薪酬数据客服苏州电商客服专员
电商客服需求量小

苏州电商客服专员

通过在线渠道处理消费者从售前咨询到售后纠纷的全链路问题,运用平台规则、客服系统与数据分析方法,保障客户满意度与平台服务指标,并将客诉数据反哺运营与商品优化。

 
职业全景发展路线简历重点

薪酬概览

  • 北京
  • 上海
  • 广东省
  • 浙江省
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  • 天津
  • 海南省
  • 福建省
  • 江西省
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  • 安徽省
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  • 河南省
  • 湖北省
  • 辽宁省
  • 内蒙古自治区
  • 陕西省
  • 山西省
  • 河北省
  • 吉林省
  • 黑龙江省
  • 云南省
  • 广西壮族自治区

平均月薪

¥7400

中位数 ¥6500 | 区间 ¥5800 - ¥9100

数据来源:样本数量过少,仅供参考;更新时间:2026年7月13日

月薪分布

77.8% 人群薪酬落在 0-8k

TANZHI AI

简历不只是罗列信息,更要形成一个清晰的职业判断

当招聘无法快速判断你是谁时,再完整的经历,也只是信息。智能重构会统一主线与角色表达,让整份简历真正成立。

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三大影响薪酬的核心维度

影响薪资的核心维度1:工作年限

应届
1-3年
3-5年
不限经验

影响薪资的核心维度2:学历背景

专科
不限学历

影响薪资的核心维度3:所在城市

城市职位数平均月薪城市平均月租
(两居室)
谈职薪资竞争力指数
21¥7600¥1000
91
23¥7400¥1500
91
20¥8100¥3900
84
19¥8000¥6800
81
31¥7000¥2600
77
10¥8900¥1700
75
13¥10400¥5700
75
15¥7700¥1800
68
11¥7400¥1600
67
16¥6300¥2000
60

市场需求

  • 北京
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6月新增岗位

8

对比上月:岗位减少10

数据由各大平台公开数据统计分析而来,仅供参考。

岗位需求趋势

不同经验岗位需求情况

工作年限月度新增职位数职位占比数
应届8
100%

岗位在变化,但招聘判断始终只看一件事:你是谁

赢得机会,你的简历需要更快被读懂

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不同城市的需求分析

电商客服专员岗位在不同城市的需求分布如下,点击城市可查看当地电商客服专员的招聘、薪资和就业数据。

#12 福州
1.7%10 个岗位
#13 保定
1.7%10 个岗位
#14 昆明
1.7%10 个岗位
#15 佛山
1.7%10 个岗位
#16 苏州
1.5%9 个岗位
#17 杭州
1.5%9 个岗位
#18 沈阳
1.5%9 个岗位
#19 西安
1.5%9 个岗位
#20 珠海
1.5%9 个岗位
相似职位热门职位热招公司热招城市相似名称
陈晶晶重构后

个人总结

  • 前置职业定位
  • 去除泛化表达
  • 让内容直接服务判断
TANZHI AI

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热招职位

客服主管薪资:8000~12000

苏州学历不限1年以下

1.团队管理- 负责电商平台(抖音、视频号、小程序等)客服团队的日常管理,包括排班、任务分配、绩效跟进及培训。- 制定客服工作流程与标准(SOP),优化响应话术,提升服务效率与客户满意度(DSR评分)。- 处理团队内疑难客诉、售后纠纷,协调跨部门(物流、运营、供应链等)解决问题。
2.数据与指标监控- 监控客服核心数据(响应时长、转化率、退款率、满意度等),定期输出分析报告并提出改进方案。- 通过数据复盘团队问题,推动服务流程优化,降低投诉率。
3.客户体验提升- 收集客户反馈,提炼产品/服务改进建议并同步至运营、供应链团队。- 针对大促(双11、618等)制定应急预案,确保高流量期间服务稳定性。
4.培训与考核- 组织新员工培训及老员工技能提升(如话术、平台规则、ERP系统操作等)。- 制定客服绩效考核方案,落实奖惩机制,提升团队积极性。

