薪酬数据客服南京电商客服专员
电商客服需求量小

南京电商客服专员

通过在线渠道处理消费者从售前咨询到售后纠纷的全链路问题,运用平台规则、客服系统与数据分析方法,保障客户满意度与平台服务指标,并将客诉数据反哺运营与商品优化。

 
职业全景发展路线简历重点

薪酬概览

  • 北京
  • 上海
  • 广东省
  • 浙江省
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  • 江苏省
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  • 海南省
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  • 安徽省
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  • 河南省
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  • 内蒙古自治区
  • 陕西省
  • 山西省
  • 河北省
  • 吉林省
  • 黑龙江省
  • 云南省
  • 广西壮族自治区

平均月薪

¥6000

中位数 ¥5500 | 区间 ¥4900 - ¥7100

数据来源:样本数量过少,仅供参考;更新时间:2026年7月13日

月薪分布

87.5% 人群薪酬落在 0-8k

TANZHI AI

简历不只是罗列信息,更要形成一个清晰的职业判断

当招聘无法快速判断你是谁时,再完整的经历,也只是信息。智能重构会统一主线与角色表达,让整份简历真正成立。

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三大影响薪酬的核心维度

影响薪资的核心维度1:工作年限

应届
1-3年
3-5年
不限经验

影响薪资的核心维度2:学历背景

专科
不限学历

影响薪资的核心维度3:所在城市

城市职位数平均月薪城市平均月租
(两居室)
谈职薪资竞争力指数
21¥7600¥1000
91
23¥7400¥1500
91
20¥8100¥3900
84
19¥8000¥6800
81
31¥7000¥2600
77
10¥8900¥1700
75
13¥10400¥5700
75
15¥7700¥1800
68
11¥7400¥1600
67
16¥6300¥2000
60

市场需求

  • 北京
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6月新增岗位

11

对比上月:岗位新增1

数据由各大平台公开数据统计分析而来,仅供参考。

岗位需求趋势

不同经验岗位需求情况

工作年限月度新增职位数职位占比数
1-3年2
22.2%
3-5年5
55.6%
不限经验2
22.2%

岗位在变化,但招聘判断始终只看一件事:你是谁

赢得机会,你的简历需要更快被读懂

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不同城市的需求分析

电商客服专员岗位在不同城市的需求分布如下,点击城市可查看当地电商客服专员的招聘、薪资和就业数据。

#21 潍坊
1.5%9 个岗位
#22 长春
1.4%8 个岗位
#23 重庆
1.4%8 个岗位
#24 天津
1.4%8 个岗位
#25 南京
1.4%8 个岗位
#26 新乡
1.4%8 个岗位
#27 太原
1.4%8 个岗位
#28 内江
1.2%7 个岗位
#29 廊坊
1.2%7 个岗位
相似职位热门职位热招公司热招城市相似名称
陈晶晶重构后

个人总结

  • 前置职业定位
  • 去除泛化表达
  • 让内容直接服务判断
TANZHI AI

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热招职位

客服经理

南京学历不限1年以下

1.负责物业相关费用收缴,维护物业管理服务过程中客户关系,策划组织客户活动,接待处理业主种类投诉和服务,定期进行客户沟通和回访等服务工作,保持与住户的良好关系;

2.建立客户档案及各类台帐;保障项目服务中心提供的服务满足业主的合理需求,维护、提升服务品质;负责组织办理住户入住、装修手续操作、相关资料的归档、报修接待、维修上门、服务结果反馈等工作落实。对不符合内部管理和小区管理要求的现象,及时纠正或向上级及相关部门反映

3.制定部门工作计划,财务预算报告,严格执行财务制度与有关规定,厉行增收节支,做好预算控制;负责物业服务相关费用(往欠相关费)、租赁的收缴工作,检查和督导二级仓库的管理。负责完成部门职责范围内的各项工作,监督、检查工作执行情况,负责项目客户服务部的业务培训、考核工作,做好团队建设。实施工作质量标准考核,对工作绩效负责。

4.负责对外保单位工作的现场管理、督导、考核、合同的管理。

5.服从命令,听从指挥,积极完成公司临时指派的任务或工作。

数字化应用开发工程师

南京本科及以上1年以下

工作职责

1、识别业务领域交付项目全生命周期内的业务痛点,协助完成业务领域内的业务需求分析和方案设计;

2、参与业务主航道系统应用核心模块的编码工作,遵循代码规范和开发流程,提供技术培训及响应支持;

3、参与业务提效工具应用设计开发及落地工作,在项目一线完成端到端的工具开发落地,支持项目提效和质量改进;

