薪酬数据客服苏州电商售前客服
电商客服需求量小

苏州电商售前客服

在电商平台或品牌店铺前端,通过实时在线咨询解答商品疑问、引导用户决策,运用话术策略与数据分析提升转化率与客单价,直接支撑店铺销售业绩与用户满意度指标。

 
职业全景发展路线简历重点

薪酬概览

  • 上海
  • 广东省
  • 浙江省
  • 四川省
  • 江苏省
  • 安徽省
  • 湖南省
  • 河南省
  • 湖北省

平均月薪

¥6300

中位数 ¥0 | 区间 ¥5200 - ¥7500

数据来源:样本数量过少,仅供参考;更新时间:2026年7月13日

月薪分布

83.3% 人群薪酬落在 0-8k

TANZHI AI

简历不只是罗列信息,更要形成一个清晰的职业判断

当招聘无法快速判断你是谁时,再完整的经历,也只是信息。智能重构会统一主线与角色表达,让整份简历真正成立。

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三大影响薪酬的核心维度

影响薪资的核心维度1:工作年限

应届
1-3年

影响薪资的核心维度2:学历背景

专科
不限学历

影响薪资的核心维度3:所在城市

城市职位数平均月薪城市平均月租
(两居室)
谈职薪资竞争力指数
6¥6000¥3900
90
8¥7300¥5700
90
8¥6800¥1700
55
8¥6000¥1800
46
5¥5700¥1400
25
5¥6300¥3200
20
5¥7200¥2600
16
5¥5700¥1500
10
5¥6300¥2600
10
6¥6300¥2200
10

市场需求

  • 上海
  • 广东省
  • 浙江省
  • 四川省
  • 江苏省
  • 安徽省
  • 湖南省
  • 河南省
  • 湖北省

10月新增岗位

8

对比上月:岗位新增3

数据由各大平台公开数据统计分析而来,仅供参考。

岗位需求趋势

不同经验岗位需求情况

工作年限月度新增职位数职位占比数
1-3年8
100%

岗位在变化,但招聘判断始终只看一件事:你是谁

赢得机会,你的简历需要更快被读懂

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不同城市的需求分析

电商售前客服岗位在不同城市的需求分布如下,点击城市可查看当地电商售前客服的招聘、薪资和就业数据。

#1 长沙
11.1%8 个岗位
#2 深圳
11.1%8 个岗位
#3 佛山
11.1%8 个岗位
#4 苏州
8.3%6 个岗位
#5 杭州
8.3%6 个岗位
#6 广州
8.3%6 个岗位
#7 芜湖
6.9%5 个岗位
#8 上海
6.9%5 个岗位
#9 成都
6.9%5 个岗位
相似职位热门职位热招公司热招城市
陈晶晶重构后

个人总结

  • 前置职业定位
  • 去除泛化表达
  • 让内容直接服务判断
TANZHI AI

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热招职位

客服主管薪资:8000~12000

苏州学历不限1年以下

1.团队管理- 负责电商平台(抖音、视频号、小程序等)客服团队的日常管理,包括排班、任务分配、绩效跟进及培训。- 制定客服工作流程与标准(SOP),优化响应话术,提升服务效率与客户满意度(DSR评分)。- 处理团队内疑难客诉、售后纠纷,协调跨部门(物流、运营、供应链等)解决问题。
2.数据与指标监控- 监控客服核心数据(响应时长、转化率、退款率、满意度等),定期输出分析报告并提出改进方案。- 通过数据复盘团队问题,推动服务流程优化,降低投诉率。
3.客户体验提升- 收集客户反馈,提炼产品/服务改进建议并同步至运营、供应链团队。- 针对大促(双11、618等)制定应急预案,确保高流量期间服务稳定性。
4.培训与考核- 组织新员工培训及老员工技能提升(如话术、平台规则、ERP系统操作等)。- 制定客服绩效考核方案,落实奖惩机制,提升团队积极性。

