薪酬数据客服南京电商售前客服
电商客服需求量小

南京电商售前客服

在电商平台或品牌店铺前端,通过实时在线咨询解答商品疑问、引导用户决策,运用话术策略与数据分析提升转化率与客单价,直接支撑店铺销售业绩与用户满意度指标。

 
职业全景发展路线简历重点

薪酬概览

  • 上海
  • 广东省
  • 浙江省
  • 四川省
  • 江苏省
  • 安徽省
  • 湖南省
  • 河南省
  • 湖北省

平均月薪

¥6300

中位数 ¥6000 | 区间 ¥4600 - ¥8000

数据来源:样本数量过少,仅供参考;更新时间:2026年7月13日

月薪分布

100% 人群薪酬落在 0-8k

TANZHI AI

简历不只是罗列信息,更要形成一个清晰的职业判断

当招聘无法快速判断你是谁时,再完整的经历,也只是信息。智能重构会统一主线与角色表达,让整份简历真正成立。

查看简历重构

三大影响薪酬的核心维度

影响薪资的核心维度1:工作年限

应届
1-3年
不限经验

影响薪资的核心维度2:学历背景

专科

影响薪资的核心维度3:所在城市

城市职位数平均月薪城市平均月租
(两居室)
谈职薪资竞争力指数
6¥6000¥3900
90
8¥7300¥5700
90
8¥6800¥1700
55
8¥6000¥1800
46
5¥5700¥1400
25
5¥6300¥3200
20
5¥7200¥2600
16
5¥5700¥1500
10
5¥6300¥2600
10
6¥6300¥2200
10

市场需求

  • 上海
  • 广东省
  • 浙江省
  • 四川省
  • 江苏省
  • 安徽省
  • 湖南省
  • 河南省
  • 湖北省

10月新增岗位

5

对比上月:岗位减少0

数据由各大平台公开数据统计分析而来,仅供参考。

岗位需求趋势

不同经验岗位需求情况

工作年限月度新增职位数职位占比数
应届2
50%
1-3年2
50%

岗位在变化,但招聘判断始终只看一件事:你是谁

赢得机会,你的简历需要更快被读懂

查看简历职业角色判断

不同城市的需求分析

电商售前客服岗位在不同城市的需求分布如下,点击城市可查看当地电商售前客服的招聘、薪资和就业数据。

#4 苏州
8.3%6 个岗位
#5 杭州
8.3%6 个岗位
#6 广州
8.3%6 个岗位
#7 芜湖
6.9%5 个岗位
#8 上海
6.9%5 个岗位
#9 成都
6.9%5 个岗位
#10 郑州
6.9%5 个岗位
#11 武汉
6.9%5 个岗位
#12 南京
6.9%5 个岗位
相似职位热门职位热招公司热招城市
陈晶晶重构后

个人总结

  • 前置职业定位
  • 去除泛化表达
  • 让内容直接服务判断
TANZHI AI

你的简历,会被判断成这个职位要找的人吗?

上传简历,看看当前表达会让招聘方形成怎样的职业角色判断

查看简历判断
推荐阅读

热招职位

客服经理

南京学历不限1年以下

1.负责物业相关费用收缴,维护物业管理服务过程中客户关系,策划组织客户活动,接待处理业主种类投诉和服务,定期进行客户沟通和回访等服务工作,保持与住户的良好关系;

2.建立客户档案及各类台帐;保障项目服务中心提供的服务满足业主的合理需求,维护、提升服务品质;负责组织办理住户入住、装修手续操作、相关资料的归档、报修接待、维修上门、服务结果反馈等工作落实。对不符合内部管理和小区管理要求的现象,及时纠正或向上级及相关部门反映

3.制定部门工作计划,财务预算报告,严格执行财务制度与有关规定,厉行增收节支,做好预算控制;负责物业服务相关费用(往欠相关费)、租赁的收缴工作,检查和督导二级仓库的管理。负责完成部门职责范围内的各项工作,监督、检查工作执行情况,负责项目客户服务部的业务培训、考核工作,做好团队建设。实施工作质量标准考核,对工作绩效负责。