4、参与业务各类应用产品手册、需求文档、设计文档等编写任务,配合产品、测试、运维等团队解决跨部门沟通中的技术问题;

5、参与业务领域AI及智能体的设计开发任务,协助团队将核心算法转化为可落地的工程代码,基于业务场景完成模型开发,实现应用落地;

6、参与业务数据处理流程搭建,包括数据治理,数据清洗、格式转换、报表开发等,保障模型训练数据的质量,支撑各类应用开发;

7、参与业务各类模型训练、调参和性能评估等任务,探索模型压缩、分布式训练、边缘部署方案等技术,持续提升团队AI技术栈水平。

任职要求

1、计算机、软件及人工智能等相关专业,本科及以上学历;

2、性格开朗,乐于沟通表达,富有责任心,重视团队协作,抗压能力强,有项目落地经验优先;

3、掌握至少一门编程语言或框架,如:Java,Python(AI方向需熟练掌握),SpringBoot,VUE,Django等;

4、了解常用的数据库基础,掌握SQL语句编写,熟悉数据库性能优化方法更佳;

5、了解常见的应用工具开发技术,具备相关应用开发经验更佳;

6、了解软件应用中的需求分析,产品方案设计,原型UI设计等技能,掌握设计工具基本用法;

7、了解至少一种深度学习框架。如:PyTorch,能独立搭建、训练和评估基础模型,对大模型的应用场景有自己的见解。

工作职责

1、识别业务领域交付项目全生命周期内的业务痛点,协助完成业务领域内的业务需求分析和方案设计;

2、参与业务主航道系统应用核心模块的编码工作,遵循代码规范和开发流程,提供技术培训及响应支持;

3、参与业务提效工具应用设计开发及落地工作,在项目一线完成端到端的工具开发落地,支持项目提效和质量改进;

4、参与业务各类应用产品手册、需求文档、设计文档等编写任务,配合产品、测试、运维等团队解决跨部门沟通中的技术问题;

5、参与业务领域AI及智能体的设计开发任务,协助团队将核心算法转化为可落地的工程代码,基于业务场景完成模型开发,实现应用落地;

6、参与业务数据处理流程搭建,包括数据治理,数据清洗、格式转换、报表开发等,保障模型训练数据的质量,支撑各类应用开发;

7、参与业务各类模型训练、调参和性能评估等任务,探索模型压缩、分布式训练、边缘部署方案等技术,持续提升团队AI技术栈水平。

任职要求

1、计算机、软件及人工智能等相关专业,本科及以上学历;

2、性格开朗,乐于沟通表达,富有责任心,重视团队协作,抗压能力强,有项目落地经验优先;

3、掌握至少一门编程语言或框架,如:Java,Python(AI方向需熟练掌握),SpringBoot,VUE,Django等;

4、了解常用的数据库基础,掌握SQL语句编写,熟悉数据库性能优化方法更佳;

5、了解常见的应用工具开发技术,具备相关应用开发经验更佳;

6、了解软件应用中的需求分析,产品方案设计,原型UI设计等技能,掌握设计工具基本用法;

7、了解至少一种深度学习框架。如:PyTorch,能独立搭建、训练和评估基础模型,对大模型的应用场景有自己的见解。

制冷工程师

南京学历不限1年以下

搜索推荐高级算法工程师

南京学历不限1年以下

1、负责搜索推荐业务的算法系统搭建和效果优化工作,持续提升广告推荐效果和收入 ;

2、通过模型结构优化、场景化特征(应用商店/信息流/联盟)挖掘、多目标多场景联合建模等手段优化模型预估性能,包括粗排、CTR、CVR等各个排序环节 ;

3、基于业务理解和数据分析挖掘优化方向,驱动模型算法持续迭代优化,熟练使用hadoop/hive/spark等大数据组件。

财险江苏-财务会计部-资金管理岗5K-6K元/月

南京学历不限1年以下

1、负责公司各类银行账户的开户、销户、变更及各项日常管理工作;定期清理、检查银行账户,确保公司银行账户安全、合规;

2、负责支票购买、登记、保管、使用等日常管理,非直连账户资金上划,支票托收等工作;负责规范现金管理,做好现金收付、盘点、日记账登记等相关工作。

3、负责银行余额调节表的编制以及未达帐项的跟踪处理(需按照岗位不兼容原则分设人员对账、复核);及时取得银行对账单交会计入账,进行资金对账,每月上报银行存款余额调节表电子版,每月在资金系统运行“签章上传”及时将余额调节表归档,及时完成上月银行对账单及调节表的装订工作。

