薪酬数据客服广州电商售前客服
电商客服需求量小

广州电商售前客服

在电商平台或品牌店铺前端,通过实时在线咨询解答商品疑问、引导用户决策,运用话术策略与数据分析提升转化率与客单价,直接支撑店铺销售业绩与用户满意度指标。

 
职业全景发展路线简历重点

薪酬概览

  • 上海
  • 广东省
  • 浙江省
  • 四川省
  • 江苏省
  • 安徽省
  • 湖南省
  • 河南省
  • 湖北省

平均月薪

¥6000

中位数 ¥6000 | 区间 ¥4500 - ¥7500

数据来源:样本数量过少,仅供参考;更新时间:2026年7月13日

月薪分布

100% 人群薪酬落在 0-8k

TANZHI AI

简历不只是罗列信息,更要形成一个清晰的职业判断

当招聘无法快速判断你是谁时,再完整的经历,也只是信息。智能重构会统一主线与角色表达,让整份简历真正成立。

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三大影响薪酬的核心维度

影响薪资的核心维度1:工作年限

应届
1-3年

影响薪资的核心维度2:学历背景

专科
不限学历

影响薪资的核心维度3:所在城市

城市职位数平均月薪城市平均月租
(两居室)
谈职薪资竞争力指数
6¥6000¥3900
90
8¥7300¥5700
90
8¥6800¥1700
55
8¥6000¥1800
46
5¥5700¥1400
25
5¥6300¥3200
20
5¥7200¥2600
16
5¥5700¥1500
10
5¥6300¥2600
10
6¥6300¥2200
10

市场需求

  • 上海
  • 广东省
  • 浙江省
  • 四川省
  • 江苏省
  • 安徽省
  • 湖南省
  • 河南省
  • 湖北省

5月新增岗位

5

对比上月:岗位减少19

数据由各大平台公开数据统计分析而来,仅供参考。

岗位需求趋势

不同经验岗位需求情况

工作年限月度新增职位数职位占比数
应届5
100%

岗位在变化,但招聘判断始终只看一件事:你是谁

赢得机会,你的简历需要更快被读懂

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不同城市的需求分析

电商售前客服岗位在不同城市的需求分布如下,点击城市可查看当地电商售前客服的招聘、薪资和就业数据。

#2 深圳
11.1%8 个岗位
#3 佛山
11.1%8 个岗位
#4 苏州
8.3%6 个岗位
#5 杭州
8.3%6 个岗位
#6 广州
8.3%6 个岗位
#7 芜湖
6.9%5 个岗位
#8 上海
6.9%5 个岗位
#9 成都
6.9%5 个岗位
#10 郑州
6.9%5 个岗位
相似职位热门职位热招公司热招城市
陈晶晶重构后

个人总结

  • 前置职业定位
  • 去除泛化表达
  • 让内容直接服务判断
TANZHI AI

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淘宝客服一名生熟手均可¥2000-4000

广州学历不限1年以下

1.日常淘宝客服 发货

2.生熟手均可 懂淘宝优先

3.限女性

4.工作地点 :海珠区 土华

5.包吃住

6.上班时间早9-晚9 没周日 早9-晚6 每周休2天
有意者投简历:52830218@qq.com

淘宝客服¥4000-6000

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有淘宝客服工作经验能直接上手,业务熟悉~~

【社会招聘】 客服主管

广州学历不限1年以下

一、岗位核心
全面负责游戏大客户(渠道、核心VIP等)的服务与管理,通过搭建体系、优化流程、数据分析及跨部门协作,提升用户满意度、活跃度、付费转化,并降低流失率。
二、主要职责

1、体系建设:统筹游戏行业大客户(渠道、核心VIP等)服务与管理,搭建并优化VIP专属服务体系及服务标准、流程与应急预案;

2、团队管理:带领团队为VIP玩家提供咨询、投诉等高效服务,跟进问题闭环,提升用户满意度与忠诚度;

3、数据分析:分析VIP用户数据,洞察需求与痛点,制定分层维护策略,以降低流失率、提升活跃度与付费转化;

4、跨部门协作:联动运营、研发等部门,反馈并跟进VIP用户诉求与体验问题,推动优化方案落地;

5、团队赋能:负责团队目标制定、分工及日常管理,对满意度、流失率等关键指标负责,并持续优化服务流程。

客服管家岗面议

广州学历不限1年以下

1.负责为已签约未入住客户提供前置服务,及时了解客户的入住需求。

2.根据住户入住、同业态换房、短期转移、转业态及退住情况,进行相关沟通与协调工作,保证住户的最佳体验。

3.与住户关系人定期沟通住户在社区的居住情况;参与个案管理期的住户关系人沟通;视需要为住户关系人提供关于住户的健康宣教,以获得住户关系人对于社区服务的理解与支持配合,建立互信。

4.根据服务方案进行日常安全访视,及时识别风险;为楼栋新住户提供入住适应服务,帮助新住户尽快适应社区生活。

5.课程活动需求分析与整合:根据对住户的日常观察, 收集住户对课程活动的需求, 协助进行需求的分析整合。
完成上级交办的其他工作任务。

1、3年以上海外客服管理经验;

2、有从0-1搭建客服团队的经验,有自建经验者优先;