4.负责对外保单位工作的现场管理、督导、考核、合同的管理。

5.服从命令,听从指挥,积极完成公司临时指派的任务或工作。

2026届中商质量运营管培生(J18922)面议

南京学历不限1年以下

负责集团质量运营相关工作

食品/饮料/烟酒

美团骑行-城市负责人(华东)

南京学历不限1年以下

1.对所负责片区的车辆运营结果指标、过程指标负责;并对短中期提升团队运营能力和效率负责;
2.根据总部策略,制定所负责片区内策略打法,并协调对应的资源和支持;
3.搭建、激励、培养和汰换团队成员,稳定运营和持续迭代团队内外沟通和复盘机制,落地各项管理机制和动作;
4.做好PDCA,确保团队可控地拿到业务结果;
5.打造和践行积极向上的团队文化。

后端开发工程师(实习生)

南京本科及以上1年以下

1. 协助参与智能制造或工业智能化平台后端模块的开发与测试,包括数据接口、设备管理、基础服务等;

2. 在导师指导下编写和维护 RESTful API,支持前端功能与设备数据交互;

3. 参与数据库基础操作与简单业务逻辑实现,学习微服务架构与系统设计;

4. 协助进行系统联调、Bug 修复及技术文档整理;

5. 学习并应用主流后端技术栈(如 Java/Spring Boot、Python、Node.js 等)及开发流程。

ROS架构师

南京硕士及以上1年以下

1.负责智能机器人基于ROS 2的系统架构设计、核心模块划分与通信机制定义,构建高内聚、低耦合、可扩展的软件框架,确保系统实时性与可靠性。

2.主导基于参考框架(如Autoware)的自研系统(OS)的架构演进、核心模块的定制化开发与深度优化,解决框架层面的性能瓶颈与复杂技术问题。

3.制定并推行团队内部的ROS 2开发规范、接口标准、测试流程与部署策略,提升代码质量与团队开发效率。

4.负责机器人各功能模块(感知、定位、规划、控制、人机交互等)在ROS 2框架下的集成、调试与性能优化,确保系统整体功能与性能达标。

5.跟踪ROS 2社区及机器人领域前沿架构思想,引入合适的技术与工具,持续提升系统架构的先进性。负责关键技术预研与原型验证。

6.指导中级、初级工程师进行ROS 2相关开发,进行技术培训与分享,解决开发中的架构性难题。

1.负责设计并实现基于大模型的智能体(Agent)架构,包括:单智能体/多智能体协作、任务规划、工具调用、反思与自我修正等。构建可扩展、可复用的 Agent架构;

2.大模型能力集成与优化,结合业务场景进行Prompt engineering,RAG等;

3.面向不同场景设计智能体解决方案,持续优化可用性及稳定性,建立智能体效果评估指标与后端/前端协作,推动智能体在真实业务场景中落地;

4.负责输出技术文档、实验报告、应用报告,协助专利、论文、项目撰写。

1. 参与机器人大规模软件的开发和维护工作;

2. 参与机器人多模态感知数据采集系统的开发和维护工作;

3. 负责基于机器人双目视觉的AI算法在地瓜芯片上的高效部署;

4. 开发基于机器人双目视觉的AI算法应用及相关文档的编写;

5. 为客户提供机器人双目视觉AI算法的技术答疑、送测与现场支持服务;

1.负责智能驾驶产品算法性能测试工作,主要负责数据回灌仿真测试工作,负责回灌仿真测试框架搭建、测试工具开发工作;

2.建立并维护自动驾驶系统运行场景库,基于实车数据构建编制测试场景库,以及自动化场景生成;

3.负责对实车数据进行后处理分析和定位,进行自动化测试方案制订,自动化框架构建与维护;

4.负责智能驾驶项目自动化回归测试工作,用例编写与执行,撰写测试报告。

市场部经理(J14763)面议

南京学历不限1年以下

​1、市场战略规划:​ 制定并执行公司年度市场战略计划,完成品牌曝光、用户增长及销售转化目标;

2、​品牌管理与推广:​ 统筹品牌形象建设,策划线上线下整合营销活动(如行业展会、媒体合作、数字营销等);
​3、市场数据分析:​ 监控市场动态及竞品动向,通过数据分析优化投放策略,提升ROI;
​4、团队管理:​ 带领市场团队(策划、运营、设计等)高效协作,推动项目落地;