店铺运营薪资:10001~15000

苏州学历不限1年以下

1、负责协助商家进行商品选品搭配和卖点提炼,直播脚本方案的制作,包括人员调配、商品组合与替换优化等。
2、控制商家店铺直播节奏,推进直播顺利进行,直播内容策划执行,营销活动策划制定。
3、协助商家制定合理直播计划,直播话术,挖掘新的业绩增长点,提升店铺直播业绩4、商家日常直播数据分析,后台操作监控;流量策划与投放,调整测试直播间广告投放。
5、实时关注直播行业动向,研究、监控、分析各项数据,并提出相应对策。
6、定期总结复盘阶段性运营数据、情况,对流量等数据进行分析复盘,提高收益转化率。

正编酒店总经理薪资:8000~12000

苏州学历不限1年以下

1、全面负责酒店运营工作;
2、负责运营期间的市场开发和客户维护,确保酒店的平均房价,出租率等达到公司预期目标;
3、根据季节性变化和酒店周边市场环境,制定确实有效的经营策略并执行;
4、严审查酒店各项成本费用支出,并督导酒店节能工作,确保酒店的运营成本和费用得到合理控制,达到预期的考察指标;
5、贯彻执行公司总部的统一质量标准,确保服务卫生质量达到预定要求;
6、督导酒店安全工作及设备设施维护,确保设备设施的正常运转,无任何安全责任事故发生;
7、负责酒店的固定资产的保值增值,确保酒店资产的损耗率符合公司规定;
8、负责酒店员工管理,确保员工的满意度。贯彻公司的企业文化和管理制度,营造良好的工作氛围,协调酒店各部门的关系;
9、妥善处理酒店内各种突发事件。

景区活动营销策划师薪资:8000~15000

苏州学历不限1年以下

1. 活动全链路策划:调研客群画像、行业热点(国潮/沉浸式/跨界联名等),每月/季度输出创新活动方案(主题节庆、IP合作等),含创意概念、预算编制、风险预案,突出景区自然/文化优势。
2. 落地执行管控:统筹供应商(搭建/演艺/安保)与内部部门协作,制定执行进度表,负责活动现场调度、突发问题处理(天气/设备/人流等),确保活动高质量落地;输出数据复盘报告,沉淀案例库与可复用模板。
3. 招商协同攻坚:搭建招商工具包(方案PPT/案例视频/痛点匹配表),提炼活动对B端客户的核心价值(品牌曝光/精准触达/ROI提升);参与重点客户(品牌方/旅行社/异业)洽谈,跟进签约流程,对年度/季度招商目标(客户数+签约金额)直接负责。
4. 客情与资源拓展:每月1-2次出差,对接客户、考察场地;维护核心客情,收集反馈优化方案。

筹建经理薪资:10000~13000

苏州学历不限1年以下

全盘统筹: 全面负责酒店项目从前期规划、现场施工到最终开业的全周期进度管理,编制并严格跟进筹建计划时间表。图纸与标准审核: 审核建筑、室内及机电图纸,把控样板间标准,确保项目100%落地酒管公司的品牌技术与设计规范。现场管控: 定期巡查项目现场,监督施工质量、安全与进度;协调解决现场突发的工程难点与技术冲突。多方协同: 作为核心桥梁,负责妥善对接业主方(投资人)、施工/设计团队以及酒管内部各部门,平衡各方诉求,确保沟通顺畅。验收移交: 协调大宗物资采购与进场排期;组织竣工验收及缺陷整改,并顺利向酒店运营团队移交,保障按期开业。

产品经理(C端会员)薪资:20000~30000

苏州学历不限1年以下

1.负责C端产品,熟悉酒店行业,能够通过用户视角发现、提炼产品需求并快速推进、落地,对用户体验和交易转化负责;
2.能够从C端交易流程、多业务交叉、营销策略等不同方向发现机会点,实现业务增长。理解用户需求,并根据业务特征,制定阶段性目标并把控推进节奏;
3.围绕业务线的战略方向,进行产品规划、产品创新、业务流程设计等工作;
4.关注用户,对数据敏感,通过用户反馈和数据分析定位问题,制定整体产品规划并执行落地;
5.负责部门内/外的协调沟通,持续推进项目实施并按时落地,取得项目结果。