4、熟悉多语言客服体系搭建,对客服核心 KPI 有深入理解与实践经验;

5、英语必须作为主要工作语言,具备优秀的英文书面与口语沟通能力,能够接受出差。

翻译运营实习生

广州学历不限1年以下

1、本科及以上学历在读,翻译、小语种、语言学或相关专业优先;

2、具备优秀的双语(中英)互译能力,掌握德语、法语、西班牙语、韩语等第二外语者优先(不限于上述语2种),有CATTI三级笔译及以上证书者优先;

3、工作细致认真,具备良好的沟通协调能力与团队合作精神;

4、对AI翻译行业有基本了解,对汽车行业术语感兴趣者加分;

5、每周可实习4天及以上,实习期不少于3个月。

【27届暑期】嵌入式EMC实习生

广州学历不限1年以下

1、电磁场与微波、天线工程、通信工程等相关专业硕士以上学历;

2、接触过射频或EMC设计,熟悉射频测试, 包括蜂窝2G/3G/4G/4G+/5G射频一致性指标测试及短距BT/WiFi/GNSS/FM/DAB/AM等射频指标测试尤佳

3、良好的英文能力,能进行英文口语沟通,能阅读和理解海外法规条款。

4、拥有较强的动手能力、沟通能力及团队合作精神

5、有EMC/RF仿真软件使用经验尤佳,比如HFSS,CST

基建成本经理/资深经理

广州学历不限1年以下

1、熟悉广联达软件的使用,熟悉广东省定额,能独立完成大型厂房、工业园的施工图预算编制工作。

2、大型建筑公司土建造价5年工作经验。要求能够独立完成土建、装修类的清单编制及标底编制工作。

3、造价咨询公司土建造价5-8年工作经验。要求能够独立完成土建、装修类的清单编制及标底编制工作。

4、能够独立完成土建、钢结构等专业的结算审核及二审复核工作。

5、有完整大型工业厂房、产业园工作经验。

【探索者】整车耐久试验工程师

广州学历不限1年以下

1、本科及以上学历 ,1年道路耐久试验工作经验左右;

2、掌握道路耐久试验原理和问题分析方法;

3、掌握整车试验场道路耐久试验流程;

4、熟悉新能车的结构和原理,掌握常用整车CAN通讯数据采集仪等测试设备的使用方法;

5、驾驶技能熟练,驾照C1及以上,1年以上实际驾龄。

电池测试工程师

广州学历不限1年以下

1、本科及以上学历,电气工程、自动化、新能源等相关专业,有5个年以上电池pack测试或相关领域的工作经验;

2、具备丰富的电池测试经验,熟悉电池pack的测试标准和方法,能够独立完成各类测试项目;

3、拥有自动化测试能力,掌握Python、LabVIEW等语言,具有一定的编程能力,熟悉自动化测试框架,能够开发和维护自动化测试脚本:

4、熟悉CAN/CANFD协议,XCP协议,UDS刷写等工具使用,熟练运用用常用的测试设备,如示波器、电源、电子负载、温箱等;

5、能看懂电气原理图,具备一定的电路知识,协助进行电池测试失效分析:

6、具备较强的数据分析能力,能够使用Excel、工具对测试数据进行深入分析,为决策提供数据支持;

7、具备良好的团队协作能力,能够跨部门沟通协调,带领团队完成测试项目;

8、具有良好的沟通能力和问题解决能力,能够与不同部门有效合作,及时解决测试过程中遇到的问题;

9、具备较强的责任心和抗压能力,能够在规定时间内完成测试任务,确保产品按时交付;

10、具备AI意识,且熟练使用AI工具

网店客服专员¥3000-15000元/月

泉州学历不限经验不限

负责通过公司提供的渠道、资源线上开拓客户,促成客户成交和维护合作中的客户,简单易学,有人带,会电脑基本打字,勤快愿意学习的宝妈姐妹都可以过来尝试学习,给自己一次重新塑造机会。任职要求:周岁;会电脑打字优先;工作时间:08:30-12:00 14:00-17:30 周末双休,晚上不用上班,一天7个小时左右。薪资待遇:工资3000起,上不封顶,法定节假日,以及各种节日福利。公司福利:
1.公司提供岗前培训、带薪在职培训,不断提升员工的业务技能2.年终奖+满勤奖+激励奖+不定时下午茶+每月聚餐+岗位晋升.

电商售后客服4000-6000元

济南大专及以上1-3年


1、对接电商平台用户售后咨询,处理退换货、物流、退款、订单异常等问题,跟进闭环,保障客户体验。

2、收集整理客户反馈,同步至相关部门并跟进落实,助力公司优化产品与服务。
3、协调处理客户投诉,降低客诉率,提升满意度与复购率,维护品牌形象。

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5、配合部门工作,优化售后流程与标准,梳理知识库,协同团队提升服务效率。
任职要求:

1、1 年以上电商售后经验

2、熟悉主流电商平台售后规则,能快速应对各类售后场景。

3、沟通能力佳,耐心负责,有同理心,高效解决客户问题,不推诿。

4、打字≥60 字 / 分钟,熟练使用办公及电商聊天工具,学习能力强。

5、能适应轮班、晚班,抗压性强,注重细节,具备团队协作意识。
淘宝、京东、拼多多、抖音等平台客服