5、​资源整合:​ 开拓并维护媒体、渠道、KOL等合作资源,提升品牌行业影响力。

招商副总监/资深经理/专业经理

南京大专及以上1年以下

1、根据公司营销战略,制定招商计划、招商方案及实施计划,并组织落实,确保项目经营指标的实现;
2、规划和执行公司的招商战略,领导和带领招商团队完成招商目标;
3、负责项目招商工作,包括客户的开发、搜集、优化、挖掘、推介和商务洽谈工作;
4、维护与客户长期良好的合作关系,保持公司品牌形象;
5、提高产品在所属区域的市场占有率和竞争力。
职位要求1、全日制本科学历,五年以上商业招商、及招商团队管理工作经验,其中至少三年以上同行业管理经历;
2、具有丰富的招商渠道和营销网络资源;
3、有较强的沟通协调能力、综合管理能力;
4、具有丰富商业招商经验者优先。

2026届法务专员(J19644)面议

南京学历不限1年以下

1、案件材料整理与归档:协助整理与案件相关的各类文件2、基础文书起草与协助:在指导下,协助起草或修改简单的法律文书,如答辩状初稿、情况说明、内部沟通邮件等基础文件。
3、流程跟进与事务性支持:协助跟进案件的程序性事项(如开庭时间、材料提交截止日期等),及时提醒主办人员。
4、信息收集与初步研究:根据需求,协助收集与具体案件相关的法律法规、地方政策、司法判例等基础信息。
5、数据统计与报告辅助:协助案件的基础数据(如案件类型、数量、进展阶段、结果等)。协助制作简单的案件进展或数据分析报告。

食品/饮料/烟酒

电商客服主管¥7000-10000

深圳大专及以上经验不限

1、负责电商客服团队的日常管理、监督、指导、培训和评估;
2、推动实施客户服务规范、流程和制度,执行促销方案,提升客户重复购买率;
3、落实部门协调和各项推广活动的配合;
4、收集客户信息,妥善处理客户的不满和意见,进行客户需求分析,向上级提出合理化建议;
5、搭建客户关怀体系,建设客户调研、回访、满意度调查等,了解客户真实需求。
任职资格:
1、有天猫店客服三年以上工作经验,至少一年以上主管工作经验,服装行业经验优先;
2、有带领团队经验、强烈的敬业精神与责任感,优异的客户服务意识,能有效管理团队完成公司制定的销售目标;
3、热爱电子商务行业,熟悉B2C电子商务操作模式,了解熟悉网购流程或有网购经验。

保底6000 电商售后外呼客服5000-7500元/月

重庆大专及以上1-3年

拒绝内卷、轻松赚钱、福利超多,找工作怕太累、怕套路、怕没福利的小伙伴看过来!本岗位主打:工作轻松、氛围超好、晋升超快、待遇实在工作内容(告别内卷)1、负责国内电商平台售后客服工作,电话外呼协商处理买卖双方交易纠纷、客户投诉,避免舆情升级外溢2、不用推销、不用熬夜,纯售后客服岗,入职专业培训任职要求(超宽松!专属福利)1、常规要求:大专及以上学历,半年以上呼叫中心客服经验2、【重点放宽】有1年及以上电商客服经验,学历可放宽至高中 / 中专!3、普通话标准、沟通流利、有耐心,踏实肯干即可!上班时间(作息舒服) 🕙10:00-19:00(舒服班次,不用早起、不熬夜)月休 6-8 天,劳逸结合,私人生活不耽误 🕙带薪培训11个工作日,培训期早九晚六,双休!薪资待遇(真实不画饼)基础底薪 3000+500 综合补贴 + 绩效提成 + 项目激励奖金✅ 综合薪资 6000+,多劳多得,薪资有稳定上涨空间✅ 法定节假日三倍薪资,该拿的福利一分不少炸裂员工福利(吊打同行)1、入职即买五险一金,正规保障,安全感拉满!还有丰厚年终奖2、免费下午茶不断供:水果、小蛋糕、奶茶随便炫,上班实现零食自由3、定期团建、每月员工生日会,上班不枯燥,天天有惊喜4、带薪假期:年假、婚假、产假、陪产假等