高中英语教师(应届生)10-15W/年

苏州本科及以上1年以下

到岗时间: 2026-08-01

岗位职责:


1. 熟悉教学大纲,了解教材编排体系,能根据学生实际情况因材施教,制定科学、有效的教学方案;


2. 帮助学生提高学习能力,养成良好的学习习惯;


3. 能积极参与教学模式创新和教学改革研究,引流本专业课程建设;


任职要求:


1. 热爱教育行业,具备良好的表达沟通技巧,教学方法灵活科学,善于和学生进行交流互动;


2. 能熟练运用现代信息技术手段进行教学,数学一般办公软件;


3. 本科及以上学历,具备相应学科教师资格证;

高中美术教师(应届生)10-15W/年

苏州本科及以上1年以下

到岗时间: 2026-08-01

岗位职责:


1. 熟悉教学大纲,了解教材编排体系,能根据学生实际情况因材施教,制定科学、有效的教学方案;


2. 帮助学生提高学习能力,养成良好的学习习惯;


3. 能积极参与教学模式创新和教学改革研究,引流本专业课程建设;


任职要求:


1. 热爱教育行业,具备良好的表达沟通技巧,教学方法灵活科学,善于和学生进行交流互动;


2. 能熟练运用现代信息技术手段进行教学,数学一般办公软件;


3. 本科及以上学历,两年以上教学经历,具备相应学科教师资格证;



4. 获得过市(县、区)级骨干教师、教学能手、学科带头人、优秀教师、优秀班主任等荣誉称号者优先;

初中地理教师12-20W/年

苏州本科及以上1-3年

到岗时间: 2026-08-15

岗位要求
热爱教育事业,具有高尚的师德修养,高度的责任心和服务意识,身心健康,遵纪守法。入职前取得相应学段、相应学科教师资格证书。

小学数学教师(骨干教师)(骨干教师)10-20W/年

苏州本科及以上1-3年

到岗时间: 2026-08-15

岗位要求
热爱教育事业,具有高尚的师德修养,高度的责任心和服务意识,身心健康,遵纪守法。入职前取得相应学段、相应学科教师资格证书。

小学心理健康教师(骨干教师)8-10K/月

苏州本科及以上1-3年

到岗时间: 该职位为储备状态


1.胜任中小学心理健康教育课程,能根据不同年龄段的学生心理特点,自主编制生动有趣的心理健康教育内容。课堂教学生动活泼。

2.开展团体辅导活动,提供个体心理咨询,建立心理档案,进行危机干预和转介。

3.开展心理健康知识普及宣传活动,做好心理辅导室管理,建设学校心理教育体系,完成学校交办的其他心理教育工作。

4.积极参加专业培训,提升学术专业度。

淘宝客服¥4000-6000

学历不限经验不限

1、负责淘宝/天猫店铺的售前/售中/售后客服等工作;
2、通过旺旺等在线聊天工具为客户导购,解答顾客对产品的疑问,接待客户、推销产品,促成订单成交;
3、及时、有效、妥善的处理客户的各种问题;
4、协助主管处理的其他事务;
5、宝贝的上架、下架,产品信息编写、描述。
任职资格1、18-35岁,高中或中专以上;
2、善于交流,有耐心,热情友好,能够给客户留下良好印象,有责任心;
3、有淘宝经验者优先,熟悉淘宝天猫规则;独立操作天猫后台;
4、打字速度要40字/分钟以上。

网店客服售后(包吃住)4500~6000元/月

盐城学历不限经验不限

1. 负责网店售后问题的处理,包括退换货、投诉及客户咨询解答。

2. 跟进订单物流异常情况,及时与客户沟通协调解决方案。

3. 维护客户关系,收集反馈意见,提升客户满意度。

4. 协助团队完成其他日常客服相关工作。


任职要求:

1. 具备良好的沟通能力和服务意识,耐心细致。

2. 熟悉基本电脑操作及电商平台流程者优先。

3. 能适应一定工作强度,有团队合作精神。

4. 无经验可培训,包吃住。