采购主管(舾装设备)10000-18000

苏州大专及以上5-10年

招聘人数:1-2人
到岗时间:不限
年龄要求:不限
性别要求:不限
婚况要求:不限
岗位职责:
1、负责公司船舶EPC项目舾装设备采购统筹管理;
2、开发维护国内外舾装优质供应商,商务洽谈、年度框架协议签订及关系维护;
3、跟踪舾装设备市场价格与交期走势,做好成本管控、锁价锁交期及风险预判;
4、负责舾装采购合同、信用证及进口物流、报关全流程跟进;
5、管控供应商交付、质量、售后及索赔事宜,搭建舾装供应链储备资源;

6、配合设计与生产,解决舾装设备选型、物资代用、到货滞后、现场质量问题 任职要求:
1、学历专业:大专及以上,船舶舾装、船体工程、船舶与海洋工程、海事装备等相关专业优先;
2、从业年限:5年以上船厂舾装专项采购经验,有集装箱船、散货船、油化船、海工平台舾装整包采购经验;
3、语言能力:能看懂英文规格书、图纸、外贸合同及船级社规范和标准。

成衣QC面议

苏州学历不限经验不限

1、能熟练的处理生产线突发问题,质量异常;
2、有丰富的质量经验,懂版型,各个工艺生产流程;
3、善于协调、沟通并协作业务员,质检人员与生产商之间的矛盾;
4、重团队意识,与同事相处融洽;
5、熟悉aql2.5,4.0 质量检验标准;
6、能吃苦耐劳,适应夜间突发查货;
7、能适应经常出差;能承受一定的工作压力;
8、略懂英文者优先;
9、有2-3年质量检验管理经验;
10、有供应商管理经验者优先;

11、薪资面议。

CNC操机师傅8k-13k

苏州学历不限1年以下

1.CNC操作工,可以独立操作三轴(常准TMV-11D)四轴(牧野A61NX)小五轴(米克朗800-U)三轴龙门(乔崴进SF-3116)五轴龙门(尼古拉斯FOX-40)任何设备都可。
2.要求工作认真负责,吃苦耐劳,配合工作安排。
3.1)6天8小时制,加班另计;2)6天10小时制。
4.公司提供食宿,交保险。
5.薪资面议,有意者联系18013225459于先生

会计出纳5k-7k

苏州本科及以上5-10年

1.财务出纳,按照规定记账,核账,报账2.负责费用核算,分类,完成公司账务核算,成本费用分析3.编制各类财务报表,财务分析综述4.往来账款,应收款及账龄分析,资金管理,5.纳税申报,所得税汇算清缴,退税申请6.其它各类财务相关事务任职条件:
1.本科学历,财务相关专业,具有初或中级会计师上岗证2.熟练使用办公软件(熟悉金蝶或用友及基础办公软件)3.两年以上会计或出纳工作经验4.熟悉国家税务政策和法规,熟悉进出口外贸结算业务

裱纸机长9k-11k

苏州学历不限3-5年

急招:✅ 裱纸机长 2 名✅ 裱纸机助手 4 名【岗位信息】一个班次:1 名机长 2 名助手工作时间:6 天 10 小时制,上六休一班次安排:半个月轮换一次白班 / 夜班【薪资待遇】入职按计时薪资:5 天 8 小时基础薪资 加班费入职 1-3 个月,根据个人实际表现转为计件制,多劳多得,收入上不封顶提供食宿,宿舍离厂区步行5分钟,全勤奖、司龄奖、节日礼品、生日福利等。【岗位亮点】全新设备本月底到位!新机型号:顶兴,1720,环境好、效率高、上手舒适岗位含夜班,提供补贴,稳定靠谱【任职要求】有裱纸机相关工作经验优先,机长需熟练独立操作,助手没经验愿意学可以培养能接受两班倒、吃苦耐劳,服从安排工作认真负责,手脚麻利,稳定性强

会议接待15676

苏州学历不限1年以下

负责园区日常会议室的预定和调配,负责保障大型或重要会议的现场,以及其他和会议相关的工作。

QPM工程师(088329)

苏州本科及以上1年以下

1. 负责新产品导入过程中品质工作的跟踪确认及处理

2. 负责新产品品质风险评估,确保新产品顺利量产

3. 负责NPI阶段Yield report以及FACA 汇总,并向客户进行汇报

4. 负责制定新产品的检验及测试标准

5. 负责产品量产后客户端品质异常处理

6. 负责产品量产后品质问题的解决

测试工程师(088101)

