务经理

上海学历不限1-3年

1.健康险产品的直销销售,销售健康险团体产品,以及中介、代理和经纪公司的开拓;
2.维护客户关系,提供产品报价,制作标书投标,以及商务谈判;
3.产品服务及相关知识宣导培训;
4.续期业务跟踪,重新投保项目沟通、方案设计、询报价及标书制作;
5.提供各类产品咨询、展业支持,协助理赔人员完成健康险业务项目的保全、理赔等客户服务。

销售推动岗

上海学历不限1-3年

1、负责经营分析,制定合理计划,并对计划完成情况进行追踪和检视,推动经营目标的达成。
2、深入了解和分析业务发展中的问题,并提出切实可行的改进措施,为管理层决策提供依据,并推动关键举措落地实施。
3、设计并持续优化业务推动的关键指标、报表体系、分析模型及检视机制,为业务管理提供高效、可靠的工具与支持。
4、根据需要,按时高质量完成各类经营分析报表、专题报告及汇报材料。
5、负责销售氛围营造,主导激励方案的策划、发布与执行,提升团队积极性与战斗力。

电商客服专员【提供住宿+做一休一+有奖金】3500-4500元/月

黄山学历不限经验不限

1. 解决电商平台客户的售前咨询与购买指导问题;  
2. 处理售后问题,包括退换货、订单修改及物流查询等;  
3. 准确记录并反馈客户常见问题及建议;  
4. 维护良好的客户关系,提升客户满意度;  
5. 配合团队完成日常客户服务相关任务。
  任职要求:  
1. 工作认真负责,具备较强的沟通能力;  
2. 打字熟练,能够高效处理多渠道客户咨询;  
3. 有耐心和责任心,能应对重复性工作;  
4. 具备基本的学习能力,能快速掌握产品与平台规则;  
5. 有电商客服经验者优先考虑。工作时间:
8.00--23.00   做一休一工资待遇:转正后240/天,有季度奖金和年终奖金。公司提供免费住宿。工作地点:黄山市休宁县东临溪镇临溪中学旁【靠近532医院和阳湖】

淘宝客服¥4000-6000

学历不限经验不限

1、负责淘宝/天猫店铺的售前/售中/售后客服等工作;
2、通过旺旺等在线聊天工具为客户导购,解答顾客对产品的疑问,接待客户、推销产品,促成订单成交;
3、及时、有效、妥善的处理客户的各种问题;
4、协助主管处理的其他事务;
5、宝贝的上架、下架,产品信息编写、描述。
任职资格1、18-35岁,高中或中专以上;
2、善于交流,有耐心,热情友好,能够给客户留下良好印象,有责任心;
3、有淘宝经验者优先,熟悉淘宝天猫规则;独立操作天猫后台;
4、打字速度要40字/分钟以上。