薪酬数据客服上海跨境电商客服
电商客服需求量小

上海跨境电商客服

处理Amazon、Shopee等平台及独立站售后问题,通过风控工具与数据驱动优化ODR、NPS等关键指标,支撑店铺绩效维护与跨境成本控制。

 
职业全景发展路线简历重点

薪酬概览

  • 上海
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  • 湖南省
  • 湖北省
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平均月薪

¥9300

中位数 ¥7500 | 区间 ¥6800 - ¥11700

数据来源:样本数量过少,仅供参考;更新时间:2026年7月13日

月薪分布

50% 人群薪酬落在 8-15k

TANZHI AI

简历不只是罗列信息,更要形成一个清晰的职业判断

当招聘无法快速判断你是谁时,再完整的经历,也只是信息。智能重构会统一主线与角色表达,让整份简历真正成立。

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三大影响薪酬的核心维度

影响薪资的核心维度1:工作年限

应届
不限经验

影响薪资的核心维度2:学历背景

专科
本科

影响薪资的核心维度3:所在城市

城市职位数平均月薪城市平均月租
(两居室)
谈职薪资竞争力指数
6¥9300¥6800
90
5¥10700¥3800
70
10¥8100¥3900
70
9¥8200¥2200
70
7¥5900¥2000
48
8¥5600¥2600
41
5¥9400¥5700
30
5¥5000¥1600
22
6¥5400¥1000
20
5¥8300¥1800
20

市场需求

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5月新增岗位

10

对比上月:岗位减少4

数据由各大平台公开数据统计分析而来,仅供参考。

岗位需求趋势

不同经验岗位需求情况

工作年限月度新增职位数职位占比数
应届10
100%

岗位在变化,但招聘判断始终只看一件事:你是谁

赢得机会,你的简历需要更快被读懂

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不同城市的需求分析

跨境电商客服岗位在不同城市的需求分布如下,点击城市可查看当地跨境电商客服的招聘、薪资和就业数据。

#2 苏州
9.7%9 个岗位
#3 武汉
8.6%8 个岗位
#4 西安
7.5%7 个岗位
#5 萍乡
6.5%6 个岗位
#6 上海
6.5%6 个岗位
#7 宁波
6.5%6 个岗位
#8 佛山
6.5%6 个岗位
#9 南宁
5.4%5 个岗位
#10 杭州
5.4%5 个岗位
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陈晶晶重构后

个人总结

  • 前置职业定位
  • 去除泛化表达
  • 让内容直接服务判断
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热招职位

总部投诉管理岗

上海学历不限1-3年

1. 体系制度优化:结合监管投诉新规、银行服务标准及业务迭代,梳理并更新全国信用卡投诉处理管理制度、流程及处置规范,统一一线投诉处理标准。
2. 投诉统筹管控:负责全国信用卡常规投诉、升级投诉、监管渠道投诉、舆情前置投诉的统筹跟进、审核把关与闭环处理,把控投诉处理时效、合规性与客户满意度。
3. 疑难案件处置:牵头处理复杂纠纷、重复投诉、高风险投诉案件,制定专项处置方案,协调跨部门资源化解客户争议,规避投诉升级及监管风险。
4. 数据复盘分析:定期统计投诉量、投诉类型、高发问题、办结率、满意度等核心数据,分析投诉根因,输出复盘报表与问题清单,定位业务及服务短板。
5. 一线赋能培训:梳理典型投诉案例、高频问题及标准处置话术,开展专项投诉赋能培训,输出案例库与操作指引,提升一线人员投诉处置能力。
6. 整改落地与汇报:针对投诉高发问题推动业务、服务、流程优化整改,跟进整改落地效果,按时完成月度、季度投诉工作总结及专项汇报。

生产技术员

上海本科及以上1年以下

岗位职责:

1、按生产指令严格执行操作规程和工艺规程,按时完成生产任务熟练掌握岗位产品生产工艺规程及设备操作SOP;

2、熟练掌握岗位产品生产工艺规程及设备操作SOP;

3、做好设备清洁和岗位清场,保持现场卫生符合GMP要求等。

岗位要求:

1、学历要求:本科;

2、专业要求:中药制药、中药学、药学、应用化学等;

3、其他技能要求:较强的语言沟通和协调能力;具有良好的团队协作意识和能力。

岗位职责:

1、按生产指令严格执行操作规程和工艺规程,按时完成生产任务熟练掌握岗位产品生产工艺规程及设备操作SOP;

2、熟练掌握岗位产品生产工艺规程及设备操作SOP;

3、做好设备清洁和岗位清场,保持现场卫生符合GMP要求等。

岗位要求:

1、学历要求:本科;

2、专业要求:中药制药、中药学、药学、应用化学等;