4、牵头负责POS机的管理、申请、维护等工作;POS机申请、销户、安装及使用指导,做好POS机领域登记管理,开展盘点工作;

5、严格按照《太平财产保险有限公司财务事项审批流程及权限管理办法》的相关要求,规范完成各类线上、线下支付相关工作;

6、每月底将日记账交易明细导入资金系统;每月上报现金盘点表及现金余额调节表电子版;

7、负责公司内部资金调拨、资金需求统计,合理安排资金申请、资金支付等相关工作;

8、负责监控资金账户余额、交易流水等,及时提供回单交会计做账,配合会计做好月结、年结工作;

9、配合外部监管机构或公司要求提供与现金及银行存款相关的报表、资料;

10、领导临时交办的其他事项。

车载网络工程师-南京专项

南京本科及以上1-3年

1.负责以太网物理层和数据链路层测试;

2.负责以太网TCPIP和SOMEIP测试;

3.负责以太网诊断协议、刷写和OTA测试;

4.负责CAN/CANFD/LIN通信测试和AUTOSAR网络管理测试;

5.负责测试方案设计、测试规范编写和测试脚本开发;

6.负责测试问题定位、问题跟踪;

1.研究学习汽车电子功能和功能安全测试技术,掌握HIL/台架/实车测试方法、流程和工具链使用;

2.负责整车功能和功能安全(含车身、娱乐、动力新能源、智驾、底盘各系统)测试实施、整车电性能测试实施,进行问题分析定位和报告整理;

3.协助项目经理进行测试需求分析、测试方案制定、测试用例开发部分工作;

4.协助进行测试程序和脚本开发、调试工作,参与测试环境搭建和自动化测试实施;

5.协助部门主管和项目经理进行部分测试管理工作,包括测试计划、进度跟踪、客户沟通和问题整理工作。

功能安全开发工程师

南京本科及以上经验不限

汽车、自动化、测控、电气等相关专业

数据分析实习生

南京本科及以上经验不限

1.负责辅助数据分析报告的制作;

2.负责辅助进行报告模板的修改工作;

3.负责部门相关工具链辅助开发工作;

4.负责DMS产品数据的采集;

5.负责产品数据标注、预处理脚本优化;

6.辅助数据分析报告的制作、修改等工作;

7.负责支持部门其他相关工作安排。

整车电子电气开发工程师

南京本科及以上1年以下

1. 研究汽车电子前沿技术,学习整车电子电气系统开发及测试相关知识及流程;

2. 整车各系统(自动驾驶、智能网联、智能座舱、新能源电控等)功能规划、策略定义,制定系统及部件规范,应用测试软件开发,开发测试用例,实施测试;

3. 车载总线(ETH、CAN、LIN等)规范制定,设计整车通信及诊断系统,开发通信及诊断测试用例,实施测试;

4. 底层软件集成、应用层软件开发。

电商客服主管¥7000-10000

深圳大专及以上经验不限

1、负责电商客服团队的日常管理、监督、指导、培训和评估;
2、推动实施客户服务规范、流程和制度,执行促销方案,提升客户重复购买率;
3、落实部门协调和各项推广活动的配合;
4、收集客户信息,妥善处理客户的不满和意见,进行客户需求分析,向上级提出合理化建议;
5、搭建客户关怀体系,建设客户调研、回访、满意度调查等,了解客户真实需求。
任职资格:
1、有天猫店客服三年以上工作经验,至少一年以上主管工作经验,服装行业经验优先;
2、有带领团队经验、强烈的敬业精神与责任感,优异的客户服务意识,能有效管理团队完成公司制定的销售目标;
3、热爱电子商务行业,熟悉B2C电子商务操作模式,了解熟悉网购流程或有网购经验。

电商客服专员【提供住宿+做一休一+有奖金】3500-4500元/月

黄山学历不限经验不限

1. 解决电商平台客户的售前咨询与购买指导问题;  
2. 处理售后问题,包括退换货、订单修改及物流查询等;  
3. 准确记录并反馈客户常见问题及建议;  
4. 维护良好的客户关系,提升客户满意度;  
5. 配合团队完成日常客户服务相关任务。
  任职要求:  
1. 工作认真负责,具备较强的沟通能力;  
2. 打字熟练,能够高效处理多渠道客户咨询;  
3. 有耐心和责任心,能应对重复性工作;  
4. 具备基本的学习能力,能快速掌握产品与平台规则;  
5. 有电商客服经验者优先考虑。工作时间:
8.00--23.00   做一休一工资待遇:转正后240/天,有季度奖金和年终奖金。公司提供免费住宿。工作地点:黄山市休宁县东临溪镇临溪中学旁【靠近532医院和阳湖】