苏州本科及以上1-3年

1. 负责产品的功能测试方案评估

2. 负责测试系统的搭建、调试及功能确认,测试报告输出(特别是线体LQ的流程)

3. 根据产品的测试需要,提出Test Plan的编写

4. 评估供应商DFM能力,审核交付治具的稳定性,评测Test coverage

5. 快速分析和解决项目执行中的各种问题,及时上报重大待解决问题,提出问题并给出分析和解决预案。

6.对接客户需求,回复并完善客户日常报告,承接客户CIP(流程优化、技术提升等)的提案及落地需求

项目管理工程师(088032)

苏州大专及以上1-3年

(1). NPI Process & Fixture DFM review,完成mitigation report
(2). 负责NPI 阶段,线体Validation & Buyoff
(3). NPI 阶段设备和制程参数的DOE验证(功能+外观)并输出标准报告
(4). 与研发团队紧密合作,确保新产品按时完成交付任务;
(5). 新产品导⼊现场进度追进,解决产品研发过程中的技术难题,提升产品性能和竞争⼒;
(6). 熟悉铆压、点胶、热熔、激光、HB焊接等工艺优先选择
(7). 有很强的精益改善能力:精简人力、提升良率

测试工程师(088412)

苏州大专及以上1-3年

1. 负责产品的功能测试方案评估

2. 负责测试系统的搭建、调试及功能确认,测试报告输出(特别是线体LQ的流程)

3. 根据产品的测试需要,提出Test Plan的编写

4. 评估供应商DFM能力,审核交付治具的稳定性,评测Test coverage

5. 快速分析和解决项目执行中的各种问题,及时上报重大待解决问题,提出问题并给出分析和解决预案。

6.对接客户需求,回复并完善客户日常报告,承接客户CIP(流程优化、技术提升等)的提案及落地需求

电商客服专员【提供住宿+做一休一+有奖金】3500-4500元/月

黄山学历不限经验不限

1. 解决电商平台客户的售前咨询与购买指导问题;  
2. 处理售后问题,包括退换货、订单修改及物流查询等;  
3. 准确记录并反馈客户常见问题及建议;  
4. 维护良好的客户关系,提升客户满意度;  
5. 配合团队完成日常客户服务相关任务。
  任职要求:  
1. 工作认真负责,具备较强的沟通能力;  
2. 打字熟练,能够高效处理多渠道客户咨询;  
3. 有耐心和责任心,能应对重复性工作;  
4. 具备基本的学习能力,能快速掌握产品与平台规则;  
5. 有电商客服经验者优先考虑。工作时间:
8.00--23.00   做一休一工资待遇:转正后240/天,有季度奖金和年终奖金。公司提供免费住宿。工作地点:黄山市休宁县东临溪镇临溪中学旁【靠近532医院和阳湖】

电商客服专员4000-7000元

济南大专及以上1年以下

天猫、京东、拼多多、抖店等店铺客服
工作内容:
1、线上接待店铺到访客户;
2、通过在线沟通,及时解决客户疑虑,促成订单成交;
3、了解客户的需求,对其购买的产品提供专业的咨询;


4、处理售后客诉及物流事项,提高客户满意度。
任职要求:
1.打字速度,50字/min
2.细致耐心
3.一定抗压能力
5.同岗位工作经验,沟通能力强,专业不限。

福利待遇:
1、享受国家规定的保险福利待遇,签订正式劳动合同,国家规定的五险;
2、薪资构成:基本工资+绩效+提成。
节假日福利、每月生日福利、团建活动、每年免费定期体检、免费旅游、年终奖、工龄奖、带薪年假等 入职提供免费培训
期待您的加入!我们会给你最好、最稳定的长期就业的发展平台!
本岗位只招聘全职,兼职勿扰,谢谢您的配合!
如果有意向,请点击右下角投递简历或者拨打电话,我们会以最快的时间给予您回复。真诚期待您的加入!!!
上班地点 高新区
有一定的学习能力、态度认真、能耐心的回复客户的在线咨询