3、其他技能要求:较强的语言沟通和协调能力;具有良好的团队协作意识和能力。

关于我们人工智能模型的表现很大程度上依赖于高质量的训练数据。文远知行的数据团队拥有专业的数据标注团队和系统,我们的算法团队致力于通过先进的模型和算法通过自动和半自动标注提高标注效率和质量。
职位描述:构建自动驾驶4d labeling系统和算法,开发多传感器或纯视觉的动静态对象自动标注算法;
职位要求:
熟练掌握Python,熟悉Pytorch、transformers等常用工具,具备常用数据结构及算法的扎实基础;扎实的Python/C++开发能力,具备良好的编程习惯;满足以下条件之一:精通多视几何、计算机视觉、机器人等基础知识,具有VIO/SLAM/SFM/3D视觉等算法开发和系统实现经验;熟练使用OpenCV、Eigen、G2O、Ceres、Colmap等库;熟悉深度学习在位姿、重建、地图等方面的算法和应用,熟悉Nerf、Gaussian Splatting等算法和应用;了解前沿4d labeling方法。加分项:具有自动驾驶研发经验;在顶级会议上发表过文章。

客户经理

上海学历不限1年以下

金融行业、政企高级客户经理(上海)

新城悦-项目经理(沪苏区域)

上海学历不限1年以下

- 标杆物企物业项目管理经验- 精通属地物业管理条例及业委会工作流程- 具备出色的资源整合、团队管理、关系处理、任务落地能力

强化学习算法实习生

上海学历不限1年以下

1、27届-28届毕业同学,计算机/自动化/机器人等相关专业,硕博优先;

2、对物理AI有强烈兴趣,愿意深入解决RL落地的真实难题;

3、扎实的强化学习基础,熟悉PPO、GRPO、SAC等算法,有MuJoCo、Isaac Gym、CARLA等仿真平台经验;

4、有基于Autoregression、diffusion、flow matching 生成式模型算法经验者优先;

5、熟悉大模型微调(LoRA, DPO, SFT),有VLA/VLM模型训练实际经验者优先;

6、熟练掌握Python/C++,具备算法工程化与调试能力;

7、有自动驾驶公司、机器人公司等RL算法实习或全职经验优先。

机器人VLA大模型算法实习生

上海学历不限1年以下

1. 计算机科学、人工智能、机器人、电子工程、自动化等相关专业;

2. 具备扎实的机器学习理论基础,熟悉监督学习、模仿学习、强化学习等常见算法,以及Transformer、视觉语言模型和VLA模型等相关技术;

3. 熟悉PyTorch、TensorFlow等至少一种深度学习框架,具备良好的工程和编程能力,熟练掌握Python,了解C++;

4. 具备良好的数学基础,包括线性代数、概率论、统计学及最优化方法等;

5. 对机器人学习、具身智能和多模态大模型具有浓厚兴趣,具备较强的学习能力、创新意识及问题分析能力;

6. 在机器学习、计算机视觉、自然语言处理、机器人或具身智能相关领域的顶级期刊或会议发表过论文者优先;

7. 具备良好的团队协作和沟通能力,能够积极推动研究成果的工程验证与应用落地。

1.教育背景:2027届应届毕业生,计算机、机器人、自动化、电子工程、数学等相关专业硕士及以上学历;

2. 技术能力:
熟练掌握深度学习、强化学习、经典规划算法(如A*、LQR、MPC、Lattice Planner等);
熟悉主流框架(PyTorch),具备模型训练、调优和部署经验;
编程能力扎实(Python/C++),熟悉Linux开发环境;
熟悉并有VLM/VLA大模型SFT与强化学习微调研究与开发经验;有大模型部署经验。


加分项

1.顶会论文(CVPR/ICRA/CoRL/IROS等)或专利;

2.熟悉大语言模型(LLM)在规划中的应用(如场景理解、决策推理);

3.有量产项目经验或车规级部署经验.

1、本科及以上学历,工业设计、车辆工程、项目管理等相关专业优先;

2、具有较强的中英文沟通能力,能够有效团队沟通和项目资源协调;

3、具备良好的目标意识和计划能力,能够有效的推进节点落地,达成项目目标;

4、对汽车造型开发流程有基本了解,有相关实习经验者更佳。

跨境电商客服专员4000-6000元

厦门大专及以上经验不限

岗位名称:跨境电商客服专员(有物流或电商客服经验优先)

【岗位职责】
通过跨境电商平台后台回复客户消息(主要为德文邮件/消息,内容以物流相关为主,模板可参考);
跟进订单物流状态,处理物流查询、延误及异常情况;
协助处理基础售后问题,如补发、退款及退货流程跟进;
对物流相关异常订单进行记录、跟进与反馈,确保问题闭环处理;
整理物流及客户常见问题,协助优化处理流程与效率;
完成基础数据整理工作(物流状态表格记录、简单统计等);
与仓库及团队保持日常沟通,协同推进物流问题解决。
【任职要求】
大专及以上学历,英语 CET-4 及以上,具备基础英文读写能力;
熟练使用 Office 办公软件;
责任心强,做事细致耐心,能够高效跟进物流相关问题;
具备良好的沟通能力和团队协作意识;
有客服或跨境电商物流相关经验者优先(无经验可培训)。
【薪资待遇】
月薪:5K(含社保)
【工作时间】
8小时工作制,周末双休
【工作地点】
暂时居家办公
【公司简介】
WeRoll Tech GmbH
主营业务:电动滑板车销售、维修业务及海外仓运营等。